Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei tessuti, la resistenza e la cura nei dettagli dei capi, che risultano duraturi e ben realizzati. La rapidità e precisione della spedizione sono spesso lodate. Il servizio clienti viene considerato efficiente, gentile e risolutivo, riuscendo a gestire le richieste in modo rapido. Il rapporto qualità-prezzo è giudicato conveniente, soprattutto durante i periodi di sconti. Anche il design, la varietà delle collezioni e l’originalità dei capi sono molto apprezzati, così come la procedura di reso, considerata semplice e immediata. Alcuni clienti segnalano tuttavia problemi o ritardi nelle spedizioni legati principalmente al corriere. Vengono richiesti miglioramenti nelle descrizioni online, con più dettagli su materiali, vestibilità e varianti dei capi. La coerenza e chiarezza sulle taglie rappresentano una delle principali criticità, con difficoltà nella scelta e differenze tra capi della stessa misura. Alcuni clienti lamentano inoltre prezzi in aumento o desidererebbero più offerte, mentre altri riscontrano difficoltà o poca comodità nella procedura di reso.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniMayoral Italia
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Verificato
Uno dei miei brand preferiti per l'abbigliamento dei bambini! Mayoral offre un eccezionale rapporto qualità-prezzo: i vestiti sono alla moda, curati nei minimi dettagli e duraturi nel tempo. Spesso riesco a trovare ottimi affari anche durante i saldi. Vestire i propri figli con stile senza spendere una fortuna qui è davvero possibile. Cinque stelle meritatissime!"
Risposta di Mayoral Italia
Siamo contenti che ti sia piaciuta la qualità e lo stile delle nostre proposte. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! 😉
Verificato
Buongiorno !Tanti anni che compro mayoral per le mie figlie , mi piace la vostra linea e la qualità prezzo . Però ho scontrato i problemi con il vostro corriere ups qui a Francavilla al Mare .Avuto la difficoltà di ritirare il mio pacco da lui .E’ stato molto scontroso e scortese .Purtroppo passa la voglia di fare acquisti online per la colpa di questo individuo .
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per la segnalazione. Comprendiamo il disappunto e ci scusiamo per il comportamento del corriere. Inoltriamo la tua segnalazione al Dip.to di competenza. Saluti
Verificato
I vestiti sono stupendi e l'app è pratica. La spedizione abbastanza veloce, si potrebbe fare più velocemente ma almeno quello che scrivono è.
Il rimborso è stato facile, anche se non capisco perché il vestito veniva 37 e ho avuto un rimborso di 34.
aggiornamento: scusate, non mi ricordavo di aver usato il buono! 🫣
tutto perfetto!
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro store online. Alla prossima!
Verificato
Molto soddisfatta dell’acquisto (abito/cappotto/scarpette/fascetta ) misure perfette e buona qualità dei materiali . Arrivato ordine incartato e confezionato con molta attenzione. Ho scelto spedizione veloce , consegna arrivata come da descrizione. Nel complesso devo dire che sono rimasta molto soddisfatta dei prodotti , consigliato!!!
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per il tuo feedback! 💛
Siamo davvero felici che tutto sia andato per il meglio, dalla consegna alla qualità dei capi.
A presto! 🌟
Verificato
Visualizzazione capi online e abbinamenti
Come già segnalato per mail trovo peccato che sul sito non si visualizzi più se un modello esiste in altri colori e fantasie. Per me, manna di gemelli, era particolarmente comodo. Inoltre dal sito risulta difficile anche fare abbinamenti tra vari capi, cosa che mi risultava più facile in passato quando si vedevano più immagini di bambini vestiti (con il capo scelto è possibili abbinamenti). Inoltre acquisti sempre in Internet perché i negozi (es. Arese Milano) non sono ben forniti.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Terremo sicuramente conto del tuo suggerimento e cercheremo di proporre soluzioni che possano arricchire l'esperienza di shopping. A presto!
