Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano la qualità costante dei prodotti Carrera, considerata superiore alle aspettative. La spedizione è generalmente rapida ed efficiente. La vestibilità dei capi viene molto apprezzata e la varietà di modelli e prodotti disponibili è vista come un punto di forza. Molti trovano i prezzi accessibili, valorizzati da frequenti promozioni. L'esperienza d'acquisto online è ritenuta facile e intuitiva e il servizio clienti viene spesso valutato positivamente per la disponibilità e la rapidità nel risolvere dubbi o problemi. Alcuni clienti segnalano incoerenze nelle taglie tra diversi modelli o colori, così come una scelta limitata per alcune taglie o articoli specifici. Vi sono anche segnalazioni di difficoltà nell'utilizzo degli sconti e suggerimenti per migliorare l'usabilità del sito e le informazioni disponibili. Alcuni lamentano problemi con i corrieri o la modalità di consegna, mentre in rari casi si registra insoddisfazione verso il servizio clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionicarrerajeans.com
(40)
(19)
(51)
(349)
(1630)
Verificato
Un’esperienza perfetta dalla A alla Z!
Acquisti assolutamente fantastici! Carrera Jeans si è rivelata una garanzia sotto ogni punto di vista. Le promozioni attive sono davvero vantaggiose, ma la vera sorpresa è stata toccare con mano la qualità dei prodotti: la manifattura è impeccabile e i materiali sono eccellenti. A completare il tutto, la spedizione è stata rapidissima. Un'esperienza impeccabile dalla A alla Z, sono stati davvero spettacolari. Sono anni che acquisto da voi e comprerò sicuramente di nuovo!
Verificato
Ancora una volta molto soddisfatto!
Conosco il marchio e ne apprezzo i prodotti già dagli anni '80. Da una ventina di anni mi servo dal sito ufficiale. Una vasta gamma di prodotti, col giusto rapporto qualità/prezzo, offerti in un sito ben organizzato nel quale fare acquisti è comodo e semplice. Apprezzo molto l'ottimo servizio per l'orlo ai pantaloni e il servizio clienti che ti risponde prontamente se vuoi toglierti dubbi o curiosità su qualche prodotto. Che dire... mi sono sempre trovato bene!
Verificato
Buona fattura e buoni materiali
I prodotti sono di buona e duratura qualità e a prezzi accessibili, la spedizione puntuale e la comunicazione efficace. Difetto comune a molte produzioni industriali: una volta tolti dall’imballo hanno un odore che non consente di indossarli se non dopo un breve ciclo di lavaggio. Cosa non proprio piacevole se si tratta di articoli da regalare.
Verificato
Sono soddisfatto del buono sconto ricevuto e della qualità della merce. Suggerirei, in caso di indisponibilità di qualche prodotto, di affidare la gestione della procedura ad un addetto anzichè ad un automatismo, perchè in questi casi il cliente, se contattato, potrebbe semplicemente decidere di cambiare il colore dell'articolo anzichè vederlo depennato dall'ordine.
Cordiali saluti
Vincenzo
Verificato
Suggerimento di miglioramento
Qualità del prodotto, tempi di consegna e modalità di pagamento: ottimo!
Ho avuto qualche difficoltà nel ritrovare esattamente il prodotto che avevo, poiché non sono riportati (nel sito web) i codici che sono indicati nell'etichetta del prodotto, fatta eccezione del "generico" modello di pantaloni (ad esempio, il modello di jeans 700 ha molti "sotto-modelli").
Verificato
Faccio poco testo.
Sono cliente Carrera da 40 anni..... Forse in tutto questo tempo 5/6 volte avrò "tradito" il Vs Brand con altre Marche.
Mi piace l'azienda, lo stile, il modo di operare.
Carrera non è solo una azienda ma un simbolo di virtuosita' della produzione Italiana.
Migliorare......
Un focus lo accenderei sulla maglieria.
C'è molta richiesta di dolce vita invernali di qualità poca offerta sul mercato.
Verificato
Come una seconda pelle
I pantaloni spin tech li ho acquistati ad occhi chiusi avevo già il modello che arriva alla caviglia.... Una volta che li indossi prendono la forma del tuo corpo e ti seguono in tutto i movimenti, sono una donna curvy e ho difficoltà a trovare dei pantaloni che mi vestano così bene, appena ho l'occasione ne approfitto... Grazie carrrera perché mi salvi l'outfit...
Verificato
Spedizione veloce, unico inconveniente, e non è la prima volta, non effettuate piu la consegna a domicilio, ma vi appoggiate a Point esterni per il ritiro, non sempre vicinissimi, questo costringe a muoversi in determinati orari lavorativi e non sempre è possibile, perchè non effettua più la consegna a domicilio il corriere?
Verificato
W Carrera, w l'Italia 👍
Sono cliente Carrera di lunga data ... Esperienza di acquisto come sempre impeccabile dal'inizio alla fine. Sito online intuitivo, qualita' eccellente dei prodotti a prezzi "popolari". Prodotti sostenibili da filiera produttiva integrata....il TOP! P.S: ho ricevuto i prodotti in un imballo "riciclato", un messaggio di grande impegno e responsabilita' verso il nostro pianeta. Brava Carrera!
Risposta di carrerajeans.com
Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per la fiducia che ci riserva da tempo. È un piacere sapere che la sua esperienza d’acquisto sia stata all’altezza delle aspettative e che abbia apprezzato sia la qualità dei nostri prodotti sia il servizio offerto. A presto!
Carrera Jeans
Verificato
Sostituzione articolo al volo !
