bresser.de/it
Recensioni:

270 recensioni negli ultimi 12 mesi704 recensioni in totale  

4,41
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 17 dic 2020
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
bresser.de/it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

20 ago 2023
 Recensione verificata
La confezione del treppiede è arrivata rotta nei punti in cui il treppiede ha delle parti che sporgono di più, evidentemente ha sbattuto varie volte. Questo ha causato la rottura della custodia del prodotto. Avevo intenzione di rimandarlo indietro ma visto che è un regalo di compleanno e che sarebbe tardi per mandare indietro il prodotto e avere una sostituzione, per ora lasci così e farò valutare la cosa alla persona a cui regalo il prodotto. Ma è chiaro che quel prodotto non viene conservato e trasportato con la stessa attenzione dei telescopi.

La recensione più negativa

22 gen 2024
 Recensione verificata
Elaborazione dell'ordine e spedizione molto veloci. Unico problema l'integrità del prodotto, che è stato imballato già danneggiato. Infatti la scatola per il trasporto non presentava danni, invece la scatola interna (quella marchiata del prodotto) era rotta ed il prodotto scheggiato. Trattandosi di un contrappeso in ghisa verniciata poco male, ma se in ipotesi vengono trattati così anche prodotti ben più costosi ... legittimamente ho il dubbio se acquistare ancora in futuro.
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

Le recensioni di bresser.de/it

Filtri
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Rilevanza
2 dic 2023
 Recensione verificata
Il mio pacco non è ancora arrivato e non ho ancora ricevuto assistenza dopo una mia richiesta
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
Grazie per averci segnalato questo problema. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti rapido ed efficiente, e ci dispiace che il suo pacco non sia ancora arrivato. Apprezziamo il feedback dei clienti e prendiamo sul serio i suoi commenti. Il nostro obiettivo è garantire che tutti i clienti abbiano un'esperienza positiva con la nostra azienda, e faremo del nostro meglio per assicurarci che ciò accada in futuro.
4 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto nulla dopo 8 GG e nessuno mi dice che succede non mi rispondono
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha ancora ricevuto quanto ordinato. Il nostro team è orgoglioso di fornire un servizio clienti eccezionale e ci sforziamo di consegnare gli ordini in modo tempestivo. Continueremo a lavorare sodo e a fare del nostro meglio per assicurarci che tutti i nostri clienti siano soddisfatti della loro esperienza. La ringraziamo ancora una volta per il suo feedback e speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro.
28 dic 2023
 Recensione verificata
Articolo rotto e non funzionante. Dovrò aspettare chissà quanto per chiedere il reso
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Risposta di bresser.de/it
3 gen 2024
Grazie per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza. Apprezziamo il suo feedback e prendiamo sul serio tutte le recensioni dei nostri clienti. Noi di Articolo siamo orgogliosi di fornire ai nostri clienti prodotti e servizi della massima qualità possibile. Capiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempo e in perfette condizioni, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver subito. Il nostro team è qui per aiutarla e saremo più che felici di lavorare con lei per risolvere questo problema il più rapidamente possibile.
27 ott 2023
 Recensione verificata
Sono trascorsi 4 giorni dal mio pagamento ma l'ordine non è ancora arrivato.
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Nella nostra azienda ci sforziamo di mantenere un servizio veloce e affidabile, e sembra che in questa occasione non abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Siamo orgogliosi del nostro servizio clienti, quindi le assicuriamo che indagheremo ulteriormente per assicurarci che non si ripeta in futuro.
9 ott 2023
 Recensione verificata
Risposte lentissime che rendono l'assistenza molto complicata.
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Risposta di bresser.de/it
15 nov 2023
Grazie per il suo feedback. Apprezziamo che abbia dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e ci sforziamo di garantire che i nostri tempi di risposta soddisfino le aspettative dei nostri clienti. Ci scusiamo se questa non è stata la sua esperienza e apprezziamo il suo contributo. La sua soddisfazione è importante per noi e prenderemo le misure necessarie per assicurarci di migliorare in questo settore. La ringraziamo per aver portato il problema alla nostra attenzione.
22 nov 2023
 Recensione verificata
devo ancora ricevere cio' che ho acquistato
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
Gentile cliente, La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback. Apprezziamo il suo sostegno e apprezziamo la sua opinione. Nella nostra azienda, ci sforziamo di fornire un servizio clienti eccellente e di consegnare ciò che ha acquistato in modo tempestivo. Ci scusiamo per qualsiasi ritardo che possa aver subito con questo acquisto. Le assicuriamo che stiamo facendo del nostro meglio per assicurarci che i nostri clienti abbiano un'esperienza positiva con noi. Ancora una volta, la ringraziamo per il suo feedback e speriamo di poterla servire meglio in futuro.
10 ago 2023
 Recensione verificata
Doveva arrivare iera. Sto aspettando..
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Risposta di bresser.de/it
1 set 2023
Grazie per il suo prezioso feedback. Ci rendiamo conto che aspettava il suo ordine ieri e ci scusiamo per il ritardo. Ci sforziamo di fornire il miglior servizio possibile e ci impegniamo a consegnare prodotti di qualità in modo tempestivo. Apprezziamo la sua fedeltà e non vediamo l'ora di continuare il nostro rapporto. Grazie ancora per il suo feedback.
18 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e apprezziamo la sua pazienza mentre lavoriamo per garantire che i nostri clienti ricevano i loro ordini in modo tempestivo. Nella nostra azienda, fornire un servizio clienti eccellente è una priorità assoluta e la prendiamo molto sul serio. La ringraziamo nuovamente per averci segnalato questo problema e la invitiamo a contattarci se c'è qualcos'altro che possiamo fare.
19 dic 2023
 Recensione verificata
non ho ancora ricevuto niente
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Risposta di bresser.de/it
28 dic 2023
Grazie per aver trovato il tempo di recensire la nostra azienda. Apprezziamo il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo che potrebbe aver subito. Nella nostra azienda ci sforziamo di fornire un servizio clienti eccellente e una consegna rapida dei prodotti, quindi ci dispiace che non abbia sperimentato questo. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro e che abbia un'esperienza piacevole con noi. Grazie ancora per aver recensito la nostra azienda.
4 apr 2024
 Recensione verificata
Supporto non montato giusto
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Risposta di bresser.de/it
4 apr 2024
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci un feedback. Apprezziamo la sua onesta opinione e ci dispiace sapere che il supporto non è stato montato correttamente. Nella nostra azienda, ci sforziamo di praticare l'eccellenza in ogni aspetto del nostro lavoro, e ci dispiace che questo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo che in futuro la sua esperienza con noi sia migliore.
21 dic 2023
 Recensione verificata
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