absulo.it

Recensioni:

Scoperto il sito casualmente, ero piuttosto scettico in quanto i prezzi sono nettamente inferiori alle quotazioni di mercato. Ho acquistato un miscelatore per cucina di marca/modello di alta gamma che ho ricevuto nei tempi previsti. Dopo una settimana ne ho acquistato un secondo in considerazione della qualità e soprattutto del prezzo dell'oggetto. Pacco ricevuto con imballo originale del produttore nel giro di una settimana con tracciamento spedizione. Ottimo prezzo, ottima gestione dell'ordine e della spedizione. Acquisterò ancora da Absulo, promosso a pieni voti.

Ottima esperienza. Professionalità, competenza e disponibilità. Articolo corrispondente all'illustrazione arrivato in perfette condizioni (vasca asimmetrica). Unica pecca il notevole ritardo nella consegna dell'articolo:consiglio di affidarsi ad un altro corriere...

Your customer service Susanna was always very professional and able to assist. we placed two orders and had one modified to shorten the delivery lead time, we then ordered the missing item in the second order and everything went smoothly. We are considering to order other items in the future, good work. Olivier & Richelle Marin (39) 347 439 6090

Ho comprato un prodotto di marca, sicuramente un gioiello di rubinetto. Ma una menzione speciale merita il servizio clienti, che ho chiamato per un problema che mi hanno risolto con competenza e professionalità.

Spedizione piuttosto rapida, imballaggio adeguato, prezzi e qualità del prodotto buoni, avrei detto ottimi, ma: Ho acquistato un lavello per cucina, prodotto superiore alle aspettative, appare molto bello, il problema nel kit dello scarico con sollevamento a bottone, la vite del tappo è corta e dovrò spendere ore (e soldi) per trovare un ricambio adatto.

Risposta celere sia telefonicamente che tramite Mail, servizio spedizione veloce, il materiale ordinato sembra perfetto ma ancora in fase di montaggio. L’unico neo avrei preferito mi avessero contattato telefonicamente o tramite mail il giorno prima della spedizione in modo che mi sarei organizzato diversamente, per il resto tutto perfetto

La gentilezza del servizio clienti, la velocità nella spedizione...il vetro di una applique che ho ricevuto aveva un evidente difetto, e mi hanno risposto che potevo avere un parziale rimborso su quanto pagato, ma io ho chiesto che mi venisse sostituito. Quindi mi hanno spedito un nuovo pacco, ancora mi deve arrivare, ma sono stati davvero disponibili, consigliatissimo!

Articolo corrispondente alla descrizione. I tempi di spedizione sono stati un po' lunghi, al limite massimo della previsione indicata al momento dell'ordine. Comunque non avevo urgenza. È una tipologia di articolo che avevo già cercato ma non trovato su altri siti

Ho provato a fare un acquisto nonostante il sito non avesse recensioni. Prezzo molto competitivo, pacco spedito immediatamente dalla Polonia, assistenza clienti con operatrice italiana disponibile a risolvere un problema di spedizione. Nel complesso molto soddisfatto

Ho acquistato un miscelatore per il lavello cucina. Consegna puntuale e imballaggio perfetto. Tempi dimezzati rispetto a quelli prospettati dal mio idraulico

Ho ordinato due lampadari e sono arrivati perfettamente, integri e del giusto modello, ad un ottimo prezzo economico, e nei tempi previsti.

Le informazioni nella descrizione del prodotto non sono chiare né corrette. Ho ordinato un lavandino da incasso senza foro per il rubinetto, come mostrato nelle foto e indicato nella scheda prodotto. Invece è arrivato un lavandino con il foro già presente. La richiesta di sostituzione è stata rifiutata e, quando ho chiesto almeno l’invio di un tappo per coprire il foro, mi è stato risposto che avrei potuto acquistarlo in qualsiasi ferramenta. Servizio clienti praticamente inesistente. Esperienza molto deludente, consiglio di fare attenzione prima di acquistare.

L'ordine è stato processato in tempi rapidi considerando la provenienza dalla Polonia: purtroppo la confezione è arrivata danneggiata e sarebbe stato preferibile da parte del mittente aggiungere una scatola protettiva anziché spedire semplicemente l'imballo originale del prodotto ma la merce fortunatamente è arrivata integra, tutto ok.

Ho ordinato uno specchio per il bagno che alla consegna esternamente si presentava in cattive condizioni quindi d'accordo con il corriere abbiamo provato ad aprirlo per vedere se risultava integro o meno sopratutto per evitare di rimandarlo indietro e firmando con riserva. Ad una prima ispezione sembrava tutto in ordine ed in realtà lo specchio in se era a posto ma purtroppo la mensolina, sempre in vetro, che era incelofanata, solo al momento del montaggio sballandola ho notato che su un angolo presentava una rottura. Ho fatto presente al fornitore chiedendo la sostituzione della sola mensola il quale ha risposto: Con il montaggio del prodotto, l'Acquirente accetta il valore totale del prodotto. Ma se non avessi proceduto al montaggio non me ne sarei accorto e mi sarei aspettato almeno un piccolo gesto simbolico di rimborso. Assistenza clienti decisamente scarsa e fornitore da cancellare per futuri acquisti. La risposta comoda del negozio è stata: In risposta alla segnalazione inviata, informiamo che non possiamo accogliere il reclamo. Data la natura del prodotto, prima di procedere al montaggio finale è obbligatorio verificare la conformità della merce all'ordine. Con il montaggio del prodotto, l'Acquirente accetta il valore totale del prodotto. A questo proposito faccio presente che la mensola di vetro in questione è l'ultima parte che viene sballata e montata dopo aver installato lo specchio quindi il fatto che vi abbia fatto vedere la scheggiatura dopo averlo montato anche per mostrare chiaramente il difetto non è una scusante per fregarsene, se credete sia meglio vi faccio la foto da smontato la questione non cambia, non interessa provvedere a risolvere un problema.

Grande varietà e qualità dei prodotti,disponibilità e celerità del servizio clienti nel rispondere alle richieste e risolvere i problemi!

Tutto ottimo, assistenza telefonjca precisa e gentile, ordine perfetto consegna veloce.

Tutto perfetto, imballo ok, arrivato prima della data indicata. Bravi!

Non ho ancora montato e collegato la plafoniera ma per quanto ho visto, fuori dalla scatola, è molto carino. Spero lo sarà anche montato

Ottima comunicazione, ho avuto un problema con la consegna (merce danneggiata dal corriere) e mi hanno prontamente spedito un nuovo articolo.

Aziende serie, personale molto disponibili e professionali