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Recensioni:

Assolutamente sorprendente essere contattati immediatamente dopo aver inviato l'ordine, poter parlare con un umano oggi è praticamente impossibile. Ancora di più, è scoprire che il motivo di tutto questo è per consigliarmi di valutare bene il mio acquisto, in quanto probabilmente non era quello che mi serviva. Effettivamente senza questo intervento avrei acquistato un prodotto non adatto. La bicicletta che ho ricevuto è veramente ottima, parti meccaniche robustissime, pur essendo da bambino è molto ben curata e si ha subito l'impressione di avere una bici e non un giocattolo. Mi ha fatto molto piacere essere costantemente seguito nel scegliere il prodotto più adatto. Grazie e continuate cosi.

Il prodotto è discreto non posso dire che è ottimo. Non mi piacciono le boccole di plastica (al tatto penso che non dureranno molto) messe dove è inserita la pedivella dei pedali e dove si inserisce il manubrio e il sellino. Nel complesso anche se devo ancora assembrarla per mancanza di tempo direi che è accettabile per il prezzo. Il venditore è stato rapido e preciso nella spedizione, consigliatissimo.

La bicicletta, nonostante fosse imballata con molta cura, è arrivata con il parafango anteriore danneggiato e con un segnetto nella decalcomania degli adesivi. Ho segnalato immediatamente al negozio la problematica, ed il negozio efficientissimo, in tempo zero mi ha fatto avere a casa i ricambi preoccupandosi che avessi ricevuto il pacco e fornendomi come per la bici, tutte le informazioni di tracciabilitá. Dovendo operare fin da subito sulla bici per la sostituzione del parafango, mi sono accorto che entrambi freni non erano regolati correttamente e che probabilmente vi è un' altra problematica alla ruota o al cerchio posteriore che se non risolverò farò presente al negozio. Mi sento di congratularmi con il negozio per il servizio clienti post vendita veramente ineguagliabile, ma se posso, suggerirei al negozio di effettuare una maggior controllo estetico e di montaggio sulle biciclette prima di spedirle. Si sarebbero evitate problematiche e perdite di tempo da entrambe le parti. Sono sicuro che è stata una svista da parte del negozio e nonostante qualche intoppo che ho avuto, mi sento di consigliare il negozio perché (è qui è il caso di dirlo con un gioco di parole) hanno veramente una "marcia in più" Grazie ancora

Anche in fase di assistenza tecnica su sono rivelati essere cortesi competenti e tempestivi. Il loro meccanico mi ha guidato a distanza nel registrare perfettamente il cambio della mia nuova citybike. 5 stelle meritatissime

Servizio clienti eccellente il punto di forza del negozio oltre ai prezzi competitivi e i tempi di spedizione ottimi, è la possibilità di parlare con persone e non sistemi automatizzati che ti fanno perdere solo tempo. Il personale è molto disponibile e preparato. Grazie mille

Servizio eccellente!! Assistenza per l’acquisto davvero oltre ogni aspettativa: sono stata contattata dopo aver effettuato ordine di una bici da bambina per avere conferma di aver scelto bene la misura, aiutandomi per prendere la bici adatta all’altezza della bimba e non solo in base all’età!! Consiglio vivamente!!!

Ottima esperienza di compravendita, grazie per il vostro lodato servizio e professionalità, sicuramente Vi terrò presente per ulteriori necessità.

Ottima assistenza cordiali è molto educati disponibili consigliano e chiamano io avevo fatto un ordine pensando che la misura era giusta invece mi hanno consigliato altro per fortuna

Cicli Puzone la replico una società molto seria e precisa la consiglio molto x acquisti ho trovato un negozio molto serio e affidabile

Ottima esperienza, gentili e premurosi con il cliente ed attenti alle sue esigenze. Articolo ricevuto nei tempi stabiliti, bello e aderente alle foto del sito.

Che è arrivata assemblata è pronta all' uso puntuali nella spedizione ottimo.

Seri, puntuali e disponibili. Ottimi prodotti. Qualità prezzo ottimi

Ottima esperienza siamo stati seguiti dall' inizio alla fine puntualità e professionalità al top

l'assistenza pre-ordine, la spedizione in tempi brevi della bicicletta e un imballo perfetto.

Ho acquistato la mia seconda bici sul loro sito e sono rimasto soddisfatto. La comunicazione è stata chiara e rapida, i tempi di spedizione rispettati e la bici è arrivata già pronta quasi all’uso, con istruzioni chiare. Il servizio clienti è stato molto disponibile a rispondere alle mie domande sia prima dell’acquisto che dopo. Consigliato.

Venditore professionale e gentile. Disponibile per ogni situazione. Tempi di spedizione velocissimi. Consigliato.

gentili, disponibili e preparati