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BricoCasaRecensioni

: 964Eccellente

4,67

Sigillo di Qualità
Valido

con Protezione Acquirenti

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certificato dal: 24 lug 2020
aggiornato il: 27 gen 2023
BricoCasa è controllato e certificato secondo i criteri di qualità Trusted Shops
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Da BricoCasa puoi usare la garanzia di rimborso di Trusted Shops e assicurare i tuoi acquisti fino a 2.500 €. Maggiori informazioni


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Le recensioni di BricoCasa

255 recensioni verificate negli ultimi 12 mesi

964 recensioni in totale
In questa maniera, ti offririamo la sicurezza che le recensioni siano autentiche e provengano da clienti reali.

La recensione più positiva


1 lug 2022
Eccellente servizio. Cercavamo questa scala Facal SL200-3 dopo averlo visto usato dal nostro tecnico per le pulizie delle unità esterni dei climatizzatori. Lui ci ha raccomandato il prodotto perché leggero e versatile. Il prezzo del BricoCasa era il migliore che abbiamo trovato in rete. Sono stata contattata direttamente da BricoCasa per la spedizione (piccolo disguido ma nulla di che, ed erano gentilissimi). La scala è arrivata velocemente ed in perfetto stato.
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Mostra tutte le recensioni positive

La recensione più negativa


5 dic 2022
Esperienza negativa, considerando il ritardo della consegna oltre ad un primo ordine non elaborato per errori riguardanti il loro sistema! Poco preparati nonché invadenti viste le numerose mail ricevute da parte loro e anche una telefonata in quale hanno contestato il feeback di 1 stella, senza nemmeno disturbarsi e scusarsi per l'inconveniente. Comunque, ad oggi (05/12/2022) l'articolo sta ancora in fase di consegna, ordine effettuato il 25 Novembre 2022, perciò se sul primo ordine avevano dato la colpa al mancato pagamento entri i 3 giorni previsti dalla loro politica aziendale, sul 2° ordine hanno decisamente dimostrato il dimostrabile.
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Mostra tutte le recensioni negative

Le recensioni di BricoCasa

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 Recensione verificata
29 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obiettivi primari, grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
3 giorni fa
lo specchio con mensole acquistato è arrivato in frantumi; abbastanza celere è stato il rimborso del prezzo pagato ma nessun seguito è stato dato alla mia richiesta di sostituzione del prodotto con altro non danneggiato e soprattutto di ritiro del collo contenente lo specchio rotto, di non piccole dimensioni, del cui smaltimento mi sono dovuta quindi far carico io perdendo tempo e rischiando di tagliarmi per differenziare i materiali da smaltire; in sintesi non ho avuto il bene che desideravo e ho dovuto farmi carico della bella scocciatura legata allo smaltimento del bene distrutto
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 Recensione verificata
6 giorni fa
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 Recensione verificata
22 dic 2022
Efficienti, con servizio clienti pronto e cortese, sarebbe ancora meglio se lo stato di spedizione dell'ordine venisse comunicato e aggiornato direttamente dal venditore attraverso la sua piattaforma, anche tramite link al corriere, da subito specificando di quale corriere si tratterà, in modo da dare la possibilità al cliente di decidere all'atto dell'acquisto se farsi pervenire l'ordine ad un punto di ritiro (in base alla mappa dei punti più vicini a sé), oppure a casa. Per quanto riguarda invece l'articolo in sé, un ottimo prodotto, tuttavia né dalle immagini sul sito, né dalla descrizione mi pare si potesse evincere trattarsi di un contenitore assolutamente morbido e non, come io avevo immaginato, più rigido.
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso in nostro negozio online sia stata positiva, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
6 dic 2022
Il corriere Brt ha spostato tre volte la data di consegna, l'ultima senza informarmi al 6 p dicembre(l'ho saputo dal venditore, non da BRT) e ad oggi non sono certo di quando materialmente sarò in possesso dell'apparecchio. Non posso rimanere in casa giornate intere per aspettare la consegna
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, nonostante i nostri sforzi siamo consapevoli che purtroppo possono accadere degli imprevisti, ma il nostro primario obiettivo è mantenere salda la fiducia dei nostri clienti garantendo immediata assistenza. La ringraziamo molto per la sua recensione, le vostre opinioni sono sempre importanti, ci auguriamo possa tornare presto ad acquistare da noi.
 Recensione verificata
5 dic 2022
Buoni prezzi, ho dovuto aspettare qualche giorno per la spedizione, ma dopo qualche giorno è stata effettuata. Buono l'imballaggio della merce.
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
1 dic 2022
Sentiti anche al telefono: gentili, attenti e professionali. Prezzi interessanti.
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Salve, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obiettivi primari, grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
29 nov 2022
prodotto consegnato nei tempi prestabiliti e conforme alla descrizione
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
23 dic 2022
Imballo perfetto Spedizione veloce Prodotto come da descrizione
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che il prodotto acquistato abbia soddisfatto le tue aspettative, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
13 dic 2022
Il pacco era ben protetto e ben imballato rimasta soddisfatta
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Buongiorno, la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obiettivi primari, grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
28 nov 2022
ottima scelta e rapporto qualità-prezzo, rapidità
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Risposta di BricoCasa
29 nov 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso in nostro negozio online sia stata positiva, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
26 dic 2022
Spedizione veloce personale professionale
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, siamo contenti che la tua esperienza di acquisto presso in nostro negozio online sia stata positiva, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
25 dic 2022
L'organizzazione e la puntualità
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, siamo contenti che il prodotto sia arrivato prima della data stabilita, quotidianamente facciamo il possibile nel rispettare i tempi di spedizione. ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
7 dic 2022
la celerita della spedizione
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, siamo contenti di aver superato le tue aspettative e di aver risposto ad ogni tua esigenza. Grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
15 dic 2022
Rapidi e coerenti
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, grazie per aver scelto i nostri prodotti, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
27 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
23 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
23 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
21 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
29 dic 2022
Ciao, Grazie per aver lasciato la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
 Recensione verificata
17 dic 2022
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Risposta di BricoCasa
19 dic 2022
Ciao, grazie per aver dedicato del tempo nel lasciarci la tua opinione, ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it