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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità delle spedizioni, la professionalità e la serietà dell'azienda, oltre alla gentilezza, disponibilità e cortesia dello staff. La qualità dei prodotti è generalmente elevata e conforme alla descrizione, mentre i prezzi competitivi vengono considerati un punto di forza. La comunicazione chiara e tempestiva, insieme alla capacità di risolvere problemi, gestire resi e rimborsi, contribuisce ulteriormente alla soddisfazione dei clienti. Anche l'imballaggio riceve spesso note positive. Tuttavia, vengono segnalati frequenti ritardi rispetto alle tempistiche promesse per le spedizioni e difficoltà di contatto o risposte tardive in alcuni casi. Alcuni clienti lamentano poca responsabilità dell’azienda in situazioni critiche e segnalano sporadici difetti o danneggiamenti dei prodotti, in particolare per batterie o articoli delicati arrivati danneggiati a causa dell'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniautoricambimsr.it
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Verificato
Ordine stop fuoristrada
Ho ordinato degli stop per un Mitsubishi payero prezzo ottimo,a dir la verità pensavo dato i prezzi che mi avessero mandato qualcos altro ordinati il sabato mercoledì mi chiama il corriere dicendo che aveva un pacco in consegna gli spiego che arrivare da me la maggior parte dei corrieri non mi trova lui invece mi rassicura che non ci sono problemi,dopo 10 minuti è al cancello mi consegna il pacco ,rimango senza parole per la celerità e efficienza,il materiale ordinato corrisponde tutto ok .una delle poche volte che ho trovato un Autoricambi online super efficiente 👍👍👍👍👍
Verificato
Ottimo nei tempi di consegna e precisione dell’articolo, consigliato
Risposta di autoricambimsr.it
Siamo felici che la consegna sia avvenuta nei tempi di consegna previsti. Grazie per il consiglio. Saluti.
Verificato
Veloci e precisi
Velocità e precisione nell'evasione dell'ordine. Ricambio corrispondente alla mia richiesta.
Risposta di autoricambimsr.it
Grazie di cuore per il riscontro! Sapere che l'ordine è arrivato nei tempi ed era perfettamente corrispondente è la nostra soddisfazione più grande. A presto!
Verificato
Ottimo venditore e materiale perfetto, spedizione veloce.
Risposta di autoricambimsr.it
Siamo entusiasti per questa recensione. Un grazie da tutti noi!
Verificato
Il prodotto sembra di buona qualità ma non posso dire di più perché ancora non lo ho montato
Verificato
La precisione della descrizione relativa all'oggetto e la griglia per identificarlo con esattezza, il costo vantaggioso e la spedizione hanno determinato la mia scelta.
Verificato
Ricambio perfetto ottima tempistica di consegna
Risposta di autoricambimsr.it
La ringraziamo per questa splendida recensione. Siamo felici che il ricambio sia stato perfetto e la consegna sia avvenuta nei tempi di spedizione previsti. Alla prossima!
Verificato
Spiacente che non mi è stato consentito pagare con postepay a costo zero, anche se nel Vs sistema di pagamento era consentito, mentre con bonifico un supplemento di circa 5,00 €,
Dobbiamo fare gli interessi delle banche!
Verificato
Ho ordinato 3 pezzi per
La mia Suzuki vitara del 1994, acquisto pratico arrivo veloce. Consiglio
Risposta di autoricambimsr.it
Grazie mille per la recensione! Felici che i pezzi per la tua Vitara siano arrivati velocemente. Alla prossima!
Verificato
Esperienza pessima
Il sito dichiara consegna in 24/48h. Ordine effettuato Giovedì 11/06, Batteria ricevuta Mercoledì 17/06...
Batteria arrivata praticamente senza imballo di protezione, solo un giro di cellophane attorno ed una striscia di cartone sul fondo.
Batteria arrivata con liquido elettrolita sversato: cartone sul fondo bagnato, n.1 tappino dei fori di sfiato mancante.
