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Certificato dal: 14 feb 2022Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità e puntualità della spedizione, così come la serietà, precisione e affidabilità degli operatori nella gestione degli ordini. Il servizio clienti viene spesso elogiato per cortesia, professionalità e risoluzione rapida dei problemi. I prezzi sono generalmente considerati competitivi e convenienti rispetto alla concorrenza. La vasta scelta di vini e prodotti incontra il favore della clientela, e l'imballaggio è ritenuto sicuro e adeguato alla protezione dei prodotti. Alcuni clienti segnalano ritardi o problemi con il corriere e occasionali mancanze di comunicazione da parte del servizio clienti. C'è chi desidererebbe ulteriori promozioni sui prezzi e suggerisce di ampliare ulteriormente la gamma di prodotti, soprattutto su alcune tipologie specifiche.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniCompra Vini, e-commerce migliori vini italiani. Clicca, ricevi, gusta!
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Verificato
Esperienza davvero molto positiva. Per errore avevo ordinato delle bottiglie nel formato da 0,375l, pensando invece di aver scelto il formato standard da 0,75l. Mi ero accorta, solo dopo aver concluso già l'ordine. Ho contattato il servizio clienti e hanno gestito immediatamente e senza alcun problema l'annullamento e la modifica dell'ordine con il formato corretto che desideravo.
Sono stati davvero gentili, disponibili, veloci ed efficienti. Un servizio clienti cosi fa la differenza.Sono rimasta molto soddisfatta e acquisterò sicuramente di nuovo da loro. Assolutamente consigliato!
Verificato
Ottima esperienza d'acquisto
Servizio eccellente, ordine gestito in modo impeccabile e spedizione puntuale nonostante l'approssimarsi di Ferragosto. Le bottiglie sono arrivate imballate in modo perfetto. Come per i precedenti ordini effettuati, sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto e sicuramente tornirò ad acquistare ancora. Consigliatissimo!
Verificato
Assortimento e Puntualità
Assortimento molto vasto, anche se suggerirei qualche prodotto di nicchia come ad esempio Pojer & Sandri - Zero infinito e Cremisi, vini ancestrali a zero impatto chimico dalla terra alla cantina. Prezzi molto competitivi e spedizione puntuale con imballaggio molto sicuro. Apprezzerei qualche bonus di tanto in tanto ...sono ormai un cliente abituale e non occasionale. Grazie
Verificato
Nonostante la consegna fosse stata data in ritardo, la merce è arrivata puntuale. Ho trovato molto care le piccole bottigliette di olio, che erano costate altrettanto in bottiglie da 1/2 litro, non da 1/4 come quelle ricevute
Per il resto confezionamento idoneo.
Verificato
Servizio clienti spettacolare: cortese, veloce, decisamente efficiente. Champagne e vini raffinati e di qualità a prezzi competitivi. Trasporto perfettamente organizzato e velocissimo! Livello di soddisfazione al primo acquisto: 100%
Verificato
Falso allarme.
Appena ordinato il vino ho ricevuto una email da parte di Compravini nella quale mi si chiedeva se avessi capito che il mio ordine riguardava bottiglie da 37,5 cl e non da 75 cl. Alla nota ho risposto che non me ne ero accorto, essendo il prezzo analogo ad altri acquisti che avevo effettuato per bottiglie grandi dello stesso vino, e ho chiesto di annullare l'ordine senza, però, ricevere alcun riscontro. Dopodiché il vino è arrivato, senza altre comunicazioni di sorta, in bottiglie da 75 cl. Tutto questo per dire che la comunicazione verso i clienti necessita di maggiore attenzione.
Per il resto tutto bene , il vino è quello ordinato.
Grazie
Roberto Panei
Verificato
Enoteca fornitissima e super professionale! Vastissima scelta di vini e bollicine con tantissime etichette, dalle più conosciute alle più ricercate. Il sito online è fatto davvero bene, semplice da consultare e ordinare. Spedizione veloce e imballaggio perfetto. Un punto di riferimento per chi ama il buon vino e vuole acquistare comodamente da casa. Consigliatissima! 🍷
Verificato
Ottimi!
Veloci, efficienti, costantemente aggiornato sullo stato dell'ordine e prezzi onesti. Per citare una famosa pubblicità del caffè, what else? :-)
Verificato
Tantissime referenze, per tutti i gusti e le tasche, a prezzi concorrenziali nella stragrande maggioranza dei casi. Grande disponibilità e manifesta passione nei contatti diretti, via chat o direttamente in negozio.
Verificato
Consigliato
Il vino venduto ad un buon prezzo è arrivato in pochi giorni e 'impacchettato' a dovere. Tutto ok!
Verificato
Consegna rapida e informazioni sul tracking precise. Imballaggio adeguato e in perfette condizioni
Verificato
Prezzi tendenzialmente tra i più bassi trai rivenditori. Buon imballaggio e tempi di consegna rapidi.
Verificato
La selezione e i prezzi delle bottiglie.
Male il fatto che si paghi la spedizione anche per ordini superiori a...
A volte non sai piú come ritrovare le bottiglie della volta precedente...sito web un po' confuso con troppe sotto finestre.
Verificato
Ho avuto un problema con la consegna prontamente risolto
Ho avuto un problema con la consegna, mancavano 2 bottiglie in fase di consegna.
prontamente hanno effettuato una verifica incrociata con il fornitore, individuato il problema e risolto il tutto brillantemente.
complimenti ottimo servizio clienti
Verificato
la spedizione è stata un po' lenta(colpa del corriere)pe ri vino invece 10 e lode
Verificato
TOP
Ottima scelta, ottimi prezzi, molto curata la spedizione che è arrivata in 24 ore.
Verificato
La prima consegna è fallita perché non presente nell’indirizzo al corriere il numero civico. Dato segnalato correttamente. Non so chi lo abbia “perso” ma il tutto ha comportato ritardo nell’arrivo del vino e disturbo per gestire nuova presenza al ritiro.
Verificato
Excellent wine seller
Good selection, pricing, communication, and quick economical delivery.
Verificato
Disponibilità e serietà inoltre per ciò che ho acquistato ho trovato ottimi prezzi
Verificato
Azienda seria con una vasta gamma di vini, comunicazione perfetta .
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