motointegrator.it
Recensioni:

1467 recensioni in totale   1184 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente i prezzi competitivi rispetto alla concorrenza e la qualità dei prodotti offerti, ritenuta elevata e conforme alle aspettative. Anche la velocità ed efficienza della spedizione sono spesso lodate, così come la professionalità e la cortesia del personale. L'imballaggio, nella maggior parte dei casi, viene giudicato adeguato e l'assistenza clienti riceve molte valutazioni positive. La corrispondenza dei ricambi ordinati è generalmente considerata buona. Alcuni clienti segnalano tuttavia spedizioni con tempi variabili e desidererebbero la spedizione gratuita sopra una certa soglia. Sono riportati casi di pacchi danneggiati o non sufficientemente protetti durante il trasporto. L'assistenza clienti, seppur positiva nella maggioranza dei casi, risulta a volte poco efficace soprattutto per resi o problemi post-vendita. Infine, emergono alcune difficoltà nella selezione dei ricambi tramite targa o sito e nella compatibilità dei pezzi ordinati.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionimotointegrator.it

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1 Recensioni
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Ottima esperienza di acquisto!

Direi tutto perfetto, i prodotti che ho ordinato sono esattamente conformi a quelli che mi servivano. Esperienza di pagamento molto facile e veloce, navigazione sul sito top e ottima la scelta dei prodotti filtrati in base alla targa della mia macchina! Sicuramente riacquisterò se ne avrò necessità!
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1 Recensioni
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Ottimo Servizio di Ricambi

- Menu molto comodo. Facile da trovare i pezzi ricambi adatti. E molto buono a vedere la loro vera disponibilità a magazzino. - celere preparazione della spedizone. - ricambi arrivati abbastanza in fretta. - miei meccanici erano molto contenti del materiale arrivato.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
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Primo acquisto tutto ok

Tempo di spedizione veloce, prezzi più bassi rispetto alla media, ricerca facile nel sito. Sono in attesa della disponibilità del meccanico per verificare la corrispondenza dei prodotti nel montaggio ma corrispondono alla descrizione del sito.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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Bene ma nn troppo

Prezzi interessanti, spedizione nei tempi canonici, fino ad ora molto bene. L' ultimo ordine il corriere (UPS) ha lavorato male, dando informazioni di "tracking" errate e maltrattando il pacco che è arrivato praticamente aperto. Gli attacchi degli ammortizzatori contenuti hanno bucato il cartone e la filettatura ne ha sofferto danneggiandosi. Ho dovuto forzare il filetto con un dado per ripristinare al meglio appunto la filettatura. Suggerisco migliori imballi ed evitare UPS che qui spesso lavora male.
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7 Recensioni
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ho ricevuto un oggetto graffiato. la confezione originale era parzialmente rotta e richiusa con il nastro adesivo. la confezione esterna era integra. segno che è stato spedito cosi senza alcuna attenzione o con l'intento di liberarsi di un prodotto non perfetto , scaricando sull'utente finale l'onere di restituire con tutta la perdita di tempo che ne consegue. con autodoc ed altri ad esempio una cosa del genere non mi è mai successa. probabilmente sara il primo e ultimo ordine

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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5 Recensioni
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4 ordini effettuati, prezzi ottimi e tutto ok.

Ho già fatto diversi ordini di ricambi per auto diverse (Audi, Volvo, Ford, VW) sempre arrivato tutto. Ottimi prezzi, merce esattamente come ordinata. Migliorerei un po gli imballaggi, perchè mi è capitato che lo scatolone è arrivato vistosamente rotto e la merce all'interno era alla rinfusa. Per fortuna niente si è danneggiato e non mancava nulla, ma sarebbe potuto facilmente accadere.
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3 Recensioni
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I prodotti sono buona qualità e veloci nellzz al spedizione . Pensavo di aver preso anche i dischi invece ho commesso un errore ho pagato senza ricontrollare la merce e dovrò effettuare un ordine diverso . Peccato

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie per le cinque stelle! Cordiali saluti, Michela
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Ho trovato più che ragionevoli i costi dei ricambi rispetto ad analoghi vostri competitor. Buono il servizio di spedizione, continuate così.
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1 Recensioni
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Esperienza di acquisto positiva. Tutti i prodotti acquistati sono arrivati nei tempi previsti, integri e ben imballati in apposita scatola. Per chi compra dall'Italia deve tenere in considerazione che la spedizione arriva dal nord Europa pertanto impiegherà almeno 4 giorni.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Tempestivi dal ricevimento ordine e spedizione componenti come richiesta e fino a qui tutto perfetto ce da rivedere il metodo di spedizione perché il pacco è arrivato rotto per fortuna erano componenti che non si potevano danneggiare altrimenti ci potrebbero essere state delle complicazioni Consiglio curare di più l'imballaggio e farlo presente allo spedizioniere

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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Spedizione veloce

Sono molto soddisfatto in quanto la spedizione del mio alternatore è stata molto veloce, rendendo il fermo macchina molto breve.
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Serieta' e professionalita',articoli di gran marca a buon prezzo,rapidita' di spedizione.