Contattato MSR Ricambi Auto con tanto di video dell'unboxing allegato, mostrando tutto quanto descritto sopra. Mi hanno detto che 9 batterie su 10 vengono consegnate così...
Costretto a tenere la batteria perchè impossibilitato a tenere ferma ulterirormente l'auto.
Esperienza pessima.
Verificato
Tutto bene quel che finisce bene
Ho acquistato una batteria a fine Febbraio e il trasporto si è rivelato una brutta esperienza visto che, oltre che in ritardo, la batteria era stata trasportata in posizione verticale ed era fuoriuscito l'elettrolita.
Dopo un pò di tira e molla sono riuscito a parlare personalmente con il venditore che si è dimostrato un professionista ed ha provveduto a rimborsare la spesa.
Verificato
L'acquisto è stato ottimo ma il servizio di consegna ha lasciato molto a desiderare.
Risposta di autoricambimsr.it
La ringraziamo per l'ottima valutazione sul prodotto acquistato! Ci teniamo a precisare che le batterie sono considerate merci speciali e soggette a normative di trasporto molto rigide per ragioni di sicurezza. Per questo motivo, la loro gestione logistica da parte dei corrieri può talvolta richiedere tempi o procedure leggermente più complesse rispetto ai normali pacchi. Alla prossima.
Verificato
in una settimana hanno consegnato non ho messo 5 stelle perche non rispondevano al telefono
Risposta di autoricambimsr.it
La ringraziamo per la recensione e per il riscontro positivo sulla consegna! Ci scusiamo sinceramente per la difficoltà nel contattarci telefonicamente: in alcuni periodi le linee possono risultare molto congestionate per l'elevato volume di chiamate. Stiamo lavorando per potenziare il nostro servizio clienti e garantire risposte sempre più rapide. Grazie per il consiglio e alla prossima!
Verificato
Nonostante il mese di agosto, in 4 giorni fatto l’ordine è arrivato il prodotto difficile da trovare
Lo consiglio
Verificato
Ricambio perfetto invio veloce, acquisterò di nuovo
Risposta di autoricambimsr.it
Grazie mille! Felici che sia andato tutto alla perfezione. Grazie per averci scelto e... a prestissimo per il prossimo acquisto!
Verificato
Tempi di consegna giusto, prodotto di buona qualità a ottimo prezzo.
Verificato
Pezzo perfetto è arrivato in tempi brevi
Risposta di autoricambimsr.it
Grazie mille. Contentissimi che il ricambio ordinato sia stato perfetto ed abbia rispettato i tempi di spedizioni.
Alla prossima :)
Verificato
imballaggio inadeguato e insuffiente
Ricevuta batteria auto con imballaggio inadeguato ed insufficiente a proteggere e garantire il prodotto: costituito da solo nastro adesivo e pellicola trasparente che non copre neppure tutta la batteria. Infatti è purtroppo arrivata priva di uno dei tappini previsti per proteggere dalla fuoriuscita del liquido, manomissione o incidente che non sarebbero avvenuti con idoneo imballaggio.
Quindi ora batteria non utilizzabile in sicurezza (non sapendo quanto liquido sia andato perso)
Sempre peggio: ditta non ammette inadeguatezza imballaggio e non vuole assumere alcuna responsabilità riguardo possibile danneggiamento per fuoriuscita di acido. Continua a proporre la restituzione a mie spese e senza considerare che ho scoperto di non poter inviare la batteria come privato essendo considerata merce pericolosa e la ditta si rifiuta di organizzare il trasporto
Verificato
Recensione più che positiva!...by Salvatore da Reggio Calabria.
Azienda seria,fornita di tutto,ricambio acquistato online e arrivato a casa in pochi giorni!!.La consiglio,affidabile!
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Risposta di autoricambimsr.it
La ringraziamo per questa recensione. Alla prossima con una stella in più! :)
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