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Certificato dal: 22 mag 2024Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la rapidità e la puntualità della spedizione anche nei periodi festivi o estivi, la comunicazione costante e dettagliata sull'avanzamento dell'ordine e la convenienza dei prezzi con offerte vantaggiose. L’imballaggio risulta generalmente curato e sicuro, mentre l’assistenza viene descritta come rapida, disponibile e risolutiva sia durante che dopo l’acquisto. Gli articoli ricevuti sono quasi sempre conformi alla descrizione, di buona qualità e talvolta superano le aspettative. Inoltre, l’affidabilità e la serietà dell’azienda sono spesso elogiate, spingendo i clienti a dichiarare l’intenzione di continuare ad acquistare. Alcuni clienti hanno segnalato rari casi di imballaggio eccessivo o trascurato.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFerramenta Grelli
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Verificato
Abituato a scelte in termine di differenze definite ho conseguentemente scelto : fornitore - Ferramenta Grelli - e prodotto - contenitore da 50 litri in acciaio inox, con rubinetto. Entrambi si sono rivelati all'altezza per qualità del servizio e del prodotto, espressione di serietà. Un neo la non disponibilità, al momento di contenitori di diversa capacità. Curata e puntuale la consegna
Verificato
È la prima volta che acquisto da questa azienda, e sono rimasta colpita subito dal fatto che mi hanno scritto un msg ringraziandomi per l'acquisto, e che per qualsiasi tipo di problema mi hanno fornito numero di telefono, email....Inoltre cosa molto importante, l'imballaggio dell'articolo ordinato.....spettacolare! Superprotetto! Questa si che è un'azienda seria. Tutta la mia stima.
Verificato
Servizio impeccabile
Ho acquistato una serratura presso Ferramenta Grelli e sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ordine gestito in modo rapido e professionale, prodotto perfettamente conforme a quanto ordinato e imballaggio curato e preciso, che ha protetto molto bene la serratura durante il trasporto.
Anche la spedizione è stata puntuale e senza alcun problema. Si nota la cura e l’attenzione dedicata al cliente, dalla gestione dell’ordine fino alla consegna.
Ottima esperienza, sicuramente un rivenditore affidabile che consiglio.
Verificato
Reti per raccolta olive
Materiale come da descrizione. E' di mia soddisfazione. Ho molto apprezzato che, essendo in atto lo sciopero degli autotrasportatori, sia stato informato telefonicamente che la spedizione poteva avere qualche giorno di ritardo rispetto a quanto veniva detto sul sito. Si sono adoperati affinchè questo ritardo fosse il minor possibile. Grazie
Verificato
ottima azienda e prodotti ottimi
mi e' piaciuto intanto il prodotto, ben fatto, e molto resistente.
la spedizione e' stata un po' lentina, pensavo prima,
per quanto riguarda l'ordine, il prodotto non c'e' nulla di migliorare,
forse il tempo di consegna, quello si'.
cmq consiglio questa ferramenta, e sicuramente mi riforniro' da voi ancvora.
grazie
Risposta di Ferramenta Grelli
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le bellissime parole dedicate alla nostra azienda e alla qualità dei nostri articoli! Sapere che hai apprezzato la cura costruttiva e la robustezza del prodotto è per noi motivo di autentico orgoglio. Al contempo, facciamo tesoro della tua preziosa segnalazione sui tempi di consegna: lavoriamo ogni giorno a stretto contatto con i nostri corrieri per rendere il servizio di trasporto sempre più rapido e puntuale. Ti ringraziamo sentitamente per aver consigliato la nostra ferramenta e per la fiducia rinnovata: sarà un vero piacere servirti nuovamente da Ferramenta Grelli!
Verificato
Servizio ottimo, ma i teli occhiellati T-Rex 150gr o 200gr stanno peggiorando si rompono dopo meno di un anno
Buongiorno, ottimo servizio spedizione e consegna purtroppo la qualità dei teli occhiellati T-Rex sia da 150gr che 200gr. sta sempre peggiorando. Quest'anno non è passato nemmeno un anno dall'installazione sempre al solito posto e uno devo cambiarlo urgentemente e infatti l'ho acquistato già e l'altro si sta sgretolando. Dato che non costano 1€ penso sia giusto segnalare questa cosa sia all'importatore che al produttore.
