Pestalia
Recensioni:

328 recensioni in totale   304 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la qualità, l'efficacia e la conformità dei prodotti acquistati, così come i prezzi competitivi che contribuiscono alla soddisfazione generale. Il supporto clienti riceve molti elogi per la disponibilità, la cortesia e la capacità di risolvere i problemi. La professionalità e la competenza del personale sono frequentemente riconosciute, così come la chiarezza e la precisione delle informazioni fornite su ordini e spedizioni. Tuttavia, vengono segnalati ritardi e problemi logistici con le consegne in alcuni casi. Alcuni clienti lamentano discrepanze o difetti nei prodotti e riscontrano difficoltà nel ricevere risposte adeguate dal supporto clienti. Inoltre, a volte si evidenziano carenze nel tracciamento degli ordini.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniPestalia

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Prodotto conforme alla descrizione e a prezzo concorrenziale. Troppo lunghi i tempi di consegna: 17 giorni dall'ordine
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Pessimi!!! Non mi potete fare passare un prodotto per un altro

In primis l'ordine fatto non era stato registrato e quindi non spedito nonostante il pagamento anticipato. La scusa è stata una omessa mail, impossibile perché nella pagina di pagamento è un campo obbligatorio che se manca non puoi andare avanti. Dopo la segnalazione spediscono. Quindi ritardi sulla partenza e di conseguenza sulla consegna. Quando poi è arrivato il pacco, non era il prodotto ordinato e che era scritto anche sulla mail di tracciamento. La scusa iniziale un cambiamento di estetica , falso! I 2 prodotti esistono diversi da anni entrambi in catalogo. Allora ,altra scusa , si può usare allo stesso modo. Falso! Sono completamente usi diversi e tossicità diversa. Non rischio la morte dei miei cavalli per un prodotto non richiesto! Ora ho chiesto o la restituzione dei soldi o la sostituzione del prodotto con quello corretto. Pessimo trattamento dei clienti!!! Mai più. È dal 2008 che uso il prodotto giusto e che ho chiesto e so bene cosa voglio.

Risposta di Pestalia

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta e prendiamo molto seriamente le segnalazioni relative agli ordini e ai prodotti ricevuti. Per quanto riguarda il ritardo nella gestione dell’ordine e la successiva spedizione, ci scusiamo per gli inconvenienti che si sono verificati. Inoltre, comprendiamo le sue preoccupazioni in merito al prodotto ricevuto e alle differenze che ha riscontrato rispetto a quello richiesto. Come già comunicato, siamo disponibili a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile attraverso la sostituzione del prodotto con quello corretto oppure mediante il rimborso, secondo la soluzione da lei preferita. Il nostro obiettivo non è mai quello di sostituire arbitrariamente un articolo con un altro, ma di trovare sempre la soluzione più adeguata per il cliente. La invitiamo a proseguire il contatto con il nostro servizio clienti così da poter chiudere positivamente la pratica e rimediare all’accaduto. Cordiali saluti, Team Pestalia
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Il mio ordine è arrivato in meno di 48 ore. Consiglio assolutamente 💯

Risposta di Pestalia

Ciao Martina, grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che il tuo ordine sia arrivato in meno di 48 ore e che la tua esperienza d’acquisto su Pestalia sia stata così positiva. Lavoriamo ogni giorno per offrire spedizioni rapide, prodotti di qualità e un servizio affidabile per la disinfestazione, la detergenza e il giardinaggio. Ti ringraziamo per averci consigliato e speriamo di rivederti presto sul nostro shop! Team Pestalia
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Spedizione un pò lenta - bidoni ammaccati

Spedizione un pò lenta, i bidoni di xilix sono arrivati tutti pesantemente ammaccati, vedi foto. Grazie e saluti. Silvano

