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Riepilogo delle recensioni
La maggior parte dei clienti apprezza la rapidità con cui ricevono i prodotti ordinati, considerandola un punto di forza del servizio. Molti clienti sottolineano la buona o ottima qualità dei prodotti ricevuti, spesso superando le aspettative. Il servizio clienti è spesso descritto come disponibile, reattivo e risolutivo, soprattutto in caso di problemi o richieste particolari. Gli utenti spesso menzionano l'imballaggio come adeguato e sicuro. Numerosi clienti trovano i prodotti semplici e intuitivi da montare, facilitando l'installazione fai-da-te. Il rapporto qualità-prezzo dei prodotti è ritenuto generalmente molto soddisfacente, con numerosi clienti che lo considerano equo o conveniente. Molti clienti si lamentano dei corrieri (in particolare GLS e DHL), segnalando ritardi, problemi nella consegna o nella comunicazione. Alcuni utenti suggeriscono piccoli miglioramenti all'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionibmsc24.it
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
La guarnizione corrisponde alle specifiche sul sito web ed è quindi soddisfacente.
Sono completamente insoddisfatto del servizio di consegna. La prima data di consegna non è stata rispettata. La data indicata per il giorno successivo, da-a, è stata posticipata più volte, ma alla fine è stata rispettata. Tuttavia, non c'è stata una consegna diretta. Invece, il pacco è stato lasciato sulla proprietà senza che fosse stata concessa alcuna autorizzazione. CONCLUSIONE: Prodotto o.k., consegna insoddisfacente.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Qualità eccellente, GLS come corriere terribile
GLS non ha consegnato il pacco il primo giorno perché apparentemente non avevano voglia e poi hanno affermato che nessuno era in casa. Tuttavia, non hanno sicuramente suonato il campanello. Il solito gioco. L'IA di GLS è più intelligente dei loro dipendenti: dall'IA ho saputo dove si trova il mio pacco, i dipendenti non sono riusciti a fare nulla con lo stesso numero di tracciamento. O forse non avevano voglia. Il corriere ha poi osservato il secondo giorno come faticavo da solo con il pacco di 2,4 m e pesante. Servizio eccellente, no. Tuttavia la qualità dei pannelli è ottima, ne sono molto soddisfatto.
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grondaie da 68 mm un po' strette
Nessun problema con la spedizione, i tempi di consegna e il corriere. Tuttavia, l'incastro delle parti femminili (tappi o giunzioni) sulla grondaia maschio è già molto difficile da asciutto, e ancora più stressante con la colla. Inoltre, segnalate che fino a 15 m² di tetto, una grondaia di 68 mm e uno scarico di 50 mm sono sufficienti. Ho un tetto di 15 m² ma con una pendenza del 30%. Ho eseguito delle prove con un tubo da giardino per simulare la pioggia e l'acqua tende a fuoriuscire dalla grondaia perché i 68 mm di larghezza sembrano insufficienti.
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Grondaia Zambelli
Ho ordinato una grondaia Zambelli più accessori. Consegna veloce e ben imballata. Un piccolo pezzo mancava nell'ordine, l'ho contestato via e-mail e mi hanno risposto immediatamente offrendo una spedizione sostitutiva. Servizio TOP!! Ordinerò sicuramente di nuovo qui appena sostituirò un'altra grondaia.
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Bel prodotto, ma non si adatta a tutti i tetti
Gradino molto solido e robusto. Purtroppo il profilo non si adatta alle mie tegole. La lunghezza del profilo è troppo corta per le mie tegole lunghe. Se lo posizionassi sulla listarella, si alzerebbe già a circa 2/3 della mia tegola per il gradino. Anche il piedino in gomma non si adatta alla scanalatura, potrebbe strappare in questo modo. Taglierò via il gancio, incollerò e avviterò una plancetta sul tetto e lo fisserò direttamente lì invece che sulla listarella. La garanzia decade in tal caso, ma almeno avrò una scala. Trattare il metallo affilato con zinco. Immergere la parte inferiore in gomma liquida. Vediamo fin dove arriviamo...
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Pellicola HDPE con tessuto di PP 20x1m
5 stelle sotto riserva. Si tratta di pellicola HDPE con tessuto di PP incollato 20x1m. Merce ordinata, pagata in anticipo e già arrivata il giorno successivo. Questo è già eccellente.
