absulo.it

Recensioni:

Ho comprato un rubinetto per un cliente che è arrivato rotto, quindi non abbiamo potuto provarlo. Li ho contattati e la verità è che tutto è stato molto facile e veloce per il reso. È tutto automatico e il trasporto è venuto a ritirarlo immediatamente. Quindi da questo punto di vista tutto molto bene.

In caso di ritardo nella consegna, ci sono state offerte prontamente diverse opzioni. Aspettare o dividere in 2 consegne parziali. È stato molto bene e orientato al cliente, perché non abbiamo dovuto aspettare tutto.

Ho ordinato un lavandino, purtroppo è arrivato danneggiato. Mancava un materiale di protezione e imbottitura adeguato per garantire il prodotto in modo affidabile durante il trasporto. Il reclamo e l'accordo con il servizio clienti sono andati lisci e mi è stato rimborsato l'intero prezzo compreso i costi di spedizione. Punto negativo per l'imballaggio, ma una soluzione collaborativa e rapida con il servizio clienti.

Ho ordinato un rubinetto ed è a posto, sembra che ci siano tutti i pezzi. Tolgo una stella perché non sono stato avvisato della consegna, ho trovato il pacco davanti alla porta senza saperlo. Non capisco perché molte aziende non avvisano più.

In particolare, siamo incantati dai prodotti e soprattutto dal prezzo (più economico che in negozio fisico). Consegna veloce. L'unica cosa che deve essere migliorata è il modo di consegna. Gli operatori hanno lasciato il pacco (un pacco molto grande) senza avviso sul pianerottolo del mio edificio. L'ho trovato davanti alla porta del mio appartamento tornando dal viaggio. Avrebbe potuto essere rubato durante la mia assenza.

Era tutto perfetto! Avevo prima ordinato altrove, dove era indicata la "Spedizione immediata". Purtroppo si è scoperto che tutto doveva essere spedito solo dopo 3-4 settimane. Ho annullato rapidamente e ordinato da Absulo. Ero un po' scettico perché non c'erano molte recensioni. Tutti gli articoli ordinati sono stati spediti lo stesso giorno e sono arrivati ben imballati. Il lavabo ordinato era esaurito ovunque con tempi di attesa di 6-8 settimane. Da Absulo in una settimana. Alla richiesta hanno risposto subito e il lavabo è arrivato anche ben imballato e precisamente il giorno richiesto. Sono davvero entusiasta!

Buongiorno, Ho tentato di presentare un reclamo online, ma è stato impossibile, quindi approfitto di questo canale per presentare il mio reclamo. Innanzitutto ordine effettuato l'8 ottobre, termine annunciato 10 giorni, consegna il 24 settembre, non è importante ma volevo segnalarlo. Il mio problema più grande è durante il disimballaggio, la scatola non è danneggiata negli angoli, il pacco è consegnato su un pallet, sottolineo che lo trovo molto serio. Ma in realtà il lavandino è crepato su entrambi i lati. Nessun colpo sulla scatola, quindi concludo che è stato imballato in questo stato. Al momento non posso confermare se ci siano rischi di perdite, poiché non è in uso. Troverete allegati le foto durante il disimballaggio e del pacco.

Abbiamo ordinato da questo negozio online un completo set di arredo bagno, incluso diversi rubinetti coordinati. Purtroppo, l'ordine è stato tutt'altro che soddisfacente. Nella doccia ordinata, un componente era danneggiato e doveva essere consegnato in seguito. Particolarmente deludente è stata la comunicazione: Il 13/07/2026 ci è stato comunicato che la parte mancante era già stata spedita. Dopo 17 giorni senza ricezione, abbiamo chiesto nuovamente. Il 30/07/2026 ci è stato detto che la parte era ancora in produzione. Queste informazioni contraddittorie non hanno generato fiducia. Inoltre, abbiamo scoperto che i tubi consegnati presentano differenze di colore significative rispetto ai rubinetti ordinati. Poiché abbiamo ordinato i prodotti come un set coordinato visivamente, la consegna, secondo noi, non corrisponde alla qualità attesa o ordinata. Abbiamo fornito al servizio clienti le foto pertinenti. A causa dei problemi, abbiamo deliberatamente aspettato con l'installazione e alla fine abbiamo dovuto ricorrere ad altri rubinetti, poiché non potevamo lasciare il nostro bagno incompleto ancora più a lungo. Particolarmente deludente ora è la gestione del reclamo: Abbiamo richiesto la risoluzione di tutto l'ordine, poiché i prodotti sono stati acquistati come parte di un arredo bagno completo. Tuttavia, il servizio clienti si limita a menzionare che il termine di restituzione di 14 giorni è scaduto e desidera accettare solo la restituzione della doccia. Le differenze di colore dei tubi e gli altri difetti da noi segnalati non sono stati per nulla affrontati. La nostra conclusione: Il lungo ritardo nella consegna, le informazioni contraddittorie sullo stato della spedizione, la qualità difettosa e, in particolare, la gestione fino ad ora del reclamo ci hanno profondamente deluso. Per un ordine di questa portata, avremmo voluto una comunicazione decisamente migliore e soprattutto una soluzione orientata al cliente. Sfortunatamente, non possiamo affatto raccomandare questo negozio basandoci sulle nostre esperienze fino ad ora e sconsiglieremo chiunque da questo sito.

