Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità e puntualità della consegna, la qualità e le prestazioni dei prodotti, i prezzi competitivi rispetto al mercato e l'efficienza dell'assistenza clienti, considerata disponibile e professionale. Viene inoltre sottolineata la facilità di montaggio e utilizzo dei prodotti, anche per chi non è esperto. Tuttavia, diversi clienti lamentano la scarsa robustezza dell'imballaggio e suggeriscono di utilizzare materiali più resistenti per evitare danni durante il trasporto. Alcuni segnalano anche la necessità di migliorare la chiarezza e la presenza dei manuali o istruzioni d'uso.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniVONROC Italia
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Verificato
Prodotto molto buono per il prezzo. Un articolo con motore a induzione sul web non lo trovi. Per il mio utilizzo ha una pressione superiore alle mie aspettative. L'ho usato e, (per il momento soddisfatto). Arrivato nei tempi previsti direttamente dall' Olanda, però l' imballaggio lascia a desiderare, cartone troppo debole per il peso della macchina. Prima di accettarlo l'ho controllato assieme al corriere se fosse tutto integro. A parte questo tutto ok.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione a 5 stelle. Siamo felici di sapere che il prodotto ha superato le sue aspettative in termini di pressione e che lo considera molto buono per il prezzo!
È anche bello sapere che l’ha ricevuto nei tempi previsti direttamente dall’Olanda.
Prendiamo nota del suo feedback riguardo all’imballaggio, e faremo del nostro meglio per migliorare la resistenza del cartone nei futuri invii. Siamo contenti che, nonostante questo, tutto sia arrivato integro e che sia soddisfatto dell’acquisto.
Se in futuro dovesse avere domande o necessitasse di assistenza, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Azienda seria
Ho comprato un'idropulitrice e al primo utilizzo l'accessorio per il patio si è rotto. Dopo aver inviato un breve filmato per dimostrare il danno, l'assistenza mi ha prontamente inviato il pezzo di ricambio. Per quanto riguarda la mia esperienza, l'azienda si è dimostrata seria e celere nel risolvere il problema. Grazie.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che l’assistenza è stata pronta ed efficace nell’inviare il pezzo di ricambio per l’accessorio rotto della idropulitrice, e che l’esperienza complessiva con la nostra azienda è stata seria e celere.
Se in futuro avesse domande o necessitasse di assistenza, restiamo sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Ricevuto l'ordine mi accorgo che manca una batteria. Contatto Vonroc tramite Wa e mi danno le informazioni necessarie per segnalare il disguido. Parte la mia segnalazione e poco dopo arriva la risposta. Dopo circa un'ora mi arriva la notizia che la batteria mancante è stata spedita. Tutto molto rapido. Sono stati anche molto gentili.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che, nonostante la batteria mancante, il nostro team sia riuscito a rispondere rapidamente e a spedire la batteria in tempi brevi.
È bello anche sapere che ha apprezzato la cortesia del nostro supporto!
Se in futuro avesse domande o necessitasse di assistenza, restiamo sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
OTTIMI PRODOTTI TUTTI COMPRATI
PISTOLA SPRUZZO A BATTERIA
IDROPULITRICE BATTERIA
VENTILATORE A BATTERIE
MINI COMPRESSORE A BATTERIA
FAMIGLIA V 20
TRAPANO
SEGA CIRCOLARE
MULTIUTENSILE
SEGHETTO ALTERNATIVO
FLESSIBILE
PISTOLA SPARA CHIODI
LAMPADA DI EMERGENZA
PRESTO COMPRERÒ ALTRO
SALUTI W VONROC
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e per la fiducia accordata alla gamma VONROC! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei prodotti acquistati e che intende tornare per nuovi ordini. Apprezziamo molto il suo supporto e la fiducia dimostrata.
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Questo è il secondo decespugliatore che compro da voi, è leggero e per me comodo posso lavorare in mezzo alle file di pomodori melanzane e peperoni, senza tranciarli di netto grazie alle protezioni, visto che ci sono, dovreste dotarlo anche di una lama come accessorio, per quelle erbe che hanno un fusto più duro per il resto siete il top grazie
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il secondo decespugliatore acquistato da VONROC è leggero e comodo da usare tra le file di pomodori, melanzane e peperoni, e che le protezioni hanno aiutato a evitare danni alle piante.
Prendiamo nota del suo suggerimento di aggiungere una lama come accessorio per erbe con fusto più duro: è un feedback prezioso che trasmetteremo al nostro team prodotto.
Siamo contenti che nel complesso ritenga i nostri prodotti “il top”.
