Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi e le offerte disponibili, considerati uno dei principali punti di forza del servizio. La vasta scelta di prodotti e marche rappresenta un vantaggio significativo rispetto ad altri concorrenti. Il servizio clienti viene spesso lodato per l'efficienza, la cordialità e la rapidità nella risoluzione dei problemi. Anche la qualità dei prodotti riceve commenti positivi, essendo giudicata conforme alle aspettative e alle descrizioni. La gestione dei resi è generalmente valutata positivamente. Tuttavia, vengono segnalati tempi di consegna spesso troppo lunghi o variabili, nonostante il servizio di tracking sia apprezzato. Numerosi clienti ritengono le spese di spedizione troppo elevate o desidererebbero una soglia più bassa per accedere alla spedizione gratuita. Le informazioni sulle taglie sono considerate insufficienti o fuorvianti, causando difficoltà soprattutto con brand diversi. In alcuni casi, la procedura di reso è percepita come poco automatica o limitata, in particolare per il cambio taglia.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniwww.privatesportshop.it
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Verificato
Il primo ordine effettuato c’è stato qualche problemino per quanto riguarda la consegna ma il servizio clienti è stato molto attento e gentile mentre il secondo è andato quasi tutto bene a parte un articolo esaurito ma prontamente rimborsato l ultimo ordine tutto perfetto 👍🏻
Risposta di www.privatesportshop.it
Buongiorno,
Che piacere leggere la sua recensione! Grazie per aver dato una valutazione così bella.
Naturalmente continueremo a fare tutto il possibile per offrirle il miglior servizio e farle fare buoni affari.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito!
Sportivamente,
Il team Private Sport Shop
Verificato
Grazie, ottimo servizio non solo perché puoi trovare con buoni prezzi ma sui dubbi, resi, domande, c'è un servizio clienti efficiente. Buon lavoro ad ogni singolo persona che rende un buon servizio efficiente. 😀
Verificato
In generale mi sono trovato bene sia sul servizio che sull’assistenza clienti, i prezzi sono buoni anche se non su tutti gli articoli, alcuni li trovo più economici su altre piattaforme.
Se devo trovare un punto da migliorare è sulle spese di spedizione, dovrebbero essere gratuite a partire da cifre più basse.
Sono comunque soddisfatto!
Risposta di www.privatesportshop.it
Buongiorno,
Grazie per questa bella valutazione :-)
La ringraziamo anche per i commenti che abbiamo trasmesso al servizio incaricato al fine di migliorare la qualità dei nostri servizi.
Puntiamo al 5 stelle per il suo prossimo ordine!
A presto sul nostro sito.
Il team Private Sport Shop
Verificato
Gomitiere arrivate puntuali e impeccabili. Provate ma sono un po’ larghe ma questo è colpa mia. Consiglio ad altri eventualmente di ordinare una taglia in meno rispetto a quello che pensate perché vestono abbondanti
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Buongiorno,
La ringraziamo per aver dato una valutazione così bella.
È un piacere leggere che i suoi acquisti sul nostro sito le diano piena soddisfazione.
La ringraziamo per la fiducia e continueremo ad offrirle il miglior servizio possibile.
Sportivamente,
Il team Private Sport Shop
Verificato
Compro da anni con soddisfazione.
Gestione dell'esperienza cliente molto positiva in tutti gli aspetti. Dall'acquisto al reso. Sito con molti brand e strutturato bene. Mailing non troppo invasivo anche se forse vengono spedite troppe email. Migliorare la profilazione cliente
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Merci beaucoup pour votre excellente note !
Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou de vos besoins, nous restons à votre disposition.
Au plaisir de vous revoir bientôt
L’équipe Private Sport Shop.
Verificato
Mi piacciono le offerte e i brand che proponete. Potreste migliorare, inserendo nuovi Brand e soprattutto migliorare i tempi di consegna che sono sempre molto lunghi e non commisurati ai costi! In un mercato che ormai propone costi e tempi di trasporto sempre piu bassi
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Il team Private Sport Shop
Verificato
Il primo ordine non è andato a buon fine in quanto il camion ha subito un furto. La cosa molto positiva è che l'accredito mi è arrivato il giorno successivo e mi sono stato dati euro 10,00 di sconto per un ordine successivo che ho eseguito immediatamente
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Il team Private Sport Shop
Verificato
Compro spesso mute da surf e le trovo a prezzi veramente scontati. Da molti anni le compro solo in questo sito. Mio figlio da quando aveva 8 anni pratica windsurf tutto l'anno e ho sempre trovato le mute della sua misura e delle migliori marche. Ho comprato anche abbigliamento tecnico da snowboard, occhiali e maschere da sci oakley a metà prezzo. Sono sempre stata contenta.