Verificato
Risoluzione dei problematica immediata
Perfetta la velocità nella spedizione nonostante il periodo estivo e la facilità di risoluzione della problematica relativa al mancato deposito del pacco nel punto di consegna poiché lo stesso era chiuso per ferie. Ho contattato Mayoral che ha prontamente provveduto a contattare il corriere e a modificare la consegna in un punto comodo per me e rimasto aperto ad agosto. Sono stata davvero molto soddisfatta della gestione della problematica e della pronta risoluzione
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per aver apprezzato i nostri prodotti e i nostri servizi! Ti aspettiamo per il prossimo ordine! ❤️
Verificato
Cosa mi piace di Mayoral
Mi piacciono 1) i tessuti degli abiti; 2) il modo in cui sono previste le chiusure (in particolare delle maglie e dei costumi per la fascia d'età dei 18 mesi) che non fanno male ai bambini; 3) la vestibilità (non sono abiti aderenti, ma larghi al punto giusto da non far sudare i bambini e da farli muovere liberamente); 4) le fantasie e i colori sempre nuovi; 5) le tipologie di accessori (per esempio lo zainetto mare è molto carino e anche pratico da usare).
Visto che acquisto regolarmente, mi farebbe piacere ricevere uno sconto maggiore dei soliti 5€.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per aver apprezzato le nostre proposte! Ti aspettiamo per il prossimo ordine! ❤️
Verificato
Qualità Mayoral sempre inconfondibile. Capi unici e particolari. Apprezzerei, però, descrizioni più specifiche e dettagliate sulla pesantezza dei tessuti (es. morbido interno spazzolato, interno garzato, leggero, ecc), in modo da poter rendere più facile l’acquisto online.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Faremo tesoro del tuo feedback per rendere le descrizioni dei prodotti ancora più chiare e complete. A presto! 🌟
Verificato
Consegna dell'ordine velocissima. Sono rimasta sorpresa. Ho acquistato moltissimi capi e sono uno più bello dell altro. Arrivati ben imbustati singolarmente, perfettamente in ordine. No stropicciati o rovinati. Esperienza fantastica. Se di solito acquistavo capi mayoral in negozio, da oggi lo farò più spesso online (nonostante la spedizione avvenga dalla Spagna!). Soddisfattissima
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo bellissimo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei capi, la cura della preparazione dell'ordine e l'esperienza di acquisto online. Ti confermiamo che il nostro magazzino centrale si trova in Spagna: da lì vengono gestite le spedizioni degli ordini online e la distribuzione dei prodotti Mayoral, azienda spagnola!
Verificato
Una garanzia! Servizio e qualità impeccabili!
Mayoral e’ sempre una garanzia! Spedizione super veloce, cura nei dettagli e capi bellissimi con tessuti di alta qualità che durano davvero nel tempo. I miei bimbi sono stati felicissimi di trovare anche un graditissimo omaggio nel pacco. Servizio impeccabile sotto ogni punto di vista!
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 💛
Siamo lieti che sia la consegna che la qualità dei prodotti siano state all’altezza delle aspettative.
A presto!
Verificato
Qualità e attenzione
Effettuato piccolo ordine, questa volta ho scelto la spedizione classica che comunque è arrivata nel giro di qualche giorno . Acquistata calzamaglia da abbinare ad acquisti precedenti presi da mayoral. Colore, materiale e misure come da descrizione.
Consigliato !!!!
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che i nostri prodotti rispecchino il tuo gusto. Al prossimo ordine! ❤️
Verificato
Capí belli e originali
Acquisto da anni i capi Mayoral che ho sempre apprezzato per originalità e cura dei dettagli. Ciò che mi spiace molto è non avere più un negozio dove poterli acquistare (provando le taglie e rendendomi conto del peso e della vestibilità): li trovo solo online, ma un eventuale reso - per quanto gratuito - non sarebbe comodo come su altri siti.
