Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la rapidità, la precisione e la puntualità della spedizione, considerate tra i principali punti di forza del servizio. La qualità dei prodotti viene frequentemente descritta come eccellente e superiore alle aspettative, generando un senso di soddisfazione e affidabilità. L’assistenza clienti è valutata positivamente per la disponibilità, la cordialità e la rapidità nel risolvere eventuali problemi o rispondere alle domande. L’imballaggio riceve elogi per la cura, la sicurezza e l’attenzione ai dettagli. Gli utenti trovano molto positiva la vasta scelta di prodotti, così come la presenza di offerte e novità. Anche i prezzi sono spesso giudicati onesti e competitivi. Inoltre, le descrizioni dettagliate e le informazioni sui prodotti vengono considerate utili e apprezzate. Alcuni clienti suggeriscono ulteriori miglioramenti nell’imballaggio e richiedono l’inserimento di fogli esplicativi all’interno delle confezioni. Viene anche espresso il desiderio di avere più offerte o la possibilità di spedizione gratuita.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniLa Casa Degli Incensi
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Verificato
sempre molto soddisfatta!!!
apprezzo molto la qualità di questi incensi...anche perchè non fanno venire il mal di testa e ciò è indice della naturalità dei prodotti. Curate a mano anche le confezioni. Grazie
Risposta di La Casa Degli Incensi
Grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci 💛
Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri incensi e la loro naturalezza. Sapere che li trova piacevoli e delicati da utilizzare è per noi una grande soddisfazione.
Ci fa inoltre molto piacere che abbia notato la cura con cui prepariamo ogni confezione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza ✨
Verificato
Da consigliare ad amivi e conoscenti. (io lo faccio dacsempre...)
..alcuni prodotti che io acquisto a giusto prezzo.
..bastoncini di incenso profumati quindi non 'vecchi'.
...la disponibilitá e cortesia del personale.
Cordialmente.
Stefano
Risposta di La Casa Degli Incensi
Gentile Stefano,
Grazie di cuore per la sua recensione e per la fiducia che ci dimostra da tanto tempo 💛
Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri incensi, la freschezza dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo. Le sue parole sulla disponibilità e la cortesia del nostro staff ci fanno particolarmente piacere. Un ultimo grazie per il suo passaparola! ✨
Verificato
Sto aspettando l 'olio del segno del leone vedo che e' gia da un po' che ne siete sprovvisti forse dovreste tenerne un po' di piu'aspetto il vostro avviso x quando arriva cosi lo ordino grazie
Verificato
Tutto perfetto, oltre le aspettative
Molto ben descritto il sito, molti articoli e prezzi in linea. Il punto forte, per la mia esperienza, è stata la consegna (velocissima) ma ancor di più l'imballo (accuratissimo). Ritengo aver trovato un ottimo fornitore.
Verificato
Prodotti eccellenti
Velocità di consegna
Precisione ê accuratezza nell’ imballaggio
Cordialità e disponibilità se contattati sui social per informazioni
Risposta di La Casa Degli Incensi
Grazie di cuore per la sua splendida recensione 💛
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la rapidità della consegna e la cura che dedichiamo alla preparazione di ogni ordine. Ci fa inoltre molto piacere sapere che ha trovato nel nostro team disponibilità e cordialità anche attraverso i social: per noi il contatto con i clienti è un aspetto fondamentale.
La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Speriamo di accompagnarla ancora presto con i nostri prodotti e le nostre novità ✨
Verificato
Mirra, semplice buonissimo!
Articolo arrivato velocemente, ben confezionato. Sono rimasta molto sorpresa, in positivo ovviamente dall'intensita' del profumo e dalla compatezza, sono molto soddisfatta.
Verificato
Sempre un'ottima esperienza!
Catalogo molto fornito e continuamente rinnovato.
Spesso offerte interessanti.
Newsletter ricca e sempre interessante.
Veloci nell'evasione dell'ordine e nella consegna.
Beh...cosa chiedere di più? Grazie.
Verificato
Ottima qualità degli incensi, dovrebbero essere imballati in una confezione rigida, le scatole erano schiacciate ma per fortuna gli incensi non si sono rotti.
Verificato
Sia il titolare che mi ha risposto prontamente alle domande, sia l’efficienza e l’ordine arrivato entro pochi giorni. Ho apprezzato tutto. Servizio eccellente. 10/10. Comprerò ancora. Grazie
Verificato
Mi e' arrivato il pacco, lo aperto, tutto messo bene.
Sono molto felice veramente, talmente che un ora dopo, ho fatto un altro ordine.
Grazie mille 😘
Risposta di La Casa Degli Incensi
Grazie di cuore per la sua bellissima recensione 💛
Siamo felicissimi di sapere che il pacco sia arrivato in perfette condizioni e che abbia apprezzato la cura con cui prepariamo ogni ordine. Sapere che la sua esperienza è stata così positiva da spingerla a effettuare un nuovo acquisto è una soddisfazione enorme per tutto il nostro team!
