Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la spedizione veloce e puntuale, così come l’imballaggio accurato dei prodotti. I prezzi sono considerati molto convenienti e competitivi rispetto ad altri negozi. Il servizio clienti riceve numerosi elogi per la disponibilità, la gentilezza e la capacità di risolvere rapidamente i problemi. Le procedure di reso e cambio taglia sono generalmente semplici e rapide. La qualità dei prodotti viene valutata molto positivamente, spesso superiore alle aspettative e conforme alla descrizione. Anche l’esperienza d’acquisto online è giudicata semplice, chiara e intuitiva dalla maggior parte degli utenti. Alcuni clienti segnalano tempi di rimborso lunghi o l’assenza di un cambio diretto durante le procedure di reso.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniOutlet Moto
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Verificato
Restituzione giacca termica presso un InPost”
Ho ordinato una giacca termica ma la misura, purtroppo, era sbagliata (per me troppo piccola).
Ho quindi attivato la procedura di restituzione e tutto il processo, sino alla consegna presso un “InPost”, e stato semplice e intuitivo.
Non ho ancora ricevuto il rimborso ma, fino a questo momento, sono più che soddisfatto.
Ottimo il loro portale on-Line e il loro polo logistico, ho ricevuto la giacca dopo soli 5 giorni dall’ordine).
Verificato
store serio e con buona assistenza clienti
Ho acquistato una tuta divisibile in pelle sul sito, ma purtroppo della taglia sbagliata. La spedizione è arrivata prima del previsto.Ho eseguito il reso e mi è stato riaccreditato tutto l'importo. Per tutta la procedura sono stato in contatto con il servizio clienti tramite mail, molto gentile e risponde entro 1-2 giorni, sconsiglio di usare il chatbot integrato nel sito perché non capisce niente. Sicuramente mi fiderò per un prossimo acquisto
Verificato
Spedizione rapida e nei tempi previsti, anche se non si può parlare al telefono perché nessuno parla italiano,rispondono sempre all'email a qualsiasi domanda che uno faccia. Cosa poter migliorare? Come ho appena descritto, visto che vendete anche in Italia, come vorrebbe qualcuno con cui poter parlare al telefono.
Verificato
VENDITORE CONSIGLIATO
ho ordinato un paio di sneakers moto per la mia compagna arrivate velocemente e conformi alla descrizione con tutte le etichette avendo io comprato lo stesso modello in negozio. A saperlo le avrei acquistate su questo sito risparmiando parecchio. CONSIGLIATO
Verificato
Cambio Tg per tuta Spyke
Ordinato tuta divisibile spyke estoril
Purtroppo il pantalone mi andava largo mentre la giacca perfetta, ho chiesto di cambiare il prodotto con altri 2 diversi dall ordine
Nessun problema, velocissimi nel rispondere, non mi hanno fatto pagare le spedizioni per il reso e nuovo invio, ovviamente la differenza per prodotti con prezzo più alto.
Le risposte via email velocissime ad arrivare, la proprietaria gentilissima e sempre disponibile.
Ci comprerò ancora solo per la gestione che mi hanno riservato per il cambio
Verificato
Tutto come mi aspettavo
Spedizione rapida e senza problemi.
Prodotto conforme alla descrizione e confezione intatta, che per un viaggio attraverso 2 paesi non è banale.
Per quanto riguarda lo stesso (il prodotto) è esattamente come mi aspettavo, consiglio una taglia rispetto al proprio consueto.
Verificato
ottimi prezzi consegna veloce.Il top sarebbe se la spedizione dei resi fosse gratuita per alcune motivazioni tipo taglia sbagliata ,alcune volte le misurazioni non sono corrette con la realtà dell'articolo.
Verificato
Piaciuto: sito web in continuo aggiornamento, celerità di ricevimento spedizione, cura e resistenza imballaggio del prodotto acquistato.
Nessun suggerimento su ulteriori miglioramenti.
Verificato
Spedizione effettuata in tempi lampo, sono rimasto davvero sorpreso. Articolo conforme alla descrizione e prezzo super competitivo rispetto a ciò che si trova online. Imballaggio impeccabile. Non ho nulla di cui lamentarmi davvero.
Verificato
Il più conveniente
Ottima esperienza. Ho acquistato una giacca estiva della ALPINESTARS quasi alla metà del prezzo di tutti gli altri storie online.
La spedizione è stata veloce e assolutamente tracciabile.
In futuro farò sicuramente altri acquisti.
Consigliatissimo
Verificato
C’è stato un errore di sistema dove segnalava la disponibilità di un casco che in realtà non c’era, gli operatori mi hanno contattato subito segnalando ciò e abbiamo prontamente cambiato prodotto procedendo al saldo della differenza di costo. Il casco è arrivato dopo pochi giorni in italia.
Verificato
Grazie per la velocità e per la cura dei dettagli. Ho trovato un super venditore online.
All'interno della scatola c'è anche il copri tuta per l'inverno.
Qualche piccolo segno sulla tuta ma che ci si può sorvolare tranquillamente
Verificato
Acquisto e cambio casco GV
Ottima esperienza. Ho dovuto effettuare un cambio taglia e tutto si è svolto in maniera semplice e veloce. Spedizione veloce. Venditore davvero consigliato.
Verificato
Qualità dei prodotti, spedizione e gestione resi impeccabili. 5 stelle. Forse si potrebbe migliorare l'assistenza con il chat boot. Non sempre risolve le problematiche. Servirebbe un contatto con un operatore
Verificato
Decisamente top
A parte i prodotti, la velocità nella spedizione e cura del pacco. Ho avuto bisogno di delucidazioni e assistenza e devo dire davvero celeri e gentili. A oggi uno dei siti meglio gestiti con cui abbia avuto a che fare.
Verificato
PREZZI SUPER CONVENIENTI!!
TUTTO DAVVERO MOLTO BEN ORGANIZZATO, MERCE DI QUALITA' SUPERIORE, SPEDIZIONI VELOCI E MOLTO BEN FATTE, IL PUNTO FORTE E' IL PREZZO DAVVERO MOLTO VANTAGGIOSO.HO COMPRATO I TCX EVO2 COMPETIZIONE, TOP DI GAMMA PER L'OFF ROAD!! CONSIGLIATISSIMI!!
Verificato
Servizio impeccabile: shopping "a distanza" chiaro, semplice e facile in tutte le sue fasi, con comunicazioni efficaci e tempestive e tempi di consegna abbastanza celeri.
Verificato
Ordine ok
Ordine piazzato semplicemente utilizzando inPost.
Consegna veloce e articolo corrispondente all’ordinato. Unica nota, la scatola ritirata dal locker era aperta.
Verificato
Acquisto e Reso
Acquistato un prodotto e successivamente reso in quanto non rispecchiava quello che volevo.
È stato semplice effettuare il reso e ho ottenuto subito la restituzione dell’importo.
Ottimo servizio.
Verificato
Fantastici
Ho avuto un problema con il mio ordine e successivamente contattato il servizio clienti, le risposte sono state esaustive e tempestive ed il mio problema prontamente risolto.
La spedizione è rapidissima e la merce perfettamente imballata, consigliatissimi.