Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità e puntualità della spedizione, la qualità dei prodotti e i prezzi competitivi con offerte interessanti. Il servizio clienti è spesso lodato per la disponibilità e la rapidità nelle risposte. La possibilità di personalizzare i prodotti è considerata un valore aggiunto, così come la chiarezza e facilità d’uso del sito, con informazioni dettagliate che facilitano la scelta e l’acquisto. Alcuni clienti segnalano ritardi o problemi con i corrieri durante la spedizione. Vengono riscontrati piccoli difetti nei prodotti o discrepanze rispetto alle aspettative. Il servizio clienti, sebbene spesso apprezzato, viene talvolta criticato per la scarsa assistenza o risposte tardive. Diverse persone lamentano difficoltà nella gestione di resi o cambi, in particolare per i tempi lunghi, i costi aggiuntivi o l’impossibilità di effettuare il cambio. Inoltre, i tempi di attesa per articoli personalizzati risultano talvolta troppo lunghi.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFútbol Emotion Italia
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Verificato
Scarpe sempre originali e di qualità.
Sito ecommerce chiaro ed intuitivo.
Costi leggermente sotto la media. Servizio di preparazioni ordini veloce ed efficente...cosa non va? Il corriere che consegna 10/12 giorni dopo la spedizione...tempi oggi inaccettabili.
E siccome il patner lo sceglie chi spedisce si fa carico anche della loro inefficenza. Capisco che tenere con abbonamenti vantaggiosi le spese di spedizione basse costringe a volte a non potersi lamentare...ma stiamo esagerando. Fatevi sentire gente.
Grazie
Verificato
Esperienza positiva
La consegna, considerando il fatto che l'ordine è stato effettuato il 21 dicembre ed è partito il 22, è arrivata il 31.Considerando il Natale, il 26 e subito dopo il weekend , credo che la spedizione sia arrivata nei tempi previsti . Il servizio clienti, che comunque avevo contattato, mi ha risposto immediatamente. Concludo scrivendo che la mia esperienza è stata molto positiva
Verificato
Completo Adidas F50 junior
La descrizione di questo prodotto risulta errata in quanto sul vostro sito parla di completo invece è arrivata solo la maglietta;
(i pantaloncini non sono arrivati o non erano compresi).
Da una descrizione "completo" e dall'immagine dimostrativa (foto e pantaloncini) ci si aspetta proprio quello.
Per quanto riguarda i pantaloncini, ho dovuto effettuare un altro ordine pagando ulteriori spese di consegna
Verificato
Sconti ottimi rapidi nelle consegne . Migliorerei il
Punto reso ci dovrebbe essere più informazione come rendere la merce io ho scelto loker ma non ho capito se devo portarlo e come fare se far leggere il
Qcode inoltre invece di rendere per poi riacquistare creerei una logistica per cambiare il prodotto senta dover aspettare l’importo per poi dover nuovamente acquistare
Verificato
Prezzi e tempi di consegna ottimi, assistenza clienti non adeguata al prestigio del marchio. Nello specifico hanno fatto un errore nello sconto su un articolo del mio ordine, e pur avendo contattato l'assistenza clienti pochi minuti dopo aver effettuato l'ordine, non hanno accolto le mie richieste e a seguito della mia successiva richiesta di annullamento della spedizione dell'articolo in questione, hanno risposto dopo molte ore dicendomi che l'ordine era stato gia spedito , quando risultava ancora in preparazione. Molto deluso dall'assistenza, che tra l'altro non ha un numero telefonico di assistenza dedicato, ma solo il contatto tramite mail, quindi i tempi di riscontro, conseguentemente, si allungano. In tutto questo, sono loro cliente da anni, con ordini anche economicamente rilevanti, ma nonostante ciò, non hanno accolto le mie richieste.
Verificato
Prodotto non conforme alla foto pubblicata
Prodotti perfetti ed originali nella loro confezioni nulla da eccepire , ma una delle magliette che mi sono arrivate (Cremonese home 2025-2026) non corrispondeva a quella visionata nella foto che avete pubblicato nel vostro sito , la maglia che mi e' stata spedita era priva di patch della Lega serie A e non aveva il main sponsor , questa cosa mi ha veramente deluso , un consiglio quando mettete le foto dei vostri prodotti fate si che questi ultimi siano gli stessi che arrivano al cliente finale , cordiali saluti
Verificato
Ho ordinato una maglietta da calcio personalizzata per mio figlio. Sul sito era indicato che sarebbe arrivata dopo Natale, invece è arrivata prima, con mia grande soddisfazione. La maglietta è bellissima, ben fatta e la spedizione è stata rapida. Mi sono trovata davvero benissimo, consiglio assolutamente Football Emotion!
