deghi.it

Recensioni:

Esperienza che si protrae in modo scandaloso ed indecente da 3 settimane. Ho avuto la pessima idea di ordinare tramite questa azienda diversi mobili (ordine 1785172636078). Mi avrebbero dovuto contattare per concordare la consegna di un pallet intero per salvaguardare il più possibile la merce durante il trasporto. Alla consegna, comunicata per mail solo la sera prima, e non concordata (come da apposito servizio pagato), il corriere abbandona letteralmente nella proprietà del mio vicino (a 40mt da casa mia), tutta la merce che ha deliberatamente uscito dal bancale, danneggiandola e dimenticandosi anche un collo nel furgone, che mi ha consegnato una settimana dopo, anch'esso completamente spaccato. Segnalo l'accaduto a Deghi, denunciando anche i diversi componenti danneggiati e mancanti, chiedendo di essere ricontattato da un responsabile, ma nulla ad oggi si è risolto, nè sono stato ricontattato. Ho mandato anche una pec dettagliata con immagini e codici dei colli, ma non basta. Dopo due settimane, ho dei mobili danneggiati ed un'azienda incapace di gestire il reclamo. Chiamando per più volte il servizio clienti, solo oggi mi viene detto che "avrei dovuto aprire un ticket" in modo che il problema venisse gestito meglio. Peccato che dopo 3 pec ed altre 4 segnalazioni telefoniche (dopo quasi 20 minuti di attesa per volta) nessuno mi ha mai detto di farlo. In conclusione, la sensazione è quella di essere beffeggiato e che nulla succederà se non tramite azione legale.

Anni Fa ho acquistato un gazebo. Ad oggi siamo al secondo telo di copertura che si strappa facilmente appena il vento diventa più forte. Ho aperto un reclamo e mi si dice che dovevo avvisare prima dell'installazione che l'articolo era difettoso. Vabbeh già questa cosa mi pare assurda. Mi sembra ancora più assurdo che non si prendano le specifiche delle difettosità e si cerchi di rimediare: le misure sono imperfette per cui il fissaggio risulta sempre difficoltoso e il telo è troppo teso. I velcri di ancoraggio alla struttura non hanno alcuna tenuta. Ora dovrei comprare un nuoto telo e loro mi omaggiano del trasporto, ma alla fine il prodotto rimane difettoso. Non ho chiesto nulla di gratis, ma vorrei comprare un prodotto idoneo.... il problema è che basano il tutto sul prezzo vendendo un prodotto scadente.

Ho effettuato un acquisto su Deghi il 20/06/2026 e, ad oggi, non ho mai ricevuto la merce. Dopo diversi solleciti, Deghi ha continuato a rimandare la gestione del problema limitandosi a comunicare che avrebbe contattato il corriere, senza però fornire una soluzione concreta. Nel frattempo ho dovuto prendere due giornate di ferie per 3 consegne programmate e poi annullate all’ultimo momento. Dopo settimane di attesa ho richiesto l’annullamento dell’ordine e il rimborso, che mi era stato indicato come gestibile entro 72 ore, ma anche questo termine è trascorso senza alcuna risoluzione. Ho successivamente inviato una PEC senza ricevere risposta. Dopo oltre un mese dall’acquisto mi ritrovo senza merce e senza rimborso. A causa della mancata risoluzione da parte di Deghi, ho dovuto procedere con l’apertura di una contestazione tramite la banca per il recupero dell’importo pagato e con la presentazione di una denuncia a tutela dei miei diritti.

If i could choose 0 stars, i would! Very dissapointed with the quality of furniture and with the customer support! 2 items of 4 came of very different colour to what was on the picture, chair even in the description had a velvet material, but it came in as just rough cheap material, shelf and table are of a poor quality and very eaisily damaged. Apparently they even don't sell their own staff but resell from other companies, i've found later the same shelf on amazon but way cheaper. I then tried to return 2 items that didn't comply with the describtion but the respond was that pictures are approximate and may diifer from reality. Thank you! That's very heplful, only it should be at least close to what on the pictures. They try to cover themselves as much as possible in order to not pay return fees and not to accept that it's their fault so it's my last time ordering from them. If you want quality stuff and respectful and fair customer service, Deghi is not your choice!

