wunderlich.de/it
Recensioni:

1134 recensioni in totale   540 recensioni negli ultimi 12 mesi

4,69

Eccellente

1134 recensioni in totale
540 recensioni negli ultimi 12 mesi

5
82 %
4
11 %
3
3 %
2
2 %
1
2 %

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente l'eccellente qualità dei prodotti, considerata superiore alla media, così come la spedizione che viene spesso descritta come veloce e puntuale. L'assistenza clienti è generalmente valutata positivamente per la disponibilità e la competenza. Le istruzioni per il montaggio risultano spesso chiare e dettagliate, e le procedure di reso e sostituzione vengono in genere gestite in modo rapido ed efficiente. Alcuni clienti segnalano tempi di consegna migliorabili e difficoltà nel ricevere risposte chiare dall'assistenza clienti. Le istruzioni per il montaggio potrebbero essere più chiare e includere la lingua italiana. Diversi utenti ritengono i prezzi elevati, anche se proporzionati alla qualità, e si riscontrano occasionali difficoltà di comunicazione durante le procedure di reso.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

Queste informazioni vi sono state utili?

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri

Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

Recensioniwunderlich.de/it

(10)
(10)
(18)
(61)
(441)
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
Conoscevo già questa Azienda per l'affidabilità e l'alta qualità dei suoi prodotti. Però questa volta vorrei mandare dei complimenti speciali anche a tutto lo staff, perchè ho avuto modo di verificare la serietà, la rapidità e la precisione del Servizio Clienti che si è dimostrato prontissimo nel gestire e risolvere brillantemente un piccolo contrattempo. Come cliente, ho apprezzato molto questa cosa perchè mi sono sentito circondato e supportato dalle loro attenzioni Manterrò sicuramente Wunderlich nella lista dei miei fornitori preferiti
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

un bel tunnel

salve, sono marco. è la prima volta che scrivo nonostante abbia acquistato + di un oggetto. ho e ho avuto bmw, rigorosamente bicilindriche, dagli anni 2000. casa madre bmw, sembra ancora granitica sul fronte accessoristico e wunderlich per me è la luce in fondo al tunnel. la mia esperienza di ricerca in rete, mi dice che il confronto con altri operatori del settore mostra sempre wunderlich come top. di recente ho acquistato un parafango posteriore per la mia rt 1300, il carbonio le dona, (vedi catalogo pezzi in carbonio sul sito) sono rimasto entusiasta, l'ho maneggiato, osservato per un tempo imbarazzante. è un'opera d'arte, realizzazione, finitura e cura sorprendono, è quasi un peccato montarlo e destinarlo a pioggia, sporco, abrasioni e tutto quanto il gommone posteriore riesca a tirarsi dietro. il medesimo livello l'ho riscontrato su tutti gli ordini e assolutamente da non dimenticare la serietà che queste persone dimostrano nel loro mestiere e nella cura del cliente. nota di merito, se occorre fare un reso del prodotto ricevuto, l'ingranaggio è ben oliato, tipo orologio svizzero.....facciamo tedesco va.... difficile migliorare quando si è al top del settore. un suggerimento, che spero troviate percorribile, è quello di ampliare la linea in carbonio commissionando agli artisti della Ilmberger la costruzione di pezzi dedicati anche alla rt 1300. il carbonio penso che esprima su tutti i mezzi le sue caratteristiche di leggerezza, robustezza ecc. ecc. quindi anche su una moto del segmento rt, inoltre sono certo che l'eleganza del carbonio porterebbe anche benefici estetici, che ne dite: un'aggressività elegante. scusate se mi sono dilungato un saluto a tutti e salute ✌️

