Ho ordinato un rubinetto in ottone, arrivato entro le 72 ore dall'ordine. Puntuali ed efficienti, preso visione della vasta scelta di articoli bellissimi, ho avuto il piacere di parlare con il titolare per un altro ordine, molto disponibile ad accogliere le mie richieste!!!!!
Il prodotto consegnato è un'alternativa di quello ordinato oltre un mese fa. Purtroppo un prodotto che sarebbe dovuto arrivare entro le 72 ore è arrivato dopo oltre un mese e innumerevoli telefonate e tentativi di contatti in cui il prodotto richiesto sarebbe partito il giorno dopo....mahhhhh. Ci sono stati inoltre problemi di consegna con GLS e il prodotto l'ho dovuto ritirare personalmente presso la GLS di Viterbo. Unica consolazione è che comunque il prodotto consegnato è di qualità.
Il prodotto consegnato è un'alternativa di quello ordinato oltre un mese fa. Purtroppo un prodotto che sarebbe dovuto arrivare entro le 72 ore è arrivato dopo oltre un mese e innumerevoli telefonate e tentativi di contatti in cui il prodotto richiesto sarebbe partito il giorno dopo....mahhhhh. Ci sono stati inoltre problemi di consegna con GLS e il prodotto l'ho dovuto ritirare personalmente presso la GLS di Viterbo. Unica consolazione è che comunque il prodotto consegnato è di qualità.
Segnala recensione
29 dic 2023
Recensione verificata
Botte cantinetta
Ho fatto l'ordine il 21 novembre. Dopo una settimana senza notizie a riguardo ho contattato più volte nell'arco di un mese la ditta, che in alcuni casi non mi ha risposto e in altri mi assicurava che l'ordine sarebbe partito il giorno seguente (cosa che ovviamente non avveniva). Alla fine dopo un mese la botte è arrivata ed è in buone condizioni. Ma ritengo che il servizio clienti e la gestione degli ordini dovrebbero essere più adeguati e puntuali (e onesti).
Segnala recensione
15 mag 2023
Recensione verificata
La spedizione infinita
Ho ordinato e pagato una botte il 27/04 è stata spedita il 12/05. Non penso serva aggiungere altro. La botte sicuramente sarà di qualità ma tutto lo stress di chiamate per farla arrivare non fa valere il gioco. Personale disponibile e rapido dal momento del reclamo. Ecco il perché delle due stelle e non una. Grazie
Segnala recensione
10 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato una botte il 1di maggio e oggi 10 giugno devo ancora riceverla.Dovrebbe essere in arrivo per il 13 giugno dopo innumerevoli telefonate da parte mia e continue ripetitive assicurazioni da parte del venditore alle mie rimostranze.Nessuna iniziativa da artigiani bottai o interessamento se non dopo le mie telefonate.
Segnala recensione
7 ott 2023
Recensione verificata
Pacco lasciato in un bar senza avviso, a 17 km. dall'indirizzo comunicato.
Inviata mail alla ditta, nessuna risposta
Segnala recensione
21 mag 2023
Recensione verificata
Tre mesi per avere il prodotto acquistato. Decine di telefonata,mail e messaggi. Veramente pessimi.
Segnala recensione
14 giu 2023
Recensione verificata
mancata consegna
è oltre un mese che attendo un ordine non è arrivato e non rispondono più al telefono
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.