Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
Un ritardo nella consegna è stato ampiamente compensato dalle cortesie mail scambiate, ma le piastrine di fissaggio zincate realizzata in maniera approssimativa e necessarie di modifica per togliere le sbavature hanno rovinato davvero la qualità del resto del prodotto
Bene l’interesse e l’intervento di ITALFROM nel risolvere un problema del corriere.
Il corriere GLS è poco vicino al cliente e le consegne sono sempre problematiche, conviene ridefinire il rapporto per le consegne o cambiare corriere
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10 gen 2024
Recensione verificata
OTTIMI COLLABORATORI
Gli uffici tecnici sono molto presenti e disponibili al colloquio tecnico ed all'aggiornamento sullo stato della commessa. Il sito internet è semplice (ma molto preciso) ed immediato.
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5 gen 2024
Recensione verificata
Consegne sempre in ritardo
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22 dic 2023
Recensione verificata
Ci vuole chiarezza nei tempi di consegna
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11 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato della rete di recinzione completa di pali e materiali di montaggio
Materiale di ottima qualità e servizio post vendita molto solerte e gentile ( mi hanno aiutato a risolvere un problema di consegna da parte di GLS)
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28 nov 2023
Recensione verificata
Hanno risolto un problema di fornitura nei tempi previsti e senza disagio per me acquirente
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19 nov 2023
Recensione verificata
velocità e puntualità
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21 nov 2023
Recensione verificata
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16 dic 2023
Recensione verificata
I tempo per la consegna che mi erano stati garantiti telefonicamente non sono stati risparmiati. La merce non evasa nel primo scarico è arrivata 10 giorni dopo la data prefissata. Per scusarsi ci hanno inviato 40 mq in più.
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24 mag 2023
Recensione verificata
Secondo acquisto , preceduto da una cordiale telefonata informativa. Il materiale per la recinzione è soddisfacente, ma purtroppo l'imballo è stato rovinato dal corriere e un rotolo di rete è arrivato ammaccato. Fortunatamente ho messo la clausola " controllo con riserva per imballo rovinato" sulla bolla di consegna e la ditta si rende subito disponibile per un abbuono o a mia scelta per la sostituzione. Direi che è un comportamento commerciale molto serio.
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