mecamoda.itRecensioni:
290 recensioni negli ultimi 12 mesi666 recensioni in totale
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La recensione più positiva
30 giu 2023
Recensione verificata
Ho ordinato un paio di scarpe da Roma nel pomeriggio sono arrivate dopo 48h. Sicuramente acquisterò nuovamente dal sito. Consigliato!
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La recensione più negativa
10 lug 2023
Recensione verificata
merce non disponibile ho dovuto chiederei io quando la merce fosse spedita e lì ho scoperto che 3 vestiti su 3 non c'erano , ho rifatto l ordine di altra merce ho chiesto se la merce fosse disponibile nessuna risposta ,acquistavo spesso e mi trovavo bene ma non comprerò più ,poca cura del cliente
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Le recensioni di mecamoda.it
5 set 2023
Recensione verificata
il prodotto non era disponibile nonostante questo il sistema ha provveduto ad effettuare l'ordine e a distanza di giorni mi è arrivata comunicazione che il prodotto non fosse disponibile. Eviterei di fare questo doppio passaggio e effettuare una gestione del magazzino più efficiente
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Il problema non è l'efficienza ma il fatto che, avendo numerose richieste ogni giorno, ed avendo diversi negozio fisici, l'articolo da lei scelto era l'ultimo pezzo disponibile ed è stato acquistato in uno dei nostri punti vendita in concomitanza con il suo ordine.
Ci dispiace enormemente per il disguido ma abbiamo provveduto ad effettuare il rimborso integrale
31 ago 2023
Recensione verificata
E da più di una settimana che ho ordinato 2 paio di scarpe e ancora non mi è arrivato niente. Ho mandato pure un email però ancora non ho ricevuto una risposta 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Ci dispiace che i tempi siano stati più lunghi del previsto.
Notiamo comunque che l'ordine è stato ricevuto e piaciuto.
26 mag 2023
Recensione verificata
Da vicino si nota il difetto della scarpa sinistra, il camoscio non era uniforme....come diee ondulato e siccome la scarpa costava 76.5 euro questo non me lo aspettavo.
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Risposta di mecamoda.it
8 giu 2023
Salve, ci dispiace ricevere questo feedback, in quanto il materiale da lei scelto, il camoscio, è sempre non uniforme.
Questo non dipende dall'importo da lei pagato ma proprio dalla tipologia di materiale della scarpa.
Rimaniamo comunque sempre a disposizione e la ringraziamo per averci scelti!
6 set 2023
Recensione verificata
Primo acquisto esperienza negativa
Deluso, ordine effettuato da una settimana e a tutt'oggi non risulta la spedizione, mi hanno scritto dopo una settimana, su mia richiesta, telefonica e scritta, che i prodotti non erano disponibili!
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Abbiamo tantissime richieste e numerosissimi pacchi in uscita, dopo aver provato a reperire i suoi articoli in un nostro magazzino più lontano, non siamo riusciti a soddisfare la sua richiesta.
Ci dispiace per il disguido!
15 ago 2023
Recensione verificata
Non ho notizie sulla spedizione di un articolo acquistato il 9/8, ho parlato con l'assistenza clienti ieri e mi aveva detto che mi avrebbe risposto via mail, ma non ho ricevuto nulla
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci scelti!
Ci teniamo a farle presente che il suo ordine, effettuato in data 09/08 è stato preparato con i tempi prestabiliti dal nostro regolamento. Purtroppo il corriere, in data 14/08 ha osservato 1 giorno di ferie (ponte di ferragosto) e la sua spedizione è slittata di un solo giorno lavorativo.
Ci dispiace per il disguido ma già ci siamo accertati che il suo pacco è stato regolarmente da lei ritirato.
30 ago 2023
Recensione verificata
Tempi lunghissimi per evasione dell’ordine di cui non riesco a vedere lo stato. Li contatto via mail per avere un riscontro e non ricevo risposta.
Spero arrivi la merce…
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Purtroppo se l'account non viene creato, lo stato dell'avanzamento dell'ordine non potrà vederlo ma riceverà solo il codice di tracking.
I tempi di consegna leggermente più lunghi son dovute alle numerose richieste ed ordini che abbiamo avuto in quei giorni, ci scusiamo per il disagio!
13 lug 2023
Recensione verificata
Ritardo nella consegna di articoli acquistati online.
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Salve!
Ci dispiace per la sua valutazione così bassa!
Ci teniamo a precisare che il servizio di ritiro in negozio necessita di 5/7 gg lavorativi dal momento dell'ordine.
Giorni ampliamente rispettati!
26 ago 2023
Recensione verificata
Cambiate corriere...merce non arrivata!
Cambiate corriere...merce non arrivata!
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Risposta di mecamoda.it
18 set 2023
Salve!
Ci dispiace che abbia avuto questo problema!
Noi vediamo il suo ordine spedito in soli 2 giorni lavorativi e correttamente ritirato.
Se avesse contattato il nostro centro assistenza, avremmo prontamente risolto il suo caso senza alcun problema!
14 ago 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
17 ago 2023
Gentile Cliente,
siamo a sua completa disposizione per risolvere l'eventuale problema riscontrato.
Non capiamo dove possiamo aver sbagliato visto che il suo ordine datato 08/08 è stato spedito il 09/08 e consegnato il 10/08.
13 lug 2023
Recensione verificata
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Risposta di mecamoda.it
23 ago 2023
Grazie mille!