Non l'ho ancora aperto e controllato. A prima vista, però, sembra quello ordinato.
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Purtroppo un pacco è stato danneggiato durante la spedizione e il contenuto distrutto! È stata consegnata una sostituzione senza complicazioni. La merce è di ottima qualità solo una piccola cosa che non piace del tutto è che il manuale d'istruzioni è solo in inglese!
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Consegna con GLS inaffidabile
Avevo ordinato una scatola con 10 griglie di protezione per fogliame. Ne è arrivata solo 1 griglia.\nIl reclamo è stato accettabile e risolto immediatamente.\nIl fornitore GLS è inaffidabile, la consegna non ha funzionato per entrambe le spedizioni - la data di consegna prevista è stata posticipata ogni volta. Per questo motivo, le date di consegna indicate da BMSC24 non sono state rispettate.\nDHL è molto meglio.\nIl prezzo della merce e la merce stessa sono assolutamente a posto.
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Risposta di BMSC24
Cara cliente/Caro cliente,\nGrazie per la sua recensione.\nPoiché la soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi, vogliamo migliorarci continuamente. Se qualcosa non è andato in modo ottimale con il suo ordine o se ha domande sui prodotti, la preghiamo di contattarci direttamente.\nTroveremo sicuramente una soluzione.\nCordiali saluti,\n\nIl suo team di BMSC24
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Molto affidabile nell'elaborazione dell'ordine.
Consegna veloce.
Tuttavia, DPD ha lasciato il pacco con la merce già pagata nella nostra cassetta delle lettere, accanto al suolo pubblico!
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TOP Azienda, TOP Prodotti
Prodotti di ottima qualità, spedizione molto veloce. Ordinato domenica, lunedì alle 06:53 il mio ordine era già in lavorazione, martedì è stato consegnato (Austria). Processo molto comunicativo, volentieri di nuovo, grazie mille.
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La superficie del piatto doccia è meglio del previsto, molto antiscivolo. Anche l'aspetto è al top. Tutti gli accessori erano presenti e molto estetici.
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il contatto commerciale e il riconoscimento del problema di qualità del trasportatore.
reattività e proposta di sostituzione o credito.
reattività e velocità nella seconda spedizione.
merce ricevuta e conforme.
vi raccomando.
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La protezione per grondaie è ottima e facile da processare 👍
Solo il fornitore impiega un'eternità 👎
La merce via DHL dall'Austria impiega la metà del tempo 😃
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Prodotti economici e buoni, spedizione rapida
Prodotti economici e buoni, spedizione molto rapida e gratuita. Buona comunicazione e reso senza problemi di un articolo che ho ordinato erroneamente.
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Imballaggio
Si prega di imballare meglio i vostri battiscopa contro la piegatura, eventualmente con un pezzo di legno, altrimenti rovinerete le vostre prestazioni altrimenti ottime. Saluti, Dietmar
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Set di installazione completo, facile da installare.
Il set è ben composto e completo. I singoli componenti sono di buona qualità, eccezionali per il prezzo. L'unico punto critico è che il manuale di installazione è basato su un'altra versione del supporto della grondaia, ma è comunque ben illustrato e comprensibile. Assolutamente consigliato. Rapporto qualità/prezzo = eccellente.
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Ordine andato bene. Il contatto con il venditore era eccellente.
Avevo ordinato delle griglie di protezione per foglie per grondaie. La consegna è stata veloce e ben imballata. Purtroppo, le griglie non erano utili per il mio scopo.
La richiesta di reso è stata immediatamente elaborata. Il reso era gratuito e il denaro per le griglie è stato rimborsato.
Sono soddisfatto della gestione.
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Il prodotto è ottimale per tenere le foglie lontane dalla grondaia. Il montaggio è semplice e funziona benissimo.
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Bel sistema per una casetta da giardino
Tutto è stato inviato e ricevuto in tempo e ben confezionato. La grondaia è già appesa. Bel sistema per dotare una casetta da giardino di una grondaia.
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Ottima qualità e ottima lavorazione possibile. Il materiale giusto per risolvere i problemi. Perfetto 👍
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