Victualia.it
Recensioni:

74 recensioni in totale   74 recensioni negli ultimi 12 mesi

4,55

Eccellente

74 recensioni in totale
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Certificato dal: 30 gen 2026

Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.

victualia.it/ soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la disponibilità, competenza e reattività del servizio di assistenza, spesso descritto come presente, efficace e risolutivo. La professionalità dello staff e dell’azienda è riconosciuta come un punto di forza, rafforzando la fiducia dei clienti. La velocità e la puntualità della spedizione ricevono spesso lodi, così come la facilità di acquisto, la chiarezza del sito e la semplicità delle procedure. Molti clienti trovano inoltre i prodotti conformi alla descrizione e di buona qualità. Alcuni clienti segnalano insoddisfazione riguardo alla qualità dell’imballaggio, ritenuta spesso insufficiente per proteggere i prodotti, e lamentano danni o difetti all’arrivo. Inoltre, sono stati riportati problemi occasionali con il corriere.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

RecensioniVictualia.it

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 Verificato

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo e per la valutazione a 4 stelle ⭐⭐⭐⭐ Siamo lieti che la Sua esperienza di acquisto sia stata nel complesso positiva. Se desiderasse condividere qualche suggerimento su come potremmo migliorare ulteriormente il nostro servizio, saremo felici di ascoltarLa: il Suo feedback è per noi molto prezioso. Per qualsiasi necessità o informazione, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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materia completamente rispondente al proposto, consegna veloce e personale competente e veloce nel risponder alle richieste

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo molto felici di sapere che il materiale ricevuto sia risultato pienamente conforme alle Sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità della consegna. Ci fa inoltre piacere sapere che il nostro personale sia stato competente e tempestivo nel rispondere alle Sue richieste. Feedback come il Suo rappresentano per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire un servizio sempre efficiente e professionale su victualia.it. Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it . Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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Ordine lavorato, spedito e arrivato prima del tempo. Nella confezione compresa la bolla presente anche la scheda tecnica dell'articolo. Sintomo di professionalità. Consiglio

Risposta di Victualia.it

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva su Victualia.it ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero lieti che il nostro marketplace abbia soddisfatto le tue aspettative e che il servizio sia stato all’altezza delle tue esigenze. Il tuo feedback è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno. Speriamo di rivederti presto sul nostro marketplace per i tuoi prossimi acquisti. Per qualsiasi informazione o necessità, puoi contattarci all’indirizzo info@victualia.it Un cordiale saluto, Reparto E-commerce – Victualia
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Acquistato uno scaffale - arrivato ammaccato e piegato

Acquistato uno scaffale. Prodotto industriale. Ricevuto materiale danneggiato. Imballo inesistente. il materiale, secondo voi industriale, quindi non necessita di protezioni o attenzioni particolari. Arriva bozzato, graffiato, piegato. Faccio riserva al corriere, mando foto in cui si evincono le problematiche ed un solerte operatore mi risponde che per voi va bene così. E' uno scaffale "industriale" quindi non si usa nessuna cura nell'imballo. Il prodotto viene spedito fasciato in un cellophane trasparente. E' industriale quindi vanno bene ammaccature sul metallo. Lei cliente lo deve accettare così perchè per noi è questo lo standard. Anzi, lei cliente prenda pinze e martello ed usi la sua pazienza (o perizia) per il montaggio. Gran livello qualitativo, perfetta sintonia con clientela e mercato, ottima la comunicazione dell'incaricata post vendita.

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Comprendiamo il suo disappunto nel ricevere un prodotto che non rispecchiava le aspettative e desideriamo rassicurarla che il suo caso è già stato preso in carico dal nostro Servizio Clienti, che sta seguendo la pratica per individuare la soluzione più adeguata nel minor tempo possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e faremo il possibile per risolvere la situazione nel migliore dei modi. Per qualsiasi ulteriore necessità o informazione può contattarci anche all'indirizzo **[info@victualia.it](mailto:info@victualia.it)**. Cordiali saluti, **Reparto E-commerce** Victualia.it
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tutto conforme all'ordine

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Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver confermato che il prodotto ricevuto era pienamente conforme all'ordine effettuato. Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Poiché il Suo feedback è di 4 stelle, Le chiediamo cortesemente se c'è qualche aspetto del nostro servizio che avremmo potuto migliorare per meritare la quinta stella. Ogni suggerimento ci aiuta a crescere e a offrire un'esperienza d'acquisto sempre migliore. Grazie ancora per la fiducia accordataci. Speriamo di poterLa servire nuovamente presto su Tuttosegnaletica.it. Il Reparto E-commerce Victualia.it
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Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Acquisto di pallet tutto okay

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La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo lieti di sapere che il Suo acquisto dei pallet sia andato a buon fine e che tutto sia stato di Suo gradimento. Il Suo feedback positivo è per noi una grande soddisfazione e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio affidabile ed efficiente. Ci auguriamo di poterLa servire nuovamente presto su victualia.it. Per qualsiasi necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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TUTTO PERFETTO

Catalogo online intuitivo, ottimi prodotti, consegna veloce

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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci assegnato 5 stelle. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro catalogo online, la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna. Il suo feedback positivo rappresenta per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. La aspettiamo nuovamente su Victualia.it per i suoi prossimi acquisti. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Sito ben fatto ed ottima professionalità da parte dello staff. Prodotto molto valido.

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo lieti che abbia apprezzato sia la qualità del nostro sito sia la professionalità del nostro staff. Ci fa inoltre molto piacere sapere che il prodotto acquistato abbia soddisfatto le Sue aspettative. Il Suo feedback positivo è per noi molto importante e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre efficiente e affidabile su victualia.it. Per qualsiasi necessità futura, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it . Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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La ringraziamo per averci dedicato il Suo tempo e per la valutazione a 4 stelle ⭐⭐⭐⭐ Siamo lieti che la Sua esperienza di acquisto sia stata nel complesso positiva. Se desiderasse condividere qualche suggerimento su come potremmo migliorare ulteriormente il nostro servizio, saremo felici di ascoltarLa: il Suo feedback è per noi molto prezioso. Per qualsiasi necessità o informazione, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Super efficienti 👍🏻

Risolto in maniera eccellente un problema col corriere, questo è servizio al cliente. 🤩

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Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva su Victualia.it ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero lieti che il nostro marketplace abbia soddisfatto le sue aspettative e che il servizio sia stato all’altezza delle sue esigenze. Il tuo feedback è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno. Speriamo di rivederla presto sul nostro marketplace per i suoi prossimi acquisti. Per qualsiasi informazione o necessità, può contattarci all’indirizzo info@victualia.it Un cordiale saluto, Reparto E-commerce – Victualia
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Cambiare trasportatore

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Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Comprendiamo che eventuali problematiche legate al trasporto possano influire negativamente sulla percezione complessiva del servizio. La sua segnalazione è stata presa in carico e verrà condivisa con il nostro reparto logistico per le opportune valutazioni. Collaboriamo con diversi corrieri e monitoriamo costantemente le loro performance per garantire consegne puntuali e affidabili. Purtroppo il servizio di consegna e l'assistenza al destinatario durante il trasporto sono gestiti direttamente dal corriere, trattandosi di un servizio esterno alla nostra organizzazione, ma ci impegniamo comunque a intervenire e sollecitare il vettore ogni volta che si verificano anomalie o ritardi. Qualora desiderasse fornirci maggiori dettagli sull'accaduto, saremo lieti di approfondire la situazione e verificare eventuali criticità specifiche. Grazie per il suo contributo, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio offerto. Reparto E-commerce Victualia.it

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