Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la velocità di consegna, la qualità generalmente positiva dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo giudicato conveniente. L’assistenza clienti viene spesso considerata disponibile e risolutiva, mentre le procedure di reso e rimborso sono per lo più rapide e senza complicazioni. Inoltre, la gestione dei casi di mancanza prodotti risulta apprezzata da diversi utenti. Tuttavia, alcuni clienti lamentano ritardi imprevisti nelle consegne o problemi con i corrieri. Non mancano segnalazioni di difetti nei prodotti o discrepanze rispetto alle aspettative, così come episodi di scarsa comunicazione o atteggiamenti poco cortesi da parte dell’assistenza clienti. Diversi utenti sottolineano anche la mancanza di aggiornamenti o informazioni poco chiare, soprattutto in caso di problemi o ritardi. Le procedure di reso possono talvolta risultare lente o macchinose e alcuni clienti trovano i costi di spedizione elevati o supplementi poco graditi. Infine, vengono rilevati problemi con la disponibilità dei prodotti o informazioni non aggiornate sul sito.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniZandri IT
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Valutazione trasversale tra mercati
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Valutazione trasversale tra mercati
La velocità della consegna e la qualità di…
La velocità della consegna e la qualità del pezzo ordinato in questo campo = perfetto.
Tuttavia, avevo richiesto la consegna a domicilio, ma l'autista non è stato onesto perché mi ha informato via e-mail al mattino che sarebbe passato tra le 12:40 e le 13:40. Sono rimasto a casa per tutto il giorno e ha consegnato il pacchetto al deposito e ha inviato un'e-mail dicendo che era stato concordato con me tramite una chiamata telefonica, il che non è vero per niente, ma ho capito che per lui era più facile consegnare tutti i pacchetti a lui affidati!!
C'è una mancanza di onestà e rispetto verso i clienti. Ho inviato un'e-mail a Technopost, ma ovviamente non ho ricevuto risposta.
Grazie ancora per il pezzo che si adatta perfettamente.
J.DEMETS
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
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Il parabrezza corrisponde alle dimensioni di montaggio del supporto originale MIO 50 HU05. Il plexiglas è abbastanza chiaro. Solo che non ha protezione del bordo. L'originale protezione del bordo NON può essere smontata. Questo è incollato al parabrezza. Quindi bisogna vivere con questo nuovo parabrezza acquistato, senza protezione del bordo. Ma questo si vede anche nella foto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Problema con Technigas q-tre cromo risolto da Zandri
È bello sapere, come cliente, che Zandri risolve i problemi!
Purtroppo la ruggine volante è una spina nel fianco per acquirenti e venditori
Zandri ha gestito bene la situazione e ha risolto il problema con me.
Sono molto contento che diano chiarezza e ascoltino il cliente perché vuoi comunque passare insieme attraverso una porta.
La risposta alle e-mail è quasi immediata, quindi non devi aspettare ore.
In sintesi, sono molto soddisfatto di Zandri e sì, continuerò a ordinare qui con sicurezza.
La foto 1 mostra la ruggine volante che è uscita dalla scatola e la foto 2 mostra come non si noti in un ambiente con luce attenuata. È un peccato che solo il cromo senza nichel possa arrugginire così rapidamente (ecco perché è stato coperto con vernice trasparente, vernice per scarichi resistente al calore di Motip) che protegge meglio il solo cromo. Inoltre, è un bellissimo scarico da vedere perché il silenziatore è gigantesco XD.
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La pompa della benzina Mazoly oggi montata…
Oggi montata la pompa della benzina Mazoly con i nuovi tubi e filtro.
Avviata immediatamente. La pompa funziona perfettamente. Non ancora testata su strada.
Trovare i tubi della benzina non è stato così facile, molta offerta di 10 metri? Inoltre un po' difficile sapere se si ha la misura giusta. Le fascette per i tubi potrebbero essere davvero migliori, non ho idea di cosa si intenda per misura.
