caleffionline.it
Recensioni:

8415 recensioni in totale   

4,57

Eccellente

8415 reviews since 17 apr 2026

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 17 apr 2026
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei prodotti, considerata superiore alle aspettative, così come il rapporto qualità-prezzo, giudicato generalmente ottimo. La rapidità, puntualità e cura nella consegna sono tra gli aspetti più positivi, insieme all'imballaggio descritto come accurato e protettivo. Il sito web viene elogiato per la facilità di utilizzo e chiarezza. Anche l'assistenza clienti riceve molti complimenti per la tempestività e cortesia. Inoltre, il design dei prodotti, la varietà di fantasie e la corrispondenza tra foto e articoli ricevuti sono molto apprezzati. Tuttavia, alcuni clienti segnalano prezzi elevati al di fuori dei periodi di sconto. Si riscontrano anche rari casi di ritardo nella consegna o problemi con il corriere. Sono stati suggeriti miglioramenti per la funzione di ricerca, i filtri e le descrizioni sul sito web. L'assistenza clienti, sebbene generalmente positiva, presenta alcune difficoltà nella gestione di errori e resi. Infine, ci sono segnalazioni di confezioni sporche o sovradimensionate e suggerimenti per ampliare ulteriormente la gamma di prodotti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionicaleffionline.it

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4 Recensioni
 Verificato
MOLTO SODDISFATTA E FELICE DEGLI ACQUISTI EFFETTUATI. CURA NELLE LAVORAZIONI, TESSUTI PREGIATI, CREATIVITÀ E FANTASIA NELLA REALIZZAZIONE DELLE STAMPE, DONANO LUCE E COLORI LUMINOSI DONANDO ALLEGRIA E GIOIA SENSORIALE. PERFETTI PRODOTI MADE IN ITALY. BRAVI BRAVI BRAVI, CONTINUATE A TENERE ALTO IL VALORE DEL MADE IN ITALY. AUGURO UN PROFICUO E LUNGHISSIMO LAVORO PIENO DI SODDISFAZIONI PERSONALI E CON TANTI AUGURI PER IL VS. FUTURO. RINGRAZIO E CORDIALMENTE SALUTO. LORENA ROSSI 🌈
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1 Recensioni
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ECCELLENTE, COME SEMPRE

La qualità dei tessuti è elevata, non riesco più fare a meno del vostro cotone. Rimane morbido anche dopo molti lavaggi, non perde il colore ed è facilissimo da stirare. Soddisfatta anche del prezzo, ne vale la pena per la durata del prodotto. la consegna leggermente in ritardo della data prevista, ma non è stato un problema. Per quanto riguarda il ricamo che ho aggiunto alle federe c'è la lettera 'F' che è più simile ad una 'E', ma anche questo è una nota superflua, nel complesso sono assolutamente soddisfatta! Caleffi, una garanzia.
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Ancora una bellissima esperienza.

Siamo rimasti veramente soddisfatti, confermando l’espienza positiva del precedente acquisto. I prodotti offerti sono di altissima qualità, i tempi di consegna eccezionali nonostante il periodo estivo, e il servizio di Assistenza Clienti molto accurato e professionale. Sottolineiamo che il rapporto qualità-prezzo dei prodotti è veramente ottimo. Consigliamo a tutti di fare questa esperienza di acquisto presso di Voi. Grazie e arrivederci. Elisabetta e Piergiovanni
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4 Recensioni
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I PRODOTTI CALEFFI SONO BELLISSIMI, MATERIALI PREGIATI, COLORI E FANTASIE CHE MI HANNO FATTO INNAMORARE, QUANDO LI HO RICEVUTI SONO STATA MOLTO FELICE E SODDISFATTA DI AVERLI ACQUISTATI: COMPLETO LENZUOLA ABBINATO A TRAPUNTINO ESTIVO, SPUGNE, CUSCINI, COPRIMATERASSO, TAPPETO BAGNO, SONO DELLE VERE COCCOLE VISIVE E TATTILI, TUTTE DI PREGIO. QUESTO È UN VERO INVESTIMENTO PER LA CASA ED IL SUO VIVERE. COMPLIMENTI PERCHÉ TENETE ALTO CON GRANDE PREGIO IL MADE IN ITALY. STO' GIÀ GUARDANDO PER SCEGLIERE ALTRI PRODOTTI CHE RINNOVERANNO E RALLEGRERANNO LA MIA CASA E DI CUI BENEFICERO' CON GRANDE PIACERE. BRAVI, CONTINUATE COSÌ E A PRESTO. RINGRAZIO E SALUTO CORDIALMENTE. LORENA ROSSI
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Carola

