Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano notevolmente la cortesia e la disponibilità dello staff. La professionalità e l’attenzione del personale vengono spesso riconosciute e valorizzate. Vengono inoltre lodati l’imballaggio accurato e la cura nella spedizione, così come l’efficacia e la prontezza nel risolvere problemi e rispondere ai clienti. I prezzi competitivi e le promozioni sono considerati un punto di forza. La rapidità della spedizione è spesso lodata, anche se alcuni segnalano occasionali ritardi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniotticasemedo.it
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Verificato
Affidabilità 100%
Ho acquistato un paio di occhiali da sole Furla che erano pubblicizzati su diversi siti online. Mi sono affidata a Ottica Semedo perchè ho letto le recensioni positive.
Avendo avuto brutte esperienze in passato, ero comunque un po' dubbiosa sull'effettiva affidabilità perchè sono rimasta molto scottata. Non nego, quindi, di aver contattato più volte l'assistenza clienti tramite Whatsapp che mi ha sempre risposto con massima gentilezza, precisione e puntualità. Inoltre ho ricevuto tutti gli aggiornamenti della spedizione via mail.
Pacco veramente ben imballato.
Consiglio assolutamente, affidabilità massima!
Risposta di otticasemedo.it
Grazie per le tue parole e per esserti affidata a noi, ci impegniamo al massimo per offrire il meglio e leggere questi apprezzamenti gratifica il nostro lavoro. Goditi i tuoi nuovi Furla! Grazie ancora per la fiducia.
Verificato
Rapporto qualità e prezzo
Di fronte alla problematica del corriere che ha sbagliato la consegna, si sono subito mossi per risolvere il problema, riuscendo a farmi consegnare il pacco subito nei giorni seguenti, quindi un attenzione al cliente importante
Verificato
acquisto ben gestito nonostante una iniziale carenza dell'articolo acquistato. Personale molto disponibile. Super-raccomandato!
Verificato
Rapidità nel invio, confezionamento accurato del pacco da spedire, originalità dei prodotti. Gentilezza del personale nella mia richiesta. Grazie
Verificato
Tutto perfetto
Pacco arrivato un po' in ritardo per un problema di approvvigionamento, ma bravo il servizio clienti per avermi rassicurato ed informato sulla situazione.
Il prodotto è arrivato perfettamente imballato.
Ovviamente tutto come descritto ed ordinato.
Sarà sicuramente un sito che prenderò in considerazione per i miei futuri acquisti.
PS gradito ed apprezzato il piccolo pensiero inserito all'interno.
Verificato
Prodotti ben confezionati x la spedizione e prezzi convenienti. Ottima esperienza.
Verificato
Fantastici
Tutto perfetto, ma anche velocissimi!
Verificato
Acquisto ottimo. Consigliatissimo
Acquisto ottimo. Spedizione velocissima. Prodotto come da descrizione. Ottico consigliatissimo. Farò ancora acquisti da loro. Grazie
Verificato
Spedizione puntuale e precisa
Verificato
Verificato
Positivo in quanto disponibili, professionali e cortesi
Verificato
Un acquisto positivo
Volevo fare un regalo a mia moglie per il suo onomastico ed ho scelto un modello Polaroid che mi era apparso particolarmente attraente.
Ho perfezionato l'acquisto sul sito della SEMEDO in maniera semplice ed intuitiva.
L'oggetto è arrivato in pochi giorni giusto in tempo per la ricorrenza.
Addirittura accompagnato da un omaggio: uno spray per la pulizia delle lenti.
Verificato
Verificato
Tutto perfetto
Verificato
Verificato
Montature vista
Dialogo,professionalita' ed infine prezzi vantaggiosi Grazie
Risposta di otticasemedo.it
Grazie mille per la preferenza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Alla prossima!
Verificato
Tempi di spedizione. Ho ordinato il 26/03 ed è stato spedito il 02/04, praticamente una settimana dopo.
Risposta di otticasemedo.it
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback. Vorremmo fare chiarezza sulla cronologia dell'ordine per mostrarle il nostro impegno: il suo acquisto è stato effettuato giovedì 26/03 alle ore 21:22, venendo quindi preso in carico il venerdì mattina.
Le lenti toriche sono prodotti altamente specifici che, per garantirne la massima precisione, vengono ordinati alla casa madre su richiesta del cliente. Considerando i tempi tecnici di approvvigionamento e il fine settimana di mezzo, la spedizione avvenuta il 02/04 è da considerarsi molto rapida rispetto agli standard di produzione di questi dispositivi medici.
Ci dispiace che l'attesa sia stata percepita come eccessiva, ma la qualità e la specificità del prodotto richiesto hanno richiesto i tempi tecnici necessari. Cordiali saluti.
Verificato
Verificato
Molto soddisfatta
Ho acquistato due pacchetti di lenti multifocali, quindi più impegnativi da preparare. Siete stati molto professionali, gentili ed attenti alle esigenze ma soprattutto velocissimi nella spedizione, pur essendo in agosto.
Grazie mille e ...al prossimo acquisto 🤗
Verificato
Professionalità e gentilezza
Io credo che più di così sarà difficile migliorare. Personale gentilissimo, mi hanno confermato l'ordine e me lo hanno spedito nella stessa giornata, per cui mi è arrivato il giorno dopo. Ma non solo...mi hanno anche telefonato confermandomi la ricezione del pacco in giornata. Davvero molto professionali. Grazie!!!