Verificato
Eccezionale , potessi dare 6 stelle le darei! Tutto perfetto dalla A alla Zeta. Bravissimi, complimenti! Comunicazione fantastica, prezzo ottimo, spedizione velocissima, prodotto perfetto, non potrei dare nessun consiglio, e' gia' perfetta cosi'!
Verificato
Filtro per lavello cucinaria
Azienda molto seria, avevo dovuto restituire un oggetto per le dimensioni diverse dalle mie necessità, lo hanno ritirato a loro spese e mi hanno rimborsato l'importo pagato. Veramente ammirevole, sicuramente acquisterò ancora
Verificato
Grande professionalità, sul sito si può trovare una vasta gamma di prodotti professionali a prezzi competitivi. Professionali anche nel post vendita,inviano puntuali aggiornamenti sull'ordine e sulla spedizione.
Verificato
Gent.mi Signori mi congratulo con Voi e con la Vostra azienda per il servizio eccezionale reso; i miei complimenti per gli avvisi tramite whatsapp e le comunicazione dell'intero percorso della merce acquistata dal sottoscritto, siete un bell'esempio di comportamento con l'utente finale
Verificato
La telefonata per dirmi che il prodotto ordinato era in ritardo per la consegna a causa dello sciopero,gentilissima ed incline all' ironia lintelocutrice. Non si incontra tutti i giorni.
Verificato
Cordialità telefonica,spedizione veloce,venditore consigliato!
Ordinata cassaforte per armi lunghe 8 posti,arrivata ben imballata e zero problemi! Unica pecca che il corriere non fa consegna al piano!
Verificato
Ottimo servizio dalla confezione,alla spedizione e anche la gentilezza della signora che mi ha contattato con WhatsApp inviandomi il link dell' articolo. Grazie a tutti, buon lavoro
Risposta di Ferramenta Grelli
Che meraviglia leggere queste parole, grazie di cuore! Riferiremo subito i complimenti a Chiara, che qui da noi è la vera e propria Wonder Woman dell'assistenza! 🦸♀️✨ Felici che sia andato tutto alla perfezione, un caro saluto e alla prossima da tutto il team! 📦💬
Verificato
Esperienza ottima sotto tutti i punti di vista. La spedizione è stata gratuita e l' imballaggio molto accurato. L' ordine è arrivato puntuale, nel giro di pochissimi giorni.
Risposta di Ferramenta Grelli
Grazie di cuore per aver condiviso questa splendida recensione! Sapere che la tua esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista ci riempie di soddisfazione. Curiamo con grande attenzione ogni dettaglio dell'ordine, dall'accuratezza dell'imballaggio per proteggere al meglio i prodotti, fino al rispetto delle tempistiche di spedizione. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo con immenso piacere per i tuoi futuri acquisti da Ferramenta Grelli!
Verificato
Tutto Ok
Ordinato il prodotto. Arrivato come da aspettative. Mi hanno rimborsato un articolo che non era più presente con tempistica adeguata. Riordinerei da loro.
Risposta di Ferramenta Grelli
Grazie mille per l'ottimo riscontro e per la fiducia! Efficienza nelle consegne e rapidità nel gestire tempestivamente eventuali rimborsi sono il nostro impegno quotidiano. Saremo felici di accoglierti di nuovo per i tuoi prossimi acquisti da Ferramenta Grelli!
Verificato
Tutto Ottimo, prodotto, prezzo,
servizio e come vi prendete cura del cliente con messaggi costanti sugli aggiornamenti della spedizione. Grazie
Verificato
Onesti, precisi e veloci
Avevo avuto un problema con il primo ordine mi è stato recuperato e rimborsato. Un seguito mi hanno seguito per fornirmi l'articolo corretto che è arrivato in tempi brevi.
Verificato
Tutto perfetto.
- il sito web
- la qualità delle informazioni per il tracciamento dell'ordine (WhatsApp, email...)
- i tempi di consegna
- il servizio di consegna
- la qualità e il prezzo del prodotto
Verificato
Ottimo acquisto.
Pacco ricevuto velocemente . L'imballaggio nonostante il valore del prodotto, davvero professionale. Cinque stelle meritate !
Verificato
Acquistato il prodotto tramite internet immediatamente la risposta del venditore con la data della preparazione del pacco e approssimante quando mi sarebbe arrivato! Tutto ok.
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