Esperienza totalmente positiva, dall'ordine alla consegna! Potreste migliorare la continuitá in fase di ordine, nel passaggio tra la visualizzazione degli articoli nel carrello e quelli ancora da acquistare. Invece, bisogna guardare sempre dall'inizio tutti i articoli. Non so se é volutamente strategico, ma personalmente non ha favorito ulteriori acquisti...
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Ho acquistato recentemente un vestito di lana mossa in un negozio online italiano e vorrei condividerne le mie impressioni. Il primo aspetto che mi è stato immediatamente evidente è la qualità elevata del prodotto. Il vestito è realizzato con un tessuto piacente alla sensazione che conserva bene il calore. Il design del vestito non mi ha deluso: stilevole e elegante, si adatta facilmente a qualsiasi ambiente della mia bagno. Il processo di acquisto è stato agevole e veloce. Il sito del negozio ha un'interfaccia intuitiva, e ho potuto trovare facilmente il prodotto desiderato. La conferma dell'ordine non ha causato difficoltà. Voglio particolarmente sottolineare la rapida consegna. Il vestito è stato consegnato entro i termini indicati, ciò evidenzia una buona organizzazione del lavoro del negozio. Il prezzo del vestito è risultato essere abbastanza ragionevole, tenendo conto della sua qualità elevata e del design elegante. In sintesi, sono molto soddisfatto della mia compra e mi accredito di consigliare questo negozio online italiano a tutti coloro che stanno cercando un vestito di lana mossа di qualità.
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Qualità davvero ottima, qualche dettaglio da migliorare

Ho apprezzato molto la qualità dei prodotti, in particolare delle lenzuola e del piumone: belli e di ottima fattura. Qualche margine di miglioramento invece lo vedo nelle descrizioni sul sito, che a volte risultano un po’ generiche e l’IA non sempre aiuta a renderle più chiare. Anche sugli sconti, per una spesa importante mi sarebbe piaciuto poter usufruire di una riduzione maggiore. Nel complesso, comunque, sono soddisfatta dell’acquisto.
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Ho acquistato 2 paia di lenzuola in cotone percalle, a partire dalla spedizione e consegna rapida,ho apprezzato la qualità del tessuto che sulla pelle non crea attrito nei movimenti,inoltre la morbidezza dei colori non troppo forti rilassano la vista è donano confort visivo, tutto questo mi rende soddisfatto del prodotto, lo consiglio.
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Lenzuola di ottima qualità

Ho ricevuto ieri le lenzuola. Essendo un regalo da consegnare a mia madre non è stato ancora aperto. Ma la confezione interna ben curata, il colore e la fantasia delle lenzuola, il pacco esterno e la celerità con la quale è stato ricevuto non può che farmi apprezzare il Vs prodotto pur non avendo ancora sentito al tatto la morbidezza del cotone. Anche perché il Vs nome Caleffi... è già una garanzia!
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Ordine online

Conoscevo già l'ottima qualità dei prodotti, quindi ho gradito l'offerta dei saldi estivi al 30%. Con questo ordine online ho potuto apprezzare anche la rapidità della consegna e la cura posta nell'imballo e nella spedizione. Suggerirei di offrire saldi con una percentuale più elevata in altri periodi dell'anno.
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Ottimo!

