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Recensioni:

La risposta è avvenuta in tempi brevissimi e forse potrò decidere in loco in base alle dimensioni della scala e alle mie esigenze. Grazie

Buongiorno, il fatto che vi riscontri con un mio feedback a distanza di 15 giorni è già indicativo della mia insoddisfazione. Devo precisare, peraltro, che tale insoddisfazione non dipende dalla vostra prestazione, bensì da quella delle ditte che mi sono state proposte. 1) Ditta GME montascale: durante la telefonata preliminare ho chiarito le mie necessità e precisamente che avevo bisogno di spostare botti in vetroresina, del diametro di circa un metro, dalla cantina al piano terra superando una scala diritta, larga circa 1,5 m. lunga 1,6 m. alta circa 1,2 m. e composta da 6 gradini. L'interlocutore si riservava di verificare se la mia richiesta poteva essere essere esaudita da GME e mi avrebbe fatto sapere l'esito della verifica. Ad oggi sono ancora in attesa della risposta. 2) Ditta ACM montascale: dopo aver fornito le medesime indicazioni date alle GME, mi è stato fissato l'appuntamento per mercoledì 15 (più di 10 giorni dal primo contatto telefonico); a inizio di questa settimana mi viene chiesto di spostare l'appuntamento alla prossima settimana perché il tecnico ha problemi(?) per rispettare la data del 15. Poiché la prossima settimana sono via da casa, chiedo di mantenere l'appuntamento ancora in questa settimana e mi viene accordato per ieri matti alle ore 11:00. Alle 11:30 di ieri, non ricevendo nessuna visita e tanto meno telefonate che mi informavano di eventuali ritardi, chiamo ACM e chiedo chiarimenti. Dopo una decina di minuti vengo ricontatto telefonicamente e mi vie comunicato che il tecnico è impegnato a Milano e che non sarà disponibile nemmeno nel pomeriggio. MI sorge il dubbio che, abitando io in provincia di Brescia, chi ha programmato l'intervento del tecnico a casa mia nella mattinata di ieri, fosse già consapevole dell'oggettiva impossibilità a rispettarlo! Infatti la gentile interlocutrice mi ha riproposto di fissare un nuovo appuntamento per la prossima settimana! Arrivato a questo punto, sia per la mia indisponibilità sopra richiamata per la prossima settimana, ma soprattutto per il disappunto derivante dal comportamento della ditta ACM ho deciso di interrompere ogni interlocuzione. Grazie per l'attenzione. Mario Tomasoni.