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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la fragranza gradevole, persistente e diffusa dei prodotti. Inoltre, molti esprimono soddisfazione per la qualità generale degli articoli acquistati. Tuttavia, numerosi clienti segnalano problemi di mancata consegna o ritardi rilevanti negli ordini.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniPuella Profumi
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Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Persistente profumo
Profumo eccellente
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Ottimi prodotti
Verificato
2 volte che ordino e NON ARRIVA NIENTE!!!!
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo messaggio. Ci dispiace molto per l’attesa e comprendiamo il disagio.
Abbiamo verificato lo stato della sua spedizione e risulta che la consegna del pacco è attualmente in corso.
La ringraziamo per la pazienza e le assicuriamo che il pacco è in viaggio verso di lei.
Cordiali saluti
Team Puella
Verificato
Verificato
NON HO RICEVUTO NULLA, NE SCUSE, NE PRODOTTI NE RIMBORSO DI 49€
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
ci scusiamo sinceramente per la situazione che si è verificata e comprendiamo la sua delusione.
La informiamo che oggi le abbiamo fornito un aggiornamento riguardo al suo ordine e che l’importo dell’ordine è stato rimborsato.
Ci scusiamo ancora per l’inconveniente arrecato.
Cordiali saluti
Team Puella
Verificato
Delle bustine con prodotto inesistente
Fate vedere campioncini in bottiglia la.pubblicita è fuorviante
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
il nostro set di prova contiene 6 campioni di fragranze. Per motivi di praticità e spedizione, i campioni vengono forniti in bustine monodose e non in bottiglia. Questo formato è pensato appositamente per permettere di testare i prodotti con facilità.
Cordiali saluti,
Team Puella
Verificato
Mai ricevuto nn so se per un disguido o perso l ordine
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
ci dispiace molto per l’inconveniente e comprendiamo la situazione.
Abbiamo verificato lo stato del suo ordine e non risulta che l’importo dell’ordine sia stato saldato.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti, la preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo: supporto@puellaprofumi.it
Cordiali saluti
Team Puella
Verificato
Il pacco non è arrivato
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
ci dispiace per l’attesa e comprendiamo il disagio.
Abbiamo verificato lo stato della sua spedizione e risulta che il pacco è stato consegnato ieri.
In caso di qualsiasi problema o se non avesse ricevuto il pacco, la preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo: supporto@puellaprofumi.it
Cordiali saluti
Team Puella
Verificato
non l'ho ancora ricevuto
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
ci dispiace molto che il suo pacco non sia ancora arrivato. Comprendiamo il disagio che questo può causare.
Abbiamo verificato lo stato della spedizione e, in base al tracciamento, la consegna è prevista per la giornata odierna.
Cordiali saluti
Team Puella
Verificato
Non ho ancora ricevuto il mio pacco!!!!
Risposta di Puella Profumi
Buongiorno,
ci dispiace molto che il suo pacco non sia ancora arrivato. Comprendiamo il disagio che questo può causare.
Abbiamo verificato lo stato della spedizione e, in base al tracciamento, la consegna è prevista per la giornata odierna.
Cordiali saluti
Team Puella
Per verificare l'autenticità
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