La peggior esperienza di acquisto della vita. A parte la qualità scadente che si poteva anche prevedere e accettare come compromesso per risparmiare, è stato tutto un disastro. Arrivati parti della cucina incompatibili tra loro, ho dovuto fare un reso dispendioso a mie spese e dopo 2 settimane non ho ancora ricevuto il rimborso. Dopo un mese dalla ricezione della cucina, non sono ancora riuscito ad assemblare tutto perchè progettata incompleta. Mi hanno suggerito di comprare altri componenti da loro che risultano anch'essi incompatibili e quindi di fare delle modifiche casalinghe. Nel caso di danneggiamento, queste modifiche non sono coperte da garanzia, quindi in sostanza hanno venduto un problema, non dei mobili. Ovviamente fare il reso di tutto, costerebbe più dei mobili stessi e paypal non può fare niente per risolvere il problema.

Ho acquistato un baule contenitore scegliendolo soprattutto per la funzione di seduta, espressamente indicata nella descrizione del prodotto con una portata fino a 250 kg. Dopo il montaggio ho scoperto però che il manuale di istruzioni vieta l'utilizzo come seduta: una contraddizione evidente tra quanto pubblicizzato e quanto riportato nella documentazione. Ho segnalato il problema chiedendo una soluzione ragionevole, ma l'assistenza ha ignorato la questione di fondo, proponendo prima la restituzione e poi un buono acquisto, senza riconoscere la difformità del prodotto. Ho rifiutato la restituzione perché non si tratta di un semplice ripensamento: dopo i ritardi nella consegna e il tempo impiegato per il montaggio, non ritengo corretto dover smontare, reimballare e rispedire un prodotto per risolvere un problema causato da informazioni non coerenti fornite in fase di vendita. Esperienza molto deludente: mi sarei aspettato maggiore trasparenza e disponibilità nel trovare una soluzione.

Ho ordinato un mobile per il bagno, compreso del lavandino. Arrivato nel doppio del tempo che ti garantiscono (non fidatevi delle tempistiche). Arriva rotto quindi mi dicono che me lo rispediscono. Arriva per la seconda volta ROTTO. Ho dovuto comprarlo da un'altra parte e dopo 2 mesi NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO. L'assistenza incompetente, si rimbalzano la palla, danno la colpa al corriere. Prima mi dicono che il rimborso arriverà in 5 giorni lavorativi, poi cambiano versione. Avevo comprato parecchie volte ma MAI PIÙ. Cambiate fornitore, ci sono aziende molto più serie e affidabili di questi truffaldini

2 esperienze su 2, bocciato per sempre. 2 esperienze su 2: 2 disastri. Prima esperienza: letto consegnato tutto devastato e in ritardo di un mese. Reso. Seconda esperienza: non mi danno alcun preavviso di consegna causandomi dei seri problemi logistici e lavorativi, la merce ha attaccate più etichette e infatti invece del mio tavolo da esterno è arrivato un armadio. I pacchi anche questa volta tutti aperti. La prima volta può succedere, la seconda è una prassi. Ora basta, rivoglio indietro i miei soldi e basta, non tollero più una cosa del genere, il tempo speso ad aspettare questo tavolo è stato tempo buttato via e mi ha solo creato problemi. Spero che almeno l'assistenza si muova a risolvere la situazione perchè sono ad un passo dal fare intervenire il mio avvocato. Ordine 1780919304681