Per un errore mi è stato consegnato un pacco di calze con la composizione non corrispondente a quella riportata sul sito.
Dopo un veloce scambio di e-mail ho ricevuto l'articolo corretto, ricevendo le istruzioni per la restituzione di quello sbagliato, risolvendo la situazione in soli due giorni.
Tutto gestito in maniera perfetta e professionale.
Verificato
UNIFICARE GLI ORDINI
VOTO 5 STELLE, FACILITA' DI NAVIGAZIONE, DI CONTATTO, DI ACQUISTO, TEMPI DI CONSEGNA VELOCI, IL VOSTRO SERVIZIO CLIENTI NON SO SE HA INOLTRATO/SEGNALATO AI REFERENTI DELLE POSTE, VOI AZIENDA CARRERA AVETE LA FACOLTA' DI UNIFICARE GLI ORDINI, VISTO CHE LI HO FATTI NELLO STESSO GIORNO, POTEVATE SPEDIRLI ASSIEME, AVETE SBAGLIATO HA INVIARLI SEPARATAMENTE, AVETE CREATO DISAGIO E DISSERVIZIO A ME ED A VOI PERCHE' POTER DARE IL DENARO ESATTO AL CORRIERE E' DIFFICILE RECAPITARLO IO NON SONO POSTA O BANCA, VISTO CHE IL CORRIERE NON DA' IL RESTO, LEGGE/NORMA CHE SI DOVREBBE CAMBIARE PER I CORRIERI.VINCENZO RUVIO
Verificato
Sito web fatto molto bene, semplice, facile trovare gli articoli e fare un ordine;
miglioramento, forse se un articolo è molto richiesto lasciarlo disponibile per più tempo, faccio un esempio l'articolo "dolcevita a costa inglese caldo cotone" dopo poco era esaurito ma ne avrei presi almeno 1-2 ancora.
mi rendo conto però che con così tanti articoli da trattare non è facile :)
Verificato
Meravigliosi Jogger jeans con elastico in vita
Sono rimasta piacevolmente colpito dalla presenza dei jeans Jogger con elastico in vita .
Non vi immaginate quanto questo modello possa aiutare chi ha subito interventi chirurgici.
Spero realizzerete anche la versione invernale ,quindi con un jeans più pesante e magari più colori.
Grazie mille 😊
Verificato
Una sicurezza
Conosco e vesto il marchio da tutta la vita e la qualità è sempre stata costante. Lo stile Carrera è pulito, adatto alla vita di tutti i giorni, perfetto sia per il lavoro che per il tempo libero. Lo shop online funziona molto bene, la tabella taglie è regolare e la spedizione molto veloce.
Sarebbe fantastico se ci fossero più modelli di jeans in denim 100% cotone e altri capi da vestire direttamente sulla pelle in 100% fibre naturali.
Verificato
buona scelta, velocità di esecuzione dell'ordine. unico neo non trovo molta corrispondenza tra i colori dei capi visualizzati e i colori reali dei capi che arrivano. mi farebbe piacere trovare ina maggiore scelt tra le camicie con due taschini, e questi dovrebbero essere un po più grandi, sia in altezza che in larghezza. per le tasche dei jeans sarebbe meglio utilizzare un tessuto un po più resistente.
Verificato
Qualità, puntualità, scelta.
Qualità, puntualità e scelta. Scegliere di persona, in negozio è una fatica per me. Preferisco fare scelte oculate e ragionate comodamente a casa. Ed il sito di Carrera Jeans mi permette di scegliere e selezionare comodamente ed in maniera puntuale ciò che mi server. Spedizioni veloci, appoggiandomi ai service point di zona. Stracontento!
Verificato
tutti Bravissimi da Carrera
Le informazioni,velocissime, avute per email che mi hanno permesso di fare l'acquisto corretto di cui avevo bisogno, la velocità di evasione dell'ordine (pantaloni con orlo) ,la possibilitàdi sceglierein puntodi ritiro vicino a casa e comodo, la qualità del prodotto .Grazie ieri a tutti
Verificato
Serietà aziendale
Consegna veloce, materiali e colori corrispondenti alla descrizione, accuratezza nella produzione Made in Italy, chiarezza nei termini di consegna. Sono rimasta sorpresa dall'email con la quale si è chiarito che l'azienda non sfrutti il personale fuori orario e che, quindi, non ci siano consegne festive o feriali dopo un certo orario. Atteggiamento molto umano e raro, attento alle risorse umane che FANNO l'azienda.
Verificato
GRAZIE DELLA DOPPIA PROMOZIONE
VOTO GLOBALE 5 STELLE ECCELLENTE, FACILITA' DI NAVIGAZIONE DI CONTATTO, DI ACQUISTO, TEMPI DI CONSEGNA NON STANDARD MA VELOCI IN QUATTRO GIORNI LAVORATIVI, SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE TI INVIANO LA TRACCIABILITA', E ECCELLENTE IL PAGAMENTO IN CONTANTI. GRAZIE DELLA PROMO CON 50% SUL SECONDO ARTICOLOì, E GRAZIE SULLA PROMO DI UN ARTICOLO.
Verificato
Materiale come da descrizione
Il materiale è come descritto e il rapporto qualità/ prezzo è ottimo.
Permane un problema con il corriere GLS che nonostante le indicazioni date durante l'ordine, continua come per precedenti ordinativi, a consegnare in un punto di ritiro e non a domicilio, millantando di non trovare nessuno a casa, cosa non vera.
Sarebbe infine una esperienza perfetta qualora si potesse , in caso di materiale che non va bene per taglia/dimensione, sostituirlo gratuitamente.
Cmq pienamente soddisfatto