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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità, la selezione e la bontà dei prodotti offerti. La spedizione è spesso elogiata per la velocità, la puntualità e la cura nell'imballaggio, in particolare per i prodotti freschi e refrigerati. La cortesia e la disponibilità dello staff contribuiscono a un'esperienza d'acquisto positiva, così come l'assistenza clienti, che viene valutata molto positivamente per la capacità di risolvere eventuali problemi. I prezzi sono generalmente considerati giusti. Alcuni utenti segnalano il desiderio di prezzi più bassi, maggiore trasparenza sulla provenienza dei prodotti o l'introduzione di sconti e raccolte punti. Occasionalmente vengono riportati problemi con il corriere, prodotti deteriorati, o difficoltà nel ricevere risposte o sostituzioni dall'assistenza clienti. Alcuni suggeriscono anche di abbassare la soglia per la spedizione gratuita.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniBiosalute, The Vegan Expert
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Verificato
Servizio davvero eccellente!
Riassumendo, servizio super! Mi hanno pure contattato per chiedere se volessi che il pacco venisse spedito il lunedì per evitare che i prodotti restassero in magazzino il fine settimana, ed è arrivato nel giro di 2 giorni in Sardegna. Prodotti ben impacchettati con poliestere spesso e arrivati ancora refrigerati (unico consiglio magari aggiungere un ghiacciolo extra just in case). Qualità ottima, riacquisteró volentieri
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Buongiorno Luca, grazie di cuore per questa recensione così dettagliata! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio, in particolare l’attenzione alla spedizione dei prodotti refrigerati e la rapidità della consegna fino in Sardegna.
Cerchiamo sempre di gestire le spedizioni nel modo più sicuro possibile, proprio per garantire la qualità dei prodotti anche nei casi più delicati. Grazie anche per il consiglio sul ghiaccio extra: lo prendiamo sicuramente in considerazione per migliorare ancora il servizio!
Ti aspettiamo presto su Biosalute 🌱
Verificato
Ottimo servizio e prodotti. Mi hanno contattata prima di spedire per accertarsi che fossi a casa al momento della spedizione, trattandosi di prodotti freschi e surgelati. Imballaggio accurato.
Verificato
Mi ha fatto piacere esser informato sulla presenza/carenza di alcuni prodotti, risolvendo la cosa telefonicamente. Spedizione velocissima e ben protetta con sistema di raffreddamento.
Dovreste migliorare aggiungendo nelle descrizioni dei prodotti la provenienza degli ingredienti principali. Cosa che non avrei mai fatto sarebbe stata quella di acquistare dell'uvetta sultanina che proviene dall'Argentina... alla faccia del Mercosur!!! si trova anche quella prodotta con uve italiane che sarebbero da promuovere!
Verificato
Prodotti ottimi ma consegna non adeguata
I prodotti sono davvero ottimi,ma purtroppo la consegna non refrigerata del corriere non permette ai prodotti di non arrivare in ottimo stato di conservazione
Verificato
Ho avuto modo di scoprire questa realtà ad un festival e son rimasta colpita dagli ottimi prodotti che ho potuto testare. Ho fatto una scelta veg da alcuni anni, ho provato diversi prodotti sul mercato ma molti burger o simili spesso li trovo deludenti o difficili da digerire. I prodotti trovati con questa azienda han soddisfatto in pieno le mie aspettative e l' ordine fatto è arrivato celermente garantendo la conservazione dei prodotti.
Tornerò sicuramente ad acquistare con loro
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Ciao Elena, grazie di cuore per questa recensione così dettagliata! 😊 Sapere che hai scoperto la nostra realtà durante un festival e che i nostri prodotti plant-based ti abbiano conquistata fin dal primo assaggio ci rende davvero felici e motivati. Comprendiamo bene quanto sia difficile trovare burger vegetali e alternative vegan che siano allo stesso tempo gustose, genuine e facilmente digeribili. Per questo lavoriamo ogni giorno selezionando ingredienti di qualità e prodotti che possano offrire un’esperienza appagante e naturale. Anche la tua soddisfazione nella nostra gestione degli ordini ci rende molto contenti. Ti aspettiamo presto con tantissime altre specialità da scoprire. 🌱
Verificato
Prezzi buoni e spedizione super veloce
Unica cosa abbasserei un attimo i il limite spesa per avere la spedizione gratuita
Verificato
Ottimi prodotti , ho già acquistato più volte da loro , spedizione veloce e molto accurata nonostante il caldo, consiglio
Verificato
Veloci e precisi
Ordino da Bio-Salute da diversi anni. Non ho mai avuto problemi, anzi hanno avuto sempre molta attenzione (a volte anche chiamandomi personalmente per trovare insieme soluzioni).
Anche i pacchi arrivano sempre con grande cura nella preparazione.
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Cara Filomena, grazie di cuore per la tua recensione così completa e per la fiducia che ci rinnovi da anni! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia sempre trovato il nostro servizio di spedizione affidabile e preciso. La cura nella preparazione dei pacchi e l’attenzione al cliente, anche nei piccoli dettagli come le chiamate per trovare soluzioni insieme, sono essenziali nella nostra operatività. Sapere che la tua esperienza con Bio-Salute è stata costantemente positiva ci motiva a mantenere standard alti sia nel servizio che nella selezione di prodotti vegan e biologici. 🌱
Verificato
Imballaggio fatto con cura, consegna in tempi perfetti
Verificato
Unico sito che vende il prodotto che mi interessa a un prezzo accettabile.
Verificato
Azienda precisa e veloce nella spedizione. Nulla da ridire!
Verificato
Buoni tutti i formaggi ma il panetto affumicato è un vero capolavoro.
Unico difetto il prezzo. Se applicassero sconti o raccolta punti, io acquisterei ancora.
Non navigando nell'oro mi trovo costretta a cercare qualcosa di più economico
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Grazie Marika per la tua recensione così dettagliata e sincera 😊 Siamo molto contenti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri formaggi vegetali e in particolare del panetto affumicato, che è uno dei prodotti più amati anche dal nostro stesso team. Per quanto riguarda il prezzo, comprendiamo perfettamente la tua osservazione. Selezioniamo prodotti vegan e biologici puntando su ingredienti di qualità e filiere affidabili, ma siamo consapevoli che la sostenibilità economica è un aspetto importante per molti clienti. Il tuo suggerimento è molto prezioso e lo porteremo sicuramente all’attenzione. Grazie ancora per il tempo che ci hai dedicato e per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare anche sul servizio oltre che sull’offerta. 🌱
Verificato
Verificato
mancava un prodotto richiesto. Abbiamo ricevuto una vostra telefonata che ci ha informato del possibile ritardo nella consegna. Cortesia e garbo.
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Grazie mille Ferruccio per le 5 stelle e per aver condiviso la tua esperienza in modo dettagliato. Ci è dispiaciuto per la mancanza del prodotto, ma siamo felici che la comunicazione preventiva e la nostra assistenza telefonica siano state all’altezza delle aspettative. La cortesia e la trasparenza nella gestione degli ordini sono per noi fondamentali, soprattutto quando si verificano imprevisti logistici. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo presto sul nostro shop!🌱
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Servizio perfetto e velocissimo
Forniti ed efficienti
Risposta di Biosalute, The Vegan Expert
Ciao Cosetta, grazie di cuore per le belle parole! La cura della nostra offerta e celerità rappresentano ciò su cui impegniamo energie ogni giorno. Siamo felici che tu lo abbia apprezzato. Ti aspettiamo presto su Biosalute!🌱
Verificato
Prodotti top !!! Qualità elevata !!!
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.Contatti
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