Nell’ultimo ordine ho apprezzato i modelli e i colori, ma le taglie non mi hanno convinta del tutto e in uno degli articoli le cuciture non sembrano ben fatte. Ultimo commento: personalmente non ho apprezzato il cambio del marchio: lo trovo lungo, sgradevole è impronunciabile! Non so se sia possibile, ma mi auguro che si ritorni al precedente.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza. Terremo in considerazione le tue osservazioni, che rappresentano per noi un utile spunto di miglioramento.
Verificato
I vestiti sono meravigliosi però il corriere non si è comportato bene ha detto che il negozio e4ra chiuso.... punto primo non doveva consegnare ad un negozio ma in un appartamento in cui c'è sempre una persona a casa, punto secondo trovo scorretto dire che la consegna non è andata a buon fine quando non si sono minimamente impegnati nel farla. Sono dovuta andare a ritirare il pacco in un negozio. Per la prossima volta utilizzate corrieri più efficienti con altri non è mai successo.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per la segnalazione. Comprendiamo il disappunto e ci scusiamo per il comportamento del corriere. Inoltriamo la tua segnalazione al Dip.to di competenza. Saluti
Verificato
Mayoral : un brand, una garanzia
Mayoral e’ un brand che seguo molto: capi di ottima fattura e molto carini. Mi piace tutto, dall’abbigliamento, alle scarpe, agli accessori. Lo consiglio. Consiglio? Un piccolo sconto su ordini importanti, poiché amo fare un solo ordine e spesso mi ritrovo buoni da spendere in ordini successivi
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Terremo sicuramente conto del tuo suggerimento e cercheremo di proporre soluzioni che possano arricchire l'esperienza di shopping. A presto!
Verificato
Il sito funziona benissimo,gli acquisti si fanno in maniera facile e anche i resi. Una volta mi è capitato un pantalone macchiato e il servizio clienti è stato efficiente. L’unica pecca a mio parere non poter acquistare direttamente una gift card.
Verificato
I completini e la qualità sono ottimi, mia figlia possiede solo vestiti di mayoral.
Unico peccato e che le tempistiche di arrivo dei pacchi è un po lungo (paio di giorni), dato che siamo così ansiose e vorremmo averlo subito il pacco 😍
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo felici che i nostri prodotti siano stati all'altezza delle tue aspettative. Ti aspettiamo al prossimo ordine!
Verificato
Abiti meravigliosi, qualità altissima- il mio brand preferito
Da diversi anni Mayoral è il mio riferimento assoluto per abbigliamento da bambini: i tessuti sono di qualità, durano e resistono negli anni, hanno fantasie meravigliose, ampio assortimento sia per tutti i giorni, che per cerimonia. È difficile superarli.
Ottimi e rapidi i tempi di spedizione.
Unica osservazione per il produttore, le t-shirt e maglie nelle collezioni da bambina nelle fasce 2-16 anni sono quasi tutte crop top: da professionista dell’infanzia non condivido che sia applicata la moda degli adulti anche ai bambini. Non credo sia un bene per le bambine vestire come le adolescenti, con micro pantaloncini e top minimi. Il bambino dovrebbe avere abiti gioiosi, colorati, anche se eleganti, pratici e sopratutto adeguati alla sua età. Mayoral si è sempre distinta per abiti sognanti e allegri, i più belli sul mercato (per me): non rispondete alle mode che possano minare la bellezza dell’infanzia.
