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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità e la precisione della spedizione, così come la comunicazione, ritenuta generalmente rapida e cortese. Alcuni utenti trovano l'assistenza precisa e disponibile. Tuttavia, diversi clienti esprimono insoddisfazione per la mancata consegna o i ritardi nell'arrivo della merce ordinata. L'assistenza viene anche percepita come assente o inefficace da alcuni, e alcuni clienti lamentano mancate risposte nella comunicazione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionispeedmania.it
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Verificato
Primo acquisto su Speedmania , acquistato paramani Barkbusters per Transalp xl 750 , contattato commerciale per conferma della disponibilità , gentili nella risposta con conferma positiva, confermato ordine ma al momento del dell'acquisto mi diceva della mancanza della merce, ricontattato il commerciale
chiedendo spiegazioni con risposta di un ulteriore controllo. Il giorno seguente
conferma della spedizione dell'ordine avvenuto in 7 giorni lavorativi.
Esperienza positiva penso di tornare per fare acquisti da loro.
Risposta di speedmania.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia nel nostro store Speedmania. Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff e il supporto ricevuto durante la verifica della disponibilità dei paramani Barkbusters Handguards. Ci scusiamo per il disguido iniziale legato alla giacenza del prodotto e siamo lieti che tutto si sia concluso positivamente. Grazie ancora e ci auguriamo di rivederla presto per i suoi prossimi acquisti!
Verificato
Purtroppo ho problemi con l'account e non siete riusciti ad aiutarmi. In merito alla tempistica ottimo servizio. Ho dovuto fare il ritiro alla sede, perché il corriere ha detto che non c'ero. IO ERO A CASA .
Risposta di speedmania.it
Grazie per la recensione e per aver apprezzato la rapidità del servizio. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate con l’account e per il disagio legato alla consegna del corriere. Comprendiamo il disappunto e faremo tesoro del suo feedback per migliorare ulteriormente il supporto e la gestione delle spedizioni.
Verificato
Procedura d’ordine e tempistiche di gestione e spedizione. Bravi 🔝
Risposta di speedmania.it
Apprezziamo molto la sua recensione positiva.
Verificato
Assistenza molto precisa dal servizio commerciale prima dell'acquisto, spedizione veloce prima dei tempi pianificati. Aspetto ora solo il prodotto. Grazie.
Risposta di speedmania.it
Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato la precisione del nostro supporto commerciale e la rapidità della spedizione. Cerchiamo sempre di offrire assistenza puntuale e il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per la fiducia e buon utilizzo dei prodotti Eazi-Grip PRO Tank Grips!
Verificato
SPEDIZIONE TOP!
Imballaggio e cura del materiale come non si vede più in giro, purtroppo!
Tracciamento della spedizione molto efficace, unico neo, dopo l’acquisto non sono più riuscito ad accedere al profilo sul loro sito…
Risposta di speedmania.it
Grazie per la recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la cura nell’imballaggio e il servizio di spedizione. Ci dispiace invece per la difficoltà riscontrata nell’accesso al profilo sul nostro sito. Restiamo a disposizione per fornire supporto e verificare insieme eventuali problemi di accesso. Grazie ancora per la fiducia!
Verificato
Prezzi ottimi. Gentili al telefono per un dubbio.. (risolto da solo). Ricambio arrivato a loro molto prima dei tempo previsto!! 👍. E’ spedizione veloce pur essendo gratis!! TOP consiglio al 💯 x 💯!!
Risposta di speedmania.it
Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato i prezzi, la rapidità della spedizione e la disponibilità del nostro staff. È sempre un piacere poter offrire supporto ai nostri clienti e sapere che il ricambio Hyperpro Fork Springs SPHO07SSA024 sia arrivato prima del previsto ci rende davvero soddisfatti. Grazie per la fiducia e per il consiglio!
Verificato
vendono sul venduto ed il cliente aspetta.... dopo aver pagato!
merce dichiarata disponibile sul sito ma poi una volta ricevuto il pagamento si riceve mail in cui si informa il clt che il prodotto è in approvigionamento.
Risposta di speedmania.it
Ci dispiace per l’esperienza avuta e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo può capitare che, a causa di aggiornamenti simultanei delle disponibilità o ritardi dei fornitori, alcuni articoli risultino ordinabili anche se in fase di riassortimento. Cerchiamo sempre di informare tempestivamente i clienti e di ridurre al minimo i tempi di attesa. Il suo feedback è molto importante per aiutarci a migliorare ulteriormente la gestione delle disponibilità sul sito.
Verificato
Risposta di speedmania.it
Il suo feedback positivo è molto importante per noi. Grazie mille!
Verificato
Risposta di speedmania.it
Ricevere feedback come il suo è per noi molto importante. Grazie per il supporto e per la valutazione eccellente.
Verificato
Risposta di speedmania.it
Apprezziamo molto la sua recensione positiva.
Verificato
Risposta di speedmania.it
Siamo lieti che il servizio ricevuto sia stato di suo gradimento. Grazie per aver scelto il nostro ecommerce e per la fiducia accordata.
Verificato
C'è un numero di telefono, rispondono e ti danno le informazioni che vuoi. Non è scontato 🙂
Risposta di speedmania.it
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Verificato
Prodotto perfetto, spedizione rapida.
Risposta di speedmania.it
Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che il prodotto Eazi-Grip EVO Tank Grips for Aprilia RS 660 / Tuono 660 abbia soddisfatto le sue aspettative e che la spedizione sia stata rapida. Grazie per la fiducia nel nostro store!
Verificato
affidabile e veloce
Risposta di speedmania.it
Grazie per la recensione positiva! Continueremo a impegnarci per offrire un’esperienza d’acquisto sempre più efficiente e soddisfacente.
Verificato
Cavalletto E-bike
Velocissimi nella spedizione, arrivato il giorno dopo. Ottimo lo consiglio
Risposta di speedmania.it
Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e il nostro servizio. Grazie per la fiducia e per consigliare il nostro store!
Verificato
Risposta di speedmania.it
Siamo felici che l’esperienza sia stata soddisfacente. Grazie!
Verificato
Risposta di speedmania.it
Siamo felici che l’esperienza sia stata soddisfacente. Grazie!
Verificato
Risposta di speedmania.it
Siamo lieti che tutto sia andato al meglio. Grazie!
Verificato
ho chiesto l'invio della documentazione tecnica che non era presente nella confezione e sto ancora attendendo un riscontro. Pessimo servizio, mi dispiace.
- articolo: Molle forcella per Honda HYPERPRO SP-HO06-SSA013 (Rif. PP-04050432)
- numero d'ordine BVQVJQGGH
Renzo Blasetti
Risposta di speedmania.it
Ci dispiace sinceramente per il ritardo nel riscontro relativo alla documentazione tecnica richiesta. Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo per la mancata risposta nei tempi attesi. Il suo feedback è molto importante e ci aiuta a migliorare la gestione dell’assistenza post-vendita e delle richieste tecniche dei clienti.
Verificato
Buono il prezzo scontato e l'imballo ottimo.
Risposta di speedmania.it
Grazie mille per la recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo, l’imballaggio e il servizio ricevuto. Grazie per aver scelto il portatarga R&G Tail Tidy LP0298BK e per la fiducia nel nostro store!
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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