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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la rapidità di spedizione e consegna, spesso superiore alle aspettative. La convenienza e la competitività dei prezzi rispetto alle farmacie fisiche e altri e-commerce risultano essere un punto di forza. La professionalità, affidabilità e precisione del servizio e dello staff sono frequentemente elogiate. Inoltre, la disponibilità di prodotti, anche difficili da trovare, viene considerata molto positiva. Le opinioni sul servizio clienti, in termini di professionalità e disponibilità, sono generalmente favorevoli. Alcuni clienti lamentano una comunicazione poco tempestiva o dettagliata, soprattutto riguardo allo stato dell’ordine e alle risposte del servizio clienti. Si riscontrano talvolta incongruenze tra la disponibilità dei prodotti indicata sul sito e quella reale in magazzino. Inoltre, viene segnalata la freddezza o poca attenzione da parte del servizio clienti in alcune occasioni. Un aspetto negativo ricorrente è rappresentato dai costi di spedizione, in particolare per l’assenza di spedizione gratuita sopra una certa soglia.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFarmacia Iris Diana
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Verificato
99,99% Soddisfatta
Tutto Eccellente! Come prima esperienza mi posso ritenere più che soddisfatta. Feedback giusto durante tutto il processo. Tempi di consegna brevissimi (due giorni e mezzo, domenica inclusa). Prezzi molto competitivi.
Penso che da proporre soltanto la possibilità di azzeramento della consegna dopo un certo importo dell'ordine. Servirebbe a fidelizzare molti più clienti. Ma comunque ripeto che sono molto contenta di questa prima esperienza.
CONSIGLIATISSIMI!!
Verificato
Acquisto integratori online
Ho atteso l'arrivo della spedizione degli integratori che normalmente acquisto online, spero di trovare la stessa convenienza alla Farmacia Iris Diana di Aversa così da continuare ad acquistare da loro, dove ho trovato tutta loro disponibilità, gentilezza, cordialità e cortesia già dalla comunicazione via WhatsApp. P.S.: Anche al banco sono disponibili e gentili. Spedizione super veloce. La confezione ordinata e curata. Consigliato!
Verificato
Assistenza di qualità
Ho trovato il prodotto di cui avevo bisogno ad un prezzo davvero vantaggioso, oltretutto correlato di indicazioni tecniche che nessun farmacista in precedenza mi aveva fornito, quali l'esatta posologia, le modalità di assunzione e conservazione.
La spedizione in tempi brevissimi ha reso il loro servizio veramente eccellente.
Verificato
Buona offerta e prezzo. Diverse opzioni di pagamento, incluso PayPal. Spedizione piuttosto veloce.
Comunicazione migliorabile. In particolare avrei gradito una email di conferma dell'ordine tramite email dalla casella di posta della farmacia, così come succedeva nei precedenti acquisti. Stavolta però ho solo ricevuto la conferma del pagamento da Multisafepay e sono rimasto in dubbio se l'ordine fosse effettivamente confermato dalla farmacia. Ho chiesto delucidazioni, ma non ho ricevuto risposta. Comunque l'ordine è arrivato e l'esperienza di acquisto è complessivamente buona.
Verificato
Ottima farmacia online!
Devo dire che ho letto diverse recensioni negative ed ero un po' preoccupata...
Ho ordinato mercoledì e il pacco è arrivato venerdì.
Ottimo servizio, i prodotti sono arrivati come da ordine, e il servizio clienti pronto e disponibile.
Se avrò bisogno comprerò ancora.
Grazie
Verificato
Sito chiaro e facilmente consultabile, prezzi spesso al top della convenienza, spedizione veloce e tracciabile. Peccato per le spese di spedizione che non vengono azzerate nemneno per ordini di importo oltre 80-90 euro, come spesso riscontrabile presso la concorrenza.
