Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la spedizione rapida e puntuale, la disponibilità e la cortesia del personale di assistenza, nonché la professionalità e la competenza dello staff. I prezzi competitivi e convenienti vengono spesso citati come punto di forza. L'affidabilità del servizio, la serietà dell'azienda, l'imballaggio accurato e la cura nella preparazione dei pacchi sono molto apprezzati. Inoltre, viene riconosciuta positivamente l'attenzione nella gestione e nella risoluzione dei problemi. Alcuni clienti segnalano occasionali ritardi nella spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniotticasemedo.it
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Verificato
Affidabilità 100%
Ho acquistato un paio di occhiali da sole Furla che erano pubblicizzati su diversi siti online. Mi sono affidata a Ottica Semedo perchè ho letto le recensioni positive.
Avendo avuto brutte esperienze in passato, ero comunque un po' dubbiosa sull'effettiva affidabilità perchè sono rimasta molto scottata. Non nego, quindi, di aver contattato più volte l'assistenza clienti tramite Whatsapp che mi ha sempre risposto con massima gentilezza, precisione e puntualità. Inoltre ho ricevuto tutti gli aggiornamenti della spedizione via mail.
Pacco veramente ben imballato.
Consiglio assolutamente, affidabilità massima!
Risposta di otticasemedo.it
Grazie per le tue parole e per esserti affidata a noi, ci impegniamo al massimo per offrire il meglio e leggere questi apprezzamenti gratifica il nostro lavoro. Goditi i tuoi nuovi Furla! Grazie ancora per la fiducia.
Verificato
Rapporto qualità e prezzo
Di fronte alla problematica del corriere che ha sbagliato la consegna, si sono subito mossi per risolvere il problema, riuscendo a farmi consegnare il pacco subito nei giorni seguenti, quindi un attenzione al cliente importante
Verificato
Servizio ottimo e tempi di consegna eccezionali.
Verificato
acquisto ben gestito nonostante una iniziale carenza dell'articolo acquistato. Personale molto disponibile. Super-raccomandato!
Verificato
Rapidità nel invio, confezionamento accurato del pacco da spedire, originalità dei prodotti. Gentilezza del personale nella mia richiesta. Grazie
Verificato
Tutto perfetto
Pacco arrivato un po' in ritardo per un problema di approvvigionamento, ma bravo il servizio clienti per avermi rassicurato ed informato sulla situazione.
Il prodotto è arrivato perfettamente imballato.
Ovviamente tutto come descritto ed ordinato.
Sarà sicuramente un sito che prenderò in considerazione per i miei futuri acquisti.
PS gradito ed apprezzato il piccolo pensiero inserito all'interno.
Verificato
Prodotti ben confezionati x la spedizione e prezzi convenienti. Ottima esperienza.
Verificato
Fantastici
Tutto perfetto, ma anche velocissimi!
Verificato
Acquisto ottimo. Consigliatissimo
Acquisto ottimo. Spedizione velocissima. Prodotto come da descrizione. Ottico consigliatissimo. Farò ancora acquisti da loro. Grazie
Verificato
Verificato
Spedizione puntuale e precisa
Verificato
Verificato
Positivo in quanto disponibili, professionali e cortesi
Verificato
Verificato
Tutto perfetto
Verificato
Verificato
Montature vista
Dialogo,professionalita' ed infine prezzi vantaggiosi Grazie
Risposta di otticasemedo.it
Grazie mille per la preferenza! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Alla prossima!
Verificato
Verificato
Tempi di spedizione. Ho ordinato il 26/03 ed è stato spedito il 02/04, praticamente una settimana dopo.
Risposta di otticasemedo.it
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback. Vorremmo fare chiarezza sulla cronologia dell'ordine per mostrarle il nostro impegno: il suo acquisto è stato effettuato giovedì 26/03 alle ore 21:22, venendo quindi preso in carico il venerdì mattina.
Le lenti toriche sono prodotti altamente specifici che, per garantirne la massima precisione, vengono ordinati alla casa madre su richiesta del cliente. Considerando i tempi tecnici di approvvigionamento e il fine settimana di mezzo, la spedizione avvenuta il 02/04 è da considerarsi molto rapida rispetto agli standard di produzione di questi dispositivi medici.
Ci dispiace che l'attesa sia stata percepita come eccessiva, ma la qualità e la specificità del prodotto richiesto hanno richiesto i tempi tecnici necessari. Cordiali saluti.
Verificato
Molto soddisfatta
Ho acquistato due pacchetti di lenti multifocali, quindi più impegnativi da preparare. Siete stati molto professionali, gentili ed attenti alle esigenze ma soprattutto velocissimi nella spedizione, pur essendo in agosto.
Grazie mille e ...al prossimo acquisto 🤗