Risposta di wunderlich.de/it

Ciao Marco, grazie mille per aver dedicato così tanto tempo a raccontarci la tua esperienza. Leggere parole come le tue è per noi una grande gioia, soprattutto considerando che nel corso degli anni hai scelto Wunderlich più volte. Ci fa molto piacere sapere che il parafango posteriore in carbonio per la tua R 1300 RT ti abbia entusiasmato così tanto. Le tue osservazioni sulla cura dei dettagli, sulla finitura e sulla qualità costruttiva rispecchiano esattamente ciò che vogliamo offrire ai nostri clienti. Grazie anche per gli apprezzamenti rivolti al nostro servizio clienti e alla gestione dei resi: sapere che il nostro lavoro funziona come un "orologio svizzero" – o meglio, in modo "tipicamente tedesco" – ci strappa un sorriso e, soprattutto, ci rende orgogliosi. Il tuo suggerimento di ampliare la gamma di componenti in carbonio per la R 1300 RT è davvero interessante. Trasmetteremo sicuramente il tuo feedback al nostro team; l'idea di coniugare leggerezza e funzionalità con quella che hai definito così efficacemente "aggressività elegante" è davvero allettante. Grazie ancora per la fiducia, per la passione che condividi con noi e per questa splendida recensione. Un cordiale saluto da tutto il team Wunderlich e... buona strada, sempre!
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

R12 NineT

Nonostante sia contrario ad installare le barre di protezione per il modello della mia moto che trovo abbia un design stupendo e non va modificato , ho scelto questo accessorio perché è abbastanza piccolo e non molto invasivo e protegge le testate . Inoltre rispetto alla concorrenza , guardando la moto davanti il profilo delle barre , con le sue curve segue il disegno delle testate in modo armonico

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie mille per la sua recensione dettagliata e per aver condiviso la sua esperienza! Comprendiamo perfettamente il suo punto di vista: quando una moto ha un design così riuscito, è naturale voler preservarne l'estetica originale. Siamo quindi particolarmente felici che abbia apprezzato il nostro approccio progettuale, pensato proprio per offrire una protezione efficace delle testate con il minimo impatto visivo. Il fatto che abbia notato come le curve delle barre seguano armoniosamente le linee della moto è per noi un grande complimento, perché è esattamente uno degli aspetti a cui dedichiamo maggiore attenzione durante lo sviluppo dei nostri prodotti. La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo tanti chilometri in sicurezza e con soddisfazione! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
La prima comunicazione riguardante l'invio di quanto richiesto è stata nei termini di cui al catalogo on line. Successivamente è arrivata seconda mail con cui si ritardava l'invio di 10 giorni per mancanza dell'articolo. Ho chiamato il servizio clienti: nessun contatto il primo giorno, risposta solo il secondo: l'articolo era out of stock. Poi un giorno dopo è arrivata la mail di consegna. Quindi un po' di incertezza sulla fornitura di quanto richiesto

Risposta di wunderlich.de/it

Sehr geehrter Wunderlich-Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die unterschiedlichen Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferung für Verunsicherung gesorgt haben. Es freut uns jedoch, dass Ihre Bestellung letztlich früher als angekündigt versendet werden konnte. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf, um unsere Kommunikation künftig noch klarer und zuverlässiger zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich-Team
Membro della comunità 
3 Recensioni
 Verificato
Acquista per montarla su un bmwf900 gs. La borsa risulta essere molto comoda, per nulla invadente mentre si guida, spaziosa ed elegante. Unico neo (ed è un vero peccato, da qui le 3 stelle considerato che non è il primo articolo che acquisto da questo brand e mi sono sempre trovato benissimo per materiali, assistenza, consegna e qualità dei prodotti ) sta nel fatto che una volta agganciata all’anello del serbatoio, risulta inclinata verso destra, e non di poco. Credo derivi da un difetto di fabbrica nel posizionamento della piastra rigida al tessuto della borsa. Non crea nessun intoppo né alla guida né allo sgancio/aggancio della stessa all’anello, e’ solo un fattore estetico. La consiglierei? Sì assolutamente.