Verificato
Il giorno dopo l'ordine dei prodotti hanno comunicato che avevano spedito, subito dopo è arrivata la conferma del trasportatore che indicava la data di consegna e dopo qualche giorno è avvenuta la consegna. Più veloci della luce, bravissimi e corretti. Buon lavoro
Verificato
Ho acquistato un prodotto presso la farmacia Iris Diana, c'è stato un piccolo problema che è stato prontamente risolto dallo staff addetto all'assistenza clienti con notevole professionalità e disponibilità. La spedizione velocissima. Sono rimasta contenta di aver conosciuto la farmacia in disamina, alla quale faccio i miei complimenti. Consigliatissima.
Verificato
Ottima farmacia
Prezzi concorrenziali, e-store che funziona, FUNZIONA Eggreggiamente, como cliente da due anni ed anche se ho ordinato saltuaiamente non ho MAI avuto mezzo probema, non ho mai dovuto telefonare, gio ordini arrivano perfettamente imballati ed in tempi molto stretti, e diventata la mia farmacia online di fiducia.
Grazie
Verificato
Prima esperienza con farmacia Iris Diana decisamente positiva facilità nell'individuare i prodotti, prezzi decisamente competitivi, ottima disponibilità, spedizione celere e facilmente rintracciabile ...che altro si può chiedere?
Verificato
Acquisto integratore
Ottima esperienza di acquisto online. Prodotto conforme alle aspettative, arrivato con celerità permettendo una buona tracciabilita' della spedizione. Perfetta anche la comunicazione della farmacia sullo stato dell'ordine.
Verificato
Nonostante avessi dimenticato di indicare sul bonifico gli estremi dell'ordine effettuato, ed avere inviato in un secondo tempo la ricevuta del bonifico, l'ordine è arrivato puntualmente a casa senza disguidi. Grazie.
Verificato
Acquisto online/prezzo economico
Ho acquistato la pasta dalla venezia online. Ottimo servizio clienti, tempestive le mail inviatemi e consegna rapidissima. I prezzi generali di tutti i prodotti sono competitivi sul mercato e nonostante la spedizione, spesso consentono un risparmio economico.
Verificato
integratori per occhi e stomaco.
Ho acquistato alcuni integratori che assumo quotidianamente su consiglio di alcuni specialisti ( oculista e gastroenterologo). Prezzi competitivi e una velocità di consegna che non mi sarei mai aspettato. Continuerò ad acquistare presso la Farmacia Iris Diana.
Verificato
Primo ordine, tutto ok.
Spedito il primo ordine domenica sera,è arrivato mercoledì mattina.
Spedizione veloce e senza intoppi.
Grande varietà di integratori ed ottimi sconti. In farmacia, pago molto di più per questi prodotti che purtroppo devo assumere regolarmente.
Unica pecca, l'aver ordinato e pagato la busta frigo, ma non averla trovata all' interno del pacco.
Effettuerò sicuramente altri ordini in futuro.
Verificato
Esperienza positiva, consegna veloce (unico piccolo neo, nella scatola ci poteva essere un po' di materiale di protezione per gli articoli, nel mio caso soggetti a rottura) e nei pagamenti aggiungere PayPal.
Verificato
Ho acquistato integratori per persona malata ad un prezzo veramente conveniente e sono arrivati in 2 giorni ,scusate ma devo dirlo neanche redcare fa così veloce. Molto soddisfatta
Verificato
Oltre al servizio, la sincerità nel ammettere che per problemi di trasporti (protesta degli autotrasportatori al sud) il pacco sarebbe arrivato con qualche giorno di ritardo.
Verificato
Ottimi prezzi e assortimento.Migliorare comunicazione
Ottimi prezzi e assortimento. Peccato la comunicazione, ci sono stati dei ritardi nella spedizione e non sono stata informata da loro bensì ho dovuto chiedere io.
Verificato
Posso assicurare che, dal momento della creazione della spedizione, la consegna con il corriere avviene, nella maggior parte dei casi, massimo 2 giorni dopo l'invio. Oltretutto i prezzi sono sempre molto convenienti rispetto alla media delle altre farmacie.
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