Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la spedizione rapida e puntuale, l’imballaggio eccellente e protettivo, la qualità elevata delle piante e degli articoli, l’assistenza clienti disponibile e risolutiva, prezzi competitivi e onesti, personale gentile e competente, oltre a un sito web semplice e intuitivo che facilita l’esperienza d’acquisto. Tuttavia, alcuni utenti segnalano ritardi nelle consegne rispetto ai tempi previsti, imballaggi talvolta insufficienti a prevenire danni, articoli ricevuti danneggiati o diversi dalle aspettative, difficoltà nel contattare l’assistenza o tempi di risposta lunghi, e sporadiche segnalazioni di prezzi elevati su determinati articoli.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniperagashop.com
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Verificato
Acquistato 4 fioriere arrivate in tempi brevi, servizio clienti eccellente, avevo chiamato per informazioni prima dell’acquisto e sono stati gentili e efficienti, inoltre i prezzi sono molto concorrenziali, bravi!
Molto soddisfatta del prodotto che è bellissimo.
Verificato
Livraison rapide et colis bien emballé
De même pour les échanges avec le service commande qui est à l'écoute et répond par retour ce qui est très appréciable.
Verificato
RIMBORSO RESO
Buongiorno, la procedura di acquisto del sito è stata esaustiva, come il ricevimento dell' oggetto da parte del corriere.
Ora vorrei sapere la tempistica necessaria per ottenere il rimborso del reso non ancora ricevuto.
Cordiali saluti
Riccardo Becca
Verificato
Tutto bene, merce imballata perfettamente, l'unica cosa è che veniva promesso la consegna in due giorni invece la merce è arrivata dopo sette giorni e le spese di spedizione sono un po' care.
Verificato
Tutto perfetto, maggiore attenzione all'imballaggio
Rapporto con il cliente ottimo, disponibilità dei prodotto ottima, comunicazione per risolvere eventuali problemi ottima. L'unica cosa è che i corrieri trattano i pacchi in modo pessimo e quindi l'imballaggio non risulta sufficiente. Ho ordinato due volte mangimi per uccelli selvatici ed è arrivato un pacco schiacciato con i cilindri di cibo e le tavolette sbriciolate. Il venditore non c'entra nulla, ma vista la poca professionalità dei corrieri forse sarebbe meglio un imballaggio più resistente
Verificato
Ottimo.
Consegna veloce, pagamento molto comodo con Satispay.. mancava un prodotto e subito hanno stornato il prezzo dal pagamento ridando i soldi..
Verificato
Perfetto, ottimo rapporto qualità prezzo, la spedizione è stata un po' più lunga di quanto descritto, ma ne è valsa la pena attendere. Lo consiglio
Verificato
Ho trovato tutto quello che desideravo, le piante erano ben protette per il viaggio con lo spedizioniere, sono arrivate senza una foglia rotta!
Verificato
Tutto ok
Prezzi competitivi e quando ho avuto delle difficoltà con il corriere per la consegna l'assistenza Peraga ha risolto rapidamente il problema
Verificato
Sono molto forniti ma le cose positive finiscono qui Se hai un problema è difficilissimo contattarli, sul sito non esiste questa possibilità. Se alla fine riesci a trovare il modo di contattarli non ti rispondono, lo hanno fatto solo dopo avere aperto una contestazione tramite PayPal. Dicono spedizioni in 3 giorni e ne ho aspettati 10 e infine un articolo mi è arrivato con lo scatolo aperto con il cutter e rattoppato con della pellicola senza il manuale di istruzioni, previsto dal contenuto della scatola e mancante di un pezzo per il suo utilizzo. Evitare
Risposta di peragashop.com
Gentile Sergio,
ci dispiace per il disagio segnalato. Trattandosi di piante, per prassi non effettuiamo spedizioni a ridosso del weekend, ma preferiamo evadere a inizio settimana per tutelare al meglio la merce durante il trasporto.
Abbiamo verificato le comunicazioni e non risultano messaggi rimasti senza risposta: l’assistenza è stata sempre fornita entro 24 ore. Restiamo comunque disponibili per approfondire quanto accaduto e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Peraga
Verificato
Ho conosciuto Peraga cercando prodotti wexor, ed ho scoperto un negozio con tanti prodotti interessanti . Mi sono regalata anche una orchidea TABLO , (un po’cara ) , ma dopo tre mesi … è ancora fiorita ! Pienamente soddisfatta
Recensione importata
Ho acquistato delle palline per l’albero di Natale. Alcune sono arrivate rovinate e il servizio clienti si è subito adoperato per risolvere il problema. Le palline sono di buona qualità e i prezzi sono molto accessibili. Lascio solo 4 stelle perché a mio avviso dovrebbe esserci un controllo sul materiale inviato per evitare questo tipo di disguidi e perché tra una cosa e l’altra il mio albero è rimasto mezzo spoglio per 10 giorni.
Verificato
Barbecue eccezionale con consegna perfetta! Ringrazio il negozio per gli omaggi di grande qualità. Fornitore eccezionale
Verificato
Sito molti facile da utilizzare e per cercare piante specifiche, ordine arriva in pochi GG e ben imballato, piante di buona qualità
Verificato
Prima in negozio
Sono andato in negozio e ho avuto modo di parlare con un addetto...MOLTO PREPARATO E CORDIALE....mi ha aiutato a scegliere il prodotto che era più consono a me....poi ho visitato il sito on line è acquistato
Verificato
Pacco consegnato integro e nei tempi stabiliti. Ho apprezzato il prezzo concorrenziale e gli omaggi ricevuti.
Verificato
HO FREQUENTATO CORSO TERRARIO E KOKEDAMA, INSEGNANTE BRAVISSIMO NEL TRASMETTERE TECNICA E PASSIONE...PIU' INCONTRI COSI'!
Verificato
Ottimi bulbi belli grossi, non come si trovano a volte piccoli, sono molto soddisfatta di tutto. Grazie.
Verificato
Esperienza assolutamente positiva! Tempi, prezzi, imballaggio e qualche omaggio che non guasta! 😉 Super consigliato!
Verificato
I prodotti sono arrivati integri,conformi all' acquisto e correttamente consegnati. Ripeterò l' acquisto.Soddisfatta!