deghi.it

Recensioni:

Esperienza che si protrae in modo scandaloso ed indecente da 3 settimane. Ho avuto la pessima idea di ordinare tramite questa azienda diversi mobili (ordine 1785172636078). Mi avrebbero dovuto contattare per concordare la consegna di un pallet intero per salvaguardare il più possibile la merce durante il trasporto. Alla consegna, comunicata per mail solo la sera prima, e non concordata (come da apposito servizio pagato), il corriere abbandona letteralmente nella proprietà del mio vicino (a 40mt da casa mia), tutta la merce che ha deliberatamente uscito dal bancale, danneggiandola e dimenticandosi anche un collo nel furgone, che mi ha consegnato una settimana dopo, anch'esso completamente spaccato. Segnalo l'accaduto a Deghi, denunciando anche i diversi componenti danneggiati e mancanti, chiedendo di essere ricontattato da un responsabile, ma nulla ad oggi si è risolto, nè sono stato ricontattato. Ho mandato anche una pec dettagliata con immagini e codici dei colli, ma non basta. Dopo due settimane, ho dei mobili danneggiati ed un'azienda incapace di gestire il reclamo. Chiamando per più volte il servizio clienti, solo oggi mi viene detto che "avrei dovuto aprire un ticket" in modo che il problema venisse gestito meglio. Peccato che dopo 3 pec ed altre 4 segnalazioni telefoniche (dopo quasi 20 minuti di attesa per volta) nessuno mi ha mai detto di farlo. In conclusione, la sensazione è quella di essere beffeggiato e che nulla succederà se non tramite azione legale.

Ho effettuato un acquisto su Deghi il 20/06/2026 e, ad oggi, non ho mai ricevuto la merce. Dopo diversi solleciti, Deghi ha continuato a rimandare la gestione del problema limitandosi a comunicare che avrebbe contattato il corriere, senza però fornire una soluzione concreta. Nel frattempo ho dovuto prendere due giornate di ferie per 3 consegne programmate e poi annullate all’ultimo momento. Dopo settimane di attesa ho richiesto l’annullamento dell’ordine e il rimborso, che mi era stato indicato come gestibile entro 72 ore, ma anche questo termine è trascorso senza alcuna risoluzione. Ho successivamente inviato una PEC senza ricevere risposta. Dopo oltre un mese dall’acquisto mi ritrovo senza merce e senza rimborso. A causa della mancata risoluzione da parte di Deghi, ho dovuto procedere con l’apertura di una contestazione tramite la banca per il recupero dell’importo pagato e con la presentazione di una denuncia a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato un baule contenitore scegliendolo soprattutto per la funzione di seduta, espressamente indicata nella descrizione del prodotto con una portata fino a 250 kg. Dopo il montaggio ho scoperto però che il manuale di istruzioni vieta l'utilizzo come seduta: una contraddizione evidente tra quanto pubblicizzato e quanto riportato nella documentazione. Ho segnalato il problema chiedendo una soluzione ragionevole, ma l'assistenza ha ignorato la questione di fondo, proponendo prima la restituzione e poi un buono acquisto, senza riconoscere la difformità del prodotto. Ho rifiutato la restituzione perché non si tratta di un semplice ripensamento: dopo i ritardi nella consegna e il tempo impiegato per il montaggio, non ritengo corretto dover smontare, reimballare e rispedire un prodotto per risolvere un problema causato da informazioni non coerenti fornite in fase di vendita. Esperienza molto deludente: mi sarei aspettato maggiore trasparenza e disponibilità nel trovare una soluzione.

Ho ordinato un mobile per il bagno, compreso del lavandino. Arrivato nel doppio del tempo che ti garantiscono (non fidatevi delle tempistiche). Arriva rotto quindi mi dicono che me lo rispediscono. Arriva per la seconda volta ROTTO. Ho dovuto comprarlo da un'altra parte e dopo 2 mesi NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO. L'assistenza incompetente, si rimbalzano la palla, danno la colpa al corriere. Prima mi dicono che il rimborso arriverà in 5 giorni lavorativi, poi cambiano versione. Avevo comprato parecchie volte ma MAI PIÙ. Cambiate fornitore, ci sono aziende molto più serie e affidabili di questi truffaldini

2 esperienze su 2, bocciato per sempre. 2 esperienze su 2: 2 disastri. Prima esperienza: letto consegnato tutto devastato e in ritardo di un mese. Reso. Seconda esperienza: non mi danno alcun preavviso di consegna causandomi dei seri problemi logistici e lavorativi, la merce ha attaccate più etichette e infatti invece del mio tavolo da esterno è arrivato un armadio. I pacchi anche questa volta tutti aperti. La prima volta può succedere, la seconda è una prassi. Ora basta, rivoglio indietro i miei soldi e basta, non tollero più una cosa del genere, il tempo speso ad aspettare questo tavolo è stato tempo buttato via e mi ha solo creato problemi. Spero che almeno l'assistenza si muova a risolvere la situazione perchè sono ad un passo dal fare intervenire il mio avvocato. Ordine 1780919304681

Fanno schifo !!!! una cosa indecente !! compro un ombrellone e tavolo da giordino il 20 Luglio. dopo una settimana mi chiama il corriere che mi dice che il giorno seguente avrebbe consegnato, non si palesa nessuno. il giorno seguente chiamo Deghi per informazioni e ogni volta si prendono 24/48 h per rispondermi. Prima devono sentire la filiale, poi il corriere, poi la direzione e poi mi appare sul sito del corriere che hanno consegna il 25 Luglio. ridicoli. una cosa vergognosa. ad oggi, 4 Agosto non ho ricevuto niente e ho chiesto il rimborso una settimana fa. mai più nella vita

Abbiamo ordinato mobili da Deghi per una cifra importante e l’esperienza è stata semplicemente terribile. È incomprensibile che Deghi continui ad affidare le proprie consegne a Fercam, nonostante i continui problemi e i ritardi nella gestione delle spedizioni. Servizio pessimo, totale mancanza di organizzazione e zero soddisfazione. Se fosse possibile dare -10 stelle, le darei. Dopo questa esperienza, mai più Deghi. Oggi avvieremo le procedure legali nei confronti della società.