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile Cliente Wunderlich, grazie per il suo feedback. Non si preoccupi: con l’utilizzo, il materiale della borsa si adatterà e si assesterà gradualmente. In questo modo la borsa si raddrizzerà con il tempo e non rimarrà storta. Qualora avesse ancora dei dubbi, può contattare il nostro servizio clienti inviando una foto della borsa e il numero della fattura. Saremo lieti di verificare il caso insieme a lei. Cordiali saluti Il Team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Sono cliente Wunderlich da diversi anni, prodotti di ottimi qualità, puntualità nella consegna con UPS, ci tengo solo a precisare che ultimamente ho comprato 3 prodotti con un'unica consegna e ho pagato il costo di 3 spedizioni con un'unica consegna come diceva il sito. Mi sembra strano ma è così. Saluti Antonio

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile cliente Wunderlich, La ringraziamo molto per la sua eccellente valutazione. La sua soddisfazione è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per tutto il nostro team. Cordiali saluti dalla Grafschaft Il team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Volevo usare il mio Garmin Zumo sulla predisposizione originale BMW della mia 1250 e questo adattatore Wunderlich è perfetto. Si monta in un secondo, è robusto e i contatti sono protetti benissimo. Qualità costruttiva eccellente (alluminio di alto livello) che si sposa perfettamente con l'estetica della moto. Vale ogni euro speso per la tranquillità che offre

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie mille per la splendida recensione! Siamo davvero felici che l’adattatore Wunderlich si integri perfettamente con la predisposizione originale BMW della tua R 1250 e che abbia soddisfatto le tue aspettative sia in termini di qualità che di praticità. Sapere che apprezzi la robustezza, la protezione dei contatti e la qualità dell’alluminio ci rende particolarmente orgogliosi. Buona strada e tanto divertimento con il tuo Garmin Zumo e la tua BMW! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato

Che dire , tutto OK

Che dire , ottimo materiale leggero e resistente , ottima lavorazione , ottimo per adattamento alla ruota posteriore della mia BMW R 1250 GS , corredato di perno in lega alluminio che permette un ottimo centraggio con l’adattatore . Pertanto si può procedere ad una ottima equilibratura manuale della ruota. Prezzo relativamente elevato ma si sa che per la qualità non si bada a spesa , almeno questa è la mia opinione. Tante volte ho acquistato materiale scadente a poco prezzo e me ne sono sempre pentito.

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie mille per la sua recensione così dettagliata e positiva! Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la qualità dei materiali, la precisione della lavorazione e l’adattamento al suo BMW R 1250 GS. È per noi fondamentale offrire prodotti affidabili che garantiscano un centraggio preciso e una equilibratura ottimale. Comprendiamo perfettamente anche la sua osservazione sul prezzo: puntiamo sempre a offrire il miglior rapporto qualità/prezzo, privilegiando soluzioni durature e performanti nel tempo. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
3 Recensioni
 Verificato
Ho una richiesta, ho comprato portapacchi X-RACK leggero F 900 GS Art. n. 30177-100 pensanso ci fosse anche la piastra per eventuale topcase, posso comprare supporto e piastra ???? non trovo l'articolo. Mi potete aiutare ???? resto in attesa grazie longapiter@virgilio.it tel. 3383794523

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie per la sua recensione e per la sua richiesta! Saremo lieti di aiutarla a trovare il supporto e la piastra adatti al portapacchi X-RACK leggero per la F 900 GS (Art. 30177-100). La preghiamo di inviare la sua richiesta, possibilmente con tutti i dettagli, via e-mail a support@wunderlich.de. Il nostro team di assistenza sarà felice di verificare la disponibilità e consigliarle la soluzione corretta. Grazie e a presto! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
ho acquistato le barre di protezione fecce anteriori su parameni per il GS 1300 adv. Belle, stanno bene, ricevute velocemente. Facili da montare anche se ho dovuto fare un aggiustamento personale perchè una volta installate si creava un buco tra il montante specchio e l'alloggiamento del tasto sos. Un pezzo di plastica e dell'adesivo e ho risolto, ma mi aspettavo una soluzione all'origine. Se lo avevate previsto è stata spiegata male sul tutorial di montaggio

