Volevo comprare un albero di natale con apertura ad ombrello ed effetto realistico, dopo aver navigato per ore tra alberi dai costi molto alti mi sono imbattuto sul sito di perrone shop. Navigazione nel sito particolarmente semplice ed intuitiva e prodotti che sin da subito dimostrano qualità; prezzi corretti e rispetto alla media anche tendenti verso il basso. La vera sorpresa si è rivelata nell'assistenza ricevuta post consegna su di un albero che mostrava dei difetti di produzione. Sono stato seguito dall'inizio alla fine con estrema puntualità, rapidità e cortesia. Solo complimenti e piena affidabilità. Se cercate un albero di natale non temporeggiate e acquistate presso il sito.
Inizialmente ero felice di aver trovato un negozio che avesse tanti articoli di mio interesse e a prezzi buoni, pensavo già di fare altri ordini, ma al primo acquisto per poter fare il reso di uno degli articoli ordinati, è stato necessario l'intervento della garanzia diversamente il negozio non rispondeva. Sono state necessarie diverse settimane, in realtà più di un mese, per arrivare al rimborso ma attenzione si pagano sempre le spese di spedizione sia quando acquisti che quando fai reso. In sostanza no ne vale la pena, alla fine sono articoli che si trovano su altri siti e senza pagare le spese di spedizione. Non gli interessa fidelizzare il cliente, anzi...
Grazie all’acquisto dell’ inimitabile Rockefeller firmato Salvatore Izzo, ho avuto modo di rimanere piacevolmente colpita dalla premura e velocità con la quale il team di Perrone Shop mi ha risposto in chat.
Anche la qualità del sito davvero ottima, non nego di aver avuto paura che per la prevendita avrei avuto difficoltà e invece non è accaduto. Ora capisco come mai un professionista decide di affidare la vendita esclusiva solamente a voi.
I miei più veri e sinceri complimenti e grazie ancora per rendere il mio Natale proprio come lo desideravo…
Sicuro acquisterò qualcos’altro
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6 giorni fa
Recensione verificata
Acquisti Lemax e sostituzione articolo difettoso.
Siete stati davvero eccezionali nel risolvere il problema di un articolo Lemax difettoso e sostituito nel giro di qualche giorno. La gentilezza, la disponibilità è il riconoscere un "reso" è fondamentale per un confronto competitivo con le altre aziende. Ponete la domanda: Cosa le è piaciuto in particolare - Come possiamo migliorare ancora? Domande alle quali, onestamente non saprei dare una risposta, ma quello che ho constatato in voi è già una risposta.
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11 giorni fa
Recensione verificata
Grazie Simona
Per i miei acquisti mi sono relazionata con Simona, una ragazza Dolcissima e Preparatissima, che ha tempestivamente risposto a tutte le mie domande in modo esaustivo!
Felicissima dei miei acquisti, non vedo l'ora di riceverli... Sono certa che non saranno gli unici!
Grazieee grazie Simona!
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5 giorni fa
Recensione verificata
QUALITÀ E PROFESSIONALITÀ
Ho avuto un problema con un ordine, ho chiamato e mi ha risposto la Signora Flavia che è stata gentilissima e mi aiutato con tutte le mie domande e abbiamo risolto il problema.
Esperienza super positiva
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11 giorni fa
Recensione verificata
Personale molto disponibile e soprattutto gentile , si sono presi carico di un piccolo problema che c’era e l’hanno risolto nel migliore dei modi. Splendidi, grazie mille veramente
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3 giorni fa
Recensione verificata
Salve ho ordinato in totale un totale di 130 MT di erba sintetica .
Perfetto ringrazio per la collaborazione