Serieta' e professionalita',articoli perfetti,di ottime marche, prezzi vantaggiosi.Perfetta corrispondenza tra quel che si e' ordinato e quel che si riceve,spedizione rapida e ad ottimo prezzo, utilizzando corriere di alta affidabilita' (DHL) e imballaggio altrettanto perfetto e rubusto.Raccomadato a tutti.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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Imballaggio da migliorare

Ho dovuto effettuare un nuovo ordine perche il primo si è danneggiato nel trasporto e tutt'ora è in fase di ritorno (ordine dei primi di aprile). Il secondo è arrivato a casa danneggiato ed ho capito che la causa è l'imballaggio non idoneo, con cartone di bassa qualità non adatto al peso del contenuto. Se migliorassero questo aspetto sarebbe da 5 stelle senza dubbio

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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SCARSA AFFIDABILITA' DEL SISTEMA DI SELEZIONE RICAMBI E PESSIMA ASSISTENZA POST-VENDITA

Acquistati due dischi freno anteriori ABE per la mia auto, seguendo pedissequamente la fase di selezione del veicolo, inserendo anche la targa per non sbagliare, e verificando che il veicolo selezionato dal sistema fosse effettivamente il mio, con il relative caratteristiche e codice motore corretto. Premesso che compro on line pezzi di ricambio da anni, da vari e noti siti di autoricambi, e non ho mai registrato errori sulla compatibilità dei pezzi ordinati. Ebbene, nel caso di Motointegrator, il loro sistema ha pre-selezionato una serie di dischi freno dichiarati compatibili con il veicolo selezionato, mi sono fidato e ho ordinato, tra questi, un modello di rapporto qualità/prezzo adeguato. Mi sono arrivati i due dischi scelti che, in realtà, non sono risultati compatibili. Ho ricontrollato sul loro sito e gli stessi dischi vengono ancora oggi indicati come compatibili. Ho segnalato l'accaduto via mail al servizio clienti, il quale, con risposte telegrafiche e poco cordiali, mi chiede il numero di telaio del veicolo e mi comunica che i dischi non sono compatibili, non riconoscendo una loro responsabilità e rifiutandosi di accordare il reso/rimborso o, almeno, la mia proposta di dividere il disagio al 50% mediante il rilascio di un coupon di sconto per riordinare da loro i dischi nuovi. Considerate che in fase di ordine, nel loro sito è impossibile inserire il numero di telaio per verifiche di compatibilità più accurate. In sintesi, hanno un sistema di pre-selezione dei pezzi del tutto inaffidabile, che espone il cliente a elevati rischi di comprare un ricambio non compatibile, anche se il loro sistema comunica il contrario. E poco valgono le dichiarazioni sulla verifica ultima che riportano in piccolo nella pagine dei prodotti che il loro sistema indica come compatibili, scaricando la responsabilità finale sul cliente per un controllo finale difficile da compiere con i dati che forniscono, basato sul cosiddetto numero OE. Mi spiace, ma hanno perso un cliente, avevo già pronto un carrello per ordinare nuovi pezzi, compresi i dischi sostitutivi di quelli non conformi, ma ovviamente non ordinerò più da loro. In conclusione, SCARSA AFFIDABILITA' DEL SISTEMA DI SELEZIONE DI RICAMBI COMPATIBILI E PESSIMA ASSISTENZA CLIENTI POST-VENDITA. E-commerce sconsigliato!

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, Siamo spiacenti per l'inconveniente. La preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per chiarire la questione. Cordiali saluti, Michela
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Acquisto motul 510 x 2t

Ciao, ho acquistato olio x motore 2t, tutto si è svolto bene,dall' acquisto alla consegna, x cui posso solo consigliare questo sito

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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3 Recensioni
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Ottima azienda

Ottimo imballo, ottimo prezzo, spedizione di 48 ore dalla Germania in Puglia, ottima organizzazione nello smistamento e preparazione della spedizione. Continuerò ad acquistare da questa azienda.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Professionale , qualità ricambi a un prezzo giusto, ho ricevuto il mio ordine a un tempo ricordo. Davvero grazie moto integrator

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela v
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Rapidità nella spedizione e ricevimento merce. Ricambi ordinati equivalenti a quelli selezionati durante l'acquisto. Piccolo buono sconto dopo aver effettuato l'ordine

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
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Prezzi buoni, la consegna potrebbe essere migliore sia nei tempi che nei modi di trasportare la merce, mi è arrivata la tanica di olio da 5 lt che sgocciolava ed era tutto nastrato il tappo con dello scotch.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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Dischi freno e pastiglie Astra k

Materiale Febi Bilsten eccellente. Consegna rapida e puntuale. Imballaggio impeccabile. Consiglio vivamente il prodotto ed il fornitore.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie per le cinque stelle! Cordiali saluti, Michela

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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.