A distanza di 20 giorni non ho ancora ricevuto l'ordine (790 euro)che non riesco nemmeno a tracciare Nonostante le mie segnalazioni a Deghi,che risponde che solleciterà il corriere,non ho ricevuto,non solo il mio ordine,ma nemmeno un contatto da parte del corriere il cui numero verde risulta non attivo Non effettuerò mai più un ordine su Degghi

Da lasciar perdere assolutamente, ordine di un ombrellone fatto, indicazioni di spedizione entro 7ggiorni...sono passati 19giorni e non ho visto nulla, ho chiesto 3 volte l'annullamento, il reso, il riaccredito e nessuno risponde. Lasciate perdere affidatevi ad altre aziende serie, questa gioca con le persone.

DUE SPEDIZIONI CON MATERIALE NON MONTABILE !! PAGAMENTO EFFETTUATO A FEBBRAIO 2026 ! ULTIMA PER RICONSEGNA 26/05/26 !!! DOVETE VERGOGNARVI !! CENTRALINISTI ARROGANTI SCORTESI IMPREPARATI sicuramente conniventi con il Signor Alberto Paglialunga !! NON RIUSCIAMO A RIAVERE I NS.SOLDI!! NON RIUSCIAMO A SBARAZZARCI DEGLI IMBALLI ! VERGOGNATEVI !!!!

Sconsiglio nella maniera più assoluta. Fatto ordine del valore di €300 da oltre un mese e ancora nessuna notizia, nessuna spedizione e niente merce. Spero almeno di riavere indietro i soldi. Non acquistate assolutamente!! Se potessi metterei zero stelle!

Disastrosi, fatto un ordine da 1200€ più di un mese fa. Ad oggi non ho nessuna notizia e non ho ancora ricevuto nulla. Continui solleciti e richieste di riscontri, senza risposte. Lasciate perdere.

Ho comprato casa nuova e ho deciso di affidarmi a Deghi per l'arredo di diverse stanze e dare una chance ad una ditta italiana piuttosto che alla classica scandinava. Purtroppo l'esperienza è stata pessima. Tutto è iniziato dall'ordine, fatto per tempo e ricevuto senza preavviso con una settimana d'anticipo, senza che disponessi degli spazi previsti all'alloggiamento. Ho pertanto richiesto lo stoccaggio ma avrei dovuto pagarlo. Già questo mi pare assurdo! poi nel momento del montaggio mi accorgo che molte delle parti delle scaffalature e mensolature non erano previste dei buchi di alloggiamento (così come il mobile del bagno privo del buco per gli scarichi), quindi mi sono dovuta trasformare in falegname, ma fosse solo questo! dopo neanche 6 mesi, parte del mobile della cabina armadio è crollata (non quella predisposta da me), 3 mensole si sono rotte, perché realizzate in materiale scadente. Ho scritto una pec e mi è stato risposto che le avevo sovraccaricate. Purtroppo per loro sopra avevo felpe e scatole con costumi da bagno e top, quindi se questo è sovraccarico penso debbano cambiare lavoro. Alla fine con grazia ricevuta mi mandano un collo con il materiale da sostituire ma al momento del montaggio mi accorgo che mi avevano mandato un'altra parte del mobile, con il cassetto senza pannello frontale e quindi inutilizzabile. Purtroppo a spese mie ho dovuto rimediare comprando altro, perché ovviamente a questa ditta non chiederò più nulla. HO SCRITTO QUESTA LUNGA RECENZIONE PROPRIO PER METTERVI IN GUARDIA DALLA SCARSEZZA DEI MATERIALI E DALLA INEGUATEZZA DELLA DITTA A SVOLGERE QUESTO LAVORO ANCHE IN MERITO ALLA COMUNICAZIONE!

Esperienza pessima! Ho effettuato un ordine il 23/04 (n. 1776978853680) con spedizione in 7 giorni lavorativi. Siamo al 19/05 e non so ancora dove sia il mio pacco. Ho contattato più volte l'assistenza tramite telefono ed email, ma ho ricevuto solo risposte vaghe e inutili. Un'esperienza frustrante e poco professionale.

Non acquistate da deghi quasi un mese di ritardo incompetenti e basta

Servizio semplicemente vergognoso, consegne sbagliate, reiteratamente, nessun supporto e nessuna possibilità di parlare con qualcuno per risolvere il disservizio. Alla larga

Il loro corriere anziché consegnare al mio civico, come da accordi, ha lasciato 7 pacchi a circa 60 metri in mezzo alla strada. Bisogna considerare che la cosa è successa a luglio ed io e mia moglie (sessantenni) abbiamo dovuto portare il tutto a casa a braccia, alle 14 sotto un forte sole. Non stiamo parlando di accessori, ma di un arredamento completo da bagno con sanitari e mobili. L'utilizzo del carrello, almeno per avvicinare le cose lo avrei dovuto pagare a parte. Per il "disguido" Deghi voleva rimborsarmi 25 euro, che penso debba essere la tariffa di un facchino in India quando era ancora colonia inglese. Ridicoli e offensivi. Ho rifiutato.