Sono molto soddisfatto della flessibilità dell'ordine e del comportamento disponibile nella risoluzione. Il tempo di consegna potrebbe essere più veloce, un ritardo di una settimana tra l'ordine e il pagamento può essere scoraggiante. Vedo un piccolo problema nel fatto che l'immagine del prodotto potrebbe non essere direttamente illustrativa dell'articolo effettivamente consegnato, il che potrebbe essere fuorviante. Un lavandino ordinato con l'immagine di una rubinetteria e la realtà del pezzo consegnato senza foro per la rubinetteria è deludente... Tuttavia, la possibilità di restituire immediatamente l'articolo in cambio del rimborso entro 14 giorni è accettabile.

Set doccia PULSIFY. Ottima qualità, ma i raccordi dislocati non sono compatibili. Ho dovuto acquistare 2 raccordi intermedi. È un peccato che nell'Unione Europea non ci sia uno standard stabilito. La cosa peggiore è che il produttore, che credo sia al corrente, non ha fatto nulla per correggere il problema.

Il set doccia è arrivato intatto e ben imballato. Una domanda al servizio clienti è stata risolta senza complicazioni. Sono molto soddisfatto. Tuttavia, la consegna ha impiegato più tempo rispetto ad altri negozi.

Tutto è andato alla grande! Considerando che è stata spedita una doccia (quindi VETRO!), è arrivata senza problemi o danni! Tutto è rimasto intatto, c'era tutto il necessario per il montaggio e per fortuna non è stato un "lavoro di stregoneria" montare la doccia! Posso davvero raccomandare! Grazie mille!!

Elaborazione senza problemi. Il prodotto è ben realizzato e offre l'idea per il miscelatore per vasca che altrimenti non esiste: salvaspazio, elegante, facile da usare, nessuna limitazione dello spazio personale nella vasca.

Abbiamo arredato i nostri bagni con le rubinetterie Hans Grohe e abbiamo ordinato tutto tramite Absulo. È andato tutto perfettamente e gli articoli sono stati consegnati in parte prima del previsto. Ottimo servizio clienti. Ordineremmo sempre di nuovo lì.

In realtà non c'è nulla da migliorare. Il lavandino era imballato in modo impeccabile e ovviamente senza danni. Anche il corriere di DPD ha maneggiato la scatola con attenzione.

Dopo diversi tentativi, il prodotto è finalmente arrivato in perfette condizioni. Grazie per essersi fatti carico dei costi aggiuntivi di spedizione e per aver migliorato l'imballaggio per garantire una consegna corretta. Menzione speciale per Karina, sempre con attenzione eccellente, sempre disponibile e attenta al processo. Molto soddisfatto della soluzione finale. 100% raccomandabile.

Abbiamo due WC del marchio Roca con sistema integrato di acqua – erano i più economici sul mercato. Inoltre, la consegna è stata veloce. Abbiamo avuto un problema con il trasporto, ma è stato risolto molto rapidamente. Altamente raccomandato.

Ordinato online, consegnato subito in pochi giorni. Breve richiesta al servizio clienti - ho ricevuto una risposta tranquilla e obiettiva 👍🏽 Il rapporto qualità-prezzo è giusto. Acquisterò di nuovo da questo negozio quando necessario. Super!

Con l'ordine e la consegna tutto è andato alla grande. Il reso è stato relativamente semplice, ma va pagato, il che può essere piuttosto costoso con spedizioni grandi. Ma tutto è andato a meraviglia. Grazie!

La collaborazione è stata molto buona. Il fornitore ha ritirato il piatto doccia danneggiato. Il contatto telefonico e scritto è stato rapido e professionale.