Fútbol Emotion Italia
Recensioni:

19.808 recensioni in totale   6203 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la spedizione generalmente rapida, la qualità dei prodotti, la possibilità di personalizzazione, la competitività dei prezzi e l’assistenza per la sua velocità e cortesia. Anche il sito viene considerato intuitivo, chiaro e facile da usare. Tuttavia, vengono segnalati ritardi e problemi con il corriere, difetti su alcuni prodotti, usura precoce e discrepanze tra descrizione e realtà. Alcuni utenti riscontrano difficoltà di navigazione o informazioni non aggiornate sul sito, così come rigidità e poca chiarezza nelle procedure di reso e cambio. L’assistenza, pur apprezzata, manca di un numero telefonico e talvolta è lenta o poco risolutiva. Infine, alcuni clienti hanno riscontrato problemi di durata o errori nella personalizzazione.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

RecensioniFútbol Emotion Italia

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Scarpe sempre originali e di qualità. Sito ecommerce chiaro ed intuitivo. Costi leggermente sotto la media. Servizio di preparazioni ordini veloce ed efficente...cosa non va? Il corriere che consegna 10/12 giorni dopo la spedizione...tempi oggi inaccettabili. E siccome il patner lo sceglie chi spedisce si fa carico anche della loro inefficenza. Capisco che tenere con abbonamenti vantaggiosi le spese di spedizione basse costringe a volte a non potersi lamentare...ma stiamo esagerando. Fatevi sentire gente. Grazie
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Esperienza positiva

La consegna, considerando il fatto che l'ordine è stato effettuato il 21 dicembre ed è partito il 22, è arrivata il 31.Considerando il Natale, il 26 e subito dopo il weekend , credo che la spedizione sia arrivata nei tempi previsti . Il servizio clienti, che comunque avevo contattato, mi ha risposto immediatamente. Concludo scrivendo che la mia esperienza è stata molto positiva
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Completo Adidas F50 junior

La descrizione di questo prodotto risulta errata in quanto sul vostro sito parla di completo invece è arrivata solo la maglietta; (i pantaloncini non sono arrivati o non erano compresi). Da una descrizione "completo" e dall'immagine dimostrativa (foto e pantaloncini) ci si aspetta proprio quello. Per quanto riguarda i pantaloncini, ho dovuto effettuare un altro ordine pagando ulteriori spese di consegna
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Sconti ottimi rapidi nelle consegne . Migliorerei il Punto reso ci dovrebbe essere più informazione come rendere la merce io ho scelto loker ma non ho capito se devo portarlo e come fare se far leggere il Qcode inoltre invece di rendere per poi riacquistare creerei una logistica per cambiare il prodotto senta dover aspettare l’importo per poi dover nuovamente acquistare
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Prezzi e tempi di consegna ottimi, assistenza clienti non adeguata al prestigio del marchio. Nello specifico hanno fatto un errore nello sconto su un articolo del mio ordine, e pur avendo contattato l'assistenza clienti pochi minuti dopo aver effettuato l'ordine, non hanno accolto le mie richieste e a seguito della mia successiva richiesta di annullamento della spedizione dell'articolo in questione, hanno risposto dopo molte ore dicendomi che l'ordine era stato gia spedito , quando risultava ancora in preparazione. Molto deluso dall'assistenza, che tra l'altro non ha un numero telefonico di assistenza dedicato, ma solo il contatto tramite mail, quindi i tempi di riscontro, conseguentemente, si allungano. In tutto questo, sono loro cliente da anni, con ordini anche economicamente rilevanti, ma nonostante ciò, non hanno accolto le mie richieste.
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Prodotto non conforme alla foto pubblicata

Prodotti perfetti ed originali nella loro confezioni nulla da eccepire , ma una delle magliette che mi sono arrivate (Cremonese home 2025-2026) non corrispondeva a quella visionata nella foto che avete pubblicato nel vostro sito , la maglia che mi e' stata spedita era priva di patch della Lega serie A e non aveva il main sponsor , questa cosa mi ha veramente deluso , un consiglio quando mettete le foto dei vostri prodotti fate si che questi ultimi siano gli stessi che arrivano al cliente finale , cordiali saluti
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Ho ordinato una maglietta da calcio personalizzata per mio figlio. Sul sito era indicato che sarebbe arrivata dopo Natale, invece è arrivata prima, con mia grande soddisfazione. La maglietta è bellissima, ben fatta e la spedizione è stata rapida. Mi sono trovata davvero benissimo, consiglio assolutamente Football Emotion!
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Buongiorno, sono una persona a cui piace ancora acquistare in negozio, infatti avevo prenotato un paio di guanti per mio figlio che non c'era in negozio. Li ho prenotati ma a malincuore mi è stato detto che non si poteva avere la spedizione a casa e che non potevo pagarli in quanto se entro le 72 ore dall'arrivo dei guanti non mi fossi presentata sarebbero stati venduti... e così è stato in quanto no eravamo al mare e impossibilitati a venire a prenderli. Mi piacerebbe avere anche solo la possibilità di poterli pagare in anticipo per essere sicura di trovarli successivamente. Alla fine li abbiamo acquistati on line. Nulla da dire sul resto
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Tutto perfetto Purtroppo il modello acquistato non calzava come il modello precedente e ho dovuto fare il reso, e anche in questo caso la cortesia e la celerità la fanno da padrone. Spero di fare altri acquisti, verificando prima l'idoneità del modello con le mie esigenze Grazie Fùtbol Emotion
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Sito affidabile