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Il team Private Sport Shop
Verificato
Affidabile e competitivo
Go fatto diversi acquisti e ho sempre trovato prezzi competitivi e un ottimo servizio, anche quando ho dovuto restituire oggetti per errori di taglia o altro. Chiedo di migliorare la guida alle taglie, a volte incomprensibile o addirittura fuorviante
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Il team Private Sport Shop
Verificato
grande varietà a ottimi prezzi, anche per marchi di nicchia, peccato solo per le spedizioni degli acquisti multipli che vengono effettuate in più riprese, è ottima la possibilità di usufruire dei punti di ritiro ma sarebbe meglio organizzare un'unica spedizione
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Verificato
Esperienza impeccabile! Il sito è facilissimo da navigare, ma il vero punto di forza sono i prezzi, decisamente i più competitivi sul mercato. La consegna è stata puntualissima, rispettando al minuto le indicazioni fornite in fase d'acquisto. Consigliatissimo!
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Il team Private Sport Shop
Verificato
Ottima offerta ma solo per grandi importi.
Ho approfittato di una promozione con sconto di 80€ sul totale e ho preso diversi articoli che avevano anch'essi prezzi vantaggiosi. La merce è arrivata integra, quindi tutto ok.
Purtroppo queste promozioni le fanno sempre per importi molto alti, in futuro mi aspetto delle scontistiche anche per piccoli importi.
In passato mi è capitato di fare altri acquisti e a parte un'occasione in cui la merce è arrivata della taglia sbagliata è sempre andato tutto bene.
Migliorerei il servizio di reso con procedure automatiche, senza dover inviare delle email e attendere le risposte.
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Il team Private Sport Shop
Verificato
Come già scritto nella precedenti recensioni:
Ottimo servizio al cliente prestato dai vostri collaboratori e prodotti di qualità offerti a prezzi convenienti.
SPERO CHE NON CAMBIATE FORMAT COMMERCIALE altrimenti perderete di credibilità.
Renato Bortolotto
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Verificato
Sono da anni cliente di PSS. Oltre ad avere una scelta di articoli e marche a prezzi veramente convenienti, apprezzo il servizio clienti. Anche un reso è stato gestito velocemente.
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Verificato
Scarpe Sidi MTB
Prezzo Top
Prodotto conforme a quanto descritto
Sarebbe da cinque stelle ma l'unico appunto riguarda le spese di trasporto che oltre un certo importo sarebbero da abbonare e i tempi di consegna non proprio velocissimi
Comunque consigliato!!
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Buongiorno e grazie per la sua valutazione.
Ogni commento è prezioso per noi! Il nostro team è a sua disposizione per qualsiasi richiesta.
A presto!
Il team Private Sport Shop
Verificato
Buone le offerte, NEWSLETTER INVADENTE.
Buone le offerte, sarebbe da indicare in modo più evidente le date di consegna stimate.
MALISSIMO per le mail di newsletter che si ricevono, almeno 3-4 al giorno!!! SONO SUPER INVADENTI!
Se le newsletter si limitassero a 1 ogni due settimane sarebbe meglio, tra le altre cose non è facile trovare come disattivare.
In sintesi: prezzi buoni, prodotti rispondenti a quanto indicato ma newsletter super invadente.
Risposta di www.privatesportshop.it
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback, che consideriamo con la massima serietà.
Stiamo lavorando attivamente per una nuova versione migliorata che tenga conto dei commenti dei nostri clienti, in modo che possiate godere di una navigazione più fluida e di ricerche più semplici :-)
Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsiasi domanda o commento.
Sportivamente,
Il team di Private Sport Shop
Verificato
Molto Buono
Tutto molto bene, dall'ordine alla puntualità della consegna.
Unico neo, ho comprato un piumino 100gr che è arrivato imballato nel sacchetto del corriere ma senza nessun'altra protezione. Per fortuna non ha subito danni.
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Il team Private Sport Shop
Verificato
I marchi sono molto validi, anche alcuni meno noti che non conoscevo. I prezzi decisamente concorrenziali nei momenti di saldi. Ho comprato molte cose e non sono mai stata delusa. A volte ho reso cose perche la taglia non era giusta.
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Il team Private Sport Shop
Verificato
buon prodotto, prezzo basso
Direi che è stata una buona esperienza. Il prodotto acquistato è quello dell'annuncio, spedito in tempi brevi. Il prezzo molto competitivo.
Verificato
Compro spesso perche trovo qualita e a volte prezzi piu bassi rispetto ad altri canali d'acquisto.
Le.sledizione a causa di più invii , a volte risulta impossibile da sevuire in quamto i track non si aggiornano più
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La verifica delle recensioni da Trusted Shops
Sul profilo aziendale di Trusted Shops troverai tre tipi di recensioni. Le recensioni verificate sono state raccolte da aziende aderenti a Trusted Shops e sono state verificate. Le recensioni senza etichetta sono state redatte in modo proattivo dagli utenti e non sono state verificate. Le aziende possono scegliere di aggiungere al proprio profilo le recensioni di altre piattaforme. Queste sono contrassegnate come importate e non sono incluse nella valutazione complessiva. Le recensioni importate non sono verificate.
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