Amo i prodotti acquistati, per me sono ormai indispensabili. La spedizione è veloce. In genere è tutto perfetto, questa volta non ho dato 5 stelle come al solito, perché la confezione dei teli era aperta ed ho trovato i teli stropicciati.
Lordine che ho fatto e arrivato, velocemente. Sinceramente sono rimasta delusa dalla grandezza o meglio dalla larghezza del telo di carta per lettino massaggi. Rispetto a l'altra volta che copriva bene il lettino, la larghezza e molto inferiore.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la consegna, la merce e l'esperienza complessiva. Comprendiamo che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata perfetta, ma ci sforziamo sempre di fornire il miglior servizio possibile. Il nostro obiettivo è fare in modo che ogni cliente sia soddisfatto della sua esperienza con noi e ti ringraziamo per averci dedicato il tuo tempo. Grazie!
10 lug 2023
Recensione verificata
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Risposta di mbfstores.com
18 lug 2023
Grazie per aver dedicato del tempo a fornirci il suo prezioso feedback. Siamo lieti che abbia valutato così bene la nostra consegna, la merce e il servizio clienti. La nostra missione è fornire il miglior servizio possibile e siamo lieti che abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci auguriamo di poter continuare a fornirle un'ottima esperienza anche in futuro!
28 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di mbfstores.com
18 lug 2023
Grazie mille per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi. Ci sforziamo di fornire il meglio in termini di consegna, merce e assistenza ed è sempre bello sapere che abbiamo centrato l'obiettivo. Ti ringraziamo ancora una volta per aver trovato il tempo di condividere i tuoi pensieri con noi!
22 giu 2023
Recensione verificata
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Risposta di mbfstores.com
18 lug 2023
Grazie mille per la fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'ottima esperienza con la consegna, la merce e il servizio clienti. È nostra priorità assicurarci che tutti i nostri clienti abbiano un'esperienza d'acquisto piacevole e il tuo feedback ci aiuta a mantenere questo obiettivo. Grazie ancora!
15 ott 2023
Recensione verificata
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Risposta di mbfstores.com
19 ott 2023
In MBF ci impegniamo a fornire un servizio clienti di prim'ordine e il nostro Staff è formato sia per aiutare i clienti a trovare il prodotto giusto per le loro esigenze sia a gestire errori nelle spedizioni, com'è avvenuto nel suo caso.
A prova di questo credo siano sufficienti le recensioni dei vari Clienti.
Quello che NON possiamo accettare nel modo più assoluto è un atteggiamento verbalmente offensivo verso chi lavora e sta cercando di rimediare ad un errore in tempi stretti. Per questo motivo il suo ordine, e anche quello successivo, è stato annullato e rimborsato il giorno stesso.
La ringraziamo comunque per aver trovato il tempo di fare la sua recenzione.
La Direzione
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.