Nulla da dire sul sito. L'acquisto del prodotto è stato semplice e immediato. Il problema è stato il corriere una volta che il pacco è arrivato in Italia, l'ha tenuto fermo per una settimana, ma non è una colpa attribuibile al sito, che ha spedito tutto nei tempi stabiliti.
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Ottimo sito!!

Ho comprato le scarpette il primo dell anno e nonostante le feste in 7 giorni sono arrivate. Scarpette perfette in tutto. Ps. Grazie dei tacchetti in più, della chiave e dello zainetto sicuramente acquisterò molto spesso in futuro su questo sito
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Problematiche gift card

Approfitto per segnalare un disagio non banale provato nel fare un’ora di coda in centro a Milano per arrivare nello store di Loreto per acquistare una gift card e sentirmi dire che le card acquistate in negozio si possono utilizzare solo online. Mi hanno invitato quindi ad acquistare la card per poi dare indicazione al destinatario del regalo di recarsi in negozio per provare le scarpe e poi ordinarle online. La trovo una cosa assurda.
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Ordine arrivato in tempo, prezzi ottimi.

Tutto bene con la ricezione dell ordine nei tempi previsti. E il materiale inviato è come da descrizione del sito... Unica nota negativa che in una maglietta avete dimenticato di togliere il dispositivo anti taccheggio. Quindi ora dovrò perdere un po' di tempo per trovare un negozio che me lo tolga
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Sempre chiari nella descrizione del prodotto, che spesso ha valenza importante nella scelta di un modello piuttosto che di un altro. Prezzi sostanzialmente nella media degli altri competitor. Ottimo il servizio aggiuntivo di personalizzazione che per me è un segno distintivo ricercato.
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Le felpe Nike che ho acquistato sono bellissime.

Le felpe Nike che ho acquistato sono bellissime davvero e le ho acquistate ad un prezzo veramente vantaggioso ma devo far notare che una delle due aveva alcune piccole macchie di unto (non so come sia possibile). Forse se le infilaste in sacchetti prima di farle imbustare nel pacco della spedizione sarebbero protette meglio.
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Personalmente con il negozio e la merce soddisfattissima, non mi trovo con il corriere GLS non rispettano mai le consegne e questo modo non va bene, noi quando ordiniamo e non è poco ordiniamo sempre cose per portieri di un certo livello, a noi serve la data di consegna che va rispettata, tutto qui, voi eccellenti, grazie mille
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Puntuali come sempre

Sono cliente da anni, mio Figlio si trova benissimo.Scarpe arrivate puntuali come sempre, imballaggio perfetto! Se proprio devo segnalare qualcosa, devo dire che questa volta a differenza di tutte le altre volte, una delle due scarpe non aveva la carta e la fascetta di cartone all’interno, come se l’avessero fatta provare a qualcuno, dimenticandosi di rimettere tutto al suo posto, in ogni caso, particolare di poco conto, le scarpe sono perfette!

Risposta di Fútbol Emotion Italia

Siamo estremamente lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback rappresenta per noi un importante riconoscimento e ci sprona a migliorare. La ringraziamo nuovamente per la fiducia e per averci scelto.
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Ho ordinato più articoli per…adidas"world Cup"+vestiario

Ho ordinato più articoli per beneficiare delle spese di spedizione, uno di questi era un po' sgualcito in una cucitura che era in evidenza mentre i tacchetti, pur avendo i parametri giusti, quando si inizia a stringerli il filetto si rovina ed è anche troppo corto rispetto alla lunghezza della boccola(adidas"world Cup"), nonché senza rondelle, ma quello si capiva dall' immagine. La spedizione con data incerta e consegna con lancio in giardino senza nessun avviso.
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Ottima esperienza. Unica cosa non si e' linkato il n di tracking all ordine e quindi ho dovuto scrivere al servizio clienti che comunque mi ha risposto molto velocemente fornendomi i dettagli necessari.
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Spedizione super arriva sempre nei tempi indicati, troviamo prodotti di alta qualità scontati ad un ottimo prezzo.Mio figlio entusiasta per l acquisto del suo secondo paio di guanti da portiere!top

La verifica delle recensioni da Trusted Shops

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