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l’estetica delle barre e la rapidità di consegna, oltre alla facilità di montaggio. Allo stesso tempo, prendiamo molto seriamente la tua osservazione riguardo allo spazio creatosi dopo l’installazione. Il tuo feedback è prezioso: ci aiuta a migliorare sia il prodotto che le istruzioni. Verificheremo subito se questo aspetto è già stato previsto in fase di progettazione e, in tal caso, lavoreremo per rendere il tutorial di montaggio più chiaro e completo. In caso contrario, sarà nostra cura valutare una soluzione tecnica più precisa. Apprezziamo molto anche il fatto che tu abbia trovato una soluzione pratica — è un contributo utile anche per altri clienti. Grazie ancora per la fiducia e per il suggerimento! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
L’assistenza è stata efficace ma nell’ultimo acquisto non era chiaro il giusto prodotto che dovevo scegliere per le mie esigenze…. Nel complesso però i prodotti sono top e ben costruiti…. Bellissimi a livello estetico e facili da installare…..

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile cliente Wunderlich, La ringraziamo molto per la sua eccellente valutazione. La sua soddisfazione è molto importante per noi e rappresenta una grande motivazione per tutto il nostro team. Cordiali saluti dalla Grafschaft Il team Wunderlich
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
Rapidità nella spedizione ma il sito non è ben chiaro, a volte non è semplice trovare gli articoli necessari. Anche le dimensioni indicate del vs parabrezza proposte per R1300 RT non permettono un confronto dimensionale adeguato. Rispetto ad altri esercizi simili il costo di spedizione è alto.

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza e per aver apprezzato la rapidità della consegna. Ci dispiace apprendere che abbia trovato il nostro sito poco intuitivo e che le informazioni sulle dimensioni dei parabrezza per la BMW R 1300 RT non fossero sufficienti a consentire un confronto semplice e immediato. La Sua osservazione è molto preziosa; ne terremo conto per rendere le descrizioni dei nostri prodotti più chiare ed esaustive. Comprendiamo inoltre la Sua osservazione sulle spese di spedizione e ci impegniamo costantemente a trovare soluzioni per offrire un servizio sempre migliore. Grazie ancora per il Suo feedback: ci aiuta concretamente a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Qualità del prodotto, qualità del servizio post vendita e le istruzioni ( non solo pdf ma anche video), sono davvero i migliori. Hanno prezzo alti ma giustificati dal servizio e dalla qualità

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile cliente Wunderlich, grazie mille per il suo feedback e per l'ottima valutazione! Comprendiamo l'osservazione sul prezzo: i nostri prodotti sono sinonimo di qualità, funzionalità e durata nel tempo. Siamo quindi ancora più lieti che lei sia soddisfatto della sua scelta. Cordiali saluti dalla Grafschaft, il team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Ottima esperienza

Ho ordinato delle borse interne per le valigie laterali. Il prodotto è di qualità. La spedizione è stata molto veloce, ho dovuto fare il reso di una parte dell’ordine per un mio errore. Anche la procedura di reso è stata molto veloce

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Grazie mille per la tua recensione positiva! Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo a condividere le tue esperienze positive con noi. Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
4 Recensioni
 Verificato
Merce di ottima qualità e servizio clienti gentile e disponibile. Il montaggio di alcuni accessori è piuttosto complesso e apprezzerei la possibilità, su richiesta, di farseli spedire già montati
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Buona protezione, ma ...

La protezione dal vento è buona, ma la forma del parabrezza, a metà, nella linea dello sguardo, ha una piega in avanti che produce una visione distorta ed i riflessi della luce alla lunga infastidiscono ... Se si osserva la forma del vostro vetro, di profilo, a differenza del parabrezza di serie, si vede abbastanza chiaramente ... Buona l'idea di oscurare in nero il perimetro delle 4 viti di fissaggio per uniformare la vista frontale ...

