bricohome ferramenta
Recensioni:

3107 recensioni in totale   1131 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

La rapidità e puntualità della spedizione sono tra i punti più apprezzati, così come la qualità e la conformità dei prodotti alle aspettative. I clienti lodano frequentemente i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose rispetto ad altri negozi. L'imballaggio accurato e la cura nella preparazione dei pacchi sono molto apprezzati, soprattutto per prodotti fragili. La comunicazione con il servizio clienti è percepita come efficace, gentile e trasparente. Inoltre, la professionalità e la disponibilità del personale vengono più volte elogiate dai clienti. Alcuni segnalano lievi ritardi dovuti a festività o problemi con il corriere. In rari casi viene segnalata una certa lentezza nella gestione delle richieste da parte del servizio clienti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionibricohome ferramenta

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Risposta di bricohome ferramenta

Gentile Cliente, ci dispiace sentire che non hai avuto un'esperienza completamente soddisfacente con il nostro servizio. Siamo grati per il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare costantemente la nostra offerta per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Potresti per favore fornirci maggiori dettagli sulla tua esperienza? Quali aspetti del nostro servizio non hanno soddisfatto le tue aspettative? Siamo qui per ascoltare e fare del nostro meglio per risolvere eventuali problemi e migliorare il nostro servizio. Grazie per aver scelto il nostro servizio. Siamo a tua disposizione per aiutarti e speriamo di poter migliorare la tua esperienza futura. Cordiali saluti, Marcello.
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ok
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sono ancora in attesa del materiale ordinato anche dopo 2 messaggi di rassicurazione l’ultimo che la merce sarebbe arrivata oggi ma alle 19:34 mentre scrivo ancora nulla e questo da una settimana ormai boh!!!

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Ci dispiace sentire che la consegna del tuo ordine non è stata ancora consegnata. Vorremmo spiegarti che il ritardo è stato causato da fattori esterni, come l'intenso traffico di spedizioni e la carenza di personale che il corriere GLS stà affrontando in questo periodo dell'anno. Purtroppo, questi fattori hanno rallentato la consegna del tuo ordine, ma vorremmo assicurarti che abbiamo fatto del nostro meglio per garantire che la spedizione fosse effettuata nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la tua comprensione. Se hai altre domande o preoccupazioni, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti! Cordiali saluti, Marcello Cairo - Brico Home
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Bidone aspirapolvere perde le rotelle ,si staccano spesso i tubi e il filo è troppo corto.

Risposta di bricohome ferramenta

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con il bidone aspirapolvere! Ci dispiace sentire che hai riscontrato problemi con le rotelle, i tubi e la lunghezza del filo. Vorremmo aiutarti a risolvere questi problemi. Potresti per favore contattarci direttamente per discutere ulteriormente la questione e valutare la possibilità di una sostituzione o di una riparazione? Siamo qui per aiutarti e garantire che il prodotto funzioni correttamente. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri prodotti.
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Non conforme come in foto. In foto la chiusura era con 3 cilindretti invece sono 2

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Salve ci dispiace che il prodotto non sia conforme e stiamo provvedendo alla correzione dell'inserzione, nel frattempo se il prodotto non è di suo gradimento possiamo organizzare il reso scusandoci per il disagio. Marcello Cairo - Brico Home
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"Grazie per averci dato 3 stelle! Ci dispiace sentire che non sei completamente soddisfatto del nostro servizio. Vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato secondo le tue aspettative per poter migliorare. Se hai suggerimenti o dettagli da condividere, saremo felici di ascoltarli e fare il possibile per risolvere eventuali problemi."
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Risposta di bricohome ferramenta

"Grazie per averci lasciato una recensione di 3 stelle! Ci dispiace sentire che non sei completamente soddisfatto del nostro servizio. Vorremmo capire meglio cosa non ha funzionato secondo le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare. Se hai qualche suggerimento o dettaglio da condividere, saremo felici di ascoltarlo!"

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.