Altro piccolo appunto: i prezzi sono aumentati notevolmente nell’ultimo anno.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per il tuo feedback e per le osservazioni sulle linee bambina. Ogni collezione nasce cercando di conciliare gusti, tendenze e praticità, mantenendo sempre l’attenzione al mondo dell’infanzia che da sempre contraddistingue Mayoral. Le opinioni di chi ci segue da tempo sono importanti e verranno condivise con il team prodotto. Per quanto riguarda i prezzi, ti confermiamo che rispetto alla stagione di riferimento precedente non sono stati applicati aumenti. Continuiamo infatti a lavorare costantemente per garantire il miglior equilibrio tra qualità, materiali e servizio, mantenendo i nostri prezzi il più competitivi possibile. Ti aspettiamo per il prossimo ordine! ❤️
Verificato
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sono una cliente affezionata di Mayoral e non riesco proprio a immaginare di vestire il mio bambino con un'altra marca! La qualità degli abiti è eccellente: tessuti morbidi, cuciture perfette e design adorabili che durano nel tempo.
L'unica "lamentela" — se così si può chiamare — è che i capi più belli finiscono online a una velocità assurda! 😄 Appena esce una nuova collezione devo essere velocissima ad acquistare, altrimenti trovo già tutto esaurito. Questo però la dice lunga su quanto i prodotti siano apprezzati!
Consiglio Mayoral a tutti i genitori che cercano abbigliamento di qualità per i loro piccoli. Non delude mai! 👏
Risposta di Mayoral Italia
Grazie di cuore per le tue parole! 💛
È un piacere accompagnarti in questa bellissima avventura con il tuo bimbo. Faremo sempre del nostro meglio per offrirti prodotti di qualità al giusto prezzo.
A presto! 🌟
Verificato
Acquisto in negozio ad Arese / Acquisto online
Buongiorno. Sono cliente affezionata del marchio per i miei tre bambini. Trovo abbiate bei prodotti, di qualità e pratici sia per tutti i giorni sia per le grandi occasioni.
Come tutte le stagioni ho visionato il sito e poi, volendo questa volta vedere i capi di persona mi sono recata, in data 4.6.26, al negozio di Arese pensando di fare grandi acquisti. Purtroppo nel negozio non ho trovato quasi nulla di quello che ho visto sul sito. La collezione bimbi che sul sito arriva sino ai 4 anni, al negozio era disponibile solo fino a 3 anni. I vestiti da bambina di 4 anni erano pressoché terminati oppure non vi erano più abbinamenti (così ben pensati da Mayoral e come visti sul sito). Anche per il mio bimbo di 6 anni non c’erano felpe, né completi pantaloncini maglietta. Quasi nulla insomma. Tornata a casa ho quindi dovuto ancora acquistare sul sito. Peccato, perché anche l’impiegata del negozio, molto gentile e disponibile, era molto dispiaciuta e rassegnata. Comunque, in generale, l’esperienza di acquisti sul sito è molto buona. Peccato che non si possano ricevere gli ordini direttamente in Svizzera.
Risposta di Mayoral Italia
Ti ringraziamo per il feedback e per la fiducia che continui a riporre in Mayoral per i tuoi bambini.
Ci dispiace che nella visita in negozio non abbia trovato l'assortimento che avevi visto sul sito. Purtroppo, a ridosso dei saldi e nelle ultime fasi della stagione, può capitare che alcune taglie e alcuni articoli siano già esauriti.Facciamo sempre del nostro meglio per migliorare e soddisfare le richieste dei nostri clienti, quindi il tuo feedback è molto prezioso per noi. Ci fa però piacere sapere che l'esperienza in negozio sia stata positiva dal punto di vista dell'assistenza ricevuta e che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro staff. Speriamo di rivederti presto e di offrirti un'esperienza all'altezza delle tue aspettative.
Verificato
Acquisto e vesto Mayoral per i bimbi da sempre, servizio eccellente in tutto e capi davvero belli.
Avete aumentato le taglie bimbi a 4 anni fantastico! Peccato che alcuni set 3 pezzi bellissimi si fermano ancora a 18 mesi.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback. Siamo contenti che i nostri prodotti rispecchino il tuo gusto. Al prossimo ordine! ❤️
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Mayoral si configura come azienda leader nel settore della moda per bambini nella penisola iberica e uno dei principali gruppi specializzati dell’Europa. Le sue collezioni, pensate per bambini da 0 a ...
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