motointegrator.it
Recensioni:

1810 recensioni in totale   

4,63

Eccellente

1810 reviews since 1 dic 2022

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 15 feb 2023
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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano in particolare i prezzi competitivi, spesso tra i più bassi sul mercato, così come la qualità elevata dei ricambi che risulta conforme alle aspettative. La professionalità e la serietà del servizio vengono frequentemente lodate, mentre la spedizione viene generalmente considerata veloce e puntuale. Inoltre, il sito è ritenuto intuitivo e facile da usare dalla maggior parte degli utenti. Tuttavia, alcuni clienti segnalano problemi con i tempi di consegna o con i corrieri, e una minoranza lamenta danni o confezioni non adeguate all'arrivo del prodotto. L'assistenza clienti riceve giudizi contrastanti: sebbene alcuni la trovino cortese e risolutiva, altri la considerano poco utile o inefficace. Infine, sono riportate difficoltà nella ricerca dei prodotti sul sito da parte di alcuni utenti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionimotointegrator.it

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1 Recensioni
 Verificato
Prezzi buoni, consegna abbastanza rapida. La merce però sembra molto "sballottata" prima della spedizione. Ho ricevuto il pacco integro pieno di carta per ammortizzare gli urti ma aperto il pacco ho trovato la scatola dei dischi rotta su due lati e il pacchetto di un kit perni pinze freno rotto con i perni liberi nella scatola. i dischi hanno segni superficiali di sfregamento (nulla di compromettente, è segnato solo il trattamento superficiale). mi preoccuperebbe acquistare articoli più delicati

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, la ringraziamo molto del riscontro positivo! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Acquisto coppia fanali anteriori

Ho acquistato una coppia di fanali anteriori, a parità di marca e modello hanno proposto il miglior prezzo, articoli conformi a quanto dichiarato sul sito, imballati con cura per una protezione agli urti impeccabile, tempi di consegna rapidi. Insomma, esperienza positiva che mi fa pensare ad una azienda seria e attenta.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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È il mio primo acquisto da motointegrator. Materiale conforme alla descrizione, prezzi corrispondenti e spedizione veloce! Una sola perplessità il pezzo Valeo originale ricevuto era fatto in Francia il ricambio fatto in Cina. Do 5 stelle dando per scontato visto che l'auto destinataria del ricambio è del 2003, che ciò sia dovuto alla delocalizzazione da parte parte dell'azienda produttrice.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie per le cinque stelle! Cordiali saluti, Michela
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3 Recensioni
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L'item ricevuto, nonostante indicato compatibile per la mia vettura, non lo è..,

Ho ordinato un singolo item, forte della compatibilità indicata dal sito, sia inserendo la targa, sia inserendo l'esatto modello della mia autovettura. Ho ricevuto l'item e ho constatato che alla parte ricevuta, manca una connessione elettrica fissa, presente in quella originale (presenti due, anziché tre). La mia vettura, ha tre tipologie di comandi al volante, di serie: comandi radio, comandi telefono, comandi Cruise control. Attraverso la targa (e quindi sulla vostra banca dati, anche il numero del telaio), l'idoneità della parte acquistata, avrebbe dovuto significare il normale assolvimento delle tre funzioni, attraverso le tre connessioni fisse presenti sulla parte originale, malfunzionante, sulla mia auto. Il ricambio ricevuto, non è idoneo a sostituire quello guasto, in quanto non assicura una delle tre funzioni (non so quale delle tre), rendendolo, purtroppo, inaccettabile. Ho scritto del problema, domenica 2 agosto, attraverso una email. NON ho ricevuto risposta, , e lunedì ho provato a telefonare all'assistenza telefonica. Ho parlato con il sig. Marcello, che mi ha suggerito di inviare una email, specificando anche il numero di telaio. Ho inviato una seconda e-mail, specificando anche quello (nella prima, vi era comunque il n. di targa). Ricordandomi che mi era anche stato consigliato di mettere l'oggetto dell'email all'attenzione del sig. Marcello, ne ho mandato un terzo, con tutte le informazioni necessarie. Oggi è mercoledì 5 agosto, e alla vostra richiesta di commenti su questa specifica transazione, vo ho semplicemente descritto i fatti. Considerando che, mi pare di aver capito che l'8 agosto è l'ultimo giorno di assistenza, presumo per chiusura per ferie estive, vi lascio immaginare come possa sentirmi, al momento. Spero di aver descritto in modo esaustivo l'accaduto, attraverso i fatti, e che il problema possa essere risolto in tempi rapidi. Se non c'è una valida alternativa per il ricambio, credo che l'unica soluzione sia il reso, a carico del venditore (non ho alcuna colpa, se il sistema di identificazione compatibilità della vs azienda, non ha funzionato correttamente..) Cordialmente AC

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, Siamo spiacenti che non sia soddisfatto del nostro servizio. Cordiali saluti, Michela
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Tutto bene ma il corriere no

