masons.it
Recensioni:

783 recensioni in totale   477 recensioni negli ultimi 12 mesi

4,81

Eccellente

783 recensioni in totale
477 recensioni negli ultimi 12 mesi

5
88 %
4
9 %
3
2 %
2
< 1 %
1
1 %

Certificato dal: 12 mar 2025

Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.

masons.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente l'eccellente qualità dei prodotti, considerata uno dei principali punti di forza del marchio. La spedizione viene spesso descritta come rapida, precisa e puntuale. Molti sottolineano la cura e l'eleganza della confezione, con dettagli come il profumo all'apertura che valorizzano l'esperienza d'acquisto. Il servizio clienti viene ritenuto eccellente, professionale e sempre disponibile. La vestibilità dei capi è generalmente ritenuta ottima e fedele alle aspettative. Alcuni clienti segnalano difficoltà nella gestione dei resi, evidenziando procedure complesse e costi a carico dell'acquirente. La mancanza di uniformità tra modelli e taglie, così come la disponibilità limitata delle stesse, sono aspetti che richiedono miglioramento. Inoltre, viene sottolineata la necessità di una maggiore corrispondenza e varietà dei colori disponibili, soprattutto per gli acquisti online. In alcuni casi, sono stati segnalati problemi con i corrieri durante la spedizione.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

Queste informazioni vi sono state utili?

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri

Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

Recensionimasons.it

(6)
(3)
(8)
(42)
(418)
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
Azienda seria professionale e collaborativa con gli acquirenti. La contraddistinguono stile e manifattura!
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
La mia taglia 44 non corrisponde nel pantalone che ho acquistato che è risultato eccessivamente largo. Ho dovuto ricorrere ad una sarta per poterlo indossare. Non è comunque risultato un capo perfetto! Inoltre la richiesta di eventuale restituzione mi ha trovata in difficoltà perché i lacci che chiudevano la scatola avrebbero dovuto essere integri, cosa impossibile dato che ho dovuto aprirla per provare il capo. Questi inconvenienti non mi permettono di riacquistare altri capi online, malgrado la qualità dei pantaloni stessi.

Risposta di masons.it

Salve Signora Malfatti, ci dispiace per la sua recensione. Vogliamo però farle presente che le condizioni per la restituzione di un capo, non riguardano la scatola ed il confezionamento, bensì i requisiti per il reso sono: filo di sicurezza e cartellini attaccati al prodotto, nessun orlo o alterazione /usura del capo. Distinti Saluti
Membro della comunità 
4 Recensioni
 Verificato
Acquisto pantaloni estivi ed invernali, li ho già consigliati ad amiche perchè la vestibilità ed il tessuto sono unici
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Vestibilità perfetta, confezionamento impeccabile con sorpresa profumo più che gradita.
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Prodotti ottimo consegna online incredibilmente veloce
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Gestione resi inefficiente

Secondo la mia esperienza, da cambiare totalmente la gestione dei resi! Invece il Mason's Customer Service è da 10 e lode!
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Esperienza emozionale

Ottimi i prodotti, bellissimo il packaging con profumo che avvolge all’apertura e tempestività assoluta di consegna.. è sempre una bella esperienza e una vera emozione!! Grazie
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Il capo acquistato e’ bellissimo, ben oltre le mie aspettative 😊. La spedizione super veloce 🙏

Il capo acquistato e’ bellissimo,
Membro della comunità 
3 Recensioni
 Verificato
Capi molto belli e di ottima qualità Servizio di spedizione rapido e sicuro Confezionamento accurato Come scelta dei capi gradirei anche maglieria estiva tipo canotte in cotone abbinate come si vedono nelle immagini
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
gestione veloce dell'ordine , qualita' del prodotto e gestione della sostituzione
Membro della comunità 
3 Recensioni
 Verificato
Cose molto belle e di ottima qualità
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Prodotto eccellente e spedizione rapidissima.
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Materiali pregiati e finiture d’eccellenza
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
all the service + packaging is perfect¡¡¡¡
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
La qualità dei prodotti è sicuramente la forza della casa.
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Membro della comunità 
3 Recensioni
 Verificato
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
Ottimo prodotto. Imballaggio perfetto. Consegna molto celere.

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.

Contatti

masons.it

  • +39 3883021004
  • masons.it
  • info@masons.it
  • Avenza - Carrara (MS), ITA
Visita il sito web

Chi siamo

masons.it

Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.

Mostra tutti i profili