Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la consegna estremamente rapida e puntuale, la qualità elevata ed efficacia dei prodotti, la gentilezza e disponibilità dello staff, la convenienza dei prezzi con frequenti promozioni e sconti, oltre ai piccoli omaggi e alla cura nell'imballaggio. L'assistenza clienti viene inoltre descritta come efficiente e pronta a risolvere eventuali problemi. Alcuni clienti segnalano problemi occasionali di consegna dovuti al corriere e lamentano la non sempre perfetta disponibilità o aggiornamento delle scorte online.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionishopmazoo.it
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Verificato
Sono rimasta piacevolmente stupita di come curano i propri clienti!!!
Vi racconto la mia ultima esperienza che ha rafforzato ancor di più la mia opinione su quanto l'azienda tenga affinché il cliente sia soddisfatto al 100%.
Mi servivano le vitamine per il mio rott di 12 anni,e guarda caso mi arriva un e-mail con un codice sconto del 12% su tutto il catalogo, solo che il prodotto risultava sempre esaurito. A pochi gg dalla fine ho contattato SCHOPMAZOO e non solo mi hanno inviato un nuovo codice che mi garantiva sempre il 12% per un periodo di 15gg,ma mi hanno anche avvisata quando il prodotto era disponibile per l'acquisto!!!!Io tra i mille problemi, visto che ho un brutto tumore me ne ero dimenticata...
Che dire mi son commossa, ma veramente!!!
Altro che 5 stelle!!!!Schopmazoo THE TOP!!!!
Risposta di shopmazoo.it
Gentilissima Erica,
le sue parole ci hanno profondamente commosso e riempito il cuore di gioia. Sapere di essere riusciti ad aiutarla e a sollevarla anche solo da un piccolo pensiero in un momento così delicato è per noi il traguardo più importante.
La nostra missione è prenderci cura di voi e dei vostri amati pelosi, soprattutto quando sono "nonnetti" speciali come il suo splendido Rottweiler di 12 anni! Un grandissimo abbraccio a lei e una carezza affettuosa al suo cagnolone da parte di tutto il team di SHOPMAZOO. Forza! ❤️
Verificato
Prodotti di alta qualità ad ottimi prezzi ed offerte.
Io avendo un molosside di 50 kg,mi servono dalle 3/4cp die e quindi il rapporto qualità/prezzo incide molto.
Consegna super rapida ,sempre con un piccolo pensierino di ringraziamento che fa' sentire un po' coccolato anche il proprietario.
Lo consiglio vivamente come sito.
Rispetto ad altri siti e farmacie on-line ha prezzi molto competitivi.
Risposta di shopmazoo.it
Grazie mille per la recensione positiva! Ci fa molto piacere sapere che la nostra attenzione verso il cliente e la convenienza dei prezzi siano state apprezzate. Il nostro obiettivo è offrire un servizio rapido e vantaggioso per aiutare i proprietari nella gestione quotidiana dei loro compagni a quattro zampe. Alla prossima spedizione!
Verificato
negozio molto ben fornito e organizzato.
Avete un negozio molto ben fornito e organizzato. Il sito è perfetto. Purtroppo la consegna è stata un disastro, ma questo non credo dipenda da voi. Me l' hanno riprogrammata ben tre volte.
Verificato
Servizio Top
Tutta l’esperienza:
Tempistiche di elaborazione, spedizione e consegna dell’ordine.
La cura al dettaglio dei prodotti, il bigliettino di ringraziamento e la pena in regalo è stata la ciliegina sulla torta. Consiglierò vivamente il vostro shop🫶🏽
Risposta di shopmazoo.it
Servizio Top per clienti Top! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci impegniamo ogni giorno affinché l'apertura di un nostro pacco sia un momento speciale, e sapere di esserci riusciti ci rende entusiasti. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente nel nostro shop online! ✨
Verificato
Acquisto
È già la seconda volta che acquisto prodotti. Mi sono entrambe le volte, trovata molto bene sia per la qualità che per il prezzo. La spedizione è velocissima e il piccolo pensierino presente nel pacco è stato gradito
Risposta di shopmazoo.it
Gentile Antonella, grazie mille per essere tornata a trovarci! Sapere che la qualità dei nostri prodotti e la rapidità della spedizione hanno soddisfatto le tue aspettative per la seconda volta ci riempie di orgoglio. Ci teniamo molto a curare ogni dettaglio, incluso il piccolo omaggio, per rendere l'esperienza d'acquisto speciale. A presto!
Verificato
I prodotti sono eccellenti e il signor Marco è gentilissimo e disponibile personale quindi meraviglioso come I prodotti
Verificato
Mi hanno prontamente avvisato dell'indisponibilità di uno dei 2 prodotti ordinati, ed ho ricevuto
rimborso dello stesso
Verificato
Tutto perfetto
Facilità nell’acquisto, spedizione super rapida, team gentile, sono stata contattata a causa di un mio errore da una persona gentilissima.
Prodotti molto interessanti.
Risposta di shopmazoo.it
Grazie mille per il feedback positivo! La rapidità nelle spedizioni e l'assistenza dedicata sono i pilastri del nostro lavoro. Siamo lieti che i prodotti siano di tuo gradimento e che l'intoppo iniziale si sia risolto per il meglio. Grazie per averci scelto!