Mi trovo sempre molto bene con Caleffi! Spedizione veloce, tempi di attesa molto minimi e imballaggio perfetto! Il sito si presenta molto semplice, intuitivo e le immagini dei prodotti corrispondono alla realtà. Mi sono sempre arrivati dei prodotti ottimi e durativi sia nel lavaggio, asciugatura e mantenimento del colore a lungo termine. L'unico appunto che faccio è che nel corso dell'anno i prezzi si mantengono piuttosto alti, la possibilità per un eventuale risparmio è attendere il periodo di sconti! Un peccato! Inoltre avere il limite di 99 euro per usufruire della spedizione gratis.. costringete l'acquirente a fare meno ordini e in un lasso di tempo molto più ambio.
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Al mio primo acquisto online da Caleffi, ho ricevuto un articolo diverso da uno dei tre ordinati. Ho segnalato immediatamente l’errore sia via email sia tramite WhatsApp, durante la fascia oraria indicata per l’assistenza, nella quale ci si aspetterebbe un confronto rapido e diretto attraverso la chat. Nonostante ciò, ho ricevuto risposta soltanto il giorno successivo. Comprendo perfettamente che possa verificarsi un errore nella preparazione o nella spedizione di un ordine. Ciò che non ho apprezzato è stato il modo in cui il problema è stato gestito. Nella risposta ricevuta, infatti, mi è stato chiesto prima di tutto di procedere con il reso dell’articolo sbagliato, seguendo una procedura dettagliata con tutti gli step da rispettare e richiedendo inoltre conferma dell’avvenuta spedizione. Solo dopo la restituzione dell’articolo sarebbe stato svincolato e inviato il prodotto corretto, già pagato e non ricevuto a causa di un errore non imputabile a me. Avrei naturalmente restituito senza alcuna difficoltà l’articolo ricevuto erroneamente. Ritengo però che l’ordine delle priorità avrebbe dovuto essere diverso: prima rassicurare il cliente sulla risoluzione del disservizio, comunicando tempi e modalità di invio dell’articolo mancante; successivamente, definire le modalità per la restituzione di quello ricevuto per errore. È una differenza apparentemente sottile, ma significativa nella percezione del servizio. La mia critica, quindi, non riguarda tanto l’errore in sé, che può capitare, quanto la modalità con cui è stato gestito. In questa situazione ho percepito che siano state anteposte le esigenze organizzative dell’azienda alla necessità di rimediare tempestivamente a un problema causato dall’azienda stessa. Da un marchio come Caleffi mi sarei aspettata una gestione più attenta e orientata al cliente, mettendo al primo posto la risoluzione del disservizio e solo dopo la relativa procedura di restituzione. Complessivamente, mi sento di assegnare 2 stelle. Una valutazione che tiene conto anche del rapporto qualità-prezzo, che non trovo particolarmente distintivo rispetto ad altri brand, anche meno conosciuti. È proprio nel momento in cui si verifica un problema che si misura, a mio avviso, la reale attenzione di un’azienda verso il cliente ed è ciò che fa la differenza. (Ordine del 4/09/26 ancora non ricevuto mentre il mio reso è già stato riconsegnato)

Risposta di caleffionline.it

Gentile Cliente, ci dispiace che la gestione della sua segnalazione non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative e comprendiamo il disagio causato dalla ricezione di un prodotto non corretto. La nostra Assistenza ha preso in carico la segnalazione ricevuta giovedì pomeriggio e le ha fornito riscontro nella mattinata di venerdì, indicando la procedura di reso necessaria per gestire la sostituzione nel modo più rapido possibile. Una volta ricevuta la conferma dell’apertura del reso, abbiamo provveduto contestualmente alla rispedizione del prodotto corretto. Le due procedure sono state quindi gestite parallelamente, cercando di ridurre al minimo i tempi di attesa. La spedizione sostitutiva è stata effettuata e la consegna è prevista entro la fine della settimana. Ci dispiace soprattutto che abbia avuto la percezione di non essere stata sufficientemente seguita: pur avendo gestito la segnalazione e organizzato la sostituzione in meno di 48 ore lavorative, il nostro obiettivo è fare in modo che il cliente si senta sempre accompagnato e informato durante tutta la procedura. La ringraziamo per il suo feedback, che rappresenta per noi un'occasione concreta per migliorare ulteriormente il servizio. Cordiali saluti
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Ho ricevuto i 2 completi copripiumino con le confezioni di nylon protettive sporchissime di polvere scura che ho dovuto togliere con un panno (fatto foto), in più in una, tolto lo sporco, il nylon si presenta giallo perchè probabilmente esposto al sole. Non sono affatto soddisfatta del servizio ricevuto e ho EVITATO la RESTITUZIONE dei 2 copripiumino perchè leggendo le TANTE RECENSIONI NEGATIVE non avevo sinceramente voglia di barcamenarmi in quel percorso di RESO così articolato. Spero che il copripiumini internamente siano intonsi perchè ho acquistato le 2 trapunte trees/olmo con cui abbinarli essendo ormai esaurite le lenzuola. L'acquisto online si è rivelato una GRANDE DELUSIONE erroneamente pensando che l'Azienda CONTROLLASSE l'integrità del prodotto prima dell'invio. Ho fatto male a fidarmi perchè altri siti avevano i medesimi copripiumini a soli 2 euro in più. NON effettuerò più acquisti online da Voi, nè farò buona pubblicità. VIGILATE sullo STATO del PRODOTTO da SPEDIRE soprattutto quando è datato!!!
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Io sono una patita della biancheria Caleffi. Mi piace tantissimo per i colori vivaci, i prodotti sono di ottima qualità . Ho fatto l'ultimo ordine pochi giorni fa, due copriletti meravigliosi, la consegna è stata velocissima e il prodotto confezionato in modo stupendo.
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Caleffi: non c'è di meglio

