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Riepilogo delle recensioni
I clienti sottolineano con entusiasmo la rapidità della spedizione e la puntualità delle consegne, oltre alla vasta scelta e all’ampio assortimento di prodotti disponibili, particolarmente apprezzati per le esigenze specifiche. La qualità dei prodotti riceve giudizi molto positivi, spesso ritenuta superiore alle aspettative. Anche l’imballaggio viene generalmente valutato come accurato. La professionalità, serietà e la cortesia dello staff, insieme alla comunicazione rapida ed efficace con il supporto clienti, sono frequentemente elogiate e contribuiscono a offrire una piacevole esperienza d’acquisto. Alcuni clienti segnalano casi di confezioni danneggiate o poco curate e, in rare occasioni, risposte lente o assenti da parte del servizio clienti. In rari casi sono stati riportati ritardi nella consegna.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionila Favola senza Glutine
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Verificato
Tanti prodotti senza glutine ma anche senza lattosio e non sempre è facile trovare la combo.
Tanta scelta.
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie Rossana
Verificato
Il prodotto in sé è buono ma ci sono punti da migliorare
Il prodotto in sé è buono, le friselle spesse e croccanti. Un peccato per la spedizione e consegna che sicuramente è stata eseguita in modo “barbaro”. Tra i tre confezioni si è “salvata” solo una frisella. Peccato.
Risposta di la Favola senza Glutine
Buongiorno, grazie per il suo feedback.
Purtroppo prodotti delicati come le freselle, durante il trasporto, possono risentire maggiormente di una movimentazione poco attenta da parte del corriere.
La ringraziamo per averci segnalato il problema: ne terremo sicuramente conto e, d’ora in avanti, cercheremo di imballarle ancora meglio, così da proteggerle il più possibile durante la spedizione.
Verificato
È arrivato tutto ben impacchettato e ordinato. Forse una pecca rispetto altri siti è che Comunque pur facendo un abbondante spesa non ti omaggiano di nulla
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille, Ilenya! 😊
Purtroppo le confezioni omaggio messe a disposizione dai fornitori sono sempre meno, ma quando ne riceviamo cerchiamo sempre, per quanto possibile, di inserirle negli ordini dei nostri clienti.
In ogni caso, sul nostro sito può trovare sempre tutti i prodotti a prezzi scontati. Dal nostro punto di vista, preferiamo offrire ai clienti la possibilità di scegliere liberamente i prodotti che desiderano e acquistarli a un prezzo più conveniente, piuttosto che puntare su qualche confezione omaggio occasionale.
Grazie ancora per averci scelto!
Verificato
La qualità dei prodotti e puntualità nella consegna.
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie Cristina!
Verificato
la rapidità nella consegna e la qualità dei prodotti
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie tante Aurelio!
Verificato
Buone le friselle solo che sn arrivate tutte rotte
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Ci dispiace che alcune friselle siano arrivate rotte. Purtroppo si tratta di un prodotto molto delicato e fragile, ma cerchiamo sempre di imballarlo con la massima attenzione per proteggerlo il più possibile durante il trasporto.
La ringraziamo comunque per la recensione e per il suo feedback, che per noi è sempre importante.
Buona serata!
Verificato
Mi piace molto la favola senza glutine...trovo quasi sempre le cose di cui ho bisogno...spedizione veloce...mai avuto un problema...grazie mille a tutto lo staff❤️
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie a lei Elisa!
Verificato
Tutto perfetto e super gentili
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie Arianna!
Verificato
La possibilità di ordinare e sfruttare il buono celiachia mensile online, migliorare inserendo prodotti freschi o qualità di comunicazione assistenza
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille
Verificato
Il prodotto che ho preso era ottimo
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille Maria
Verificato
Mai una nota fuori posto. Bravi!
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie tante Andrea!!
Verificato
Precisione e velocità! Vasta scelta di prodotti anche senza lattosio. Unica pecca... i biscotti Golomix sono arrivati quasi interamente sbriciolati 😔.
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille Viola per la sua bella recensione e per il feedback, che utilizzeremo per proteggere maggiormente i biscotti!
Grazie
Verificato
Consegna veloce
La rapidità della consegna, in un giorno il pacco è arrivato e tutti i prodotti sono integri
Risposta di la Favola senza Glutine
Ottimooo grazie mille
Verificato
Puntuali e precisi nella consegna
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille Cristina
Verificato
La spedizione aerivata in ottimo stato
Verificato
buona la scelta di prodotti, abbastanza veloce la consegna
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie!
Verificato
Questo è il secondo l'ordine che faccio (questa volta con la spedizione internazionale)...tutto perfetto!
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille, ne siamo molto contenti!
Verificato
Sempre disponibili!
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille Isabel!
Verificato
Ottimi prodotti, consegna veloce!
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie mille
Verificato
i prodotti corrispondevano con quanto richiesto, spedizione rapida e consegna nei termini. Tutto ok
Risposta di la Favola senza Glutine
Grazie Alessandro!
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