Confezione e Prodotti integri. Tutto bene se non per la mancata consegna il giorno previsto senza indicazione del motivo e mancata consegna il secondo giorno con motivazione "destinatario assente". Motivo assolutamente impossibile perché lo stabile ha il portiere e l'indirizzo di destinazione era uno studio dove sono sempre presenti persone. Al citofono la scritta corrisponde al cognome del destinatario (non studio...). In presenza di consegna prevista con GLS non effettuerò altri ordini.
Ordine spedito in giornata da Mediafarma al venerdì. Il corriere fissava il ritiro in mattinata di lunedì, poi spostava l’orario dalle 14:30 alle 16:30, ma non si presentava e in compenso mi inviava un sms affermante che la consegna non era avvenuta perché non ero presente (falso). Posticipava quindi la consegna al martedì nella medesima fascia oraria, ma ancora una volta non si presentava. Poi non ho più avuto notizie e quindi al mercoledì pomeriggio interagivo sul loro sito e fissavo la consegna per giovedì ore 11-13, ma alle 10:28 ricevevo email con consegna posticipata in fascia 13:30-15:30 e questa volta il pacco è arrivava. Di tale assurdo comportamento ho interessato sia Brt che Mediafarma, ma nonostante il riscontro affermante che sarei stato contattato, nessuno si è fatto vivo. Così non va proprio bene.
Avevo avanzato la richiesta di ricevere 4 bustine extra per concludere il percorso con amin21k e invece non c’è stata possibilità
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Risposta di mediafarma.it
14 feb 2024
Gentile cliente,
come spiegatole al telefono il prodotto non è vendibile singolarmente e le confezioni da noi vendute vengono inviate solo complete, quindi non avevamo la possibilità di inviarle 4 bustine singole. La nostra operatrice le ha spiegato la situazione e per venirle incontro le ha offerto un buono sconto aggiuntivo per l'acquisto delle confezioni di Amin 21 k. Ci dispiace sapere che è rimasto deluso dal nostro servizio ma ci siamo impegnati al massimo per trovarle la migliore soluzione.
Per ogni ulteriore informazione restiamo a sua disposizione,
cordiali saluti
1 gen 2024
Recensione verificata
Tutto nella norma
Non ho niente da descrivere in particolare. Come al solito l'ordine è arrivato subito e senza problemi di sorta. Non fatemi però valutare i singoli integratori che sono stati prescritti dal medico. Posso solo dire che il prezzo è stato buono
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30 dic 2023
Recensione verificata
Eccellente
Disponibilità e convenienza del prodotto e rapidità di consegna.
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8 gen 2024
Recensione verificata
Fornitura perfetta e veloce, Operatori gentilì.
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Risposta di mediafarma.it
9 feb 2024
Grazie per le sue gentili parole sul nostro prodotto e sul servizio cordiale che ha ricevuto! Siamo lieti di averle fornito un servizio perfetto e veloce. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre un servizio clienti eccellente e prodotti di qualità. Ci auguriamo di continuare a fornirle il miglior servizio possibile anche in futuro.
Confezione e Prodotti integri. Tutto bene se non per la mancata consegna il giorno previsto senza indicazione del motivo e mancata consegna il secondo giorno con motivazione "destinatario assente". Motivo assolutamente impossibile perché lo stabile ha il portiere e l'indirizzo di destinazione era uno studio dove sono sempre presenti persone. Al citofono la scritta corrisponde al cognome del destinatario (non studio...). In presenza di consegna prevista con GLS non effettuerò altri ordini.
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Risposta di mediafarma.it
1 dic 2023
Gentile cliente, ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi con il nostro corriere. Se vorrai nuovamente ordinare da noi potrai contattarci e richiedere la spedizione con il corriere Bartolini, saremo lieti di soddisfare le tue esigenze! Ti ringraziamo comunque per la tua recensione e restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
15 mag 2023
Recensione verificata
prezzi ottimi e velocità di spedizione!
prezzi molto competitivi ( compro spesso farmaci e parafarmaci on line su altri siti anche molto noti) e soprattutto spedizione veloce in 2 gg ho ricevuto tutto pacco ben imballato .. mi sarei aspettata qualche campioncino in omaggio ( come spesso fanno questi grandi protali di parafarmaci) ma sarebbe stato un plus.La mia prima e unica esperienza con questo portale mi ha pienamente soddisfatta quindi la consiglio!
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Risposta di mediafarma.it
16 mag 2023
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Cerchiamo di inserire i campioncini in ogni ordine ma può capitare che a causa di una mancanza di scorte non ce ne siano disponibili. Se in futuro deciderà di ordinare nuovamente da noi la invitiamo ad indicarci nelle note la sua richiesta di campioncini e cercheremo sicuramente di soddisfarla, restiamo a sua disposizione,
cordiali saluti
6 mag 2023
Recensione verificata
Ho ottenuto dei prodotti a un prezzo più basso rispetto al listino delle farmacie della mia zona.
I prodotti sono arrivati con un giorno di anticipo.
Ho avuto un buono sconto del 10% sul prossimo acquisto.
Magari, sarebbe carino un piccolo omaggio un campioncino di una crema o simili. Altre farmacie on line lo fanno.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.