Risposta di Pestalia

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza e per le fotografie allegate, che ci permettono di comprendere meglio l’accaduto. Ci dispiace sinceramente per i tempi di spedizione più lunghi del previsto e, soprattutto, per lo stato in cui i contenitori Le sono giunti: comprendiamo perfettamente il Suo disappunto. Un imballaggio danneggiato durante il trasporto non rispecchia lo standard di cura che Pestalia desidera garantire in ogni fase, dalla disinfestazione alla detergenza fino al giardinaggio. Ci attiveremo direttamente per verificare la situazione con il corriere e per individuare con Lei la soluzione più adeguata. La contatteremo a breve tramite i Suoi recapiti per gestire la questione nel modo più rapido possibile. La ringraziamo per la fiducia accordata a Pestalia. Cordiali saluti, Il team Pestalia
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Comunicazioni dello stato di spedizione sempre aggiornato

Risposta di Pestalia

Ciao Massimo, grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! Siamo felici che tu abbia apprezzato le nostre comunicazioni sullo stato della spedizione. Per noi di Pestalia è fondamentale offrire un servizio trasparente e tenere i nostri clienti sempre aggiornati sull’avanzamento dei loro ordini, dalla preparazione fino alla consegna. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto sul nostro shop per i tuoi acquisti di prodotti per la disinfestazione, derattizzazione, detergenza professionale e giardinaggio. Team Pestalia
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Cortesia e professionalità

Risposta di Pestalia

Gentile Alberto, La ringraziamo di cuore per le Sue belle parole. Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro servizio: è esattamente l’impegno che mettiamo ogni giorno per i nostri clienti. Su Pestalia trova sempre un’ampia selezione di prodotti per la disinfestazione, la detergenza e il giardinaggio, con la stessa attenzione e assistenza che ha voluto premiare. La aspettiamo per un prossimo acquisto! Il team Pestalia
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rispetto dei tempi e personale gentile

Risposta di Pestalia

Gentile Franco, La ringraziamo di cuore per la Sua recensione a cinque stelle. Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato sia il rispetto dei tempi di consegna sia la cortesia del nostro personale: sono valori a cui teniamo particolarmente in ogni fase del servizio. In Pestalia lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti e assistenza di qualità in tutti i nostri settori, dalla disinfestazione alla detergenza fino al giardinaggio, e feedback come il Suo ci confermano di essere sulla strada giusta. La ringraziamo ancora per la fiducia e saremo lieti di poterLa servire nuovamente. Il team Pestalia
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Atención ante imprevisto muy buena

Risposta di Pestalia

Estimada Linda, Muchas gracias por sus cinco estrellas y por sus amables palabras. En Pestalia trabajamos cada día para ofrecer una atención rápida y eficaz también frente a los imprevistos, tanto en el sector de la desinfestación como en el de la limpieza y la jardinería. Nos alegra saber que ha vivido una experiencia positiva y esperamos poder acompañarle de nuevo muy pronto. El equipo Pestalia
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Tutto perfetto, grazie!

Risposta di Pestalia

Ciao Claudia, La ringraziamo di cuore per le cinque stelle. È una soddisfazione sapere che la Sua esperienza con Pestalia è stata positiva. Le ricordiamo che sul nostro shop può trovare un’ampia selezione di prodotti per la disinfestazione, la detergenza e il giardinaggio, sempre con la stessa attenzione al servizio. A presto! Il team Pestalia
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Velocità ordine

Risposta di Pestalia

Gentile Stefano, La ringraziamo per la Sua recensione e per la fiducia accordata a Pestalia. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del servizio: la velocità di evasione degli ordini è per noi una priorità, insieme alla qualità dell’assortimento nelle nostre tre aree di specializzazione — disinfestazione, detergenza e giardinaggio. Ci farebbe molto piacere sapere cosa possiamo migliorare per meritare anche la quinta stella: ogni suggerimento è per noi un’occasione preziosa di crescita. Cordiali saluti, Il team Pestalia
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Perfetto

Seri, veloci e affidabili

Risposta di Pestalia

Ciao Luca, grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatta del tuo acquisto su Pestalia. Ogni giorno ci impegniamo a offrire prodotti professionali per la derattizzazione e il controllo dei roditori, uniti a un servizio clienti rapido e affidabile. Ti aspettiamo presto sul nostro shop per i tuoi prossimi acquisti! Team Pestalia
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Ottimo prodotto, tempi di consegna troppo lunghi