Tutto bene. Però il corriere che usano molto famoso per essere veloce non ha mai consegnato. Non hanno lasciato appunti, non hanno detto dov'era il pacco. Niente. Alla fine dopo che mi sono recato in una filiale A15 km ho scoperto che era stato lasciato in un negozio qua vicino che fa' da service point. So che non dipende dal venditore ma solo loro possono intervenire con il corriere e tirare le nn orecchie per bene.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Soddisfatto per il numero di ricambi disponibili ed i prezzi competitivi. Da migliorare la ricerca del ricambio, al momento è abbastanza articolata e se ricerchi il prodotto per denominazione il sistema alcune volte restituisce risultati non congrui. Se fosse possibile accelerare la spedizione dei ricambi sarebbe un ottima cosa

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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Sito e-commerce per accessori e ricambi autoveicoli molto professionale , con ottimi prezzi su molti tipi di ricambi, facile da utilizzare e monto celeri le consegne. Venditore consigliato
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Ottima esperienza di acquisto!

Direi tutto perfetto, i prodotti che ho ordinato sono esattamente conformi a quelli che mi servivano. Esperienza di pagamento molto facile e veloce, navigazione sul sito top e ottima la scelta dei prodotti filtrati in base alla targa della mia macchina! Sicuramente riacquisterò se ne avrò necessità!

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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La pompa é arrival ieri é non é stata ancora istallata, posso dire che il prodotto é stato imballato molto bene con cura Ed é arrival prima del previsto
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Spettacolare 😍

Ottima disponibilità di ricambi anche per auto non proprio comuni come la mia (Ford Focus ST mk2 2006)! Spedizione velocissima, 2-3gg per l'Italia! Senza fare nomi, ha prezzi talvolta più bassi di altri siti all'ingrosso; per me super-consigliato ⭐⭐⭐⭐⭐

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Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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Trapezio jeep

Buongiorno, sito molto completo e facile da guardare. La merce è arrivata ben confezionata e nei tempi stabiliti, la tracciabilità e stata perfetta, grazie mille e alla prossima 👍

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Gentile cliente, la ringraziamo molto del riscontro positivo! Cordiali saluti, Michela
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Prezzi ottimi, fornitura molto buona, sito facile ed intuitivo,ma se qualcosa non và nella spedizione, lasciamo stare!!se sbagliano a scrivere un indirizzo, non c'è modo di venirne a capo.infatti adesso ordino da loro, tramite eBay, altrimenti non riesco a ricevere la merce.per il resto nulla da dire, ottimo.ma l'assistenza quasi inutile, salvo qualche operatore.

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Ottimo Servizio di Ricambi

- Menu molto comodo. Facile da trovare i pezzi ricambi adatti. E molto buono a vedere la loro vera disponibilità a magazzino. - celere preparazione della spedizone. - ricambi arrivati abbastanza in fretta. - miei meccanici erano molto contenti del materiale arrivato.

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Perno pinze freni

Ottimo prodotto, é esattamente quello che cercavo, già installati. Esperienza molto positiva anche in merito alla spedizione con tracciamento preciso.

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eccellente

Mi è piaciuta la capacità di trovare una soluzione al mio problema. Molta cortesia, gentilezza e competenza professionale.

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Assistenza inesistente: scaricano i problemi sul cliente.

Ho effettuato un ordine ma la merce non è mai arrivata. Contattato il servizio clienti via e-mail per chiedere supporto sulla spedizione, mi è stato risposto in sostanza che il problema non li riguarda e che dovrei sbrigarmela da solo con il corriere. ​È un atteggiamento del tutto inaccettabile: la scelta dello spedizioniere è del venditore, così come è sua la responsabilità legale di far recapitare la merce acquistata. Il cliente non deve rincorrere le compagnie di spedizione per i disservizi del negozio.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, Siamo spiacenti per l'inconveniente. Le confermiamo che la nostra azienda non ha alcun controllo diretto sull’operato del corriere, tuttavia La invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti, che provvederà a verificare la situazione e a fornirLe tutte le indicazioni necessarie su dove e quando poter ritirare la merce. Cordiali saluti, Michela
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Conforme alla descrizione e perfettamente compatibile alla mia autovettura. Pervenuto nei tempi previsti

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Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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Comunicazione rapida ed efficace. Personale cordiale e professionale. Spedizione super veloce. Grazie ancora e a presto Alessandro

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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Perfetto

Veloci come descrizione vostra nelle consegne, sito capibile e facile da usare, pezzi arrivati come descrizione e anche prezzi competitivi. Sono contento arrivederci al prossimo ordine

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, la ringraziamo molto del riscontro positivo! Cordiali saluti, Michela
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4 Recensioni
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Prezzi vantaggiosi. Velocissimi e competenti. Imballo ben realizzato. Grazie ancora e a presto

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela

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