Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità della consegna, la cortesia e l’efficienza del servizio clienti, così come l’estetica e la qualità dei prodotti. Le cover e i prodotti personalizzati vengono lodati per la fedeltà alle immagini e alcuni ritengono chiara e trasparente la comunicazione. Il rapporto qualità-prezzo è spesso giudicato adeguato o ottimo. Alcuni clienti segnalano ritardi nella consegna e mancanza di chiarezza sulle tempistiche, oltre a difficoltà nel ricevere informazioni o risolvere problemi tramite il servizio clienti. Non mancano lamentele per difetti dei prodotti, articoli errati o qualità sotto le aspettative, soprattutto nei prodotti personalizzati. Alcuni trovano le informazioni su ordini e spedizioni insufficienti o confuse e suggeriscono di abbassare i prezzi o migliorare la qualità per giustificare la spesa.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionila casa de las carcasas IT
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Verificato
Problemi a creare cover personalizzate
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qualità dei prodotti mediamente buona, prezzo adeguato
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Spedizione costosa e ordine arrivato in ritardo
Verificato
Ottima comunicazione, spedizione rapida.
Ottimo il sistema di gestione dell'ordine e di contatto col cliente. Migliorerai solo alcuni dettagli sul prodotto acquistato, nello specifico una pellicola protettiva per smarthphone. Includerei nel box, oltre alle due classiche pezze per la pulizia dello schermo prima dell'applicazione, anche un ulteriore terza "pezzetta adesiva" che facilità la rimozione della polvere sullo schermo.
Risposta di la casa de las carcasas IT
Gentile Cliente,
Grazie per la sua recensione, siamo lieti di sapere che la sua esperienza sia stata positiva!
Team LCDLC Italia
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Ottimo servizio clienti , molto carine le cover.
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prodotti da visionare in store
buongiorno,
non chiarissima la descrizione del prodotto che in se per se non e' male ma pecca in rifiniture.....prodotto per s23 ultra non presenta bordino protezione gruppo fotocamera...... personale in store gentilissimo e disponibile alla risoluzione del problema ma poco formato per gestione operazioni poco frequenti (gestione reso da acquisti internet). prodotti che con campagna 50% vanno valutati , ma meglio acquisto in store per visionare per bene il prodotto piuttosto che acquistarlo on line dove non e' chiarissima la caratteristica dello stesso......per me migliorabile.
Risposta di la casa de las carcasas IT
Gentile Cliente,
Siamo dispiaciuti nel sapere che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo per questo inconveniente.
Per qualsiasi dubbio riguardante i suoi ordini non esiti a contattare il nostro servizio clienti alla mail di ciao@lacasadelascarcasas.it.
Team LCDLC Italia
Verificato
Migliorare i tempi di spedizione
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Ottima esperienza
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Vorrei precisare che non è arrivato l’oggetto ORIGINALE
Vorrei precisare che non è arrivato l’oggetto acquistato originale, ma un grandissimo fake! e non solo, nelle recensioni che leggo online, tutte le vostre sponsor(influencer), dicono che profumano tantissimo, ma il mio sqwishy fa solo una grande puzza! Non inviterò nessuno a comprarli da voi visto la bruttissima esperienza, perché comunque sia ho speso dei soldi, anzi buttati. Detto questo, ci sono rimasta malissimo visto che ci tenevo a continuare una collezione acquistando solo da voi. Mi dispiace ma è un grande NO! Non acquisterò più nel vostro sito. Prego e arrivederci.
Verificato
Pessima esperienza. Sconsigliatissima. Ho acquistato una cover da 24.99€, per un totale di 28.98€ compresa spedizione. Con la cover era previsto in peluche Disney abbinato. Non ho mai ricevuto il peluche. Al mio reclamo è stato risposto che era previsto fino ad esaurimento scorte. Però fino ad esaurimento scorte, io non l’ho letto da nessuna parte. Semplicemente perché non c’era scritto. Vergognosi.
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Ho dovuto dare due stelle perché dal 24 maggio ancora non ho ricevuto il mio ordine né un tracking, ho solo saputo che il mio ordine è stato spedito dalla Spagna perché una cover non era più disponibile. Spero che l'ordine arriverà perché i prodotti sono comunque ottimi.
Verificato
Acquisto consigliato!
Prodotti arrivati perfettamente imballati e con spedizione veloce. Tutto a posto! 😊
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Tutto perfetto