Ordine effettuato il 28/03 annullato da loro per mancanza di merce il 03/ 04. Nonostante continue mail e telefonate non riesco a contattarli per avere un rimborso

⚠️ Esperienza pessima: ordine incompleto, zero assistenza, niente fattura Ho effettuato un ordine da 763,90€ su oldwine.it (60 bottiglie di Aperol da 1 litro) il 20 marzo 2025. La consegna era prevista entro fine marzo, ma ad oggi – fine giugno – ho ricevuto solo una parte della merce. Nessuna fattura inviata, nessuna risposta alle e-mail, nessuna risposta al telefono. Servizio clienti inesistente. È inaccettabile pagare una somma così elevata e ricevere solo silenzio in cambio. Un’azienda seria non si comporta in questo modo. La sensazione è quella di essere stati presi in giro: dopo aver incassato il pagamento, il venditore sparisce completamente. Diffidate: anche se il sito sembra professionale, la gestione è poco trasparente e totalmente priva di assistenza post-vendita. ❌ Mai più. E consiglio a chiunque di stare alla larga.

Pessima esperienza. Ordine e pagamento effettuato l'8 giugno. Inutili i solleciti. Non ho ricevuto né prodotti né rimborso.

Effettuato ordine il 2/5 con tempi di consegna 4/6 gg. Dopo 15gg su mia richiesta di info rispondo che stanno facendo riassortimento magazzino e mi propongono di attendere ancora un po’ o sostituire i prodotti con altri simili .. rispondo di attendere ancora. Dopo altri 15 gg mi contattano loro e mi ripetono la stessa cosa. Ho chiesto il rimborso! Se non hai il prodotto non metterlo online!!!