Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano ampiamente la qualità dei prodotti, considerati eccellenti, curati nei dettagli e durevoli nel tempo. Molti apprezzano anche l'imballo elegante e profumato, che evidenzia l’attenzione al dettaglio. Il servizio clienti riceve valutazioni molto positive per la disponibilità e la competenza, in particolare tramite WhatsApp, mentre la spedizione viene generalmente percepita come veloce e affidabile. La vestibilità è ritenuta buona dalla maggioranza degli utenti. Alcuni clienti segnalano problemi con i corrieri durante la spedizione. Vengono inoltre riportati casi di discrepanze tra i colori visualizzati online e quelli reali, insieme al desiderio di maggiore varietà cromatica. Alcuni trovano il processo di reso complicato e poco intuitivo, soprattutto per la presenza di costi a carico del cliente. Si riscontrano infine alcune difficoltà legate alle taglie, suggerendo possibili miglioramenti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionimasons.it
(7)
(4)
(10)
(49)
(461)
Verificato
Mi dispiace ma sono solito comprare da altri siti e con voi oltre il trasporto che era a mie spese sia l andata che il rit ( quindi per provare un paio di vostri bermuda ho speso 20 euro) e alla mia richiesta di reso ho trovato difficoltà e mi è stato chiesto se volevo sostituire con qualcosa di diverso non mi sembra corretto con altre aziende è tutto molto più semplice grazie
Verificato
La confezione è superlativa e i prodotti mi hanno colpito per i tessuti e l'artigianalità
Verificato
Esperienza molto positiva
è arrivato il mio ordine nei tempi previsti, all’interno di una splendida e profumata confezione. Estremamente soddisfatta
Verificato
Come sempre
Come sempre, ottimo prodotto e velocissimi nella spedizione
Verificato
MODELLI SEMPRE PIACEVOLI E ORIGINALI , TESSUTI ESTIVI FRESCHI
Verificato
Prodotti eccellenti!!!! Spedizione rapida!!!!!,
Verificato
Non posso parlare male del marchio unico appunto le spedizioni con ups consegna prevista il 2/9 ma ad oggi 3/9 scrivono che la spedizione verrà riprogrammata con data da destinarsi perché la zona della consegna è remota .
Io sono di Potenza capoluogo di regione ( Basilicata ) e di certo non siamo in Africa con tutto il rispetto . Con autostrade linea ferroviaria con freccia rossa e tutta le strutture che fanno parte di un capoluogo di regione . E tutti i corrieri che non siano UPS consegnano giornalmente senza mai avere problemi .
Verificato
Top
Sempre molto soddisfatta dei miei acquisti, ottimo rapporto qualità/prezzo
Verificato
Sono cliente da parecchio tempo. Apprezzo la qualità, l'efficienza nelle spedizioni, la disponibilità nel consigliare il cliente sui resi.
Verificato
mi è piaciutola velocita di esecuzione dell' ordine :-)
Ci tengo a dirlo con tutta cordialità, ma anche con franchezza: NON è piacevole constatare che ai clienti abituali NON vengano riservate offerte o sconti dedicati. Chi vi sceglie regolarmente meriterebbe un’attenzione in più. Spero davvero che possiate considerarlo, perché al momento questa mancanza si fa sentire! :-( :-(
Risposta di masons.it
Salve Signora Vinatzer, la ringrazio per la sua recensioni. Ci teniamo a specificare che i nostri clienti abituali, sono ovviamente quelli che godono di maggiori privilegi. Ad esempio, ricevono prima di tutti le nostre promozioni. La invito, qualora non lo avesse fatto, ad iscriversi alla newsletter, ed eventualmente di controllare in spam. A volte può succedere che la mail finisca purtroppo lì.
Per qualsiasi informazione, il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione.
Distinti Saluti
Verificato
Ottimo prodotto e consegna veloce
Nella recensione fatta in precedenza avevo segnalato difficoltà nel reso perché erroneamente non avevo chiesto il rimborso
ma un buono d’acquisto
Verificato
ottimo prodotto
Verificato
Veloci consegna
Verificato
La taglia hiusta
Verificato
Perfetto il packaging, vestibilità e tessuto di uno degli articoli deludente
Risposta di masons.it
Salve Signor Fontana, ci dispiace che un articolo non le sia piaciuto.
Ci potrebbe indicare quale ed il motivo?
Distinti Saluti
Verificato
qualità del prodotto confezionamento del prodotto e la chicca del profumo nella scatola meglio non saprei
Verificato
Servizio clienti via whatsapp ottimo
Verificato
tutto perfetto
Verificato
Tessuti di ottima qualità… ricevetti in…
Tessuti di ottima qualità… ricevetti in regalo un cargo più di dieci anni fa e me ne innamorai…
Verificato
