Ferramenta VENEROTA srl
Recensioni:

3392 recensioni in totale   

4,85

Eccellente

3392 recensioni a partire dalla data 11 feb 2022

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 3 mar 2022
store.venerota.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Riepilogo delle recensioni

Molti clienti apprezzano la rapidità nella gestione degli ordini e la puntualità delle spedizioni. Vengono inoltre lodate la professionalità e la competenza del personale, così come la loro cortesia, disponibilità e gentilezza, che rendono l'esperienza di acquisto molto piacevole. L'ampia scelta di prodotti, inclusi articoli difficili da trovare altrove, riscontra grande favore tra gli utenti. La comunicazione è descritta come chiara, tempestiva e trasparente, mentre l'assistenza clienti viene giudicata efficace e pronta a risolvere eventuali problemi o richieste. Infine, la qualità dei prodotti è spesso considerata ottima e conforme alle aspettative, contribuendo ad un elevato livello di soddisfazione.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniFerramenta VENEROTA srl

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1 Recensioni
 Verificato
Avete saputo sopperire con pazienza a un problema con la mia carta di pagamento che ho dovuto bloccare a causa di truffe on-line. Le istruzioni per il pagamento con bonifico erano precise, ma io con i tanti problemi da risolvere per la carta boloccata, ho sbagliato a scrivere l'intestazione, anche in questo caso avete risolto subito. Il materiale, acquistato come anche in altre occasioni, sempre perfetto e a buon prezzo. Grazie di nuovo. G. Nonnato, t.m. 347 57 18 116, email gianni.nonnato.wk@gmail.com

Risposta di Ferramenta VENEROTA srl

Buongiorno Gianni, siamo davvero lieti che sia rimasto soddisfatto del lavoro del nostro Team. Cogliamo l'occasione per augurare buona giornata.
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1 Recensioni
 Verificato

Ricambio perfetto e spedizione rapida

Avevo la necessità di sostituire una cerniera per un infisso in PVC a causa della rottura di quella originale e, dopo una lunga e poco piacevole esperienza nella ricerca del ricambio corretto, ho trovato in Venerota la soluzione ideale. Il sito è molto ben realizzato e offre descrizioni dei prodotti chiare, dettagliate e complete, con informazioni che permettono di individuare senza difficoltà il componente giusto, evitando errori nell'acquisto. Un altro aspetto che ho particolarmente apprezzato è stata la rapidità della spedizione: l'ordine è stato evaso e consegnato in tempi davvero brevi, consentendomi di effettuare la riparazione dell'infisso senza inutili attese. Prodotto perfettamente conforme alla descrizione, servizio efficiente e grande professionalità. Consiglio vivamente Venerota a chiunque sia alla ricerca di ricambi per infissi e ferramenta di qualità.

Risposta di Ferramenta VENEROTA srl

Desideriamo ringraziarLa, Pietro, per le belle parole che ci ha dedicato, sono davvero importanti per il nostro Team. La soddisfazione dei nostri clienti é una priorità, in assoluto, e il fatto che sia rimasto pienamente appagato dalla Sua esperienza di acquisto non può che lusingarci. Approfittiamo per augurare una buona giornata.
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1 Recensioni
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Ottimo venditore

Il sito è ben concepito. Disponibilità di moltissimi articoli in pronta consegna, infatti la spedizione è stata rapidissima. Ho avuto un ritardo nella consegna, dovuta al corriere, ma anche in questo caso Il venditore è stato molto operativo e mi ha supportato, sollecitando il corriere affinché portasse a termine la consegna.

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Grazie Luciano per le belle parole che ci ha dedicato e per avere apprezzato il lavoro del nostro Team. Siamo molto lieti della Sua soddisfazione e, con l'occasione, Le auguriamo buona giornata.
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3 Recensioni
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Ricambio serramento

Spedizione veloce, l'oggetto rispecchia quello che il cliente prende e nel .io caso un ricambio che il rivenditore dei serramenti non ha saputo fornirmi. Ottimo venditore professionale e se necessario ti fornisce assistenza.

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Buongiorno Mirko, La ringraziamo molto per la recensione che ci ha dedicato. E' davvero importante per noi che abbia apprezzato il lavoro del nostro Team e sapere di essere riusciti a soddisfare una Sua particolare esigenza.
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1 Recensioni
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Risolutivo

Ampia scelta di prodotti specialistici "vecchi" che ci hanno permesso di risolvere un problema su serramenti costruiti 20 anni fa. Servizio veloce e se contattati telefonicamente, tanta cortesia e disponibilità nel fornirci le info richieste.

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Buongiorno Mauro, desideriamo ringraziarLa per le belle parole che ci ha dedicato. Siamo davvero lieti di sapere che sia riuscito a risolvere al meglio una Sua particolare necessità, apprezzando il lavoro del nostro Team.
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1 Recensioni
 Verificato

Maniglie HOPPE

Ho acquistato due martelline della Hoppe ad un prezzo concorrenziale rispetto a tanti altri siti online. Hanno un bel catalogo e poi la spedizione è veramente veloce. Decisamente soddisfatto!