Se dovesse avere domande o necessitare di assistenza, siamo sempre a disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
La riacquuisterei!
Prima di acquistare l'idropulitrice mi ero informata su varie case, alla fine facendo confronti ho deciso per Vonroc.
Sono molto soddisfatta della scelta fatta! Rispecchia l 100% la descrizione, è una macchina performante e facile da utilizzare. La riacquisterei : ))
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che è molto soddisfatta della scelta dell’idropulitrice VONROC che rispecchia completamente la descrizione, è performante e facile da utilizzare.
È fantastico sapere che la riacquisterebbe!
Se in futuro avesse domande o necessitasse di assistenza, restiamo sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Autoclave con pressostato.
Buongiorno. Ho appena finito di istallare il prodotto, direi molto pratico montaggio veloce, per ora funzionamento perfetto. Aspetto prezzo? Direi che per un prodotto di ottimo livello il prezzo è eccezionale. Grazie complimenti.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che l’autoclave è pratica, di facile montaggio e che il funzionamento sia perfetto fin da subito. Siamo anche contenti che il rapporto qualità-prezzo sia stato giudicato eccezionale.
Se in futuro dovesse avere domande o necessitare di assistenza, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Ho comprato diverse apparecchiature le ho trovate molto interessanti solo la flex diametro 230mm si è rotto subito il pulsante di arresto per cambiare il disco ecco magari sistemare le cose fondamentali, ma altri apparecchi mi hanno convinto che fate le cose bene e a buon prezzo rispetto al mercato.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo lieti di sapere che ha acquistato diverse apparecchiature VONROC e che, nel complesso, le considera valide e con un buon rapporto qualità-prezzo.
Ci dispiace però leggere che sulla smerigliatrice da 230 mm il pulsante di blocco per il cambio del disco si sia rotto subito. Prendiamo molto seriamente questo tipo di feedback, soprattutto quando riguarda componenti fondamentali.
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, restiamo volentieri a sua disposizione.
Speriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Sono rimasto soddisfatta di tutto, unica pecca è che bisognerebbe dire che senza un peso da sistemare alla base, non si può aprire perché cappotta. Certo in molti lo sanno già ma per uno che non ne capisce granché è necessario saperlo. Dopo averlo montato mi sono dovuto affrettare a comprare le quattro piastrelle
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del prodotto nel complesso!
Prendiamo nota del suo suggerimento riguardo alla necessità di un peso alla base per poter aprire correttamente l’ombrellone. Capisco che per chi non è esperto questa informazione sia fondamentale, e la trasmetteremo al nostro team per migliorare le istruzioni e le indicazioni future.
Se dovesse avere domande o necessitare di assistenza, restiamo sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Non ho molto da dire,è la prima volta che ordino e non conoscevo questo marchio,che ho trovato sul web.
Mi è piaciuto il prodotto,il prezzo e caratteristiche,
Consegna veloce anzi ultra veloce,pensavo dall'Italia invece direttamente da Olanda
Usata 3 volte per pulire cortile,bidoni della spazzatura e auto,e devo dire che fa' bene il suo lavoro ed è abbastanza silenziosa
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata. Siamo molto felici di sapere che il suo primo acquisto con VONROC sia stato positivo e che abbia apprezzato il prodotto, il prezzo e le sue caratteristiche.
Ci fa inoltre piacere sapere che la consegna sia stata rapida e che il prodotto si stia rivelando efficace e abbastanza silenzioso nelle diverse attività di pulizia.
Se in futuro dovesse avere domande o necessitare di assistenza, non esiti a contattarci: saremo lieti di aiutarla.
La aspettiamo su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Acquisto pompa idrofora Vonroc 1000 watt
Ho acquistato una pompa con pressostato incluso da 1000 watt, arriverò in poco tempo e imballato perfettamente, è già la seconda pompa idrofora che acquisto e mi ritengo totalmente soddisfatto.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la pompa idrofora è arrivata rapidamente, imballata perfettamente e che questa sia già la seconda pompa che acquista con piena soddisfazione!
Se in futuro dovesse avere domande o necessitare di assistenza, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Soffiatore 20V
Sono rimasto piacevolmente sorpreso per la celerità della spedizione per l'articolo acquistato.
Funziona veramente bene al pari di altri marchi più blasonati
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione a 5 stelle. Siamo felici di sapere che è rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità della spedizione e che il soffiatore abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di prestazioni.
È un piacere sapere che lo considera all’altezza anche rispetto ad altri marchi più conosciuti!