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile cliente Wunderlich, La ringraziamo per il suo feedback. Per poter verificare meglio la sua segnalazione, la preghiamo di inviarci una foto all’indirizzo support@wunderlich.de. In questo modo potremo valutare la situazione e aiutarla in modo mirato. La informiamo inoltre che, per motivi legati alla produzione, in alcuni casi possono verificarsi leggere distorsioni nel parabrezza. La ringraziamo per la sua collaborazione. Cordiali saluti da Grafschaft Il team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Ho ordinato una sella comfort per la mia moto BMW F900 GS, semplicemente spettacolare! Inoltre è arrivata nei tempi stabiliti e perfettamente imballata, tutto curato nei minimi dettagli! Sito consigliatissimo!

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Un caloroso ringraziamento per le tue parole gentili! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri servizi. La tua recensione positiva ci serve da fonte di ispirazione e impegno. Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

correzione recensione

correggo volentieri la mia prima recensione, avevo ricevuto un bauletto click 6 con un problema, hanno prontamente risolto inviandomi gratuitamente il pezzo nuovo completo. molto disponibili, seri e concreti. Ero cliente wunderlich,continuerò ad esserlo. grazie ancora, F.I.M.

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, La ringraziamo di cuore per aver aggiornato la sua recensione e per le sue parole così positive! Siamo felici di aver potuto risolvere rapidamente il problema del bauletto Click 6 e di averle fornito un ricambio completo senza costi aggiuntivi. Per noi è fondamentale garantire un servizio serio, concreto e sempre orientato alla soddisfazione del cliente. Sapere che continuerà a sceglierci anche in futuro, dopo la sua esperienza con Wunderlich, è per noi motivo di grande orgoglio. Grazie ancora per la fiducia e restiamo sempre a sua disposizione! Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Buongiorno usato la settimana scorsa,perfetto per fermare una borsa in tela sopra alla valigia laterale del mio BMW GS 1300.

Risposta di wunderlich.de/it

Bongiorno, Un caloroso ringraziamento per le tue parole gentili! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri servizi. La tua recensione positiva ci serve da fonte di ispirazione e impegno. Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il tuo team Wunderlich
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
sempre puntuali, disponibili ed esaustivi alle richieste di chiarimenti. Unico appunto nonostante il materiale che ho acquistato nel corso degli anni non mi avete mai riconosciuto un buono acquisti omaggio

Risposta di wunderlich.de/it

Gentile cliente, La ringraziamo per il Suo messaggio e per la fiducia dimostrata nei nostri prodotti nel corso degli anni. Una carta cliente non viene registrata automaticamente nel sistema. Può trovare tutte le informazioni e richiederla tramite il seguente link: https://www.wunderlich.de/it/buono-a-sapersi/carta-cliente-wunderlich/ In questo caso abbiamo già provveduto a registrare la carta cliente nel Suo profilo, quindi non deve fare altro. Nel prossimo anno, al raggiungimento del fatturato previsto nell’anno in corso, riceverà automaticamente il relativo buono tramite e-mail. Cordiali saluti dalla Grafschaft, Il Suo Team Wunderlich

La verifica delle recensioni da Trusted Shops

Sul profilo aziendale di Trusted Shops troverai tre tipi di recensioni. Le recensioni verificate sono state raccolte da aziende aderenti a Trusted Shops e sono state verificate. Le recensioni senza etichetta sono state redatte in modo proattivo dagli utenti e non sono state verificate. Le aziende possono scegliere di aggiungere al proprio profilo le recensioni di altre piattaforme. Queste sono contrassegnate come importate e non sono incluse nella valutazione complessiva. Le recensioni importate non sono verificate.

Contatti

wunderlich.de/it

Visita il sito web

Chi siamo

wunderlich.de/it

La nostra passione. Per il vostro piacere di guida. Dal 1985 noi di Wunderlich non facciamo altro che sviluppare e produrre componenti, parti e accessori di alta qualità per le motociclette delle marc...

Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.

Mostra tutti i profili