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A volte ricevo le mie cose in meno di 24 ore, assolutamente fantastico!! Ma poi a volte ci vuole una settimana e talvolta anche più tempo. Ora di nuovo con articoli apparentemente standard. A volte ho già completato l'ordine e poi mi viene in mente qualcos'altro, ma non viene mai unito, quindi doppio costo di ordine. Sempre le cose giuste. I video di YouTube sono chiari, ma i commenti aiuterebbero enormemente a capire perché certe azioni sono necessarie. Saluti, John da Roermond
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Ordine effettuato per Vespa LX50 4v, si è scoperto che era disponibile solo una candela e non era quella giusta (altra dimensione)
Ora ho riordinato di nuovo e l'altra restituita.
Sarebbe stato più comodo offrirne 2, in modo da essere spinti a scegliere quella giusta. Lo stesso vale per i rulli, sono stati offerti 5,2 grammi ma si è scoperto che erano 6,3, di nuovo più scelte, spinge le persone a pensare a scegliere quella giusta, risparmiando su elaborazione resi.
Inoltre, sono contento di voi da anni!!
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ECU Peugeot Kisbee
Avevo ordinato un'ECU originale per un Peugeot Kisbee BJ. 19, dall'ordine alla consegna è andato tutto bene. Ciò che si potrebbe migliorare sarebbe effettivamente solo la confezione, una piccola busta di spedizione è perfettamente adatta per una ECU così piccola, ma mi sarei aspettato che l’ECU venisse consegnata in una piccola scatola e che l’ECU fosse inoltre avvolta con pluriball.
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Avevo uno scooter Kymco che aveva un po' d…
Avevo uno scooter Kymco che aveva bisogno di alcuni pezzi di ricambio.
Ora avevo bisogno di un filtro dell'aria e l'ho ordinato, ma è arrivato un altro tipo che non si adattava.
Ho inviato una mail con una foto per dire che non andava bene, il giorno dopo ho ricevuto una mail di risposta che avrebbero inviato quello giusto.
Il giorno seguente è stato effettivamente spedito e l'ho ricevuto ieri.
Il supporto è buono e il prodotto è stato inviato rapidamente, quindi buon supporto e problema risolto in fretta!
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Peccato che il vostro sito non sia aggiornato sulla disponibilità dei pezzi in magazzino. Questo mi avrebbe evitato una falsa speranza. Ero così felice in attesa di ricevere il mio pezzo Peugeot.
Devo comunque dire che la persona che ha comunicato con me è stata molto professionale. Il mio rimborso è stato elaborato molto rapidamente.
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Supporto topcase per Sym supporto usato.
Che non è stato costruito spesso.
Foto inviata, chiesto cortesemente.
Ricevuta foto con istruzioni.
Ordinato, dopo una settimana arrivato.
Tuttavia Benelux verso Germania.
Portiere, prezzo in ordine, transazione pulita, sempre informato.
Ordinato altrove prima, dopo 3 settimane nessuna merce.
Ben confezionato, qualità veramente alta.
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Consegna veloce e ben curata, ma potrebbe essere meglio, avevo ordinato due articoli che sono stati inviati separatamente, anche se potevano essere inclusi in un unico pacco. Un pacco era quasi perso, mezz'ora dopo è arrivata di nuovo la PostNL alla porta e ha trovato il pacco, non sarebbe stato necessario se fossero stati in un unico pacchetto, ma per il resto tutto ordinato e pulito.
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Da Zandri si pensa anche a questo.
È un peccato che quando si ha a che fare con un'auto d'epoca che si discosta dai marchi più conosciuti, ci possano essere anche parti che si adattano a quel marchio che si ha.
A causa della mancanza di un disegno tecnico del prodotto in cui trovare le dimensioni, a volte va storto, rendendo la ricerca più complicata.
Inoltre, un buon negozio dove ho acquistato molti pezzi.
Questo problema con i disegni tecnici delle parti di auto d'epoca non si trova solo da Zandri.
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Faro Piaggio Fly e Set di Specchietti
A causa di una tempesta, il nostro scooter è caduto su un'auto, rompendo i fari e gli specchietti. Pertanto, non usavamo più il nostro scooter. Dopo aver fatto delle ricerche, ho trovato Zandri, ho ordinato entrambi e le cose sono arrivate rapidamente a casa nostra. Anche se siamo dilettanti e non davvero abili nel fai-da-te, siamo riusciti a montare entrambi in poco tempo senza problemi. Pertanto, ora siamo di nuovo soddisfatti e possiamo continuare a usare il nostro scooter di 20 anni.