Se in futuro dovesse avere domande o necessitasse di assistenza, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Tutto perfetto,dalla semplicità di ordinare alla ricezione del pacco, forse l'una cosa che andrebbe migliorata è la confezione del pacco, mi è arrivata rovinata, forse bisognerebbe usare un cartone più resistente,con i corrieri che ci sono in giro!!!!
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto lieti di sapere che tutto sia stato perfetto dalla fase di ordine fino alla consegna.
Ci dispiace per l’inconveniente relativo alla confezione del pacco e la ringraziamo per il suggerimento: prenderemo in considerazione l’utilizzo di imballaggi più resistenti per migliorare ulteriormente il servizio.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e la aspettiamo su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Illuminazione Ombrellone
Acquistato kit per illuminazione ombrellone… veramente un prodotto valido… almeno nei primi giorni di utilizzo… installazione veramente semplice… spero di non ricredermi col passare dei giorni
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che il kit per illuminazione dell’ombrellone le è sembrato valido e semplice da installare nei primi giorni di utilizzo.
Ci auguriamo che continui a soddisfarla anche nei prossimi giorni!
Se dovesse avere domande o necessitare di assistenza, restiamo sempre a sua disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Ho comperato il tosaerba piccolino avendo veramente un pezzo piccolo di giardino...ma facilissimo da montare.. pratico e veloce.. il suo mestiere lo fa egregiamente....prima lo facevo con un decespugliatore.. ma scomodo e faticosa....grazie
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il tosaerba si sia rivelato pratico, facile da montare e adatto al suo giardino, rendendo il lavoro più semplice rispetto al decespugliatore.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
La aspettiamo su https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Or rotto
La prova dell'idropulitrice è andata bene, l'ho provata in un vialetto ed è molto potente, quando poi mi sono organizzato per lavare la mia auto, si è messa a perdere acqua dall'attacco della manichetta sulla lancia, ho spento tutto e mi sono accorto che l'or si era rotto impedendomi così di poter continuare. Ho ordinato su Amazon una serie di or, sperando che ci sia anche la misura che mi serve. Insomma sono rimasto deluso perché gli or dovrebbero durare anni, quindi probabilmente si tratta di un pezzo vecchio o difettoso.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la prova iniziale dell’idropulitrice sia andata bene e che abbia apprezzato la potenza del prodotto.
Ci dispiace però per il problema riscontrato successivamente con la perdita d’acqua dall’attacco della lancia e comprendiamo la sua delusione.
La sua richiesta è già stata presa in gestione dal nostro servizio clienti e siamo in attesa di un suo riscontro per poter procedere con la verifica e trovare una soluzione adeguata.
La ringraziamo per la collaborazione e restiamo a disposizione per assisterla fino alla risoluzione del problema.
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
pompa autoadescante
Ho acquistato una pompa ma sottodimensionata rispetto a quello che mi serviva. Li ho contattati e sono stati subito disponibili a fornirmi in resi
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che, nonostante la pompa autoadescante si sia rivelata sottodimensionata rispetto alle sue necessità, abbia apprezzato la disponibilità e la rapidità del nostro servizio clienti nel supportarla con la procedura di reso.
Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a continuare a migliorare il supporto offerto ai nostri clienti.
Se dovesse avere domande o necessitare di assistenza in futuro, restiamo sempre a sua disposizione.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Merce di ottima qualità fatta molto bene e curata in ogni dettaglio poi ho altre cose della stessa marca e tuttora funzionano bene sono soddisfatto
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità del prodotto e l’attenzione ai dettagli, così come il fatto che possiede e apprezza anche altri prodotti VONROC.
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Ottimo prezzo, prodotto che poteva essere confezionato meglio e mancavano anche le istruzioni. Nel complesso però prodotto ed esperienza di acquisto valida
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo del prodotto e che l’esperienza di acquisto sia stata complessivamente valida.
Ci dispiace però che il confezionamento e le istruzioni non siano stati all’altezza delle aspettative; prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare questi aspetti in futuro.
Se dovesse avere domande o necessitare di assistenza, siamo sempre a disposizione per aiutarla.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC
Verificato
Consegna veloce e puntuale, prodotti ottimi e di qualità. Il soffiatore_aspiratore è potente come da descrizione.
Risposta di VONROC Italia
Buongiorno,
grazie per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la consegna veloce e puntuale, la qualità dei prodotti e che il soffiatore-aspiratore abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di potenza, come descritto.
Se in futuro dovesse avere domande o necessitasse di assistenza, il nostro servizio clienti resta a completa disposizione.
Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito https://vonroc.it/
Cordialmente,
Team VONROC