Fanno schifo !!!! una cosa indecente !! compro un ombrellone e tavolo da giordino il 20 Luglio. dopo una settimana mi chiama il corriere che mi dice che il giorno seguente avrebbe consegnato, non si palesa nessuno. il giorno seguente chiamo Deghi per informazioni e ogni volta si prendono 24/48 h per rispondermi. Prima devono sentire la filiale, poi il corriere, poi la direzione e poi mi appare sul sito del corriere che hanno consegna il 25 Luglio. ridicoli. una cosa vergognosa. ad oggi, 4 Agosto non ho ricevuto niente e ho chiesto il rimborso una settimana fa. mai più nella vita

Non acquisterò mai più da loro Ho acquistato 1 letto matrimoniale, 1 letto con soppalco per mia figlia e 1 isola per la cucina il 22/08/2026; hanno spedito il pacco al corriere LCD NETWORK l’11/09/2026 ma a distanza di quasi un mese ancora non mi hanno contattata per pianificare la consegna, nonostante le 4 segnalazioni telefoniche fatte a Deghi, una mail e una pec inviata al corriere.

Abbiamo ordinato mobili da Deghi per una cifra importante e l’esperienza è stata semplicemente terribile. È incomprensibile che Deghi continui ad affidare le proprie consegne a Fercam, nonostante i continui problemi e i ritardi nella gestione delle spedizioni. Servizio pessimo, totale mancanza di organizzazione e zero soddisfazione. Se fosse possibile dare -10 stelle, le darei. Dopo questa esperienza, mai più Deghi. Oggi avvieremo le procedure legali nei confronti della società.

A distanza di 20 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine (790 euro)che non riesco nemmeno a tracciare Nonostante le mie segnalazioni a Deghi,che risponde che solleciterà il corriere,non ho ricevuto,non solo il mio ordine,ma nemmeno un contatto da parte del corriere il cui numero verde risulta non attivo Non effettuerò mai più un ordine su Degghi

Da lasciar perdere assolutamente, ordine di un ombrellone fatto, indicazioni di spedizione entro 7ggiorni...sono passati 19giorni e non ho visto nulla, ho chiesto 3 volte l'annullamento, il reso, il riaccredito e nessuno risponde. Lasciate perdere affidatevi ad altre aziende serie, questa gioca con le persone.

DUE SPEDIZIONI CON MATERIALE NON MONTABILE !! PAGAMENTO EFFETTUATO A FEBBRAIO 2026 ! ULTIMA PER RICONSEGNA 26/05/26 !!! DOVETE VERGOGNARVI !! CENTRALINISTI ARROGANTI SCORTESI IMPREPARATI sicuramente conniventi con il Signor Alberto Paglialunga !! NON RIUSCIAMO A RIAVERE I NS.SOLDI!! NON RIUSCIAMO A SBARAZZARCI DEGLI IMBALLI ! VERGOGNATEVI !!!!

Disastrosi, fatto un ordine da 1200€ più di un mese fa. Ad oggi non ho nessuna notizia e non ho ancora ricevuto nulla. Continui solleciti e richieste di riscontri, senza risposte. Lasciate perdere.

Sconsiglio nella maniera più assoluta. Fatto ordine del valore di €300 da oltre un mese e ancora nessuna notizia, nessuna spedizione e niente merce. Spero almeno di riavere indietro i soldi. Non acquistate assolutamente!! Se potessi metterei zero stelle!

Esperienza pessima! Ho effettuato un ordine il 23/04 (n. 1776978853680) con spedizione in 7 giorni lavorativi. Siamo al 19/05 e non so ancora dove sia il mio pacco. Ho contattato più volte l'assistenza tramite telefono ed email, ma ho ricevuto solo risposte vaghe e inutili. Un'esperienza frustrante e poco professionale.

Non acquistate da deghi quasi un mese di ritardo incompetenti e basta

Servizio semplicemente vergognoso, consegne sbagliate, reiteratamente, nessun supporto e nessuna possibilità di parlare con qualcuno per risolvere il disservizio. Alla larga