Zandri IT

Recensioni:

La velocità della consegna e la qualità del pezzo ordinato in questo campo = perfetto. Tuttavia, avevo richiesto la consegna a domicilio, ma l'autista non è stato onesto perché mi ha informato via e-mail al mattino che sarebbe passato tra le 12:40 e le 13:40. Sono rimasto a casa per tutto il giorno e ha consegnato il pacchetto al deposito e ha inviato un'e-mail dicendo che era stato concordato con me tramite una chiamata telefonica, il che non è vero per niente, ma ho capito che per lui era più facile consegnare tutti i pacchetti a lui affidati!! C'è una mancanza di onestà e rispetto verso i clienti. Ho inviato un'e-mail a Technopost, ma ovviamente non ho ricevuto risposta. Grazie ancora per il pezzo che si adatta perfettamente. J.DEMETS

Problema con Technigas q-tre cromo risolto da Zandri È bello sapere, come cliente, che Zandri risolve i problemi! Purtroppo la ruggine volante è una spina nel fianco per acquirenti e venditori Zandri ha gestito bene la situazione e ha risolto il problema con me. Sono molto contento che diano chiarezza e ascoltino il cliente perché vuoi comunque passare insieme attraverso una porta. La risposta alle e-mail è quasi immediata, quindi non devi aspettare ore. In sintesi, sono molto soddisfatto di Zandri e sì, continuerò a ordinare qui con sicurezza. La foto 1 mostra la ruggine volante che è uscita dalla scatola e la foto 2 mostra come non si noti in un ambiente con luce attenuata. È un peccato che solo il cromo senza nichel possa arrugginire così rapidamente (ecco perché è stato coperto con vernice trasparente, vernice per scarichi resistente al calore di Motip) che protegge meglio il solo cromo. Inoltre, è un bellissimo scarico da vedere perché il silenziatore è gigantesco XD.

Oggi montata la pompa della benzina Mazoly con i nuovi tubi e filtro. Avviata immediatamente. La pompa funziona perfettamente. Non ancora testata su strada. Trovare i tubi della benzina non è stato così facile, molta offerta di 10 metri? Inoltre un po' difficile sapere se si ha la misura giusta. Le fascette per i tubi potrebbero essere davvero migliori, non ho idea di cosa si intenda per misura.

A volte ricevo le mie cose in meno di 24 ore, assolutamente fantastico!! Ma poi a volte ci vuole una settimana e talvolta anche più tempo. Ora di nuovo con articoli apparentemente standard. A volte ho già completato l'ordine e poi mi viene in mente qualcos'altro, ma non viene mai unito, quindi doppio costo di ordine. Sempre le cose giuste. I video di YouTube sono chiari, ma i commenti aiuterebbero enormemente a capire perché certe azioni sono necessarie. Saluti, John da Roermond

Ordine effettuato per Vespa LX50 4v, si è scoperto che era disponibile solo una candela e non era quella giusta (altra dimensione) Ora ho riordinato di nuovo e l'altra restituita. Sarebbe stato più comodo offrirne 2, in modo da essere spinti a scegliere quella giusta. Lo stesso vale per i rulli, sono stati offerti 5,2 grammi ma si è scoperto che erano 6,3, di nuovo più scelte, spinge le persone a pensare a scegliere quella giusta, risparmiando su elaborazione resi. Inoltre, sono contento di voi da anni!!

Avevo ordinato un'ECU originale per un Peugeot Kisbee BJ. 19, dall'ordine alla consegna è andato tutto bene. Ciò che si potrebbe migliorare sarebbe effettivamente solo la confezione, una piccola busta di spedizione è perfettamente adatta per una ECU così piccola, ma mi sarei aspettato che l’ECU venisse consegnata in una piccola scatola e che l’ECU fosse inoltre avvolta con pluriball.

Avevo uno scooter Kymco che aveva bisogno di alcuni pezzi di ricambio. Ora avevo bisogno di un filtro dell'aria e l'ho ordinato, ma è arrivato un altro tipo che non si adattava. Ho inviato una mail con una foto per dire che non andava bene, il giorno dopo ho ricevuto una mail di risposta che avrebbero inviato quello giusto. Il giorno seguente è stato effettivamente spedito e l'ho ricevuto ieri. Il supporto è buono e il prodotto è stato inviato rapidamente, quindi buon supporto e problema risolto in fretta!

Supporto topcase per Sym supporto usato. Che non è stato costruito spesso. Foto inviata, chiesto cortesemente. Ricevuta foto con istruzioni. Ordinato, dopo una settimana arrivato. Tuttavia Benelux verso Germania. Portiere, prezzo in ordine, transazione pulita, sempre informato. Ordinato altrove prima, dopo 3 settimane nessuna merce. Ben confezionato, qualità veramente alta.

Consegna veloce e ben curata, ma potrebbe essere meglio, avevo ordinato due articoli che sono stati inviati separatamente, anche se potevano essere inclusi in un unico pacco. Un pacco era quasi perso, mezz'ora dopo è arrivata di nuovo la PostNL alla porta e ha trovato il pacco, non sarebbe stato necessario se fossero stati in un unico pacchetto, ma per il resto tutto ordinato e pulito.

Da Zandri si pensa anche a questo. È un peccato che quando si ha a che fare con un'auto d'epoca che si discosta dai marchi più conosciuti, ci possano essere anche parti che si adattano a quel marchio che si ha. A causa della mancanza di un disegno tecnico del prodotto in cui trovare le dimensioni, a volte va storto, rendendo la ricerca più complicata. Inoltre, un buon negozio dove ho acquistato molti pezzi. Questo problema con i disegni tecnici delle parti di auto d'epoca non si trova solo da Zandri.

