benefarm.it
Recensioni:

610 recensioni in totale   

4,51

Eccellente

610 reviews since 28 mar 2022

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11 %
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1
8 %
Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 5 apr 2022
benefarm.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano diversi aspetti positivi del servizio, tra cui la consegna rapida e puntuale, prezzi convenienti e competitivi, la professionalità e serietà dello staff, un’assistenza clienti gentile ed efficiente, oltre a un sito intuitivo e facile da utilizzare. Inoltre, l’imballaggio viene generalmente considerato adeguato dalla maggior parte degli utenti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi o problemi con i corrieri, tempi di risposta lenti e atteggiamenti negativi da parte dell’assistenza clienti in rari casi, oltre a segnalare confezioni danneggiate in alcune spedizioni.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionibenefarm.it

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1 Recensioni
 Verificato
Molto buono il servizio nel suo complesso. Mi è risultato non chiaro le modalità per l'indicazione del punto di consegna. Il trasportatore mi ha poi consigliato un punto di consegna molto prossimo alla mia abitazione. Da migliorare . Per il resto tutto molto chiaro e soprattutto ho apprezzato la vs rapida comunicazione ad ogni mia richiesta. Grazie
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1 Recensioni
 Verificato

Velocità di spedizione, prezzi, supporto

Velocità di spedizione, prezzi abb.buoni e supporto via whatsapp. Purtroppo la gestione di GLS Como è stata DISASTROSA. . Nonostante i miei solleciti che quelli di BeneFarm... dopo 8 giorni per poter avere il mio pacco sono dovuta andare di persona al magazzino/deposito Gls... Benefarm mi ha comunicato che usano anche altri trasporti, è sufficiente mettere nelle note quale trasport. Si preferisce.
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1 Recensioni
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ordine ricevuto senza problemi

effettuare l'ordine è stato molto semplice, la consegna del pacco al corriere è stata veloce, l'unica cosa negativa non imputabile a Benefarm è il tempo un po' lungo di consegna al destinatario (una settimana).
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1 Recensioni
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Prezzo ottimo e reperibilità di un prodotto che non si trovava su altre farmacie on line. Velocità nella spedizione ed imballo perfetto.
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1 Recensioni
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Affidabile

Dal momento dell'ordine alla spedizione i tempi sono stati un po' lunghi, ma dal momento della spedizione superveloci. Ottima assistenza via whatsapp.
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UNA CONFERMA

Ero rimasto ben impressionato dal mio primo ordine di Neobianacid e ho voluto replicare. Cortesi, professionali e abbastanza rapidi nella spedizione. Non velocissimi nei tempi di risposta in assistenza ma è una cosa assolutamente legittima. Esperienza soddisfacente.
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1 Recensioni
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Un problema con corriere, ma risolto

Abbiamo avuto un problema con il corriere che alla fine è stato risolto. Giusto un piccolo appunto: visto che il problema non è dipeso da loro, avrei gradito essere avvisato da benefarm e non essermi prodigato io per capire. Per il resto direi ottimo.
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5 Recensioni
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Consigliato!

Sito facile e agile, prezzi buoni, moltissimi articoli, spedizione rapida con imballo accurato. Consigliato!
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2 Recensioni
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Ottima comunicazione via email, tempi di consegna rapidi, imballaggio perfetto e prezzi convenienti rispetto la media. Consigliatissimo!
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1 Recensioni
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Mi sono trovato bene con tutto ,molto precisi nelle info e nella spedizione...pacco arrivato integro.
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1 Recensioni
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Merce arrivata nei tempi stabiliti e prezzi ottimi. Ricomprerò sicuramente su questo sito.
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1 Recensioni
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CAMBIO PUNTO DI RITIRO A MIA INSAPUTA

Trovo abbastanza spiazzante il fatto che il corriere abbia cambiato,di sua sponte e SENZA NESSUN AVVERTIMENTO (me ne sono accorto io aprendo casualmente la mail del tracciamento) il punto di consegna..calcolando poi che il ‘conto alla rovescia’ parte ,paradossalmente,dal momento dell’arrivo del dispositivo nel medesimo punto (e non dal momento DEL RITIRO) allora lo stesso ritiro,installazione ecc diventa una specie di ‘roulette russa’. A mio avviso il tutto va rivisto (a partire dal cambio del corriere..) ..ora vedremo come va il tracciamento dei km ecc CHE DIO CE LA MANDI BUONA 🤞🏻 Distinti saluti.

Risposta di benefarm.it

buongiorno, grazie della segnalazione ma sinceramante non capiamo il voto a noi...non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione dal cliente e conseguentemente non abbiamo avuto alcuna possibilità di intervenire....
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2 Recensioni
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PRIMA ESPERIENZA ALTAMENTE POSITIVA

Era la mia prima esperienza con loro e mi sono trovato molto bene. Forse non rapidissimi nelle risposte pre acquisto su whatsapp (ma è assolutamente comprensibile avendo una farmacia da gestire) ma assolutamente perfetti dal momento dell'acquisto con indicazioni dettagliate e continue sulla spedizione che è arrivata integra e molto ben gestita. Il rapporto qualità prezzo del prodotto acquistato (e Neobianacid) si è rivelato conveniente. Valuterò altri acquisti da loro.
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2 Recensioni
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Ottimi prodotti a prezzi molto convenienti Spedizione veloce
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Consegne rapide e anche di sabato cosa per nulla scontata
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4 Recensioni
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Ottimo servizio

Ho effettuato ordine per la prima volta. Il sito è molto chiaro e ben fatto. Ho ricevuto pronta assistenza telefonica. La merce mi è arrivata in 48h Ottimo
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3 Recensioni
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Esperienza positiva

Sito intuitivo, di facile utilizzo. Consegna rapida
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Ottimo servizio,spedizione puntuale e molta varietà di prodotti
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La disponibilità dei prodotti e la tempestività nella consegna.
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1 Recensioni
 Verificato
Consegna rapida. Prezzo più basso.

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

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