Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano il prezzo competitivo offerto dal negozio, considerato un vero punto di forza. La qualità degli pneumatici è valutata positivamente, anche grazie all'attenzione rivolta al DOT recente, aspetto giudicato molto importante da diversi acquirenti. L'affidabilità del venditore è percepita come elevata e molti clienti si dichiarano soddisfatti, tanto da consigliare il servizio. Alcuni utenti hanno anche riscontrato spedizioni veloci e una buona disponibilità via email. Tuttavia, emergono alcune criticità riguardo ai tempi di consegna, con diversi clienti che segnalano ritardi significativi. Inoltre, la comunicazione telefonica viene indicata come difficoltosa da parte di alcuni utenti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionigomme-shop.com
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Verificato
Il corriere è stato lento, a tenuto in magazzino le gomme non a tentano nessuna consegna ,io ho dovuto cercare di comunicare con loro mi rispondevo dall'Albania dopo 25 minuti di attesa , delle volte cadeva la linea alla risposta. Finché non ho parlato con la filiare di Gemonio che mi diceva che dal 25/09/2026 le gomme erano lì , 03/10/2026 sono andato a ritirarle personalmente.
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, ci fa piacere che il nostro servizio sia stato rapido e utile. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Verificato
Dopo incomprensione iniziale in quanto dopo 10 giorni la spedizione era ancora in lavorazione, dopo aver segnalato si è sbloccato il tracking e dopo un 4/5giorni sono arrivate, quindi piu di 2 settimane ma sono arrivate e in buono stato. Considerando che le ho pagate meno che altrove e non avevo fretta, ci sta. Se avete fretta prendete altrove, vedendp anvje altre recensioni
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, ci fa piacere che il nostro servizio sia stato rapido e utile. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Verificato
Suggerimento
Nulla da eccepire sul prodotto.... Unico suggerimento: quello che il potenziale cliente guarda al momento dell' acquisto è il prezzo di vendita e i tempi di consegna. Se sul sito citate consegna in tre giorni e poi invece ne passano più di 20 giorni si fa fatica a fidelizzare. Pertanto, a mio parere, è meglio citare tempi di consegna reali e attivare un servizio di comunicazione tra azienda e cliente per dare un senso di esistenza. Non nascondo che dopo innumerevoli tentativi di mettermi in contatto con voi ho anche pensato ad una azienda inesistente e quasi dato per persi i miei soldi.
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, purtroppo durante il periodo del cambio stagioni si verificano sempre dei ritardi nelle logistiche. Abbiamo avuto anche in questi giorni dei scioperi che hanno rallentato il tutto. Speriamo di poterla servire meglio in futuro e ci scusiamo per quanto accaduto.
Verificato
Felice e soddisfatto.
Pneumatici con Dot recentissimo (0626), il prezzo più basso che ho trovato su internet, comprensivo di spedizione, in una zona disagiata dove abito con annesso tratto di mare, spedizione in tempi brevi, rispondono gentilmente alle email, cosa chiedere di più, sicuramente, acquisterò da loro alla mia prossima esigenza, grazie ancora Gomme shop!
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, ci fa piacere che il nostro servizio sia stato rapido e utile. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Verificato
Devo dare solo 3 su 5.
Tutto molto bene, prezzi e DOT recente delle gomme.
Ma purtroppo ci sono stati problemi con il recapito: 2 gomme arrivate in 2 giorni (anche qui molto bene), ma 2 arrivate solo dopo 13 giorni e svariati contatti, sia mail che WA, e con risposte un po' sintetiche.
A questo proposito consiglio di migliorare questo aspetto.
Comunque grazie.
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro in maniera migliore..
Verificato
Salve volevo solo dire che ho fatto già altri acquisti su altri siti la media che arrivavano le gomme massimo in 5 giorni le arrivavano comprandole da voi il sevizio è ottimo per quanto riguarda le risposte su informazioni di domande che si chiede ma per quanto riguarda l attesa delle gomme che arrivano ci va molto tempo comunque le gomme sono ottime grazie saluti
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Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, ci fa piacere che il nostro servizio sia stato rapido e utile. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Verificato
Pneumatici arrivati, come da descrizione, con dot recenti. notifica in ritardo per la partenza della spedizione, ma alla fine tutto ok
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Affidabili
Comprare online spesso è un incognita, invece mi sono potuta affidare.
Tempi di consegna giusti, gomme nuove e perfette, al miglior prezzo di mercato (io ho acquistato Pirelli).
(Non posso parlare del servizio clienti in quanto non avendone avuto bisogno, non l'ho utilizzato).
Risposta di gomme-shop.com
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Verificato
Ho acquistato da Gomme Shop 2 pneumatici Yokohama A052 195/50 R16.
DOT molto recente, protezione in plastica termoretraibile di ottima qualità, spedizione celere. Purtroppo il prezzo troppo al di sopra della media abbassa la mia valutazione.
È vero che nessuno mi ha obbligato ad acquistare , ma in quel momento erano gli unici ad avere la disponibilità per quel tipo di pneumatico.
Dopo 10 giorni, altri competitor hanno proposto lo stesso prodotto con un risparmio di 94 euro per gomma.
Risposta di gomme-shop.com
Gentile cliente, prendiamo atto della sua valutazione ma non ne comprendiamo i motivi. Come scrive lei stesso gli pneumatici ricevuti hanno un DOT molto recente e la differenza di prezzo con altri competitor è proprio questo. DOT meno recenti naturalmente prezzo molto più basso.
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Ho fatto montare le gomme e sono completamente soddisfatto. Le ho ricevute fabbricate da poche settimane, la spedizione e' stata molto veloce e l'imballaggio adeguato. Tutto OK.
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Tutto perfetto! Ottimo prezzo, spedizione veloce e servizio clienti pronto nelle risposte!
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Ottimo acquisto
Soddisfatto dell'ordine arrivato nei tempi prefissati buona qualità della gomma acquistata e del rapporto prezzo
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Grazie mille per il bel feedback! Siamo felici che il servizio sia stato di suo gradimento. La aspettiamo per i prossimi acquisti!
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Gomme arrivate con 1 anno di vita scarso, stupende, spedizione top, servizio clienti top.
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Non è stato necessario specificare oltre le misure del pneumatico. Consegnato nei tempi previsti. E mail e contatti del sito per tracciare la spedizione. Top
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Efficacia della comunicazione
Tutte le informazioni richieste mi sono state fornite con celerità e chiarezza.
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Prezzo e comunicazione top. Consiglio👍
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Verificato
Recensione più che positiva.
Mi spiace per le precedenti recensioni negative sui tempi d'attesa per ricevere i pneumatici, io le ho ordinate e ricevute nell'arco di meno di 10 giorni (da Agrigento a Torino, comunque) e sono arrivate esattamente per come le avevo ordinate e ben impacchettate (in totale 4). Nulla ho da dire in merito a servizio mail e clienti, non l'ho utilizzato poiché ho dato fiducia alla ditta e aspettato pazientemente la merce. Grazie!
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Spedizione veloce
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Verificato
Eccellente gomme shop .....da migliorare servizio del corriere in ritardo nella preparazione della spedizione
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Gentile cliente grazie per il suo feedback e per averci preferito, ci fa piacere che il nostro servizio sia stato rapido e utile. Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Verificato
È la seconda volta che acquisto e sono stra contento, sia per la comunicazione e la velocità, ma soprattutto per la qualità, grazie e ritornerò sicuramente per fare altri acquisti.
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