La ringraziamo per la fiducia e per il suo affetto.
Verificato
Sono gentilissimi, azienda seria, disponibile. Assistenza velocissima. Accoglienti e velocissimi. Spedizione più che veloce, cura prodotti ed imballi precisissimi. Gestione perfetta. Complimenti a Filippo che gestisce assistenza con pazienza ed educazione. Grazie. 🌈🙏
Verificato
Esperienza d'acquisto wow!
Spedizione estremamente rapida. Imballaggio perfetto. Assistenza clienti disponibile e professionale. Varietà e qualità degli incensi encomiabile! :)
Risposta di La Casa Degli Incensi
Grazie di cuore per le sue splendide parole 💛
Siamo davvero felici che la sua esperienza d’acquisto sia stata così positiva sotto ogni aspetto: dalla rapidità della spedizione alla cura dell’imballaggio, fino al nostro servizio di assistenza.
Sapere che ha apprezzato anche la varietà e la qualità dei nostri incensi è per noi motivo di grande orgoglio. Mettiamo sempre tanta attenzione nella selezione dei prodotti per offrire il meglio possibile.
La ringraziamo sinceramente per la fiducia e speriamo di riaverla presto tra i nostri clienti ✨
Verificato
Gli articoli o quanto meno la confezione, dovrebbe riportare il vostro logo, anche solo un adesivo che ne certifichi la provenienza.. Ho acquistato un braccialetto per una mia amica, ma non c’era scritto da nessuna parte che proveniva dal vostro store… Poteva essere stato acquistato anche al mercato per quanto mi riguarda, senza nulla togliere ai banchi del mercato.. Quindi, peccato😟
Risposta di La Casa Degli Incensi
Buongiorno Monica,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per l’osservazione molto costruttiva. Comprendiamo perfettamente ciò che intende: avere un riferimento al nostro store o al brand sulla confezione aiuta a dare maggiore riconoscibilità, sicurezza e valore percepito al prodotto, soprattutto quando viene acquistato come regalo.
Faremo tesoro del suo consiglio e ci attiveremo per inserire da ora in avanti un adesivo o un riferimento identificativo sulle confezioni, così da garantire ai futuri clienti una maggiore riconoscibilità della provenienza dei prodotti e trasmettere ancora più fiducia nel nostro lavoro.
Ci fa comunque piacere sapere che abbia scelto un nostro articolo per fare un regalo, e speriamo che il braccialetto sia stato apprezzato dalla sua amica 😊
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo e per averci aiutato a migliorare.
Un caro saluto,
Verificato
Lampada molto bella, era un regalo e non l' ho vista accesa. Anche imballaggio ottimo e arrivato nei tempi previsti
Risposta di La Casa Degli Incensi
La ringraziamo di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.💛
Il suo feedback è per noi molto prezioso per migliorare ogni giorno il nostro servizio, prendendoci cura di ogni cliente.
Siamo davvero felici che si sia trovata bene e ci auguriamo di poterla accompagnare presto con altri acquisti nel nostro shop. ✨
Verificato
Attenzione agli articoli più delicati
Gli articoli più delicati sono stati confezionati con cura, tuttavia suggerisco che oggetti come le candele che sono anche essi delicati, dovrebbero essere fasciati in alcuni strati di carta per evitare la rottura. infine il mio suggerimento è di mettere gli oggetti tra due strati di carta e non solo sopra perché purtroppo in quel modo gli oggetti più delicati potrebbero rompersi.
Verificato
Volevo sapere se avete braccialetti in cordoncino rosso con l Occhio contro il mal occhio grazie e se sì miandate le foto su WhatsApp x favore x scegliere ?! Grazie !
Verificato
Mi sono sempre trovata benissimo con i prodotti e le consegne veloci! Mi fido perché so che c'è cura anche nelle ricerche dei prodotti sempre naturali 💕
Verificato
Qualità e gentilezza
Acquisto da un anno sul sito e posso dire che la qualità dei prodotti è ottima. Anche l'assistenza sempre disponibile e gentile e pronta a risolvere le piccole problematiche.
Verificato
Professionalità e serietà. La comunicazione è stata costante il team si è dimostrato estremamente disponibile nel rispondere a ogni mio dubbio in tempi brevi. Spedizione rapida e imballaggio curato.
Grazie !!!!
Michele
Verificato
Amo la Casa degli Incensi!
Seguo il canale Instagram e grazie agli ottimi contenuti pubblicati ho fatto il primo acquisto, e sono poi ritornata grazie alla qualità dei prodotti,alla varietà offerta e al rapporto qualità-prezzo. Tutto è confezionato con cura e all'apertura del pacchetto è un'esplosione di "good vibes" che accende la gioia e il benessere. La spedizione super veloce è la ciliegina sulla torta! Ormai sono fidelizzata, continuate così!
Risposta di La Casa Degli Incensi
Grazie mille per le belle parole e per l'ottima recensione! Alla prossima ❤️