Risposta di Pestalia

Gentile Claudio, la ringraziamo di cuore per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità del nostro prodotto. Ci dispiace sapere che i tempi di consegna non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Lavoriamo costantemente con i nostri corrieri per migliorare il servizio di spedizione e ridurre al minimo eventuali ritardi. Speriamo di poterle offrire un’esperienza ancora migliore con i suoi prossimi acquisti su Pestalia. Grazie per la fiducia! Team Pestalia
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Risposta di Pestalia

Gentile maria santus, La ringraziamo per la Sua valutazione a 4 stelle e per aver scelto Pestalia per i Suoi acquisti nei settori della disinfestazione, della detergenza e del giardinaggio. Siamo molto contenti che la Sua esperienza sia stata positiva. Ci piacerebbe capire cosa possiamo fare per meritare anche la quinta stella: ogni Suo suggerimento sarà prezioso per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza. Cordiali saluti, Il team Pestalia
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Puntualità e semplicità nel fare l'ordine. Consigliere a tutti

Risposta di Pestalia

Gentile Secondo Novello, grazie per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità del servizio e la semplicità del processo d’ordine. Lavoriamo ogni giorno per offrire un’esperienza d’acquisto rapida e affidabile per prodotti professionali dedicati alla disinfestazione, alla detergenza professionale e al giardinaggio. La ringraziamo per il consiglio e per la fiducia accordata a Pestalia. Cordiali saluti, Team Pestalia
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prodotto preso ottimo,Cypesect Caps contro le zanzare

Risposta di Pestalia

Gentile Antonio, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici che abbia trovato il Cypesect Caps contro le zanzare un prodotto ottimo e all’altezza delle sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. Grazie per aver scelto Pestalia, speriamo di poterla assistere nuovamente per ogni esigenza di disinfestazione e protezione dagli insetti. A presto!
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Professionalità

Risposta di Pestalia

Ciao Claudio, La ringraziamo di cuore per le cinque stelle. È una soddisfazione sapere che la Sua esperienza con Pestalia è stata positiva. Le ricordiamo che sul nostro shop può trovare un’ampia selezione di prodotti per la disinfestazione, la detergenza e il giardinaggio, sempre con la stessa attenzione al servizio. A presto! Il team Pestalia
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6 Recensioni
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Erg blij mee dat ik dit heb ontvangen. Kan ik de beestjes bestrijden

Risposta di Pestalia

Gentile Magda, hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling en dat ons product u kan helpen bij de bestrijding van ongewenste insecten en andere plagen. Bij Pestalia zetten wij ons elke dag in om hoogwaardige oplossingen voor ongediertebestrijding, professionele reiniging en tuinverzorging aan te bieden. Met vriendelijke groet, Team Pestalia
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Eccellente

Risposta di Pestalia

Ciao Massimo, La ringraziamo di cuore per le cinque stelle. È una soddisfazione sapere che la Sua esperienza con Pestalia è stata positiva. Le ricordiamo che sul nostro shop può trovare un’ampia selezione di prodotti per la disinfestazione, la detergenza e il giardinaggio, sempre con la stessa attenzione al servizio. A presto! Il team Pestalia
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Ottimo prodotto a buon prezzo

Risposta di Pestalia

Ciao Santino, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e il suo ottimo rapporto qualità-prezzo. In Pestalia lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti affidabili e soluzioni efficaci per la disinfestazione, il pest control, la detergenza professionale e il giardinaggio, garantendo il miglior equilibrio tra qualità e convenienza. Abbiamo notato che ci hai assegnato 4 stelle: ci farebbe molto piacere sapere cosa potremmo fare per meritare la quinta stella. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente. Team Pestalia
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Sono coretti e affidabili

Risposta di Pestalia

Gentile Gianluca, la ringraziamo di cuore per le Sue parole e per le cinque stelle. Correttezza e affidabilità sono i valori su cui Pestalia costruisce ogni giorno il rapporto con i propri clienti, in tutti i nostri settori: disinfestazione, detergenza e giardinaggio. Siamo felici che la Sua esperienza rispecchi proprio questo impegno e speriamo di poterLa servire ancora in futuro. Un cordiale saluto, Il team Pestalia

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Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

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