In famiglia siamo da tempo clienti della Caleffi (piumoni, copriletto, lenzuola, federe etc) e non possiamo che esprimere opinioni estremamente favorevoli. Per quanto riguarda l'assistenza ricevuta sono molto soddisfatto; non trovavo i copriguanciale cooler nel sito e l'assistente è mi ha indirizzato immediatamente al link esatto.
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3 Recensioni
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Esperienza molto positiva

Ho comprato recentemente un completo per il letto. Il tessuto è morbido, resistente e rifinito nei minimi dettagli. Le fantasie e i colori rispecchiano fedelmente le foto presenti sullo shop online. Il pacco arrivato in tempi record! La consegna è stata effettuata in soli 2 giorni lavorativi ed i prodotti erano imballati con cura. Il prezzo ottimo.
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Correggere per favore l'indirizzo Germania al posto di Francia

Signore e signori, Io sono la cliente Rabii Laila, numero d'ordine e S243679802 . Quando ho effettuato l'ordine, non ho prestato attenzione al Paese e il sistema ha impostato automaticamente la Francia, anche se vivo in Germania. L'indirizzo giusto è: Kemptener Straße 22, Stuttgart-Wangen 70327 Germania. Buona giornata Cordiali Saluti

Risposta di caleffionline.it

Gentile Laila, la ringraziamo di cuore per aver aggiornato la sua recensione a 5 stelle. Apprezziamo molto la fiducia che ci ha dimostrato. Stiamo ancora lavorando affinché la sua spedizione vada finalmente a buon fine e faremo il possibile per risolvere la situazione al più presto. Grazie ancora per la pazienza e per la fiducia. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
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2 Recensioni
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Esperienza davvero piacevole: il sito Caleffi è bello da vedere, facile da usare e ricco di dettagli utili per scegliere con calma. Le collezioni sono presentate con gusto e le foto rendono bene la qualità dei tessuti. Anche il processo di acquisto è rapido e senza intoppi. Un sito che trasmette cura e professionalità. Cinque stelle.
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Ottimi prodotti, gestione dell'ordine no.

​Ottimi prodotti, ma pessima gestione del cliente ​Metto 5 stelle per la qualità dei prodotti che compro da anni, ma sono molto delusa dal servizio clienti. Hanno modificato il mio ordine all'ultimo senza avvisarmi: mi hanno spedito solo le federe rimborsando il lenzuolo dopo la spedizione. Trattandosi di un coordinato, le sole federe non mi servono a nulla. Se mi avessero avvisata prima, avrei gestito io la situazione. Modificare gli ordini a sorpresa senza chiedere prima al cliente non è un comportamento corretto.

Risposta di caleffionline.it

Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo il suo disappunto; la disponibilità dei prodotti a magazzino può variare e, in alcuni casi, può verificarsi un’imprevista indisponibilità di un articolo al momento della preparazione dell’ordine. Ci scusiamo per l’inconveniente e per il disagio causato. La ringraziamo per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti e per aver condiviso la sua esperienza; il Suo feedback è molto importante e ci aiuta a migliore costantemente. Rimaniamo a Sua completa disposizione.
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1 Recensioni
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Ho preso un accappatoio tecno di cui conoscevo già l’ottima qualità: ideale per andare in viaggio tiene poco spazio ed asciuga in fretta! Invece il completo letto matrimoniale devo ancora provarlo ma posso dire che corrisponde perfettamente all’immagine. Pacco arrivato prima del tempo!

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Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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Fondata nel 1962, Caleffi è uno dei marchi di riferimento in Italia nel tessile per la casa. Da oltre sessant’anni realizza collezioni per letto e bagno che uniscono qualità dei materiali, cura dei de...

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