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Spiacevole gestione dei danni
Acquistato un parabrezza che sembrava intatto.
Dopo aver montato il parabrezza, seduto dritto sullo scooter con una certa luce, si vedono dei graffi fini. Proprio dove si guarda durante la guida.
Purtroppo, la procedura di ispezione al 100% è stata applicata in modo molto rigoroso. No, non possiamo fare nulla per lei. Ho chiesto una cortesia poiché non si può dimostrare se fosse già lì o se sia accaduto durante il montaggio. Cortesia in una concessione poiché avrei potuto restituire il parabrezza, cosa che non ho fatto.
Anche qui un netto rifiuto.
Peccato
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Accanto agli articoli ordinati era indicato chiaramente il tempo di consegna e tutto è stato consegnato puntualmente. L'unica cosa spiacevole è che non è possibile aggiungere un articolo dimenticato entro un tempo prestabilito. Ciò costringe a fare un ordine extra, comportando costi di spedizione aggiuntivi.
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Ottimo fornitore di ricambi, io sono rimasto contento. Ho ricevuto il regolatore di tensione originale Kymco per il mio agility 125 a un prezzo onesto. Il regolatore che avevo comprato nuovo su un rivenditore ebay (MotoWordSciacca) ricaricava la batteria con 17 Volt e anche più! Adesso con il regolatore fornito da Zandri il multimetro mi dà il range esatto max 14,8. Proverò a cercare se hanno una centralina cdi. Spedizione veloce pur arrivando tracciata dai Paesi Bassi. Grazie
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Ordine pompa d'acqua.
Gli articoli finora ordinati da Zandri sono stati consegnati rapidamente e si adattano.
Contattato telefonicamente il servizio clienti per una consegna. Ottima assistenza. Errore di consegna da parte di Post-NL. Pacchetto trovato alla fine.
In breve, un'azienda eccellente con a cuore il cliente.
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È tutto solo a metà!! Disinteressato ai clienti??
Elimina la linea informativa telefonica.\nIl tempo di attesa è troppo lungo, la dipendente non ha saputo rispondere a due domande semplici (membrana e guarnizione).\nHo dovuto scoprirlo da solo.\nIl sito web è ancora caotico.\nE la cosa più importante; nessuna comunicazione sulla spedizione!!!\nNon si dice se è stato spedito o meno, e nemmeno chi lo consegna e a che ora.\nDovrebbero essere due stelle, ma dai, non sono il più cattivo.\nTroppa poca concorrenza? O voli troppo alti?\nEntrambe portano al declino.\nLo scarico è stato improvvisamente consegnato entro 24 ore.\nSono contento che molti ci consigliano un altro indirizzo.
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È stato un po' lungo e avevo un doubio...
È stato un po' lungo e avevo un dubbio perché è già successo che iniziavo e poi dopo diversi cosiddetti messaggi di consegna il mio ordine non arrivava mai. Sono molto contento di questo sito, forse lontano ma efficace. Mille grazie e lo consiglio a futuri acquirenti.
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Valutazione trasversale tra mercati
Per un errore, conseguenza di una conoscenza insufficiente del prodotto, mi è stato consegnato un articolo sbagliato che doveva servire per riparare un veicolo per una persona disabile. Al momento della segnalazione, immediatamente dopo la ricezione, l'errore è stato indicato chiaramente. Solo giorni dopo si è risposto scrivendo che sarebbe stata data una soluzione al problema "il prima possibile". Nuovamente, giorni dopo mi è stato comunicato come posso restituire la merce consegnata erroneamente. Delle merci correttamente ordinate dal magazzino, fatturate con la descrizione corretta e pagate, non ci sono notizie dopo tutto questo tempo trascorso. Forse qui stanno davvero facendo differenza le differenze culturali tra Fiandre e Paesi Bassi. Trovo, come molti clienti che esprimono la loro opinione su Trustpilot, che il trattamento dei reclami sia troppo macchinoso e soprattutto troppo lento.
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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