dovrei dare due recenzioni; una 5 stelle sulla gestione dell'ordine, risposta ai messaggi da parte del venditore, prezzo conveniente e qualità della merce che vendono, ed una ad 1 stella per come vengone gestite le tempistiche di consegna......... non indicate date se poi quelle effettive di consegna sono lunghe il triplo!!! chi ordina ha bisogno di sapere tempi più o meno certi.......... quindi un consiglio spassionato, aggiornate le date di disponibilità, per il mio caso aggiungetene il triplo!!!
Anche se la merce è molto bella, purtroppo il servizio è pessimo. Ho acquistato 4 sedie Scab il 30 agosto, sulla pagina del prodotto era indicato che sarebbe arrivato in pochi giorni lavorativi, mi sembra di ricordare una decina, ed invece il mio ordine si è perso nei meandri della burocrazia della società. Ho dovuto più volte chiamare e tra un server non funzionante e l'altro sono riuscita ad ottenere dopo più di un mese la consegna della merce alla società di spedizioni. Che Dio ce ne scampi e liberi! Anche in questo caso, nonostante mi fosse assicurato che entro una settimana le.sedie sarebbero state a casa mia, ho dovuto attendere e minacciare denunce per appropriazione indebita.
Finalmente a ottobre le sedie erano a casa mia. Almeno quelle di ottima qualità ed esenti da problematiche.
dovrei dare due recenzioni; una 5 stelle sulla gestione dell'ordine, risposta ai messaggi da parte del venditore, prezzo conveniente e qualità della merce che vendono, ed una ad 1 stella per come vengone gestite le tempistiche di consegna......... non indicate date se poi quelle effettive di consegna sono lunghe il triplo!!! chi ordina ha bisogno di sapere tempi più o meno certi.......... quindi un consiglio spassionato, aggiornate le date di disponibilità, per il mio caso aggiungetene il triplo!!!
Segnala recensione
20 nov 2023
Recensione verificata
Buon prodotto, ottimo servizio clienti, tempi e modalità di consegna da rivedere
Il prodotto è arrivato in ottimo condizioni. Facile da montare. Il servizio clienti è stato eccezionale con pronte risposte.
Tuttavia i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi: tavolo ordinato ad Agosto e ricevuto a Novembre. Inoltre, il corriere olandese non mi ha mai contattato per prendere un appuntamento per la consegna. Fortunatamente, il distributore italiano era disponibile per confermare la data di consegna.
Segnala recensione
17 nov 2023
Recensione verificata
La qualità e la varietà di materiali e stili per un singolo prodotto disponibile è meravigliosa. Grazie però al servizio clienti, al signor Aldric, che si riesce a fare la scelta corretta per le proprie esigenze unitamente a un buon senso critico e onestà.
Segnala recensione
30 ott 2023
Recensione verificata
Assolutamente da consigliare: spedizione veloce e su appuntamento - servizio clienti super
Un'esperienza estremamente positiva: finalmente abbiamo trovato il letto per gli ospiti che cercavamo dopo tanta ricerca. Il servizio clienti ci ha assistito nella scelta sia via email che tramite WhatsApp. La spedizione è arrivata prima delle tempistiche previste, e il corriere mi ha contattato telefonicamente prima della consegna. Grazie, torneremo sicuramente presto ad acquistare da voi!
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
10 nov 2023
Buongiorno,
Grazie per avere lasciato una recensione sulla sua esperienza di acquisto su Arredatutto.com. Siamo felici che sia soddisfatta del prodotto ordinato e del nostro servizio e sarà per noi un piacere supportarla nei suoi prossimi acquisti!
Cordiali saluti,
arredatutto.com
30 ott 2023
Recensione verificata
good customer service
Arredatutto helped me find the right accessory for my ergonomic chair, at better price than the manufacturer's online store.
Basically, their prices are cheaper than the manufacturers direct sales sites.
Customer service was helpful, the product arrived in just a few days.
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
10 nov 2023
Hello,
we thank you for your positive review, this makes us very happy.
Please don't hesitate to contact us for any further request.
Best regards,
arredatutto.com
5 ott 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un tavolino trasformabile nell'outlet.
