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Certificato dal: 10 set 2024Validità:
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Procedura di ordinazione chiara
La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità nella spedizione e nella gestione degli ordini, anche nei periodi più intensi. I prezzi sono spesso considerati vantaggiosi e competitivi rispetto ad altri fornitori online. La professionalità del personale, così come la disponibilità e cortesia dell’assistenza clienti, sono frequentemente lodate. L’imballaggio riceve commenti positivi per la cura e la protezione dei prodotti. Anche la puntualità nelle consegne viene valutata positivamente e la disponibilità del personale a fornire informazioni tramite diversi canali è molto apprezzata. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato eccezioni nei prezzi o costi accessori elevati. Sono stati segnalati anche ritardi nelle consegne o una mancanza di comunicazione sui tempi, così come alcune difficoltà di comunicazione con l’assistenza clienti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniclimaco.it
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Verificato
Un piccolo intoppo, risolto con grande professionalità
La serietà si misura da come i problemi vengono risolti: mi sono imbattuto in una piccola incomprensione con la descrizione di un articolo dando scontato che un accessorio fosse incluso.
Mi sono rivolto al servizio clienti che ha risolto egregiamente il tutto mostrando trasparenza, professionalità e serietà. Esperienza positiva.
Verificato
SODDISFATTO
Ho scelto lo store di CLIMACO innanzitutto per la convenienza dei prezzi rispetto alla media del web per gli stessi articoli. Ho inoltre riscontrato un servizio call center sempre disponibile a fornire le dovute risposte. Nel mio caso, i tempi di consegna si sono protratti leggermente, ma il ritardo non era imputabile a loro, bensì alle ditte produttrici. In conclusione, posso affermare con assoluta sicurezza che acquisterei di nuovo da loro.
Verificato
Articolo arrivato molto velocemente e ben imballato. Non potrò provare la pompa prima di una decina di giorni per mancanza di idraulico, ma sembra perfetta. Grazie.
Verificato
Perfettamente Consigliata Acquistato on line e molta gentilezza dell'operatrice. . Anche i magazzinieri sono srato solerti. Ritiro immediato.
Verificato
Rapidissimi
Devo dire piacevolmente sorpreso, gestione vendita sul ecommerce perfette e velocissimi nella spedizione nonostante siamo a ridosso di ferragosto.
Bravi.....
Consigliatissimo...
Verificato
Eccezionale l'assistenza clienti
Reputo eccezionale l'assistenza clienti nel risolvere, in modo celere e con estrema cortesia, le problematiche dei clienti. La spedizione del materiale è rapidissima.
Verificato
prodotto subito disponibile, ritiro rapido a mano zona boccea.
acquisto ottimo
Verificato
Prezzi imbattibili, rapidità di consegna. Consigliato
Verificato
Spedizione veloce e ben confezionata contro gli urti. Ottimo
Verificato
Ho effettuato un ordine e per mio errore non mi sono registrato immediatamente ,ora a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla sull'ordine ( ho conferma del pagamento con esito positivo ) ma nessuna notizia..
Risposta di climaco.it
Gentile Cliente se lei non si registra il sistema non puo sapere ne agganciare i vari ordini alla sua persona , come non invia nemmeno le mail di spedizione e tracking.Però l ordine da noi è stato cmq lavorato e le è arrivato in tempi brevi mi sembra.
Capiamo che molte volte alcune persone non si registano per tanti motivi , tempo,privacy oppure non vogliono semplicemente ricevere mail.
Ma non per questo possiamo ricevere una valutazione insufficente.Ci dispiace
Verificato
Sto aspettando l'ordine, spero che i 15 gg. siano rispettati..
Verificato
Servizio rapido ed efficiente
Verificato
Sito e-commerce intuitivoe facile, tempi di consegna rispettati.
Verificato
Climatizzatore ancora non arrivato
in data 21 settembre ho ordinato un climatizzatore, mi è arrivata una mail dopo alcuni giorni, dietro mio sollecito di informazioni, dicendomi che il pezzo sarebbe stato disponibile non prima di 10 giorni lavorativi e mi chiedevano se volevo recedere dall'ordine. Rispondevo che 10 giorni non erano un problema ma 20 o 30 avrei valutato e che restavo in attesa di una risposta. Non ricevendo riscontri contattavo Climaco sulla chat ed in data 24 Settembre per mail, mi veniva comunicato che il giorno successivo avrei avuto comunicazione al riguardo. Non ricevendo risposta lunedì 28 sulla chat del sito climaco sollecitavo informazioni. Nella stessa giornata venivo contattato telefonicamente e mi veniva riferito che stavano aspettando la conferma dal magazzino della data di spedizione. In data odierna ho provato a contattare Climaco al numero dal quale ero stato chiamato ma non mi ha risposto nessuno. Ad oggi non ho ancora notizie sulla consegna dell'ordine.
Risposta di climaco.it
Salve sig.Luca ci dispiace veramente tanto , purtroppo il fornitore ha avuto dei problemi di ritardo nella consegna e di conseguenza l abbiamo fatta attendere un po piu del previsto, cmq ora è arrivato tutto e mi sembra tutto ok.Ha fatto un ottimo acquisto ad un ottimo prezzo.
La prossima volta che verrà a trovarci le faremo un regalo per questi giorni di attesa.
Buona giornata
Verificato
La velocità di consegna e il prodotto
Verificato
Veramente professionali, e veloci.
Verificato
niente da eccepire
Verificato
Verificato
Verificato
Per verificare l'autenticità
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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