Verificato
Sono molto soddisfatto del mio acquisto da shopmazoo.it . L’ordine è arrivato imballato con cura e in perfette condizioni. Inoltre ho trovato nel pacco una penna in omaggio, un pensiero graditissimo che ho apprezzato molto. Venditore serio, affidabile e attento al cliente: sicuramente comprerò di nuovo da loro!
Risposta di shopmazoo.it
Grazie per il tuo feedback! Ci impegniamo molto affinché i pacchi arrivino integri e velocemente a destinazione. Sapere che hai apprezzato la cura che mettiamo nell'imballaggio ci riempie di gioia. A presto!
Verificato
Esperienza Premium, anche personalizzazione del servizio
Consegna espressa pessima non dipende dal negozio
Risposta di shopmazoo.it
Grazie mille per le 5 stelle! Siamo davvero felici che la cura e la personalizzazione del nostro servizio l'abbiano fatta sentire coccolato. Ti ringraziamo anche per aver specificato che il ritardo nella consegna non è dipeso da noi: lavoriamo duramente per spedire tutto in tempi record, ma purtroppo i corrieri a volte sfuggono al nostro controllo. Segnaleremo sicuramente il problema per evitare che si ripeta. Un caro saluto e a presto!
Verificato
Il sito online non è nai aggiornato sulle quantità di magazzino....l'ordine viene quindi accettato e il pagamento pure...la sorpresa innevitabile all'arrivo della merce: manca sempre qualcosa!!
Disservizio antipatico che mi costringe a cercare altrove.
Verificato
Servizio molto efficiente; Inoltre, hanno un ottimo customer care, e al giorno d'oggi e' molto importante
Risposta di shopmazoo.it
Grazie mille per le sue bellissime parole! La gestione e il supporto al Cliente sono al centro della nostra filosofia aziendale, e sapere che le nostre attenzioni sono state così gradite è per noi la soddisfazione più grande. Restiamo a sua completa disposizione per ogni futura esigenza. Cordiali saluti, il team di shopmazoo.it
Verificato
Servizio impeccabile!!! Prodotti arrivano ben imballati con cura e c’è anche sempre un ringraziamento personalizzato per l’acquisto !!!! Ottimo!!!! Aggiungo anche che il Servizio Clienti è perfetto, se ci sono delle domande rispondono sempre!!!
Risposta di shopmazoo.it
Che gioia leggere la sua recensione! 😍 Grazie per aver sottolineato l'impegno che mettiamo in ogni piccolo dettaglio, anche nel packaging. Sapere che si è sentita seguita e apprezzata ci sprona a fare sempre meglio. Un caro saluto da tutto il team!
Verificato
Perfetto
Ordine fatto domenica, articolo arrivato il martedì mattina. Eccezionali
Risposta di shopmazoo.it
Ciao Manuele, ti ringraziamo di cuore per la tua bellissima recensione a 5 stelle! La rapidità nella consegna è una priorità per noi di Shopmazoo, perché sappiamo quanto sia importante ricevere tempestivamente i prodotti per il benessere dei nostri amici a quattro zampe.
Hai selezionato una combinazione davvero eccellente per la protezione e la salute della cute. L'integratore Dolvit Allergy è formulato specificamente per contrastare i sintomi delle allergie nei cani, riducendo il prurito e infiammazioni in modo naturale dall'interno. Associare la somministrazione di questo supporto all'applicazione dell'Olio di Neem per cani permette di creare uno scudo protettivo esterno e lenitivo sulla pelle, ideale soprattutto durante il cambio di stagione.
Grazie ancora per aver scelto lo shop online di Shopmazoo. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi informazione!
Il Team Shopmazoo
Verificato
non ho ricevuto il pacco,i titolari del bar dove doveva essere consegnato erano in ferie.Ho indicato l'indirizzo di consegna(cso Vittorio Emanuele II n.104 45011 Adria), ma non ho avuto risposta.Il titolare mi ha poi contattato e tutto si è risolto positivamente
Verificato
Ottimi prodotti, gentilezza nell'assistenza.
Uso enzimi digestivi per pancreatite, Beta-carotene per il pelo(e adesso ha un pelo stupendo) e il prbiotic per quando ha problemi intestinali. Consiglio l'azienda.
Risposta di shopmazoo.it
Gentilissima Laura, la ringraziamo di cuore per la fiducia e per il tempo dedicato a recensire la nostra azienda. La gestione della pancreatite e dell'equilibrio intestinale richiede prodotti di qualità e siamo lieti che la nostra linea si stia rivelando efficace. Restiamo a vostra completa disposizione per ogni futura esigenza di benessere. Il team shopmazoo.it
Verificato
Verificato
impeccabili
Verificato
Verificato
Servizio ottimo rapido e preciso
Risposta di shopmazoo.it
Cara Enrica, grazie infinite per aver condiviso la tua esperienza a 5 stelle con Shopmazoo! Sapere che hai apprezzato la rapidità e la precisione della nostra spedizione ci riempie di orgoglio. Hai acquistato un prodotto davvero speciale: Dolvit Gland è un alleato fondamentale quando si tratta di risolvere i fastidiosi problemi legati all'infiammazione delle ghiandole anali del cane. Grazie alla sua combinazione unica di ingredienti naturali e fibre, aiuta il cane a ritrovare il benessere intestinale, eliminando la necessità di interventi manuali frequenti e riducendo il prurito e i disagi quotidiani. Un grande aiuto per la serenità del tuo peloso! Un caloroso abbraccio a te e una carezza al tuo pet da parte di tutti noi!