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Buongiorno Lorenzo, la soddisfazione dei nostri clienti é una nostra priorità assoluta e ci fa molto piacere sapere che l'abbia apprezzato. Grazie per la recensione che ha lasciato.
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Formidabili

siete stati impeccabili, l'articolo è stato spedito subito, ho avuto anche il vostro supporto, in quanto il corriere tardava a consegnare il materiale acquistato, per me meritate 10 Grazie Mille ALVIANI Fabio

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Grazie a Lei, Fabio, per le belle parole che ci ha dedicato. La soddisfazione dei nostri clienti é molto importante ed é davvero un piacere per noi che abbia apprezzato questa nostra priorità. Con l'occasione Le auguriamo una buona giornata.
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1 Recensioni
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Disponibilità eccellente

Disponibilità , pazienza, gentilissimo,ho trovato la merce che cercavo,da diversi anni, colgo l'occasione per ringraziarvi per la disponibilità concessami, dovrò ricontattarvi per fare un altro ordine.buona serrata

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Buongiorno Giovanni, grazie a Lei per le belle parole che ci ha dedicato. Per noi é molto importante sapere che siamo riusciti ad appagare al meglio la Sua particolare esigenza e il nostro Team resta a disposizione per tutte le future necessità.
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Buongiorno, allora io acquistavo da Venerota quando avevo la falegnameria, e adesso che sono in pensione quando mi serve qualcosa guardo sempre sul vostro sito , e devo dire che è ottimo il servizio , Mario Giuliani

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Desideriamo ringraziarLa, Mario, per le belle parole che ci ha dedicato e per la fiducia che ripone in noi. E' davvero importante per noi sapere che può contare sempre sul nostro Team per le Sue necessità. Con l'occasione auguriamo una buona giornata.
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2 Recensioni
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Ricambi per chiusura portafinestra

Ho trovato dei piccoli pezzi di ricambio per una portafinestra che lo stesso falegname a cui mi ero rivolto ha trovato difficoltà a reperire Ottima velocità di spedizione e imballaggio Bravi e complimenti

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Grazie Giuseppe per le belle parole che ci ha dedicato, siamo davvero lieti che sia rimasto pienamente appagato dalla Sua esperienza di acquisto e di essere riusciti a risolvere una Sua particolare necessità. Una buona giornata.
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Accorgimenti

Sulle immagini che proponete dei prodotti, indicare le misure, almeno quelle fondamentali, sarebbe una bella cosa per chi acquista. Perché tante volte l'articolo è simile ma non uguale e le misure aiuterebbero molto.

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Buongiorno Luigi e grazie per la recensione e per il prezioso suggerimento.
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Ottima esperienza

Rapidissima risposta tramite mail per le info richieste relative all' articolo e ottima gestione di ordine e spedizione

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Buongiorno Andrea, siamo davvero lieti che sia rimasto pienamente appagato dal lavoro del nostro Team. E' molto importante per noi. Grazie per le belle parole che ci ha dedicato.
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materiale ordinato è arrivato nei tempi previsti. nessun problema. Fornitore da consigliare. Segreteria impeccabile nelle comunicazioni.

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Grazie Renzo per la graditissima recensione. Ci fa molto piacere che sia rimasto pienamente appagato dal lavoro del nostro Team e approfittiamo per augurare buona giornata.
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 Verificato
Semplicemente unici! A fronte di un mio problema con meccanismo vasistas, di cui né installatori né tantomeno il produttore avevano voluto e saputo occuparsi, il personale di Venerota mi ha fornito una preziosa consulenza telefonica, mettendomi in grado di ordinare i pezzi giusti e operare in autonomia, facendomi risparmiare e sbloccando la situazione. Impossibile elogiarli e ringraziarli a sufficienza, appartengono a una categoria purtroppo in via di estinzione... Grazie di cuore!

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Grazie a Lei Giorgio, siamo lusingati dalle Sue parole. Il nostro Team lavora ogni giorno per cercare di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e siamo davvero lieti che abbia apprezzato questo nostro impegno. Con l'occasione auguriamo buona giornata.
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Molto professionali e disponibili In poco tempo mi hanno aiutato a trovare il ricambio che mi occorevva, è stato facile fare l'ordine online e la spedizione è stata rapida Ottima esperienza

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Grazie Alida per le belle parole che ci ha dedicato. Per noi la soddisfazione dei clienti é una priorità assoluta e ci fa davvero molto piacere quando il nostro impegno viene apprezzato. Buona giornata.
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Veloci nella spedizione. Abbiamo avuto un problema con un pezzo e ce lo hanno sostituito immediatamente.

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Buongiorno Leanza, siamo davvero lieti che abbiate apprezzato il lavoro del nostro Team e desideriamo ringraziarVi per la Vostra recensione.
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Spedìzione rapida e ben tracciata . Grande scelta di prodotti non sempre facilmente reperibili altrove.

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Grazie Daniela per le belle parole che ci ha dedicato. Siamo lieti che sia rimasta pienamente soddisfatta dalla Sua esperienza di acquisto e cogliamo l'occasione per augurarLe una buona giornata.
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Personale gentile, qualificato e serio, che dire, ottima esperienza personale, ho risolto il mio problema con la loro competenza ed i loro consigli, lo consiglio vivamente.

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Grazie Domenico per le belle parole che ci ha dedicato e per avere apprezzato il lavoro del nostro Team. Le auguriamo buona giornata.
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molto gentili, mi hanno anche chiamato per chiedermi ulteriori informazioni

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Buongiorno Paola, la soddisfazione dei nostri clienti é una nostra priorità assoluta, siamo lieti che l'abbia apprezzato. Grazie della recensione.
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Consegna rapida e prodottoOK. Purtroppo il colore non è perfetto, ma con un acquisto in line mi rendo conto sia un punto di non facile soluzione. Consigliato.

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Buongiorno Claudio, La ringraziamo molto per la Sua gradita recensione.

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