A causa di una tempesta, il nostro scooter è caduto su un'auto, rompendo i fari e gli specchietti. Pertanto, non usavamo più il nostro scooter. Dopo aver fatto delle ricerche, ho trovato Zandri, ho ordinato entrambi e le cose sono arrivate rapidamente a casa nostra. Anche se siamo dilettanti e non davvero abili nel fai-da-te, siamo riusciti a montare entrambi in poco tempo senza problemi. Pertanto, ora siamo di nuovo soddisfatti e possiamo continuare a usare il nostro scooter di 20 anni.

Acquistato un parabrezza che sembrava intatto. Dopo aver montato il parabrezza, seduto dritto sullo scooter con una certa luce, si vedono dei graffi fini. Proprio dove si guarda durante la guida. Purtroppo, la procedura di ispezione al 100% è stata applicata in modo molto rigoroso. No, non possiamo fare nulla per lei. Ho chiesto una cortesia poiché non si può dimostrare se fosse già lì o se sia accaduto durante il montaggio. Cortesia in una concessione poiché avrei potuto restituire il parabrezza, cosa che non ho fatto. Anche qui un netto rifiuto. Peccato

Accanto agli articoli ordinati era indicato chiaramente il tempo di consegna e tutto è stato consegnato puntualmente. L'unica cosa spiacevole è che non è possibile aggiungere un articolo dimenticato entro un tempo prestabilito. Ciò costringe a fare un ordine extra, comportando costi di spedizione aggiuntivi.

Ottimo fornitore di ricambi, io sono rimasto contento. Ho ricevuto il regolatore di tensione originale Kymco per il mio agility 125 a un prezzo onesto. Il regolatore che avevo comprato nuovo su un rivenditore ebay (MotoWordSciacca) ricaricava la batteria con 17 Volt e anche più! Adesso con il regolatore fornito da Zandri il multimetro mi dà il range esatto max 14,8. Proverò a cercare se hanno una centralina cdi. Spedizione veloce pur arrivando tracciata dai Paesi Bassi. Grazie

Ordine pompa d'acqua. Gli articoli finora ordinati da Zandri sono stati consegnati rapidamente e si adattano. Contattato telefonicamente il servizio clienti per una consegna. Ottima assistenza. Errore di consegna da parte di Post-NL. Pacchetto trovato alla fine. In breve, un'azienda eccellente con a cuore il cliente.

Elimina la linea informativa telefonica.\nIl tempo di attesa è troppo lungo, la dipendente non ha saputo rispondere a due domande semplici (membrana e guarnizione).\nHo dovuto scoprirlo da solo.\nIl sito web è ancora caotico.\nE la cosa più importante; nessuna comunicazione sulla spedizione!!!\nNon si dice se è stato spedito o meno, e nemmeno chi lo consegna e a che ora.\nDovrebbero essere due stelle, ma dai, non sono il più cattivo.\nTroppa poca concorrenza? O voli troppo alti?\nEntrambe portano al declino.\nLo scarico è stato improvvisamente consegnato entro 24 ore.\nSono contento che molti ci consigliano un altro indirizzo.

Per un errore, conseguenza di una conoscenza insufficiente del prodotto, mi è stato consegnato un articolo sbagliato che doveva servire per riparare un veicolo per una persona disabile. Al momento della segnalazione, immediatamente dopo la ricezione, l'errore è stato indicato chiaramente. Solo giorni dopo si è risposto scrivendo che sarebbe stata data una soluzione al problema "il prima possibile". Nuovamente, giorni dopo mi è stato comunicato come posso restituire la merce consegnata erroneamente. Delle merci correttamente ordinate dal magazzino, fatturate con la descrizione corretta e pagate, non ci sono notizie dopo tutto questo tempo trascorso. Forse qui stanno davvero facendo differenza le differenze culturali tra Fiandre e Paesi Bassi. Trovo, come molti clienti che esprimono la loro opinione su Trustpilot, che il trattamento dei reclami sia troppo macchinoso e soprattutto troppo lento.

Ottima azienda. Fatto 3 ordini. Già in casa il giorno dopo. Potevo subito continuare a lavorare. 1 prodotto consegnato sbagliato, nessun problema. Subito rispedito. Anche la mattina successiva in casa. SERVIZIO TOP. Fanno quello che promettono. La prossima volta di nuovo Zandri. Cordiali saluti Johan.

AGGIORNAMENTO: 1 settimana dopo il mio reclamo è improvvisamente arrivata la visiera giusta dopo il mio reso e il rimborso. Questo è sicuramente piacevole, ma non c'era comunicazione sulla spedizione e sul motivo per cui ho ricevuto prima quella sbagliata. Tuttavia, ben risolto! Visiera ordinata per il casco sistema Vito Furio, dopo contatto con Dave di Zandri mi ha fornito il numero d'ordine sul sito. La visiera sembrava corretta in foto, all'arrivo del pacco si è rivelata una visiera non adatta e non come mostrato in foto. Dopo contatto email, nessuna risposta per 2 giorni, quindi ho creato un reso. Sorprendente che abbia dovuto pagare quasi 8 euro per il biglietto di reso con DPD per restituire il loro articolo sbagliato. Dopo un altro giorno ho ricevuto un messaggio standard: esamineremo il suo reso. Spero di riavere i miei soldi e comprerò una visiera altrove, la mia fiducia lì è completamente persa... peccato.

Sono felice del mio ordine, ma ciò che mi ha deluso così tanto è PostNL. Per due giorni dicono che il pacco verrà consegnato, era in ritardo lo scopro nella mia email. Il terzo giorno sarebbero dovuti venire dalle 17 alle 19, non visti, me ne sono andato e alle 21:45 mi mandano una mail, pacco consegnato. Con voi nessun problema, ne ho abbastanza di PostNL.