it.sensee.com Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano i prezzi competitivi, le frequenti offerte e promozioni, nonché il buon rapporto qualità/prezzo dei prodotti. La rapidità e puntualità della spedizione e della consegna sono valutate positivamente dalla maggior parte degli utenti. L’assistenza clienti viene spesso elogiata per l’efficienza, la gentilezza e la capacità di risolvere rapidamente i problemi. Gli utenti riconoscono inoltre la qualità elevata dei prodotti, la conformità a quanto ordinato e la varietà affidabile delle marche disponibili. Anche la semplicità dell’ordinazione e la facilità di navigazione del sito sono considerate punti di forza che migliorano l’esperienza d’acquisto. Alcuni clienti segnalano tuttavia ritardi occasionali nelle consegne.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di it.sensee.com
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Prezzi competitivi e consegne rapide
Troppa lenta la consegna
Risposta di it.sensee.com
Gentile Cliente.
La ringraziamo per la Sua valutazione e prendiamo nota del Suo reclamo.
Siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza d'acquisto sul nostro sito non sia stata soddisfacente e vogliamo porgere le nostre scuse per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato..
Il nostro team di assistenza clienti si è già messo in contatto con lei per apportale una soluzione concreta.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo impegnati a fornirle il miglior servizio possibile.
Rimaniamo a sua disposizione attraverso il nostro servizio clienti: servizioclienti@sensee.com
Cordiali Saluti.
Ottimo e velocissimo
Prezzi vantaggiosi e spedizione veloce
Servizio impeccabile consegna rapida e prezzo concorrenziale
ordine errato...avete ripetuto vecchio…
ordine errato...avete ripetuto vecchio ordine e non il nuovo
chiamato dopo 5 minuti e mi è stato detto che era già partito.......strano
ho rimandato indietro il pacco...adesso attendo riaccredito
Risposta di it.sensee.com
La ringraziamo per la Sua valutazione e prendiamo nota del Suo reclamo.
Siamo spiacenti di apprendere che la Sua esperienza d’acquisto non sia stata soddisfacente.
Dopo aver verificato attentamente la situazione, constatiamo tuttavia che l’errore riguarda i parametri selezionati al momento dell’ordine. Non risulta alcuna anomalia né nella preparazione né nella spedizione del Suo pacco.
Al momento della Sua richiesta di modifica o annullamento, l’ordine risultava già in fase di spedizione. Come potrà comprendere, una volta affidato al trasportatore non è più possibile intervenire per modificarlo o bloccarlo.
In questi casi, la soluzione più semplice ed efficace è rifiutare il pacco al momento della consegna affinché ci venga restituito automaticamente. Una volta ricevuto il reso nei nostri magazzini, procederemo al rimborso dell’importo pagato e Le invieremo una conferma via e-mail.
Constatiamo inoltre che ci aveva già contattati a riguardo e che ha effettuato un nuovo ordine con i parametri corretti.
Provvederemo pertanto al rimborso del primo ordine non appena sarà rientrato.
Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti: servizioclienti@sensee.com
Consegna nei tempi previsti e sempre avvisato di eventuali modifiche nella consegna.
Risposta di it.sensee.com
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Cordiali Saluti
Prodotti di qualità a prezzi vantaggiosi. Consegna puntuale.