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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità nella spedizione e nell'evasione degli ordini, così come il servizio clienti, descritto come efficiente, disponibile e capace di risolvere rapidamente ogni richiesta. I prezzi competitivi, le frequenti promozioni e le offerte riservate ai clienti fidelizzati sono tra gli aspetti più lodati, spingendo molti utenti a tornare ad acquistare. La facilità d'uso, la chiarezza e l'affidabilità del sito vengono considerate molto positive. Tuttavia, diversi utenti segnalano problemi con i corrieri, come ritardi, pacchi danneggiati o consegne non puntuali. Alcuni clienti lamentano confezioni arrivate schiacciate o danneggiate, suggerendo un miglioramento nell'imballaggio, anche se spesso il contenuto risulta integro. Inoltre, viene riportata la mancanza di fattura o scontrino fiscale all'interno del pacco e difficoltà nell'ottenere la documentazione necessaria per la detrazione. Alcuni suggeriscono anche migliorie sulla visibilità delle informazioni o sulla gestione degli ordini.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniit.sensee.com
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Verificato
Ho acquistato le lenti a contatto trovando tutte le indicazioni del visus, sia per occhio dx che sx, da due vecchie confezioni senza difficoltà. Arrivate velocemente e a un prezzo competitivo, grazie.
Verificato
Ho acquistato solo collirio è ottimo però non capisco questa cosa che nell'ordine sono arrivati 3 occhiali di carta non riesco a capire se le 5€ pagati sono per la spedizione o per gli occhiali che ho ricevuto insaputa
Verificato
Ho acquistato le lenti a contatto Ever See Comfort Max per astigmatismo su Sensee e la mia esperienza è stata eccellente. Il servizio è impeccabile, gli ordini vengono evasi in tempi rapidissimi e i prezzi sono davvero imbattibili rispetto alla concorrenza. Consigliatissimo, è il mio punto di riferimento!
Verificato
Lenti disponibili da subito. Invio ineccepibile. Non pago spese di spedizione. Unico neo avrei voluto un servizio di prova lenti. Chiedo troppo?
Verificato
Miglior servizio clienti
Servizio clienti nella persona della signoraFlora ha saputo gestire una problematica non dipesa da loro ma dal corriere , nel miglior modo possibile . Ottima assistenza , prezzi competitivi , mi hanno conquistato nel corso degli anni
Verificato
ottimo servizio, peccato soòlo per le detrazioni perse
Sempre perfetti. spedizione immediata . peccato che non ci sia la possibilità inserendo il codice fiscale di avere le detrazioni ne 730 precompilato
Verificato
Non credo si possa aggiungere altro. Apprezzo soprattutto la discrezione: non ti tempestano di offerte ed altro, ma solo al momento giusto
Verificato
Ottima esperienza, ordino spesso da questo sito, lo ritengo affidabile, velocissimi nella spedizione e ottimi prezzi. Lo consiglio.
Verificato
Spedizione
Dentro la scatola di spedizione magari che venga messa un po' di carta per evitare lo schiacciamento degli articoli
Verificato
Ottimo sito online per acquisto lenti e liquidi, veloce ed economico. Unica pecca l'imballaggio anche l'ultimo ordine arrivato con confezioni delle lenti tutte schiacciate (Certo i corrieri non sono delicati nello spostamento delle scatole)
A mio avviso su questo possono migliorare.
Verificato
Economico e veloce nella spedizione, l'unica nota negativa che in caso di reso si deve spedire in Germania il chè diventa molto costoso, comunque molto soddisfatta
Verificato
Cura del cliente eccezionale. Il mio ordine era in ritardo, hanno provveduto a darmi l'opzione di cancellarlo, avvertendomi che avrei potuto attendere fino a 15 giorni. L'ordine è arrivato solo con qualche giorno di ritardo e mi è stato offerto un buono per compensarmi per il ritardo. Il pacco è arrivato integro, lenti originali e perfette, con prezzo altamente competitivo. Altamente consigliato.
Verificato
Ottima scelta
La velocità e le continue info su stato ordine e spedizione - inoltre i prezzi sono molto competitivi
Verificato
Spedizione veloce, prezzi concorrenziali questo mi spinge da almeno una decina di anni ad acquistare i loro prodotti.
Verificato
Le volte che ho ordinato sono state ottime tranne una volta che IO ho sbagliato la descrizione del prodotto Questa volta oltre a ordinare il prodotto giusto mi è arrivato quello sbagliato cioè senza conservanti ( e come modalità di uso difficoltoso per anziani ) e non ho ancora ricevuto riscontro.Gentilissimi e veloci nel richiedermi foto del prodotto e approfondire lo sbaglio. Sono in attesa della loro risposta Devo ordinare di nuovo il prodotto ma sono titubante.
Risposta di it.sensee.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua valutazione in merito alla Sua esperienza d’acquisto su Sensee.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che questa esperienza non abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative.
Il nostro team di assistenza clienti ha già preso contatto con Lei per analizzare il Suo caso e fornirLe il supporto necessario, affinché possa procedere alla restituzione dei prodotti e ottenere il relativo rimborso nel rispetto delle nostre condizioni generali di vendita.
Rimaniamo a Sua completa disposizione tramite il nostro servizio clienti: servizioclienti@sensee.com
Cordiali saluti,
Verificato
Sempre rapidi ed efficienti mai avuto il minimo problema e le loro offerte son sempre gradite
Verificato
Ampia scelta a prezzi convenienti
Su Sensee.com trovo le lenti a contatto delle migliori marche a prezzi super competitivi, e la spedizione è molto veloce
Verificato
Puntuali e cortesia, prezzi imbattibili, mi hanno inviato un campione delle loro lenti mensili, sono ottime!!! Consigliato
Verificato
Gocce oculari.
Molto bene riguardo la spedizione.
Però vorrei fere una piccola osservazione, le gocce oculari non hanno il beccuccio lungo come le volte precedenti .Io le prereferirei.
Grazie . Distinti saluti
Flavio Tomasi.
Verificato
Sempre al top!
Ciao a tutti, mi chiamo Gaia.
Ho acquistato 2 confezioni di Acuvue Oasys Max per miopia e astigmatismo.
Le lenti a contatto sono arrivate velocemente e nei tempi stabiliti nonostante la mia gradazione non sia proprio semplice.
Qualche anno fa ho acquistato anche delle lenti a contatto colorate e mi sono trovata bene allo stesso modo; inoltre i prezzi sono veramente ottimi da loro.
Sito molto consigliato!
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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