ActionMoto

Recensioni:

ATTENZIONE AI RESI Esperienza molto negativa con ActionMoto SRL. Ho acquistato un prodotto appartenente alla categoria dell'abbigliamento tecnico/termico e solo dopo aver ricevuto la merce ho scoperto che il negozio lo considera "non rendibile". A mio parere questa limitazione non è evidenziata in modo sufficientemente chiaro nella scheda prodotto durante la fase di acquisto, nonostante riguardi numerosi articoli come slip, calze, calotte, sottotute e maglie termiche. Nelle condizioni di vendita viene richiamato l'Art. 59 del Codice del Consumo, secondo cui il diritto di recesso può essere escluso per beni sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi igienici. Tuttavia, nel mio caso il pacco e il prodotto sono arrivati senza alcun sigillo di garanzia o confezione sigillata che potesse essere aperta o manomessa dall'acquirente. Nonostante ciò, la richiesta di reso è stata respinta. Ritengo che le informazioni sulle limitazioni al reso dovrebbero essere indicate in modo molto più evidente prima dell'acquisto e che, in assenza di un sigillo effettivamente presente sul prodotto, la gestione della pratica sia stata poco trasparente. Servizio clienti poco disponibile nel trovare una soluzione e esperienza complessivamente deludente. Non acquisterò nuovamente da questo negozio.