Evitare come la peste!!!!
la merce non arriva!!
non buttate via i vostri soldi!!!
acquisti la merce, non arriva, e il customer service non esiste, non hanno contatto telefonico e per mail non risponde nessuno.
EVITARE!!!
Verificato
Tutto perfetto
Purtroppo il modello acquistato non calzava come il modello precedente e ho dovuto fare il reso, e anche in questo caso la cortesia e la celerità la fanno da padrone.
Spero di fare altri acquisti, verificando prima l'idoneità del modello con le mie esigenze
Grazie Fùtbol Emotion
Verificato
Sito affidabile
Nulla da dire sul sito. L'acquisto del prodotto è stato semplice e immediato. Il problema è stato il corriere una volta che il pacco è arrivato in Italia, l'ha tenuto fermo per una settimana, ma non è una colpa attribuibile al sito, che ha spedito tutto nei tempi stabiliti.
Verificato
Problematiche gift card
Approfitto per segnalare un disagio non banale provato nel fare un’ora di coda in centro a Milano per arrivare nello store di Loreto per acquistare una gift card e sentirmi dire che le card acquistate in negozio si possono utilizzare solo online. Mi hanno invitato quindi ad acquistare la card per poi dare indicazione al destinatario del regalo di recarsi in negozio per provare le scarpe e poi ordinarle online. La trovo una cosa assurda.
Verificato
Ottimo sito!!
Ho comprato le scarpette il primo dell anno e nonostante le feste in 7 giorni sono arrivate. Scarpette perfette in tutto.
Ps. Grazie dei tacchetti in più, della chiave e dello zainetto sicuramente acquisterò molto spesso in futuro su questo sito
Verificato
Ordine arrivato in tempo, prezzi ottimi.
Tutto bene con la ricezione dell ordine nei tempi previsti. E il materiale inviato è come da descrizione del sito...
Unica nota negativa che in una maglietta avete dimenticato di togliere il dispositivo anti taccheggio. Quindi ora dovrò perdere un po' di tempo per trovare un negozio che me lo tolga
Verificato
Sempre chiari nella descrizione del prodotto, che spesso ha valenza importante nella scelta di un modello piuttosto che di un altro.
Prezzi sostanzialmente nella media degli altri competitor. Ottimo il servizio aggiuntivo di personalizzazione che per me è un segno distintivo ricercato.
Verificato
Le felpe Nike che ho acquistato sono bellissime.
Le felpe Nike che ho acquistato sono bellissime davvero e le ho acquistate ad un prezzo veramente vantaggioso ma devo far notare che una delle due aveva alcune piccole macchie di unto (non so come sia possibile). Forse se le infilaste in sacchetti prima di farle imbustare nel pacco della spedizione sarebbero protette meglio.
Verificato
Ho ordinato più articoli per…adidas"world Cup"+vestiario
Ho ordinato più articoli per beneficiare delle spese di spedizione, uno di questi era un po' sgualcito in una cucitura che era in evidenza mentre i tacchetti, pur avendo i parametri giusti, quando si inizia a stringerli il filetto si rovina ed è anche troppo corto rispetto alla lunghezza della boccola(adidas"world Cup"), nonché senza rondelle, ma quello si capiva dall' immagine. La spedizione con data incerta e consegna con lancio in giardino senza nessun avviso.
Verificato
Ottima esperienza. Unica cosa non si e' linkato il n di tracking all ordine e quindi ho dovuto scrivere al servizio clienti che comunque mi ha risposto molto velocemente fornendomi i dettagli necessari.
Verificato
I prodotti sono buoni e validi ma nel punto vendita di Rozzano i ragazzi mi sembrano molto poco pratici, conoscevo più io i prodotti che loro, ho chiesto a un' ragazzo la tuta da traing di una squadra e mi ha detto non penso ci siano e l' ho trovata, ho chiesto a un' altro se c'era una maglia da bambino mi ha detto di no e invece c'era, no comment.....si salva la ragazza, competente, sveglia
Verificato
acquisto come da aspettative ma sbagliato indirizzo di consegna
acquisto come da aspettative e ottimo sconto. Nonostante l’indirizzo fornito fosse corretto sul pacco era indicato un indirizzo sbagliato e inesistente per cui il corriere non è riuscito a consegnare e ho ritirato in fermo deposito dopo diversi tentativi di contattare il corriere
Verificato
Spedizione super arriva sempre nei tempi indicati, troviamo prodotti di alta qualità scontati ad un ottimo prezzo.Mio figlio entusiasta per l acquisto del suo secondo paio di guanti da portiere!top
La verifica delle recensioni da Trusted Shops
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