Ottimo prezzo e consegna veloce.
Mi sento di consigliare questo ecommerce
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
10 nov 2023
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato il suo tempo a questa recensione.
Lavoriamo con cura alla nostra sezione outlet e siamo felici abbia trovato un prodotto di suo gradimento.
A presto per altri acquisti su Arredatutto.com
30 ott 2023
Recensione verificata
Tempo troppo biblici
Anche se la merce è molto bella, purtroppo il servizio è pessimo. Ho acquistato 4 sedie Scab il 30 agosto, sulla pagina del prodotto era indicato che sarebbe arrivato in pochi giorni lavorativi, mi sembra di ricordare una decina, ed invece il mio ordine si è perso nei meandri della burocrazia della società. Ho dovuto più volte chiamare e tra un server non funzionante e l'altro sono riuscita ad ottenere dopo più di un mese la consegna della merce alla società di spedizioni. Che Dio ce ne scampi e liberi! Anche in questo caso, nonostante mi fosse assicurato che entro una settimana le.sedie sarebbero state a casa mia, ho dovuto attendere e minacciare denunce per appropriazione indebita.
Finalmente a ottobre le sedie erano a casa mia. Almeno quelle di ottima qualità ed esenti da problematiche.
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
10 nov 2023
Gentile Cliente,
Grazie per averci lasciato una recensione. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna delle sue sedie.
Vorremmo tuttavia fornire alcune precisazioni per garantire una comprensione accurata della situazione.
Il pagamento è stato ricevuto il 4 settembre, e l'ordine è stato elaborato di conseguenza. Le sedie, originariamente previste in arrivo entro 10 giorni lavorativi, sono giunte al nostro magazzino il 25 settembre, con un ritardo di una settimana rispetto alla data prevista.
Abbiamo affidato la merce al corriere il 27 settembre, ma purtroppo, la consegna si è protratta di una settimana oltre il previsto.
In totale, si tratta di un ritardo di due settimane, e non di un mese come indicato.
Ci scusiamo quindi nuovamente per ogni disagio arrecato e la ringraziamo per avere acquistato su Arredatutto.com.
30 ott 2023
Recensione verificata
ordinato il 31.08.2023 e non ancora arrivato nulla ...
ordinato il 31.08.2023, doveva arrivare in 20-25 giorni ad oggi non è ancora arrivato nulla ... do 2 stella nella speranza che arrivi qualcosa e se come spero sia tutto apposto potrò aggiornare la recensione
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
30 ott 2023
Buongiorno,
grazie per aver lasciato una recensione.
Ci scusiamo per il ritardo subito dal suo ordine e per ogni disagio arrecatole.
Purtroppo il produttore ha consegnato le sue sedie ai nostri magazzini solo il 27 ottobre, di conseguenza abbiamo provveduto a prenotare immediatamente la spedizione e la merce le è stata correttamente consegnata nella corrente settimana.
Il nostro customer care è sempre a sua disposizione.
La ringraziamo per la pazienza.
Cordiali saluti,
arredatutto.com
Sito di facile intuizione e vasta scelta di articoli particolari e con prezzi competitivi. La spedizione è stata abbastanza veloce e comunque entro i tempi indicati dal sito e la merce è arrivata ben imballata.
CONSIGLIATO.
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
20 set 2023
Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione.
Per ogni esigenza restiamo sempre a sua disposizione.
Cordiali saluti,
arredatutto.com
20 lug 2023
Recensione verificata
Prodotti proposti di alta qualità, avevo una dubbio sui materiali e il servizio clienti mi ha aiutato a chiarire. Consegna concordata telefonicamente.
Ottimo! Lo consiglio
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
20 set 2023
Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che sia soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Arredatutto.com.
Cordiali saluti,
arredatutto.com
14 lug 2023
Recensione verificata
E' stato tutto molto semplice e ho…
E' stato tutto molto semplice e ho potuto ritirare la merce c/o un magazzino risparmiando sulle spese di spedizione
Segnala recensione
Risposta di arredatutto.com/it
20 set 2023
Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione.
Il nostro servizio clienti sarà felice di supportarla per eventuali ulteriori acquisti.
Cordiali saluti,
arredatutto.com
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.